1. Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий. Предисловие (Джоан Голдсмит, 2000) |
2. Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий. Введение (Джоан Голдсмит, 2000) |
3. Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий. Путь 1. Поймите культуру и контекст конфликта (Джоан Голдсмит, 2000) |
