Теория социальной работы. Модуль I. Методологические основы теории социальной работы ( Коллектив авторов, 2015)

Аннотация. Данная тема дает представление о закономерностях становления социальной работы в России и за рубежом как науки, практики и образования, об особенностях развития парадигм помощи в отечественной и западной традициях.

Цель. Познакомить студентов с истоками социальной работы в России и за рубежом, дать понятие структуры социальной работы, выявить статус социальной работы как науки.

Термин «социальная работа» был впервые использован в Англии в связи с расширением в начале XX столетия направлений деятельности одной из религиозных общественных организаций (COS), занимающихся филантропией, или как ее называли тогда – «любительской (дилетантской) работой». В соответствии с этим появилась новая задача для этой организации – преобразование филантропии из неквалифицированной в профессиональную деятельность, основанную на социальных теориях и специальной подготовке. Эта новая деятельность и стала называться социальной работой. В дальнейшем этот термин получил широкое распространение, и сейчас практически нет ни одной страны в мире, где он не используется.

Но необходимо отметить, что еще задолго до возникновения термина «социальная работа» в обществе стали особо выделять деятельность, причем как профессиональную, так и непрофессиональную (добровольческую, волонтерскую), направленную на поддержку различных групп населения, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Естественно, что как в разные периоды развития общества в целом, так и на разных стадиях развития отдельных стран эта деятельность имела специфические черты и характеристики.

Защита и поддержка являются неотъемлемым свойством любой общественной структуры. По большому счету любая форма взаимодействия в коллективе может строиться исключительно на взаимозависимости и взаимопомощи его членов. И это отнюдь не социальный или философский закон, это закон синергетический: любая сложная система в процессе своего становления либо приходит к такой модели взаимодействия своих членов, либо прекращает свое существование.

Говоря о становлении социальной работы как в России, так и за рубежом, следует выделить несколько аспектов:

– само понятие «социальная работа» и связанное с ним понятие «социальное обеспечение» являются порождением современной системы политики, управления, государственности, экономики и проч., истоки же социальной работы чаще всего лежат значительно глубже, чем формальные признаки ее наличия: глубже в культурно-историческом, в социально-политическом и в биолого-нравственном аспектах;

– часто вопрос о зарождении социальной работы сталкивается со сложностями чисто терминологического порядка, и ее появление ассоциируют с введением в оборот основных современных терминов (в том числе и самого термина «социальная работа») без учета того, что термины не изменяли реальной действительности и лишь применялись как более уместные на уже сформированные явления и процессы в обществе и государстве;

– социальная работа, неся в своей основе традиции помощи, защиты и поддержки, имеет настолько глубокие корни (и исторические, и уровневые), что очень часто определить однозначно, в какой момент она окончательно обрела современный вид, не представляется возможным.

Структура социальной работы

Социальная работа имеет свою структуру, элементы которой взаимосвязаны, выполняют особые функции и находятся во взаимодействии с другими элементами.

Одна из самых серьезных проблем теории социальной работы – определение ее как области познания и практики. Что касается отечественной науки и практики, то можно выделить два подхода к пониманию структуры социальной работы: узкий и широкий. Узкий подход основан на рассмотрении социальной работы как вида профессиональной деятельности, практики и науки. Широкий подход рассматривает социальную работу не только как профессию, науку, практическую деятельность, но и как часть социальной политики, социальный институт и т. д.

Это определение академика РАН, ректора РГСУ В.И. Жукова нашло подтверждение в работах многих российских ученых.

Так, Е.И. Холостова представляет структуру профессиональной деятельности в социальной работе как систему, включающую в себя ряд взаимосвязанных компонентов: субъект, объект, содержание, управление, цель и связывающие их в единое целое средства, функции, закономерности и принципы. Содержание предстает в двух аспектах: решение повседневных неотложных проблем клиента и решение задач в перспективе (предвидение и предотвращение острых социальных проблем в глобальном масштабе). Управление как разновидность социального управления рассматривается в шести значениях (организационно-структурное, функциональное, как деятельность руководителей в системе социальной защиты, как процесс, управленческий труд и др.). Функция рассматривается как роль, которую выполняют отдельные субъекты социальной системы в ее организации как целого, в осуществлении целей и интересов индивидов, социальных групп, слоев и классов (диагностическая, прогностическая, предупредительно-профилактическая, правозащитная, социально-психологическая, социально-медицинская, социально-бытовая, коммуникативная, рекламно-пропагандистская, нравственно-гуманистическая, организационная). В качестве элементов в структуре социальной работы выделены также закономерности (управленческих отношений, отношений социального работника и клиента) и принципы (методологические, организационно-распределительные, психолого-педагогические, социально-политические). Такой элемент социальной работы как цель определена автором в практическом аспекте – «способствовать тому, чтобы каждый человек жил и действовал в соответствии со своей социальной природой».

