Сущность управления персоналом (УП) заключается в том, что люди рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо размещать, мотивировать и развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь целей организации.

Чтобы в одиночку сопротивляться целой организации, требуется нечто большее, чем готовность плыть по течению, — для этого нужно личное мужество, а в наш век организации и механизации это качество отмирает.

Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Вторая часть, посвящённая изучению трёх элементов поведения типа I, демонстрирует, как отдельные люди и целые организации используют их, чтобы добиваться лучших результатов и более глубокого удовлетворения.

Усилия на отбор возрастают, но больший текущий результат приносят хоть мало затратные, но правильные обучение и руководство, а точнее предоставление сотруднику такой свободы действий и полномочий, чтобы он мог самостоятельно достигать целей организации.

Принимает ли он на себя руководство целой организацией или руководит краткосрочным проектом, новый лидер может использовать этот инструмент для ускорения процесса своей адаптации.

Представьте себе улей: образовательное пространство — это целая организация образовательного процесса в школе, состоящая из сотен «сот» или специализированных коллективов, объединяющих педагогов или школьников, которые образуют «рой», выполняют свои задачи, за которыми, в непрерывном процессе совершенствования, появляются другие, новые.

Обстановка взаимной поддержки и командной работы заведомо надёжнее культуры, при которой ошибка в любом из компонентов рушит нормальное функционирование целой организации.