Такие исследования способны помочь отдельным магазинам и (особенно) торговым сетям развивать всевозможные клиентские программы в соответствии с потребностями самих потребителей.
По мере расширения предоставляемых банком услуг или при изменении законодательства необходимо произвести изменение версии всех клиентских программ системы, что может быть затруднительно при большом числе клиентов и их физической удалённости от банка.
Когда пользователи выполняют доступ к вредоносному содержимому с помощью уязвимого браузера или клиентской программы, компьютер скрытно атакуется, предоставляя хакеру возможность проникновения в машину для получения долгосрочного контроля над чужой компьютерной системой.