Если руководитель ждёт от менеджеров по продажам умения вести переговоры на серьёзном уровне, а сам таких переговоров не ведёт и не показывает другим своим примером, как надо вести переговоры, такой руководитель не проявляет эталонного поведения, тем самым лишая себя части тех возможностей, которые даются при реализации трансформационной модели.