Вы здесь

100 дней в HR. Непричесанные записки. Рекрутмент (Хуршида Якубова)

Рекрутмент

HR 13/100

Рекрутмент 1

Итак, новый этап стодневки, рекрутинг. На сегодня мы определились с наставниками и мне очень приятно представить их.

1. С [битая ссылка] Lazizbek Mamatov, HR директором CNH я познакомилась во время учебы, где он преподавал нам именно рекрутмент, а главное привлек меня в эту профессию вообще, за что я ему очень благодарна.

2. Ну и на десерт [битая ссылка] Rufina Gaynullina, HR директор холдинга Агромир, опытный, знающий профессионал, одна из первых в Узбекистане, в этой профессии. Так что состав звездный, интересный и очень опытный.

Сегодня я описала задачи по рекрутменту наставникам, кто именно нам нужен и тайминг по вакансиям. Интересным открытием стало то, что закрытие вакансии дизайнера в Ташкенте занимает от месяца, а я переживала. Вторая вакансия, которую я описала, тоже сложна и это технолог пищевого производства. Специалист редкостный, хотя ежегодный выпуск в Химтехе достигает 60 человек и более. И куда они все исчезают, ума не приложу. Остальные вакансии проще, там больше рутинной работы. Поэтому на сегодня я получила хорошие советы и завтра начну их воплощать в жизнь.


HR 14/100

Рекрутмент 2

Сегодня я занималась договорами с агентствами. Выбрать, скачать договор, посчитать сумму, получить одобрение директора и заверить, что деньги будут израсходованы строго по целям и никуда более. Получить благословение на второй транш, обговорить срок платежа. И немедленно получить заказ на другую вакансию. Кроме этого подготовила заявки по вакансиям технолога и дизайнера, чуть расширила описание и требования. А завтра поиск…


HR 15/100

Рекрутмент 3

1. Сегодня я нашла дизайнеров, нескольких, чему я очень рада. Нашла благодаря совету Лазизбека и мне приятно, что совет действительно помог. А далее я занималась рутиной, выкачивала резюме, сортировала. Завтра буду просматривать на соответствия.

2. Зарегистрировала компанию на портале, оплатила договор, жду подтверждения.

3. Получила заявку на редкого специалиста, молодого парня с горящими глазами и хорошим знанием excel. И думаю, неужто оскудела земля узбекская на таланты?


HR 16/100

Рекрутмент 4

1. Просматривала резюме по дизайнерам. Интересные люди, но почему-то занятые. Некоторые очень занятые, недавно нанятые или забывчивые. Очень актуален оказался вопрос, могут ли сейчас разговаривать.

2. Вторая интересная вакансия – торговый агент, ни тебе резюме, ни хронологии. Все на анализе и интуиции.

3. Прошла оплата на сайт и я опубликовала вакансию, почему-то с внутренней дрожью и сомнениями, правильно ли описала вакансию, в тот ли раздел разместила и прочее…

4. Провела телефонные интервью и назначила собеседования, посмотрим процент явки, не так ли?

5. Редкий специалист, молодой парень с горящими глазами и хорошим знанием excel еще не отыскался. Я вся в ожидании…


HR 17/100

Рекрутмент 5

Так повелось, что суббота день теоретический. Сегодня я читаю образцы Recruitment Policy. Сейчас мне интересен раздел про внешний найм сотрудников и все сопровождающие его процедуры.


HR 18/100

Рекрутмент 6

Воскресенье, теория и подготовка к понедельнику. Пересмотрела вебинар «Вопросы крупного калибра», [битая ссылка] Валерий Поляков и записала несколько вопросов. Т.к завтра будут довольно специфические собеседники, то общение пойдет через открытые вопросы и парочку интересных вопросов, которые советовал, если не ошибаюсь Ласло Бок, из Гугл.


