1. Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей. Предисловие (Джо Кэллоуэй, 2007) |
2. Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей. Глава 1. Выбор по умолчанию (Джо Кэллоуэй, 2007) |
3. Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей. Глава 2. Пять факторов успеха (Джо Кэллоуэй, 2007) |
4. Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей. Глава 3. Случай из практики: Deluxe (Джо Кэллоуэй, 2007) |
