неработающий
1. о человеке — безработный, не имеющий работы как средства существования
2. о машине, оборудовании и т. п. — находящийся в бездействии вследствие поломки и т. п.
Источник: Wiktionary.org
Но вот уже целых три месяца кабельных повреждений на сети практически нет, а почему-то приходят люди и жалуются на неработающий телефон...