1. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Предисловие (Борис Шпирт, 2018)

2. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Глава 1. Вникать в себя (Борис Шпирт, 2018)

3. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Глава 2. Идеальные отношения с клиентами, или «Аккаунт-менеджерский рай» (Борис Шпирт, 2018)

4. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Глава 3. Удручающая реальность (Борис Шпирт, 2018)

5. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Глава 4. Корни зла (Борис Шпирт, 2018)

6. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Глава 5. Как перестать бояться? (Борис Шпирт, 2018)

7. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера. Глава 6. О самоуважении и уважении (Борис Шпирт, 2018)