1. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Введение (Аурика Луковкина, 2013) |
2. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Принцип 1. Отказывайте вежливо (Аурика Луковкина, 2013) |
3. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Принцип 2. Войдите в положение собеседника (Аурика Луковкина, 2013) |
4. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Принцип 3. Выясните причины разногласий (Аурика Луковкина, 2013) |
5. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Принцип 4. Отказывайте, заботясь об интересах партнера (Аурика Луковкина, 2013) |
6. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Принцип 5. Следите за своей речью, интонацией и лексикой (Аурика Луковкина, 2013) |
7. Деловые отговорки для бизнеса и жизни. Принцип 6. Признайте ограниченность своих возможностей (Аурика Луковкина, 2013) |
