Стратегия № 2
Фокус-покус!
Я бы не справился без привычек к пунктуальности, порядку и трудолюбию… способности концентрироваться на одном предмете.
Дилемма предпринимателя
Если у вас есть свой бизнес или вы собираетесь его открыть в ближайшем будущем, помните о дилемме предпринимателя. (Эта идея также применима к работе управляющего или выполняющего надзорные функции.) Вот вам сценарий: у вас появилась идея великолепного нового продукта или уникальной услуги. Вы представляете, как много денег вы на этом заработаете.
Изначально главная цель бизнеса – находить новых и сохранять старых клиентов. Следующая – получать честную прибыль. На старте многим малым предприятиям не хватает капитала. В итоге предпринимателю приходится совмещать в себе несколько функций, особенно в течение первого года, и работать день и ночь, без отдыха. Однако это увлекательный период – заключение договоров, встречи с потенциальными клиентами, улучшение продуктовой или сервисной линейки.
Пока закладывается фундамент, по местам расставляется персонал и устанавливаются системы, необходимые для поддержания стабильности бизнеса. Постепенно предприниматель все больше вовлекается в повседневные административные задачи. Растет объем бумажной работы, и то, что начиналось как интересная затея, постепенно превращается в рутину. Теперь большая часть времени уходит на разрешение конфликтов, проблемы с налогами и ежемесячным оборотом.
Знакомая ситуация? Что ж, вы не одиноки. За семьдесят девять лет опыта на троих мы сталкивались с ней не раз и не два. Дилемма состоит в том, что большинство предпринимателей (и руководителей) любят все контролировать. Им трудно позволить событиям идти своим чередом, разрешить кому-то еще нести груз ответственности. Им трудно делегировать полномочия. И конечно же, они эмоционально привязаны к своему бизнесу. В конце концов, это они его создали и вырастили. Они понимают все его нюансы и, в их представлении, никто не справится со всеми этими важными повседневными делами лучше них.
В этом и состоит уловка-22[9]. На горизонте появляются новые возможности, более крупные сделки. А вам не хватает для них рук, поскольку вы увязли в рутине. Поэтому вы думаете: «Если я буду работать больше и закончу курсы по тайм-менеджменту, я со всем справлюсь». Это не поможет. Дополнительные часы на работе не спасут ситуацию. Поверьте, мы сталкивались с этой проблемой не раз. Тогда где решение? Вот оно, в одном предложении: «Тратьте максимальное количество времени на то, что у вас получается лучше всего, и позвольте другим заниматься тем, что лучше всего получается у них».
Мне нужно разобраться с бумагами. Если не вернусь через два дня, организуйте поисковый отряд.
Сконцентрируйтесь на том, что у вас получается великолепно и в чем вы добиваетесь превосходных результатов. Если этого не сделать, скорее всего вы просто будете постоянно страдать от стресса и в конце концов «перегорите».
Не слишком радужная перспектива, правда? То, что у вас получается хорошо, дает вам энергию, энтузиазм и позволяет не упускать новые возможности. Но вы, скорее всего, думаете: что делать со всем тем, что не дает освободиться? Вы правы. Все эти дела не испарятся сами по себе. Позже в этой главе мы расскажем, как избавиться от этих паразитов.
Сконцентрируйтесь на своих природных талантах
Чтобы легче было понять эту важную идею, давайте обратимся к миру рок-н-ролла. «The Rolling Stones» – одна из самых плодовитых групп за всю историю музыки, при этом выдержавшая испытание временем. Сейчас их музыкальной карьере больше пятидесяти лет. Мику Джаггеру и троим его друзьям хорошо за семьдесят, а они по-прежнему собирают переполненные стадионы по всему миру. Вам может не нравиться их музыка, но едва ли вы станете отрицать их успех.
Давайте заглянем за кулисы перед самым началом концерта… Сцена готова. Эту громадную структуру высотой в несколько этажей и шириной в два футбольных поля строили двести человек. Чтобы перевезти ее с места предыдущего концерта, понадобилось больше двадцати трейлеров. Чтобы доставить основных участников, в том числе саму группу, – два частных самолета. Прибыль с мирового турне 1994 года составила более $80 млн. Так что, судя по всему, это стоило вложенных усилий.
Лимузин подъезжает к служебному выходу на сцену. Четверо музыкантов выходят из него и ждут отмашки для выхода. Они немного волнуются, когда оглушительный рев семидесятитысячной толпы откликается на объявление их имен. «Роллинги» выходят на сцену и берут инструменты. Следующие два часа они великолепно играют. Легионы их фанатов счастливы и удовлетворены. Музыканты в последний раз выходят на «бис», прощаются, садятся в лимузин и покидают стадион.
