1. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов. Глава 1. Российское законодательство о защите прав потребителей (И. Д. Еналеева)

2. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов. Глава 2. Право потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг и безопасность товаров (И. Д. Еналеева)