Вы здесь

Технология активных розничных продаж. Метод Геннадия Купцова. Глава 4. Берег знакомств (Роман Матвеев)

Глава 4. Берег знакомств

Хотя Геннадий Купцов сам работал продавцом, но он не любил их и был сложным и требовательным покупателем. Он считал, что продавцы есть четырех типов. Из-за своей любви к компьютерным играм он называл таких продавцов игровыми терминами.

Самых слабых продавцов он называл нубами. Они не умели ни продавать товар, ни обслуживать Клиентов. Это скучающие создания, которых надо искать по магазину, просить что-то сделать и они, возможно, сделают Вам одолжение. Как ни странно, но их не так уж и мало работает в магазинах. Они не заинтересованы в обслуживании Клиентов и продаже товаров. Иногда они умеют только отпускать товар, как в старых советских магазинах с прилавком.

Геннадию хорошо запомнился один из представителей этого класса. Он встретился ему в долгих поисках своего первого смартфона. Купцову давно нравился один смартфон с большим количеством функций и емким аккумулятором. Но он сомневался, стоит ли ему его покупать, ведь он пользовался до этого обычным телефоном и не знал, будут ли востребованы им все навороты, за которые нужно будет заплатить. И вот Гена, наконец, решился попробовать эту модель в действии и, возможно, купить. Он подошел к прилавку и сам обратился к нубу.

Конец ознакомительного фрагмента.