Они великолепно владеют принципом сосредоточения на главном. Это значит, что они делают только то, что у них получается лучше всех, – запись дисков и выступления на сцене. Обратите внимание – после первоначального этапа планирования они не вмешиваются ни в доставку оборудования, ни в планирование сложной программы тура, ни в установку сцены, ни в сотню других операций, которые должны быть сделаны безупречно для того, чтобы тур прошел гладко и в конечном итоге принес прибыль. Всем этим занимаются другие, специально обученные люди. «Роллинги» просто сосредотачиваются на том, что у них получается лучше всего – петь и выступать.
Здесь, уважаемый читатель, кроется важная идея:
«Когда вы сосредотачиваете большую часть времени и энергии, занимаясь тем, что у вас получается действительно хорошо, рано или поздно вы добьетесь успеха».
Практика и еще раз практика
Рассмотрим несколько других примеров. Скажем, спорт. Каждый чемпион сосредотачивается на своих уникальных талантах, постоянно совершенствуя их до все более высокого уровня. У всех победителей есть нечто общее – и вид спорта не играет здесь особой роли. Они проводят большую часть времени, занимаясь своими сильными сторонами, тем, в чем они хороши от природы. Они тратят очень мало времени на непродуктивные занятия. Тренируясь снова и снова, они доводят свои навыки до совершенства.
Звезда баскетбола Майкл Джордан каждый день выполнял сотни бросков в прыжке – независимо от обстоятельств. Джордж Бест, один из величайших футболистов шестидесятых, часто оставался на площадке намного дольше всех остальных, продолжая тренировку. Джордж знал, что его сила в ногах. Он ставил мяч на разное расстояние от ворот и отрабатывал удар. В результате он удерживал звание лучшего бомбардира «Манчестер Юнайтед» шесть сезонов подряд. Именно такая дисциплина порождает такие высокие результаты.
Обратите внимание, что лучшие из лучших тратят очень мало времени на свои слабые места. Тут есть чему поучиться многим школьным системам. Часто детей заставляют сосредотачиваться на предметах, которые им плохо даются, и меньше заниматься теми, что получаются хорошо. Ошибка! Как сказал бизнес-коуч Дэн Салливан: «Если слишком долго работать над слабыми местами, в конце концов с ними и останешься». Это не даст вам конкурентного преимущества на рынке и не поможет приобрести капитал. Вы просто добьетесь средних результатов. По сути, для человеческого достоинства оскорбительно тратиться на мелочи.
Важно четко разграничить свои достоинства и слабости. Скорее всего, у вас много чего получается хорошо, а что-то даже великолепно. В чем-то еще вы компетентны, а, если быть с собой по-настоящему честными, что-то получается у вас из рук вон плохо. Все ваши основные таланты можно оценить по шкале от одного до десяти, от самого слабого места до того, что получается по-настоящему хорошо. Все основные награды в жизни приходят к вам от того, в чем вы могли бы поставить себе десятку по шкале талантов.
Чтобы четко определить свои сильные стороны, задайте себе несколько вопросов. Что получается у вас без особых усилий – без длительной подготовки или длительного обучения? А что вы умеете делать из того, что кажется трудным другим? Что вызывает восхищение и с чем другим трудно сравниться? Какие возможности есть сегодня на рынке для применения этих талантов? Что вы могли бы создать при помощи этих уникальных талантов?
Раскройте свои способности
Каждого из нас Бог наделил несколькими талантами. Важная часть вашей жизни – выяснить, что это за таланты, и использовать их на максимуме возможностей. На раскрытие своих способностей у многих уходят годы, а кому-то так и не удается понять, в чем их талант. Такие люди проживают не слишком насыщенную жизнь. Им вообще приходится трудно, поскольку они тратят большую часть своего времени, занимаясь тем, что не соответствует их сильным сторонам. Это похоже на попытку засунуть круглую гайку в квадратный паз – сделать это невозможно, отсюда стресс и неудовлетворенность.
Великий комик Джим Керри, который сейчас просит гонорар от $20 млн за участие в фильме, обладает уникальным талантом. Он может строить невероятные гримасы и принимать невозможные позы. Иногда кажется, что он резиновый. Будучи подростком, он часами тренировался у зеркала. Еще он понял, что отлично может пародировать, и начал свою карьеру комика именно с этого.
У Керри было много трудностей на пути к славе. В какой-то момент он взял «отпуск» на два года, пытаясь справиться с неуверенностью в себе. Тем не менее его вера в свой талант комика не позволяла ему сдаваться – и однажды ему предложили главную роль в фильме «Эйс Вентура: розыск домашних животных». В этой роли он смог быть не похожим ни на кого. Фильм получил огромные прокатные сборы и стал для Джима дорогой к славе. Обратите внимание, что в начале карьеры он не пробовал играть серьезные драматические роли. Его уникальный талант состоял в необычных комедийных способностях. Сильная вера в свой талант в совокупности с часами ежедневной практики в конце концов по-настоящему оправдала себя.
