Так наши родители, наши учителя, наши старшие братья и сестры, всё общество вокруг нас передают нам в детстве свои модели поведения.

Врач, человек несущий прямую ответственность за здоровье своего пациента, должен не только вести себя правильно сам, но также контролировать поведение медицинской сестры и обучать её тонкостям общения с пациентом, соблюдая при этом все правила деонтологии.

В случаях, требующих по медицинских показаниям контроля за поведением пациента, медицинской сестре следует ограничивать своё вмешательство в личную жизнь пациента исключительно профессиональной необходимостью.

Такой стереотип поведения свидетельствует о нарушении психологического равновесия в личности медицинской сестры, который нужно корректировать.

Всё, что врач или медицинская сестра объясняют больному о его состоянии, должно быть на максимально доступном ему языке, исключать недосказанность и общие фразы, так как такое поведение может спровоцировать недоверие больного и разнообразные домыслы, не соответствующие действительности.

На больного оказывают отрицательное влияние как нетактичное поведение медицинской сестры, холодность и официальность в обращении с больными, обусловленные во многих случаях недостаточным уровнем культуры, образования, так и излишняя фамильярность, панибратство.

Нетактичными моментами поведения врача больным будут считаться всевозможные отвлечения доктора на какую-либо другую работу: просматривание полученных анализов, подпись рецептов или других медицинских документов, поданных медицинской сестрой, систематическое поглядывание на часы, частые ответы на телефонные звонки.

Врачи и медицинские сёстры, ведущие преподавание, должны своим поведением показывать пример студентам.