HR 19/100

Рекрутмент 7

Мой самый любимый вопрос, – узнать, работал ли кандидат по специальности и далее по списку. Мое хобби, загадать, какой процент звонивших и приглашенных дойдет до собеседования. Главное интеллектуальное развлечение, составить график собеседований так, что между ними не было больших временных просветов. Чтобы справиться с третьим, нужно правильно оценить людей по второму признаку. Поэтому, любимое изречение, это вопрос, зачем звонить, писать и договариваться, если не придешь? Вот так и нарабатывается профессиональный цинизм, думаю.

А вообще, мотивацию, если она созвучна миссии компании, можно прочувствовать, или раскрыть, наводящими вопросами. Интересный же кандидат, близкий по духу, поддерживает спортивную злость и азарт, попробовать иначе, чтобы добиться цели.


HR стодневка 20/100

Рекрутмент 8

Сегодня был день резюме, анализ, оценка, выписывала несоответствия и расхождения.

Запланированные кандидаты проигнорировали назначенное время)

А далее коммерческая тайна, но имеющая отношение к рекрутменту.


HR 21/100

Рекрутмент 9

1. Плато. У меня затишье, молодые парни с горящими глазами и знанием excel периодически мелькают на небосклоне, и скрываются, словно падающие звезды. На эту вакансию нужен трудоголик, а попадаются инфантилы и сибариты. Соответственно, расхождение между ожиданиями и реальностью. Может заявку по профилю вакансии изменить?

2. Просматриваю резюме на торговых агентов и поражаюсь. Френды, зачем учились и занимали чужие места, если не работаете по профессии? Среди торговых агентов оказались вожделенные и трудноуловимые дизайнеры и прочие представители актуальных профессий.

3. Составила таблицу по вакансиям и местам публикаций, чтобы в дальнейшем анализировать возвратность по заявкам, просчитать их окупаемость и эффективность и прочее.


HR 22/100

Рекрутмент 10

Сегодня было интересно. Просматривала отклики на вакансии и дивилась, дизайнеры желают работать торговыми представителями, а бухгалтеры, юристы и программисты почему-то рвутся в дизайнеры и технологи, ориентируясь по принципу места работы. Хотя в требованиях указывала и опыт и стаж. Честно, там опыта и стажа по требуемым специальностям не было.

Второе, мне понравилось, что портал Uzjob отслеживает вакансии и предлагает способы улучшения заявки. Это приятно.

Третье интересно, но относится к внутренним перемещениям.


HR 23/100

Рекрутмент 11

Телефон, обзвон, ответы

Равнодушие, приветы

Иль молчанье до упора

А семейки пели хором

Консультации, игра

Проф. консалтинг до утра

Любопытные нахалы

Снобы, профи, маргиналы

Вот такое ассорти

Если хочешь, приходи


P.S. Остальное нецензурно и не поддается литературной обработке


HR 24/100

Рекрутмент 12

Сегодня я пересматривала убеждения, связанные с продажами, продажниками. Выводила для себя, кто же он такой, идеальный торговый представитель, где он водится, чем живет, во что верит. Поэтому семинар по продажам и заповедям продавца. Чтобы понять, знать, чем мотивировать и привлекать к работе, как стимулировать к победам, где же смысл, где ценности и всегда ли они материальны. Следующее, как растить идеального продажника, коррелировать рост и развитие, добиваться слаженной и гармоничной работы команды, чтобы процесс закрывался хорошо. Третье, сколько дать, чтобы дальше сам. И огромная благодарность [битая ссылка] Lazizbek Mamatov, за своевременный совет. Он помог мне посмотреть на ситуацию системно, отойти от рутины. Лазизбек, благодарю!


HR 25/100

Рекрутмент 13

Как любит повторять мой учитель, -взлети над суетой. Свободное воскресенье, когда никого и ничего, – то время, когда можно отключиться от всего лишнего и предаться разврату, то есть анализу. На этот раз вспомнился г-н Голдратт и ТОС. Проанализировала ситуацию и процесс рекрутмента через узкие места. Нащупала причины трудностей. Дело в том, что предыдущая работа в коллективе, где сработавшаяся команда профессионалов, меня избаловала и я обленилась. Я привыкла работать в команде и получать своевременно и поддержку и консультацию, отвечать только за функцию. А тут, автономное плаванье и управление процессом плюс контроль.