Для сосредоточения на цели Керри пользовался техникой визуализации. Он выписал себе чек на десять миллионов долларов «за оказанные услуги», поставил на нем дату и положил в карман. В трудные времена он сидел на холме с видом на Лос-Анджелес и представлял себя кинозвездой. Он перечитывал чек, напоминая себе о будущих гонорарах. Любопытно, что несколько лет спустя он подписал контракт больше чем на десять миллионов на съемки в фильме «Маска». Дата на контракте почти полностью совпала с той, что он написал на чеке, столько лет пролежавшем у него в кармане.
Фокус на главных приоритетах работает. Сделайте это частью планов на день и почувствуете, как растет ваша продуктивность и доходы. Далее мы поделимся с вами практическим методом, который облегчит вашу задачу и поможет выявить ваши уникальные таланты. Вам нужно очень четко понять, как проходит ваша обычная неделя. Это сравнение с реальностью дает разобраться во многом. По сути, вы составляете список всего, что делаете в течение недели.
У большинства в сумме получается около двадцати дел. У одного из наших клиентов вышло сорок! Не нужно быть гением, чтобы понять, что, выполняя сорок дел, едва ли можно сосредоточиться на главном. Даже двадцать – это многовато. Вы будете чувствовать себя рассеянным и часто отвлекаться.
Многие поражаются, когда видят, насколько разбита на части большая часть их недели. «Слишком много всего», «не справляюсь», «сплошной стресс» – типичные фразы, которые мы слышим от наших клиентов. Однако практика фокусировки на приоритетах, описание которой вы найдете в конце этой главы, – уже хорошее начало. По крайней мере вы будете точно знать, куда уходит ваше время. Если сложно запоминать все, что делаете, (а это еще один признак, что вы делаете слишком много), можете вести специальный дневник, записывая все, что делаете, с промежутками в пятнадцать минут. Просто держите под рукой блокнот. Делайте это четыре или пять дней, пока не получите четкую картину. Вам понадобится приложить силу воли, но это упражнение того стоит. Оно четко покажет, где вы инвестируете время, а где просто тратите.
Следующий шаг после упражнения – составить список из трех вещей, которые у вас особенно хорошо получаются. Помните, что это значит? Это дела, которые вы делаете легко, не прилагая усилий, получая от этого энергию, результаты и доход. Кстати, если вы не занимаетесь напрямую зарабатыванием денег, кто им занимается? И насколько хорошо у них это получается? Если нет, может быть, стоит в ближайшем будущем принять некоторые серьезные решения.
Вот следующий важный вопрос: в течение вашей обычной недели сколько времени вы тратите на то, что у вас получается по-настоящему хорошо? Будьте честны. Чаще всего ответ – 15–20 %. Даже если 60–70 % вашего времени тратится с пользой, вам все равно есть куда развиваться. Что, если улучшить эту цифру до 80–90 %? Помните, ваш доход напрямую связан с количеством времени, которое вы тратите на то, что у вас получается блестяще.
Уровень вашего мастерства определяет объем возможностей в жизни.
Следующий шаг – посмотреть на изначальный список еженедельных занятий и выбрать три вещи, которые вы делать не любите, делать которые противитесь или которые просто плохо у вас получаются. Нет ничего стыдного в том, чтобы признать, что у вас есть слабости. Чаще всего это бумажная и бухгалтерская работа, назначение встреч и обзвон. Все те мелкие дела, которые необходимы для завершения проекта. Их, конечно же, необходимо делать, но необязательно же вам.
Вы обратили внимание, что эти дела высасывают у вас энергию вместо того, чтобы ее увеличивать? Если это так – проснитесь! Когда вы делаете работу, которую ненавидите, напоминайте себе, что это все впустую. Как говорила известный оратор Розита Перез: «Если вы заметили, что едете на мертвой лошади, слезайте». Перестаньте себя пришпоривать. Есть другие варианты.
Кто вы: стартер или финишер?
Наступил хороший повод задуматься, почему вы любите делать определенные вещи и не любите делать другие. Спросите себя: что мне нравится сильнее – начинать дела или заканчивать их? Скорее всего, вы делаете и то и то. Но что – чаще? Если вы предпочитаете начинать, то вам нравится создавать новые проекты, продукты и идеи по улучшению бизнеса. Проблема в том, что «стартеры» обычно не умеют закрывать дела. Помните, мы чуть выше разговаривали о деталях и нюансах? Для «стартеров» это очень скучно. Большинство предпринимателей – «стартеры». Но как только все идет как по маслу, они находят что-то еще. А после оставляют за собой беспорядок, который приходится убирать другим людям. Эти другие люди – «финишеры». Они любят завершать проекты. Обычно они не очень хорошо что-то инициируют, в отличие от «стартеров». Но зато у них получается организовать процесс и учесть все детали.
Определитесь – кто вы?
