Глава 3. Внешняя реклама
Раздел 3.1. Общие положения
§3.1.1.
Креативность в рекламе
Хочу привести три примера нестандартной рекламы, на которые я случайно наткнулся в интернете. Полагаю, они тебе тоже понравятся и вдохновят на новые идеи. За достоверность фактов не ручаюсь, но сами описанные ситуации мне очень понравились. Уверен, после прочтения соответствующие выводы о важности креативного подхода в рекламе ты сможешь сделать самостоятельно.
Владелец магазинов по продаже мужских костюмов захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака. Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. За первый месяц продажи заметно не изменились, но уже в следующем месяце они выросли в 3,5 раза!
Владелец популярной в США ресторанной сети тратил очень мало денег на маркетинг. Несмотря на это, в его ресторанах всегда было много клиентов. Как это ему удалось? Каждый раз, когда он открывал новый ресторан, он организовывал в нем грандиозный прием, на который приглашал всех парикмахеров города. Они веселились и вкусно ели за счет хозяина, а на следующий день в отличном настроении выходили на работу.
А как работают парикмахеры? Вот именно: они каждый день общаются с клиентами. И в течение нескольких недель с удовольствием распространяют информацию о замечательном ресторане, где можно хорошо провести вечер.
Еще в начале 20-го века русский предприниматель Николай Шустов нанял на работу десяток студентов, которые должны были обходить московские трактиры и требовать коньяк «Шустов». Не обнаружив такого, студенты устраивали скандалы и лезли в драку. Об этом начали писать местные газеты, и Москва очень быстро узнала о новом алкогольном бренде.
Раздел 3.2. Способы рекламы
§3.2.1. Трафарет
Есть такой способ рекламы, как надпись на асфальте и на стенах краской. Он не является законным, но имеет место быть в повседневной действительности. Достаточно дешевый способ заявить о своем продукте, и используется, как правило, на первых этапах становления бизнеса. Много о нем сказать не смогу, дам лишь свою оценку. Считаю его малоэффективным и социально вредным, т.к. он связан с порчей городского имущества и риском быть пойманным. Из практических советов могу лишь акцентировать внимание на том, что прибегать к нему стоит в людных местах, где за счет проходимости твою рекламу смогут увидеть. Главное, на что нужно ориентироваться, – это наличие потенциальных клиентов в местах размещения. Например, если речь идет о продаже запчастей, есть смысл делать соответствующие надписи на паркингах, где потенциальные клиенты оставляют свои авто. Надо понимать, что рассчитан такой способ рекламы исключительно на физических лиц, и не стоит надеяться, что по нему к тебе придут серьезные заказы. Как правило, платежеспособные лица остерегаются или попросту игнорируют такую рекламу. Ниже на рисунке 5 приведен пример трафаретной рекламы.
Рисунок 5
§3.2.2. Реклама на столбах, фасадах, заборах
Не самый эффективный способ рекламы, как и предыдущий. Речь идет об объявлениях на остановках, листовках, которые расклеивают по фасадам домов и на заборах, а также о картонных табличках, которые привязывают к столбам, деревьям и дорожным знакам. Все это можно использовать лишь на первых порах, когда идет раскрутка бизнеса. Так же, как и в случае с трафаретом, это не привлечет к тебе серьезный контингент и крупных заказчиков, а лишь обеспечит небольшим первоначальным потоком. Неоспоримым преимуществом этого способа будет его дешевизна и доступность. Я бы не советовал прибегать к нему, если речь идет о бизнесе, связанном с наработкой деловой репутации в сфере услуг: юридических, бухгалтерских и т.д. Но, тем не менее, этот вид рекламы будет не самым худшим, если ты занимаешься, скажем, продажей песка или щебня дачникам. Поэтому решай сам, с учетом реалий, подходит ли тебе такой способ заявить о себе, и не навредит ли он твоему делу. А если терять нечего (нет репутации, нет денег), и твое развитие только на зачаточной стадии, значит, и вредить нечему. Семи пядей во лбу не нужно, чтобы понять, что только проходные и проездные места смогут обеспечить заказы. Практический пример: один мой товарищ продавал в Петербурге щебень летом, а зимой занимался уборкой снега и тем самым зарабатывал свои 70 тысяч рублей. Затем он купил в кредит старый КамАЗ, нанял водителя, и сейчас зарабатывает порядка 200 тысяч в месяц. А все начиналось с того, что он ходил и обклеивал промзоны и склады цветными листами формата А4, на которых летом содержалась надпись крупными буквами: «ЩЕБЕНЬ» и номер телефона, а зимой – «УБОРКА СНЕГА» и номер телефона. Пример подобной рекламы на рисунке 6.