HR 26/100

Рекрутмент 14

Понедельник, собеседования, новые задачи, функции. Набрать людей и сделать так, чтобы толпа превратилась в команду, это разные по сложности задачи.

Подбор людей по мотивации, внутренним убеждениям, тому, как они они относятся к миру…

Научить общаться, комммуницировать, слаженно работать…

Обратиться к профессионалу и чувствовать, что паззл складывается, все кусочки головоломки складываются в красивый узор и все не так страшно, как представлялось…

Увидеть, что делегирование незнакомым людям подобно шагу в неизвестность, половина задач не выполняется, просьбы забываются и превращаются в жесткие приказы…

Контроль. Надзор. Проверка.


HR 27/100

Рекрутмент 15

Иногда грустно сознавать, что кандидат overqualified и попросту не сумеешь предложить работу соответствующего уровня. Поблагодарить за визит, пожелать успехов.

Найти звездочку, случайную, нечаянную и наблюдать, действительно ли это так, подключив аналитику

Интересные кандидаты по другим вакансиям. Очень своеобразные противоположности, мужчина и ребенок, внутренняя и внешняя референтность, быстрый и тугодум, решительный и сомневающийся.


HR 28/100

Рекрутмент 16

МПиО, метод про и ошибок становится нормальным образом жизни. Просто понять и принять, что я новичок,, профессия нова и все наработки плюс знания не имеют цены. Включить любознательного ребенка на 10 часов каждый день, наслаждаться незнанием, признавать это как данность, понять границы своего знания и расширять сферу каждый день. Рутина становится интересной, появляется материал для стат анализа и моделирования ситуаций. Оптимизировать процесс, а главное способ найма персонала. Делать выводы, что работает в Узбекистане, что актуально, продумывать и реализовывать изящные решения, корреляция.


HR 29/100

Рекрутмент 17

Сегодня заметила, что уже чувствую, придет кандидат на собеседование или просто соглашается из вежливости, играет либо…

Я научилась понятно объяснять адрес, несмотря на врожденный топографический кретинизм и это радует

Научилась представляться кратко и понятно, задавать открытые и закрытые вопросы, быть терпеливой и вежливой


HR 30/100

Рекрутмент 18

В последнее время понимаю, что торговые агенты, секретари и прочий младший обслуживающий персонал, -примадоны и примадонны. Именно эта категория позволяет себе опоздать, исчезнуть и вообще не явиться на собеседование, уйти с работы, отключать телефон. Именно они позволяют настроению и лени порезвиться и забывать про дела, обязательства, договоренности. Поэтому:

Один адекватный агент=30 резюме+8 напрасно назначенных встреч +10 звонков без ответа. Самая затратная вакансия получается!!

И я не верю, что работы нет. Работа есть, нормальных сотрудников мало, кто соответствует нормальным требованиям и готов трудиться. Халявы не будет, господа хорошие. Работодатель умеет считать деньги и свято исповедует принципы экономики. СССР закончился давно, а бездельников, тунеядцев и прочих «творческих» личностей почему-то еще много.


HR 31/100

Рекрутмент 19

Выходной и книга по организационной культуре, как основе для найма сотрудников. Кого нанимать и почему, кто впишется в коллектив, а кто уйдет. Миссия, типы культур, психотипы, комбинации и сочетания. Меняешь элемент, другой и в руках уже дюжина комбинаций. Анализируешь, вписываешь выводы, перебираешь варианты. Кайф в чистом виде. А еще совет от умного человека по поводу задумки, поиска клиентов и максимальной реализации проекта. [битая ссылка] Валерия, благодарю!