Знать свои природные склонности очень важно. Если вы стартер, прекратите себя ругать, что вы не доводите дела до конца. Возьмите себе в напарники финишера, и вы станете великолепной творческой парой.
Вот один пример из практики. Книга, которую вы читаете, появилась из идеи. Написать ее – обозначить главы, разработать содержание и добиться плавности в тексте – работа стартера. Каждый из трех соавторов внес в это свою лепту. Однако для того, чтобы получить финальный продукт, за которым стоит редактура, печать, выход книги и дистрибуция, потребовалось много финишеров. Без них изначальный текст пылился бы где-нибудь годами. Поэтому вот еще один вопрос: «Кто еще мог бы делать то, что вы делать не любите?»
Например, если вам не нравится вести бухгалтерию, найдите хорошего бухгалтера. Если вы не любите назначать встречи, воспользуйтесь услугами телемаркетинга. Не любите продавать или «мотивировать» людей? Найдите хорошего продажника, который может нанимать и тренировать персонал и отслеживать результаты работы команды продажников каждую неделю. Если вам трудно заниматься налогами, наймите специалиста и живите спокойно.
И прежде чем сказать себе: «Я не могу позволить себе услуги этих людей», задумайтесь еще раз. Сколько времени вы освободите, эффективно делегируя работу, которая вам не нравится? Либо вы делегируете, либо вы стоите на месте. Вы можете привлекать специалистов постепенно или найти совместителя, чтобы не слишком разориться.
Одна наша клиентка, которая ведет бизнес из дома, нашла интересную комбинацию. Она наняла женщину, которая в среду утром занималась бухгалтерией, а во второй половине дня – прибиралась в доме. И то и другое ей очень нравилось, она делала это превосходно и недорого.
Если тонешь – покричи
Если ваш бизнес растет, а ваша роль в компании требует заниматься только важными делами, хороший способ справиться с растущей нагрузкой – нанять личного ассистента. Если вы найдете подходящего человека, ваша жизнь наверняка кардинально изменится к лучшему. Давайте рассмотрим эту ключевую стратегию поподробнее. Прежде всего, личный ассистент – это не администратор, секретарь или кто-то, кто работает еще на двух-трех человек. Работа настоящего личного ассистента полностью посвящена вам. У него или у нее отлично получается справляться с задачами, которые вы не любите выполнять, иначе ему не стоит за них браться. Главная задача этого человека – освободить вас от рутинной работы и всего, что захламляет ваше время. Его роль – защищать вас от суеты, чтобы вы могли полностью посвятить себя тому, что у вас получается лучше всего.
Ассистент – это ключевой человек, и выбирать его нужно со всей тщательностью. Выберете правильного человека, и жизнь сразу станет намного лучше и веселее, а стресс уменьшится. Ошибетесь – и только удвоите текущие проблемы.
Вот несколько простых советов. Составьте список задач, за которые ваш ассистент будет нести 100 % ответственности. Наверняка это будут задачи, которые вы хотите вычеркнуть из своего списка еженедельных дел. На собеседовании с кандидатами попросите трех лучших заполнить анкету личного профиля (примеры – в разделе «Ресурсы»).
Вы можете составить описание профиля идеального кандидата до начала отбора. Сравните анкеты трех лучших кандидатов с вашим описанием. Обычно тот, кто ближе всего к вашему предварительному описанию, и справится с задачей лучше всех. Конечно, нужно принимать во внимание и другие факторы: манеру поведения, честность, порядочность, предыдущий опыт и так далее.
Будьте осторожны – не выбирайте человека, похожего на вас. Помните, что вы хотите, чтобы его навыки дополняли ваши. Человек с теми же предпочтениями, что и у вас, вероятно, только усугубит ситуацию.
Еще несколько важных моментов: если вы любите все контролировать и не любите пускать все на самотек, очень важно научиться отдавать бразды правления вашему ассистенту. Прежде чем паниковать по поводу «подчинения», давайте посмотрим на ситуацию повнимательнее. У тех, кто привык все контролировать, есть уверенность, что никто не справится с задачей лучше, чем они. Предположим, что это так. И тем не менее, что, если ваш ассистент вначале сможет выполнять эти задачи на 25 % хуже? С качественным обучением и хорошей еженедельной коммуникацией ваш тщательно отобранный ассистент в конечном итоге будет справляться с этими задачами так же, как вы, а во многом даже превзойдет вас. Избавляйтесь от желания контролировать – оно вам мешает. Радостно «отдайтесь в руки» человека с лучшими организационными способностями, чем у вас.
