1. Продавец: законы, заповеди и табу. Введение. Заповеди продавца. (Карманный справочник) (Н. М. Власова)

2. Продавец: законы, заповеди и табу. 1. Подготовка (Н. М. Власова)

3. Продавец: законы, заповеди и табу. 2. Начало контакта. (Н. М. Власова)