Если трезво, неэмоционально разобраться, то почти всегда, за редчайшим исключением, обнаруживается, что наш ежедневный стресс выеденного яйца не стоит.

Причём, если внимательно рассмотреть каждый случай, складывается впечатление, что они действуют как зомби, неосознанно, неэмоционально, без зла: «Ничего личного!».

Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать — так же, как человек развивает ум.