Если вы все равно держитесь за идею «я справлюсь сам», задайте себе вопрос: «Сколько стоит мой час?» Если вы никогда раньше об этом не задумывались, сделайте это сейчас. Взгляните на таблицу:
Сколько вы стоитеДоход в год, $ – Доход в час, $
30000 – 15
40000 – 20
50000- 25
60000 – 30
70000 – 35
80000 – 40
90000 – 45
100000 – 50
110000 – 55
120000 – 60
130000 – 65
140000 – 70
150000 – 75
160000 – 80
170000 – 85
180000 – 90
190000 – 95
200000 – 100
Рассчитано на основе графика работы 250 дней в год, с восьмичасовым рабочим днем.
Надеемся, у вас получилась хорошая цифра. Именно поэтому вы бегаете туда-сюда, занимаясь низкооплачиваемой работой? Откажитесь от нее!
И последний комментарий о личном ассистенте: очень важно раз в день или хотя бы в неделю выделять время для обсуждения ваших планов. Коммуникация, коммуникация и еще раз коммуникация! Самая главная причина, по которой потенциально плодотворные отношения сходят на нет, – банальный недостаток коммуникации. Убедитесь, что ваш ассистент знает, на что вы намерены тратить время.
Кроме того, дайте вашему новому «партнеру» время освоиться и понять вашу систему работы. Укажите ключевых людей, с которыми хотите проводить больше времени. Установите механизмы защиты вас от отвлекающих моментов, чтобы вы могли сосредоточиться на главном. Будьте открыты к идеям и критике. Часто у вашего ассистента лучше получится организовать ваше рабочее пространство. Радуйтесь, если это так – вы нашли настоящее сокровище!
Теперь давайте посмотрим, как вы можете применить принцип концентрации на главном в личной жизни, чтобы оставлять больше времени на отдых с семьей и друзьями, хобби и спорт.
Где бы вы ни жили, поддерживать идеальный порядок в доме непросто. Если у вас есть дети, проблема увеличивается в разы, в зависимости от их возраста и способностей к разрушению. Вспомните, сколько времени вы еженедельно тратите на уборку, приготовление еды, мытье посуды, стирку, всякий мелкий ремонт, обслуживание машины, стрижку газона и так далее. Вам кажется, что всем этим делам конца и края не видно? Они никуда не денутся – этот круговорот бесконечен. И вам либо приятны эти хлопоты, либо нет.
Что, если бы вы нашли способ свести их минимуму? Или, что еще лучше, совсем от них избавиться? Что б вы почувствовали? Свободу? Спокойствие? Способность наслаждаться тем, что вам нравится делать? Ну разумеется! Приготовьтесь к прыжку в неизвестность – вам придется посмотреть на мир по-новому. Думайте о преимуществах вашего нового образа жизни, а не о том, чего вам он будет стоить. Поверьте, он отобьет любые инвестиции, которые вы вложите на первых порах. В общем, если хотите освободить время – просите помощи. В большинстве случаев она будет вам нужна не постоянно. Вы можете сами выбрать, зачем, к кому и как часто вы будете за ней обращаться. Например, наймите кого-нибудь для домашней уборки раз в неделю или раз в две недели.
Лес:
Мы нашли прекрасную пару, которые уже двенадцать лет убирают у нас дома. Они очень любят свою работу! Это честные и заботливые люди. Неудивительно, что дом в прекрасном состоянии. Инвестиции? Всего шестьдесят долларов за визит. Польза? Несколько свободных часов и больше сил, чтобы наслаждаться жизнью.
Может быть, среди ваших соседей есть пенсионер с золотыми руками? Многие люди и на пенсии будут рады помочь и найти применение своим талантам. Тут даже дело не в деньгах – просто важно чувствовать себя нужным.
Составьте полный список того, что требует ремонта. И не забудьте про все те мелочи, до которых никогда не доходят руки, просто потому что на них не хватает времени. Избавьтесь от источника вечного стресса и наймите кого-нибудь для этой работы.
Вы сами вырветесь из круговорота нервов и неудачных попыток сделать то, что у вас плохо получается (спорим, у вас и инструментов таких нет?). И поможете другому делать то, для чего он рожден. Может, вы не предназначены для работы электриком, сантехником, столяром и занятий всем этим ремонтом.
А как насчет дома? Газон, полив, прополка. На этот случай есть отличный проверенный вариант. Проверьте, кто из соседских детей копит на новый велосипед, ролики или свежие диски. Вопреки стереотипам, многие подростки готовы усердно работать и хорошо выполнять поставленные задачи. Найдите такого человека – это совсем недорого, если сравнивать со ставкой наемного специалиста. Но не пытайтесь излишне экономить. Хорошая работа заслуживает такой же оплаты.
Если вы не готовы даже рассматривать эту идею, подумайте хорошенько еще раз. Подумайте, сколько свободного времени вы получите взамен. Вы сможете найти работу по душе, уделять больше времени семье и друзьям, да даже просто отдохнуть. Может быть, освободившееся время поможет вам взяться за хобби или спорт, о котором вы давно мечтали. И пожалуйста, давайте без чувства вины. В конце концов, разве вы не заслуживаете свободного времени?
