Ошибка 4: Инструктаж
Четвертая ошибка руководителя – управление по процессу. Это очень опасная ошибка, очень тяжёлая, из которой выбраться нашему царю непросто, ибо он у нас отсечён от всего остального коллектива ширмой или перегородкой, или вообще сидит в отдельном кабинете, и к нему ходят только бояре.
То есть бояре – это его уши, ноги, голова, хвост, глаза, в общем, доверенные лица, которые и несут указы царя в государство. И если царь передвигает ноги этим боярам, то есть дословно объясняет, что нужно делать, куда нужно пойти, что нужно рассказать, то на эту работу он тратит большое количество сил и времени.
Другими словами, представьте себе менеджера, который передвигает ноги своим подчинённым, например, middle-менеджменту, даёт им настолько чёткие указания, такую четкую инструкцию, что тем, в принципе, не остаётся ничего возразить. Управление по процессу, когда директор слишком тщательно следит за исполнением своих распоряжений, очень трудозатратно и трудоёмко. Возникает вопрос, а зачем тогда исполнитель? Он просто ходячие ноги и ходячая голова? Либо у него есть собственные функциональные обязанности, у него есть своя собственная зона ответственности, и он должен выполнять свои обязательства правильным образом.
Конец ознакомительного фрагмента.