Обязанности паломника
Паломники, совершающие Хадж, должны выполнять все правила и предписания принятые в исламе и шариате. Одновременно с этим нужно помнить о том, что нельзя игнорировать и внутренние законы Саудовской Аравии. При въезде в страну, паломнику необходимо уведомить уполномоченного министерства по делам Хаджа или Объединенного Бюро о себе, сопровождающих членах семьи или о прибывшей с ним группе. После этого уполномоченные органы берут зарегистрированных лиц под опеку одного из регистрационных бюро по сопровождению и обслуживанию паломников.
Для прибывших паломников уже созданы все условия для того чтобы их Хадж прошел без каких-либо неудобств. Паломники могут воспользоваться следующими местами для отдыха и совершения Хаджа:
1. будет предоставлена площадь для совершения молитв;
2. имеются пункты обмена денег;
3. имеются торговые ряды;
4. есть места для приготовления пищи;
5. имеются медицинские пункты;
6. имеются закусочные и рестораны;
7. имеются места отдыха;
8. действуют почтовые отделения, телефон и телеграф;
9. паломники могут воспользоваться банями и местами для омовения;
10. имеются пункты аренды и заказа транспорта;
11. действуют отделения банков;
12. можно воспользоваться услугами справочного бюро;
13. Имеются многочисленные автостоянки для различных видов транспорта.
Жилые комплексы в которых могут разместиться паломники, рассчитаны на одновременное проживание 50 тысяч паломников. И главное требование тут будет – соблюсти чистоту.
Согласно требования Министерства по делам Хаджа, при выезде на совершение Хаджа, иметь на руках декларацию о прохождении Хаджа. В случае если она отсутствует, то следует внести в выездной паспорт паломника следующие данные: полное имя его жены и детей.
Все женщины, которые совершают Хадж, должны приезжать на Священную Землю вместе с мужьями, что позволит определить супругов в одну группу. И они всегда должны быть вместе.
По завершению Хаджа и после прохождения всех регламентированных Хаджем и правилами процедур, паломнику нужно проверить получение паспорта или декларацию о прохождении Хаджа. Их можно получить в том бюро, которое оформляло при въезде в страну.
В случае утраты паспорта, паломнику нужно обратиться в регистрационное бюро того города, где был утерян паспорт.
В случае возникновения конфликтной ситуации или возникновении проблем или претензий, паломник может обратиться за их разрешением в специальную комиссию, которая занимается рассмотрением жалоб при министерстве по делам Хаджа. Она действует в таких городах как: Джидда, Мекка, Медина и Янбу. При этом стоит помнить о том, что причина для обращения в эту комиссию должна быть достаточно обоснованной, для того чтобы Ваша жалоба пошла по инстанции дальше и попала в руки министра.
Вместе с сопровождающим из Вашего бюро Вы можете посетить заповедные памятники, такие как Мина, Арафат, Муздалифа и др. При этом паломнику следует помнить, что должен быть примером для окружающих и соответственно соблюдать правила и законы ислама и государства. Кроме того соблюдать санитарные нормы и полную чистоту. Кроме того не забывать о тех. Кто окружает Вас, так как все совершающие Хадж являются одной семьей.
Для того чтобы в случае потери контакта с сопровождающими лицами. Паломник должен носить на запястье руки браслет, на котором будут указаны имя, гражданство и номер паспорта.
В случае если Вы решите изменить способ своего возвращения домой, паломник должен обратиться в канцелярию или агентство по делам Хаджа, расположенные в Мекке или Джидде, а так же в управление по оформлению паспортов.
Паломнику следует покинуть страну до того момента, как закончится въездная виза.