Помните – в неделе не так много времени. Жить приятнее, когда ваш день эффективно распланирован и не требует с вашей стороны лишних усилий.
Если вам действительно нравится делать что-то по дому (будьте честными с самим собой) – пожалуйста, никто не против. Но только если оно действительно дает вам радость и отдых.
Формула «4Д»
Важно научиться различать так называемые срочные дела от ваших основных приоритетов. Круглый день тушить пожары в офисе – это, как говорит эксперт в области тайм-менеджмента Харольд Тэйлор, значит поддаваться тирании срочности. Например, вы несетесь отвечать на каждый телефонный звонок. Или немедленно реагируете на письмо, даже если немедленный ответ не требуется.
Займитесь вместо этого главным. Чтобы правильно выстроить приоритеты, пользуйтесь формулой «4Д». Вот как вы можете поступить:
1. Дать отбой
Научитесь говорить «нет, я выбираю не делать этого». Проявите твердость.
2. Делегировать
Есть задачи, которые можно выполнить и без вас. Передайте их кому-то без вины и сожалений. Просто задумайтесь: «Кто еще мог бы это сделать?»
3. Делать позже
Есть вопросы, которые требуют вашего внимания, но не прямо сейчас. Их можно отложить. Выделите отдельный день в вашем расписании, когда вы сможете заняться такими задачами.
4. Делать сейчас
Сделайте это сейчас. Важные проекты требуют вашего внимания прямо сейчас, поэтому начните эту работу сегодня. Двигайтесь вперед. Поощряйте себя за выполнение этих задач. Не придумывайте отговорок. Помните: если не предпринять активных действий сейчас, вас ждут неприятные последствия.
Установка границ
Чтобы фокусироваться на главном, важно установить новые границы и не переступать их. Прежде всего разберитесь, что это будут за границы – как на работе, так и дома. Обсудите их с самыми важными людьми в вашей жизни, они должны понимать, зачем вам такие перемены. А вам нужна их поддержка, чтобы сохранять фокус.
Большинство бизнесменов тратят слишком много времени на то, о чем мало знают. Держитесь того, что знаете лучше всех, и продолжайте совершенствовать свои таланты.
(Это особенно важный совет в отношении инвестирования денег!)
Чтобы разобраться, что такое установка границ, представьте себе маленького ребенка на песчаном океанском пляже. Вокруг него – безопасная зона, отгороженная пластиковыми буями, связанными между собой канатом. К канату прикреплена прочная сеть, не позволяющая ребенку заплыть за огороженную территорию. Глубина внутри ограждения – не больше полуметра. Здесь спокойно, и ребенок может беззаботно играть.
По другую сторону ограждения – сильное течение и крутая подводная яма глубиной в несколько метров. Вокруг носятся моторные лодки и гидроциклы. Знаки предупреждают: «Опасность! Плавать запрещено!» Пока ребенок внутри огороженной зоны, все хорошо. За ее пределами он в опасности. К чему мы клоним: если вы находитесь в зоне, где постоянно отвлекаетесь и не можете полностью отдаться своему делу (как ребенок – игре), вы в опасности. Душевной и физической. Оставаясь в зоне, где вы справляетесь лучше всего, вы можете безопасно плескаться хоть целый день.
Сила слова «нет»
Для поддержания границ нужен новый уровень самодисциплины. Вы должны жить осознанно, понимать, на что тратите время. Периодически спрашивайте себя: «То, чем я сейчас занят, поможет достигнуть моих целей?» К этому нужно привыкнуть. А еще нужно научиться чаще говорить «нет». Вот три сферы, на которые стоит обратить внимание:
Главная битва ежедневно происходит у вас в голове. Мы постоянно прокручиваем в голове какие-то ситуации: да/нет, делать/не делать. Заканчивайте с этим. Когда вдруг ваши внутренние демоны начнут просить голоса, остановитесь. Возьмите перерыв. Поговорите сами с собой, напомните, сколько всего замечательного вас будет ждать в конце пути, если перестанете отвлекаться. И о плохих последствиях тоже не забудьте упомянуть.
Очень много людей будут вас отвлекать. Если вы придерживаетесь принципа открытых дверей, к вам непременно зайдут в кабинет, чтобы поболтать. Бороться с этим очень просто – откажитесь от этого принципа. Закрывайте дверь хотя бы на ту часть дня, когда вам нужно остаться наедине с собой, чтобы сконцентрироваться на важном новом проекте. Если это не сработает, повесьте на двери табличку: «Не входить, могу уволить!»
Дэнни Кокс, ведущий бизнес-консультант из Калифорнии и автор нескольких бестселлеров, приводит интересное сравнение, когда рассказывает о расстановке приоритетов: «Если вам нужно проглотить лягушку, не надо на нее долго смотреть. А если их несколько, начните с самой большой». Проще говоря, не затягивайте с решением важных задач.
