1. Практика телефонного консультирования. От редактора (А. Н. Моховиков, 2001) |
2. Практика телефонного консультирования. Предисловие ко второму изданию (А. Н. Моховиков, 2001) |
3. Практика телефонного консультирования. Горячие Линии: американская перспектива[1]. Мери Френсис Сили (А. Н. Моховиков, 2001) |
