1. Управление отделом продаж. Предисловие (М. У. Джонстон)

2. Управление отделом продаж. Глава 1. Введение в управление продажами в XXI веке (М. У. Джонстон)

3. Управление отделом продаж. Часть 1. Составление плана продаж (М. У. Джонстон)