Чаще всего официальное обращение имеет форму претензии, поэтому важно соблюсти сроки реагирования и формат ответа, установленные законодательством (Закон «О защите прав потребителей»).

Официальное письмо, официальное обращение — это жалоба, требующая формального разрешения возникшей ситуации, возможно, подключения юриста и прежде всего грамотного ответа.

Это и послужило широкому распространению различных имён и названий на латинском и греческом языках и именно поэтому официальное обращение к гражданам в нашей стране является — «Квирит», обращение к военным: «Гастат» и «Триарий».

Когда клиент переходит с официального обращения к вам на неофициальное или, что более неожиданно, когда он делает обратный переход — от неофициального обращения к официальному, то это многое говорит и о самом клиенте и о том, как со временем меняется его отношение к вам и к самому себе.

Примерами могут служить неправильное употребление форм обращения в официальных письмах и несоответствия общепринятому официальному обращению: Dear Sir, Dear Madam, употребление заключительной фразы, встречающейся обычно в личных письмах: Truly yours вместо Yours sincerely или Yours faithfully.

Только прошу не рассматривать мою просьбу, как официальное обращение, а как товарищеский совет коммуниста, которому я доверяю.

— Прошу прощения, но на территории пансионата сохраняется официальное обращение, предусмотренное нормами поведения и субординации в структурах силовых ведомств.

Выступавший мужчина, также светясь от счастья, бережно сложил официальное обращение, снял очки и откашлялся.