1. Защита прав потребителей с образцами заявлений. Текст с изменениями и дополнениями на 2012 год. Предисловие ( Коллектив авторов, 2012)

2. Защита прав потребителей с образцами заявлений. Текст с изменениями и дополнениями на 2012 год. Закон «О защите прав потребителей» ( Коллектив авторов, 2012)

3. Защита прав потребителей с образцами заявлений. Текст с изменениями и дополнениями на 2012 год. Глава I. Общие положения ( Коллектив авторов, 2012)