Примирение сторон конфликта помогает снизить издержки, к которым неизбежно ведут споры и разногласия, а именно: отток трудовых ресурсов, потеря клиентов и, как следствие, рекомендаций и повторных обращений, возможные судебные расходы, если спор передаётся на разрешение суда.
Вы здесь
- Нет ни иностранного финансирования, ни прироста средств клиентов — наоборот, происходит отток средств корпоративных клиентов.
- Они предполагали, что будет отток клиентов, но никто не ожидал, что на столько.
- Конечно, ерунда, но мы почувствовали отток клиентов.
- Однако в сухом остатке результатом его деятельности стал отток клиентов и, как следствие, увольнение двух наших коллег.
- Не парится она об оттоке клиентов.
- Не трудно было предвидеть, что падение стоимости чистых активов фонда приведёт к снижению стоимости пая, а это в свою очередь повлечёт не только неприятные вопросы к управляющему со стороны акционеров фонда, но и отток клиентов.
- Такая стратегия используется применительно ко всем направлениям бизнеса или отдельным сегментам потребителей, привязывая NPS к рентабельности, росту и другим индикаторам экономической эффективности работы организации, таким, например, как отток клиентов.Ричард Оуэн, Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS, 2009