минусовать
1. уменьшать на какое-либо количество; вычитать
2. разг. производить что-либо в меньшем количестве, снижать выработку
Источник: Wiktionary.org
Это вводит клиентов в заблуждение, а также компрометирует профессиональный цех и может минусовать карму самих людей, если они берут деньги, зная, что работают некачественно.