Раньше как было строго — только на сиденья продавали билеты, всё контролеров боялись, ссылались на технику безопасности, но зато автобус давали большой — «ЛАЗ» или даже «Икарус» (ох, настоящей автобусной специалисткой с этими поездками стала), теперь же неизменно — крошечный «пазик».
Как говорят в европейской федерации туроператоров, пассажиру может быть предложен альтернативный маршрут — вполне возможно, с другой автобусной компанией; если выбранный им заранее перевозчик опаздывает и альтернативы не находится — стоимость билета клиенту будет возвращена.