Жалобная книга — книга для занесения в нее жалоб, претензий.
См. также жалобный.
Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999;
жалобная книга
1. разг. книга, предназначенная для записи клиентами и покупателями благодарностей и жалоб на обслуживание в советских и постсоветских предприятиях розничной торговли и сферы услуг
Источник: Wiktionary.org