Почему социальные сети не заменят пиар, или Третий никогда не лишний
С активным развитием социальных сетей многие начинают разуверяться в силе пиара. Мол, зачем брендам посредники в виде журналистов с их газетами, если можно дотянуться к каждому потребителю без посредников. Тем более что потребитель в Сети изучен-переизучен, каждый ход записан. Вы просто посмотрели книгу на сайте, и вот она гоняется за вами по всему интернету. Вы в личном сообщении в «Фейсбуке» спросили друга, в какой аэропорт он прилетает, а вас уже «мочит» реклама «Аэрофлота» или «S7».
Однако приятно ли вам это? Пусть это называется умной контекстной рекламой или ремаркетингом, но потребителю от этого легче не становится.
Другое дело, когда вам товар кто-то рекомендует. Из друзей, из коллег, из СМИ, которым вы доверяете. В общем, кто-то третий должен вам сказать, что бренд, на который вы положили глаз, не фуфло, а стоящий товар.
Да, СМИ могут умереть как бумажные издания. Да, могут исчезнуть и совсем – тенденция такая есть. Но! Принцип доверия человека не исчезнет никуда. Пиар, как опосредованное оповещение потребителей, своей актуальности в силу человеческой природы не потеряет. Поэтому даже в случае «смерти» СМИ ищите, кто третий может сообщить, что ваш продукт – классная штука. Это базовый принцип пиара, который усилит ваши позиции на рынке и вызовет доверие потребителей.
И да, не слушайте «евангелистов» социальных сетей, развесив ушки. Это люди молодые, горячие, скоро заматереют и во всем разберутся. В конце концов, где вы их мнение услышали – прочли в газете, на сайте профильного издания, услышали на конференции? Или в личке в соцсети прочли? Думаю, что пиаром даже они сами не в силах сейчас пренебречь.
SMM-щики, без обид, ок?:)