30. Управляем людьми
Одно из наиболее частых возражений и опасений владельцев или руководителей бизнеса относительно делегирования заключается в том, что страшно передавать задачи другим людям, потому что «они сделают это хуже, чем я».
Сотрудники практически всегда будут выполнять делегируемые задачи, как минимум, в три раза хуже и медленнее, чем вы сами. Особенно, когда вы в первый раз будете что-то делегировать. Просто примите это как данность.
Если возникают подобные опасения, нацеливайтесь на то, что ваша задача сейчас – получить опыт и выработать новый навык, даже если сам проект не будет реализован. Многое сразу не получится.
Как только у вас возникает новый проект, первый вопрос, который вы задаете: «А кто его будет делать?» И самый плохой вариант, если воплощать его будете вы сами.
Поэтому и нужно выработать навык делегирования. Мозг начинает сразу работать по-другому, когда сбрасываешь с себя крупную задачу, даже если понимаешь, что сам сделал бы в три раза быстрее.
Запомните еще один секрет управления людьми. Все сотрудники, которых вы будете нанимать, делятся на три категории:
1) 5% – трудоголики, которые будут пахать, даже если вы их не пинаете. Таких очень мало, они крайне ценны.
2) 5% – те, которые ни при каких обстоятельствах не будут трудиться, как бы вы их ни заставляли.
3) 90% – те, кто будет работать нормально, если вы создадите условия, которые будут их стимулировать и исключать максимум соблазнов.
Нельзя построить успешную компанию, рассчитывая на гениев. Чтобы найти одного такого человека, может потребоваться один-два года. Однако, во-первых, работу все равно надо делать, а во-вторых, один в поле не воин, поэтому вам придется иметь дело и с обычными людьми.
Ваша задача – создать условия, что вы и делаете: инструкциями, «пряниками» с одной стороны и штрафами с другой. Такая система заставит сотрудников нормально работать.