1. Деловые переговоры. Стратегия победы. Введение (А. С. Головина) |
2. Деловые переговоры. Стратегия победы. Глава 1 ПЕРЕГОВОРЫ (А. С. Головина) |
3. Деловые переговоры. Стратегия победы. Глава 2. ПЕРЕГОВОРЫ КАК ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ. ТАЙНОЕ ОРУЖИЕ – СЛОВО (А. С. Головина) |
4. Деловые переговоры. Стратегия победы. Глава 3. КОНФЛИКТЫ И ИХ ПРИЧИНЫ. КАК ПОБЕДИТЬ В СПОРЕ (А. С. Головина) |