Многие сперва хватаются за самое легкое задание из запланированных на день. В результате наступает вечер, а самое важное дело, самая большая лягушка так и сидит нетронутой. Не уподобляйтесь большинству.
Вот вам идея. Купите себе большую пластиковую лягушку и ставьте ее на стол, когда работаете над самым главным проектом. Предупредите своих сотрудников, что если они видят зеленую лягушку, значит, вас ни в коем случае нельзя отвлекать. Кто знает – может, этот метод возьмут на заметку ваши коллеги, и весь офис станет работать чуточку эффективнее.
Возможно, самая коварная помеха из всех – это телефон. Удивительно, как легко это маленькое устройство получило власть над распорядком нашего дня. Если вам нужно два часа ни на что не отвлекаться, отключите телефон, мобильник и вообще все устройства, которые могут отвлечь. Вашими помощниками станут электронная и голосовая почта, а также автоответчик. Пользуйтесь ими с умом – вы, конечно, не можете всегда быть «абонент не абонент». Возьмите пример с врачей и также распланируйте время приема – по понедельникам с 14 до 17, по вторникам – с 9 до 12. Потом выделите самое продуктивное время на телефонные звонки, например с 8 до 10 утра. Если вы хотите добиваться больших результатов, вам нужно время, когда вы будете полностью недоступны для внешнего мира. Избавьтесь от привычки тянуться за телефоном каждый раз, когда он звонит. Скажите «нет». Да, и дома тоже.
Наш друг и специалист по тайм-менеджменту Харольд Тэйлор вспоминает случай из времен своей болезненной зависимости от телефона. Однажды, возвращаясь домой, он услышал телефонный звонок. Пытаясь поскорее взять трубку, он разбил стекло на входной двери и поранил ногу. Это его не остановило. Задевая по дороге мебель, он доковылял до телефона, на последнем звонке схватил трубку и еле выдохнул: «Алло!» «Вы подписаны на газету „Глоуб энд мейл?“» – бодро спросили его на другом конце провода.
Вот вам идея: чтобы избежать рекламных звонков, дома отключайте телефон, когда садитесь обедать или ужинать. Они ведь звонят как раз в такие моменты. Ваша семья оценит этот шаг, и вы сможете насладиться разговорами друг с другом в спокойной обстановке. Когда вы отвлекаетесь на все подряд, вы ставите на паузу свое будущее. Будьте сильными и отказывайтесь от того, что не пойдет вам на пользу. С этого момента все такие действия – вне ваших границ. Не ходите туда больше!
Живем по новым правилам
В этом разделе мы расскажем, как подружить новые правила с вашей реальной жизнью. Это требует перемен в мышлении и, самое главное, – действий. Поэтому лучше с этим не затягивать. Вот, например, врачи. Они очень ревностно относятся к своим границам. У них огромное количество пациентов, из-за чего постоянно приходится придумывать, как работать эффективнее. Один из ведущих экспертов в этом вопросе – доктор Кент Ремингтон, дерматолог, специализирующийся на лазерной терапии. Количество его пациентов стабильно растет год от года. Параллельно с этим растет и роль эффективного тайм-менеджмента в его работе.
Доктор Ремингтон принимает первого пациента в 7:30 (успешные люди всегда начинают работать рано). По приезде в клинику пациенты регистрируются и направляются к одной из комнат ожидания. Медсестра проверяет карту и расспрашивает пациента о его самочувствии. Через несколько минут в кабинет заходит сам доктор Ремингтон, уже знакомый с историей болезни, которую для него подготовила медсестра.
Такой командный подход позволяет доктору Ремингтону сосредотачиваться только на лечении пациента. Вся подготовительная работа проводится заранее. После приема дальнейшие рекомендации пациенту дает квалифицированный персонал клиники. Таким образом у доктора получается принимать больше пациентов за день, а им самим не приходится томиться в очередях. Каждый член его команды отвечает только за те вещи, которые отлично у них получаются, и в итоге вся работа идет слаженно и без сбоев. Насколько это похоже на работу других офисов? Думаю, ответ очевиден.
Что еще можно сделать, чтобы выйти на новый уровень эффективности и целеустремленности? Вот один важный совет:
Не забывайте о старых привычках, которые могут помешать вам сосредоточиться на главном.
Например, привычка слишком много смотреть телевизор. Если вы привыкли валяться на диване по три часа каждый день и двигать только пальцем по пульту – стоит задуматься об этой привычке. Некоторые родители понимают, как это вредно, и ограничивают просмотр телевизора для своих детей несколькими часами по выходным. Почему бы вам не последовать их примеру? Вот вам задача. Целые выходные не смотрите телевизор и потом посчитайте, сколько дел вы переделаете за это время.
Исследование компании «Nielsen»[10] показало, что в среднем люди тратят на телевидение 6,5 часа в день. Ключевое слово – в среднем. Это значит, что кто-то смотрит телевизор больше.
