1. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков. Введение. Стратегия “выиграть-выиграть”[1] – верное средство проиграть переговоры (Джим Кэмп, 1998)

2. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков. Глава 1. Самая слабая позиция на любых переговорах. Нужда? Никогда! (Джим Кэмп, 1998)