Самого полковника здесь считали руководителем одной из частных фирм, снимавшей офисы в новом корпусе.

Большинство руководителей зарегистрированных аудиторских фирм должны пройти также персональную регистрацию.

Однако на смену предприятиям пришли не фирмы, как можно было ожидать, а физические лица — руководители предприятий и их подразделений — со своим «тоталитарным стилем внутрифирменного управления».

Офис-менеджер наделён административными и хозяйственными функциями, он работает как с первым руководителем, так и со службами фирмы и сотрудниками, фактически является главным администратором, ему подчиняются секретари, водители и другой обслуживающий персонал.

Руководитель маркетингового отдела, очень довольный результатом, устроил для руководства фирмы дегустацию нового мороженого.

Нормативная теория должна давать конкретные рекомендации правительству, руководителям предприятий, фирм, как необходимо действовать в складывающейся экономической ситуации.

Методы коммуникации с учётом индивидуальности фирмы должны быть освоены всеми сотрудниками, которые общаются с клиентами: консультант, приёмщик, мастер, продавец, кассир, оператор на телефоне, диспетчер, принимающий заказы по телефону, руководители подразделений.

Руководители компании обязаны не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну или отнесённые к конфиденциальной информации о деятельности фирмы, как во время исполнения ими своих служебных полномочий в органах управления компании, так и в течение не менее десяти лет после истечения срока исполнения служебных обязанностей.