19. Наблюдения
Наблюдение представляет собой сбор первичной информации об объекте наблюдения для построения гипотез, проверки исходных данных и т. д.
К способам проведения наблюдения относят:
1) прямой, который предполагает непосредственное наблюдение за объектом исследования;
2) непрямой, когда изучаются лишь результаты наблюдения;
3) открытый, при котором людям известно, что за ними наблюдают;
4) скрытый;
5) структурированный с точным определением объекта наблюдения и проверкой определенных гипотез;
6) неструктурированный.
К условиям успешного проведения наблюдения относят:
1) короткий срок проведения наблюдения;
2) наблюдаемые процессы должны быть доступны для наблюдения;
3) объектом наблюдения нужно считать поведение респондентов, которое повторяется нечасто.
К этапам проведения наблюдения относят:
1) определение целей;
2) определение задач;
3) установление объекта и предмета наблюдения;
4) разработку процедуры проведения наблюдения;
5) подготовку технических документов и оборудования;
6) фиксацию результатов наблюдения;
7) контроль наблюдения;
8) составление отчета о наблюдении: тщательно подготовленную документацию о времени и месте, информацию о роли наблюдателя при проведении исследования, способы наблюдения, характеристику наблюдаемых лиц, собственные заметки и интерпретацию наблюдателя, оценку надежности получаемых результатов.