При таком подходе среднестатистический человек проводит примерно 11 лет жизни перед экраном телевизора. Кстати, если отказаться от просмотра рекламы, вы уже сэкономите себе около трех лет. Да, мы прекрасно знаем, что от старых привычек трудно избавляться, но жизнь у нас одна. Это не репетиция, премьера уже состоялась. Если вы готовы к большему, начните избавляться от старых привычек. И взамен им создайте правила, которые сделают вашу жизнь богатой во всех отношениях.
Джек:
Когда в 1969 году я начал работать на Клемента Стоуна, он пригласил меня на личную беседу. Сначала он спросил: «Вы смотрите телевизор?», потом «И сколько часов в день?». Быстро посчитав в уме, я ответил: «Около трех часов в день». Мистер Стоун посмотрел мне прямо в глаза и сказал «Сократите эту цифру до двух часов в день. Так получится сэкономить 365 часов в год. Если разделить это число на сорокачасовую рабочую неделю, получится, что вы добавили примерно девять с половиной продуктивных недель к жизни. Это как получать два дополнительных месяца ежегодно!»
Я согласился, что идея просто отличная, и спросил его, на что лучше потратить этот дополнительный час в день. Он предложил читать книги, связанные с моей работой – по мотивации, психологии, образованию, тренингам и самооценке. Он также предложил слушать подкасты и аудио о мотивации или вещах для общего образования. И начать учить иностранный язык. Я послушался, и этот совет коренным образом изменил мою жизнь.
Волшебные формулы – для сказок
Надеемся, что вы уже поняли: успеха можно добиться и без помощи заклинаний и зельеварения. Нужно просто-напросто фокусироваться на том, что приносит результат. К сожалению, многие поступают совсем наоборот.
Многие застревают на нелюбимой работе, потому что забили на свои сильные стороны и таланты. Если вы еле-еле дотягиваете до зарплаты, значит, вы больше концентрируетесь на текущих расходах и меньше – на будущем. То же самое касается здоровья. Согласно данным Американской медицинской ассоциации, 63 % американцев и 55 % американок старше 25 лет страдают от лишнего веса. Очевидно, что мы зациклены на еде и совсем не думаем о физических нагрузках.
В этом-то весь смысл. Внимательно изучите, что работает и не работает в вашей жизни. Что приносит большие победы? Какие занятия оказываются пустой тратой времени? Подумайте очень хорошо.
В следующей главе мы покажем, как шаг за шагом выработать то, что мы называем «необычной ясностью». Вы также узнаете, как ставить перед собой действительно «большие цели». Потом мы расскажем вам об уникальной системе фокусировки, которая поможет достичь этих целей. У нас эти стратегии сработали на «ура». Вас ждет то же самое, не сомневайтесь.
Успех – это не фокус,
успех – это фокусировка.
Заключение
В этой главе мы обсудили с вами многое. Перечитайте ее несколько раз, чтобы все хорошенько усвоить. Примените эти идеи в вашей жизни, действуйте! И снова напоминаем, как важно в любом деле следовать плану. Ниже мы приводим план, который поможет сформировать привычку фокусироваться на главном. Вы заметите разницу уже через несколько недель. Концентрируясь на главном, вы будете больше успевать – и зарабатывать тоже. Вырастет продуктивность, личная жизнь станет богаче. Вы даже физически почувствуете себя лучше. Ваша жизнь наполнится радостью, и вы быстрее справитесь со всем, что задумали.
План действий
Практическое руководство из шести шагов для максимизации продуктивности:
A. Составьте список всех занятий на работе, которые отнимают у вас время.
Например: телефонные звонки, встречи, бумажная работа, проекты, продажи, контроль за результатами. Разбейте основные категории на подразделы. Включите в этот список все, даже задачи, на которые вы тратите по пять минут. Будьте конкретны и лаконичны. Если этого шаблона не хватит, возьмите еще один лист.
1. ____________________
2. ____________________
3. ____________________
4. ____________________
5. ____________________
6. ____________________
7. ____________________
8. ____________________
9. ____________________
10. ____________________
B. Опишите три вещи, в которых вы – настоящий профессионал.
1. ____________________
2. ____________________
3. ____________________
C. Назовите три основных вида деятельности, которые приносят доход вашему бизнесу.
1. ____________________
2. ____________________
3. ____________________
D. Назовите три основных дела, которые вы не любите делать или которые делаете плохо.
1. ____________________
2. ____________________
3. ____________________
E. Кто мог бы делать это для вас?
1. ____________________
2. ____________________
3. ____________________
F. Какое одно дело, отнимающее много времени, вы могли бы делегировать или вовсе отказаться от него?
____________________
____________________
____________________
Какую немедленную выгоду вам принесло бы такое решение?
Вы начинаете входить в ритм – вперед к третьей стратегии