Рисунок 6
§3.2.3. Напольная реклама
Если в месте аренды или ином месте обитания есть такая возможность, то почему бы ею не воспользоваться? Такой способ заявить о себе подойдет преимущественно для сферы торговли. Удобен он тем, что появляется шанс лишний раз напомнить о себе потребителю и обратить на себя его внимание. Не могу дать точную оценку эффективности напольной рекламы, но в торговых центрах, где есть несколько этажей или длинные коридоры, она явно может способствовать положительной тенденции продаж. Часто ее делают в виде стрелочек (указателей) или «следов», идущих друг за другом в определенном направлении. Хорошо, когда такая реклама имеет 3D эффект: это эффектно выглядит на общем фоне и заметно выделяется. В общем и целом, пример ниже:
Рисунок 7
§3.2.4. Баннеры, растяжки, уличные стенды
Если ты собираешься повесить на улице или фасаде здания какую-либо рекламу, то знай, что ее нужно согласовывать. Дело не из простых, но и не самое сложное. Многие сначала ее беззаботно вешают, а когда приходит предписание, просто снимают, через какое-то время снова вешают и ничего не согласовывают, и так по нескольку раз. Но чаще бывает так, что в один прекрасный день, вместо предписания, такую рекламу просто снимают компетентные органы, а затем собственнику здания или бизнесмену приходит штраф об административном правонарушении на приличную сумму. Поэтому, конечно, лучше не рисковать, а воспользоваться услугами специализированных организаций, занимающихся размещением наружной рекламы, а также изначально делать все по правилам и согласовывать. Логично, когда наружная реклама размещается в проходных местах или возле твоего местонахождения: это приводит больше людей, чем если она представлена непонятно где, хотя в этом вопросе многое зависит от специфики продукта, который ты продаешь. Не будет секретом и то, что чем больше размер твоей рекламы, тем она более продуктивна на отдачу. Люди ее замечают и запоминают ее содержание. Из практических рекомендаций: большую часть рекламного пространства отводи под указание на продукт, а не на название компании и логотип (наименование компании и символика интересует только тебя, потребителя больше интересует товар). Брендингом стоит заниматься тогда, когда идет стабильный оборот и тебя уже знают, а когда стоит цель только продавать, главную роль играет описание продукта и информация о том, где и как его можно приобрести. Старайся сделать такую наружную рекламу, которая будет подсвечена в темное время суток. И, по традиции, пример на рисунке 8:
Рисунок 8
§3.2.5. Реклама на транспорте
Автобусы, маршрутки, метро, электрички, паромы, речные трамвайчики и прочий транспорт – на них тоже можно размещать рекламу. В этом способе заявить о себе ничего уникального нет. Но, как и в ряде других случаев, ключевыми параметрами эффективности остаются: непосредственная удаленность от точки продажи продукта (в данном конкретном случае – маршрут), уникальность продукта, проходимость маршрута, формат подачи информации. С моей точки зрения, это не самый эффективный способ, но и далеко не самый худший. Выбирая между одной большой рекламой на видном месте внутри транспорта или множеством мелких реклам за те же деньги, которыми заклеивается пространство внутри транспорта и обеспечивается массовое заполнение, я считаю более эффективным иметь одну большую рекламу на видном месте. Такие выводы я сделал, исходя из своего собственного опыта и общедоступных статистических исследований. Когда я ездил в общественном транспорте, не раз ловил себя на мысли, что замечаю только большую рекламу в определенных частях транспорта, которая находится по направлению входа или выхода. Реже обращал внимание на то, что представлено на ручках и поручнях, за которые держишься во время поездки. А вообще, принцип выбора хорошего места для рекламы на транспорте прост: чем оно дороже, тем лучше. Все уже давно просчитано за нас.
Когда есть достаточный бюджет и можно обеспечить массовость распространения рекламы на транспорте, то обклеить транспорт снаружи (полностью или частично) – весьма удачный способ заявить о своем продукте, создав положительную реакцию со стороны потребителя. Так, например, поступают строительные компании и прочие гиганты рынка. Чем длиннее маршрут и больше число остановок в нем, тем лучше для продукта, поскольку такую рекламу увидит большее число пассажиров (потенциальных клиентов), находящихся на остановке в ожидании транспорта, и большее количество случайных лиц, чей путь следования совпал с соответствующим маршрутом. Важно задуматься над тем, на каком борту транспорта правильно размещать основную информацию о продукте (очевидно, это должна быть та сторона, которой транспорт подъезжает к остановке, а также его «хвост»).
Практический совет, на котором мне еще раз хотелось бы акцентировать твое внимание. Как я уже писал в начале параграфа, логичным и правильным, если это позволяет ситуация, будет распределение рекламы на транспорте по таким маршрутам, которые максимально приближены или проходят через непосредственное место распространения продукта. Особенно это важно, когда речь идет не о каком-то уникальном продукте вроде квартиры в определенном районе города, а об обычном типовом продукте, таком, как продажа бытовой техники. Когда продукт, назначенный к реализации, не обладает какими-то уникальными отличительными признаками и имеет серьезное конкурентное поле, то он, прежде всего, будет интересовать людей, которые проживают, работают или периодически бывают в районе непосредственной продажи такого продукта, а не тех людей, кто имеет аналогичную альтернативу в местах своего постоянного проживания. Это нужно учитывать.
§3.2.6. Короткие коммерческие объявления в газетах, журналах и прочих печатных изданиях
Несколько раз лично использовал этот вид рекламы, и могу сказать, что он вызывает неоднозначную реакцию. Вроде звонки с нее есть, а покупать не хотят – по крайней мере, услуги. Ориентирован такой способ, скорее, на физических лиц, поэтому нужно четко понимать, что твои конечные потребители – именно они. В целом, считаю данную рекламу неэффективной и не продающей. Упоминаю в книге, дабы обозначить, что такой способ в принципе существует. На этом и ставлю точку.
В качестве практического примера скажу, что в моей юридической компании «Онегин-Консалтинг», спустя шесть лет ее существования, когда было принято решение развивать направление работы с физическими лицами (т.е. входить в новый для нас сегмент), мы дали в соответствующих газетах несколько объявлений, связанных с лицензированием охранной деятельности. Люди звонили, интересовались, но каких-либо значимых контрактов из этого не получилось.
Важно! Не стоит путать короткие коммерческие объявления, о которых я говорю в настоящем параграфе, с публикациями в журналах, газетах и прочих печатных изданиях, описанных в следующей главе «Скрытая реклама» (п. §4.2).