HR 32/100

Рекрутмент 20

Со временем понимаешь, начинать в одиночестве хорошо. Набив все возможные шишки, пробуя и отбрасывая варианты получаешь бесценный опыт ошибок, преусловутые 10 000 способов, когда методика не работает. Предыдущий опыт работы в НИИ помогает работать методично, занудно, системно. Постепенно, на практике, рекрутмент увязывается с реальностью, люди приходят, проходят собеседование, остаются. Некоторые уходят на испытательном сроке и я заметила, что стихийно сложившиеся методики адаптации, мотивации, компенсаций нацелены на отбор подходящих людей. Срабатываются не всегда профессионалы, часто совместимость психотипов и характер оказываются важнее знаний. Система, в отдельно взятой фирме сама определяет риски, угрозы и стремится у стабильности. За этим процессом интересно наблюдать и подбирать, иногда коррелировать процесс, бросать камни и смотреть на расходящиеся круги.


HR 33/100

Рекрутмент 21

Сегодня я не понимаю, зачем государство поддерживает существующую систему средне-специального образования, растит коекакеров. Бизнес ищет технологов, инженеров, адекватных менеджеров, химиков, агрономов, генетиков и прочий высокотехнологический электорат. Мы же обучаем юристов, бухгалтеров, финансистов, лингвистов. Нужны геологи, гидрологи, минералоги. Нужны инженеры и логисты, причем хорошие. Только где их взять? Наяву диссонанс, между спросом и предложением, между качеством свежеиспеченного специалиста и минимальными ожиданиями. И я думаю, стоит ли занижать пороговый уровень требований, мириться с кое-как, брать на себя функцию среднеспециального образования и подтягивать молодежь? И если ответ утвердительный, кому платить? Мы, новоиспеченному специалисту, которого учим азам или он нам, за университетскую программу?


HR 34/100

Рекрутмент 22

Ошибки бьют рикошетом. Не тот человек, объявление не там, поздняя оплата, пропущенный звонок, забыла позвонить, пригласить на собеседование, забыла написать письмо с отказом и прочее. Мелкие ошибки, необязательность и забывчивость дают сокрушительный эффект. Недооцененный кандидат или переоцененный, и гармоничная работа отдела нарушается, срываются сроки, простаивают дела. Цейтнот!

Остановиться, вдохнуть морозного воздуха, поглядеть на клены и расслабиться. Отключить перфекционизм, вспомнить цели, улыбнуться, подготовиться к завтра.


HR 35/100

Рекрутмент 23

О проблемных сотрудниках!

Опоздуны, прокрастинаторы, химически зависимые и прочие представители проблемной категории. Как определить такого заранее, наладить обратную связь с коллегами проблемного сотрудника и своевременно начать поиск замены? А если замены нет и не предвидится? Как снизить вред, получить пользу, наладить взаимовыгодное сотрудничество?


HR 36/100

Рекрутмент 24

Более всего я общаюсь кандидатами в торговые представители. Иногда среди них попадаются таланты и это радует. Чаще встречаются парни и девушки, для которых тп последний выход найти работу. Нервные, несчастные, неустроенные, совершенно не понимающие себя. Они разные, из разных слоев и культур, но роднит их безразличие к своей судьбе, нежелание думать о завтра и услужливость, желание подладиться под наши ожидания. Вопросы, простейшие, о будущем, профессии, финансах а в ответ недоуменное молчание и непонимание. «Я же сделаю все что хочешь, что еще надо?», – читается в этих глазах. Надо, много чего надо и это не приниженность плюс услужливость. Я пытаюсь понять и принять, что человек удовлетворяет базовые потребности, физические по Маслоу, но смириться трудно. Он не понимает, что такой балласт не нужен, ищем активного и шустрого, изобретательного, немного авантюрного обаяшку. И да, меня коробит декларация скромности, покорности, антииндивидуальности, этакого вассалитета, когда первые немедленно вручают ответственность за свою судьбу. Не понимают, что нет, такие без надобности, что феодализм кончился, вилланы вымерли. Я сравниваю балласт со звездами и удивляюсь, где любопытство, желание жить и познавать мир, действовать, влюбляться, радоваться. Когда и как вы их потеряли приобретя взамен рабскую культуру? И думаю, а есть ли ключик от запертых дверей самости, а главное, стоит ли отпирать их?

Конец ознакомительного фрагмента.