33. Написание инструкций
Написание инструкций и технических заданий вызывает много проблем. Если у вас уходит слишком много времени на объяснение задач – пересмотрите инструкции. Возможно, они написаны слишком сложно.
Придумайте на их основе несколько простых типовых заданий – своеобразный обучающий курс для фрилансеров. Справившись с ним, исполнитель будет лучше понимать более сложные комплексные инструкции.
Для разовых мелких дел писать инструкции, конечно же, не имеет смысла, гораздо быстрее объяснить все на словах.
Инструкции вы создаете только для функций, то есть для периодически повторяющихся (более трех раз) стандартных задач.
Следующая проблема, с которой многие сталкиваются: вы делегируете, а работа не выполняется. Вы все подробно расписали, сотрудники согласились, а в итоге ничего не сделали или сделали плохо (медленно, не вовремя, дорого, не так, как договаривались, и т.д.). Тем, кто пишет длинные инструкции, стоит узнать шокирующую правду: ваши ТЗ не читают.