Этой же структуры придерживается П.Д.Павленок. Он поясняет, что объект социальной работы является фактором, определяющим суть и характер деятельности субъекта. Такой элемент как содержание вытекает из функций социальной работы, которыми в общем плане являются: информационная, диагностическая, прогностическая, организационная, психолого-педагогическая, оказание практической помощи, управленческая. Многообразие функций социальной работы вызывает и многообразие ее средств. Связывает в единое целое все компоненты социальной работы ее цель – «удовлетворение потребностей клиентов». Этой цели подчиняется вся деятельность субъекта, в соответствии с ней складывается содержание, организуется управление, подбираются адекватные средства, формы и методы социальной работы».

Исследователь А.А. Козлов также рассматривает структуру социальной работы с двух позиций: как вид профессиональной деятельности, направленной на гармонизацию личностных и общественных отношений через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, и как комплексную социальную технологию, осуществляющую социальную защиту населения, социальное управление, социальную политику в отношении социально уязвимых групп населения.

М.В. Фирсов в структуре социальной работы как области научного познания выделяет такие элементы как:

– теории, выступившие основой для социальной работы (социологические, психологические);

– совокупность знаний в социальной работе (профессиональные, операциональные, объективные, субъективные);

– принципы социальной работы (общие, концептуальные, операциональные, этические).

По мнению исследователя Л.В. Топчия, структура теории социальной работы состоит из двух основных частей: общей теории социальной работы, включающей такие компоненты как объект и предмет, закономерности, принципы и базовые методы теории, основные направления, уровни и формы работы, категориально-понятийный аппарат, и прикладной теории социальной работы, исследующей проблемы социальной работы в различных отраслях социальной сферы.

А.М. Панов определением «социальная работа» раскрывает то сущностное понятие, которое отражает современные тенденции общественной теории и практики в области социальной помощи: научное знание, профессия, специальность в системе высшего образования.

По мнению З.Х. Саралиевой, сущность социальной работы постигается через понимание ее как системы непростой, к тому же находящейся в процессе становления. Как всякая социальная система, социальная работа имеет сложную структуру неоднородных и взаимодействующих частей. Системообразующими компонентами являются:

– социальное право и законодательство;

– социальная работа как отрасль научного знания;

– социальная работа как специальность /предмет вузовской подготовки;

– социальная работа как профессиональная деятельность;

– структура учреждений, осуществляющих социальную работу;

– общественные объединения и благотворительные организации;

– институт волонтеров;

– просветительская деятельность.

Социальная работа как профессия появилась в России лишь в 1990-е гг. XX в. В 1991 г. в Российской Федерации была введена принципиально новая профессия – социальный работник. Социальная работа как профессия имеет свой собственный свод знаний и навыков, этический кодекс, стандарты и требования практической деятельности, профессиональное удостоверение и аттестаты, государственную лицензию, а также аккредитованные министерством программы обучения. Становление и развитие профессии «Социальная работа» происходит через развитие учреждений социального обслуживания, реальных социальных служб, учреждений и предприятий через накопление и освоение профессионального опыта в области социального обеспечения, социального страхования и социального обслуживания населения, передачу традиций социальных работников и органов управления социальной защиты населения, образования, здравоохранения, комитетов по делам семьи, женщин, детей и молодежи.

Социальная работа как учебная дисциплина многоуровневого характера включает в себя теорию, технологию, историю социальной работы (в том числе зарубежный опыт), а также основы философии, психологии, социологии, педагогики и других общегуманитарных и специальных общественных дисциплин в преломлении к специфике оказания конкретной помощи человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию. Как учебная дисциплина она помогает овладеть научно-теоретическими знаниями анализа социально-политической обстановки.

«Теория социальной работы как учебная дисциплина – это систематизированное изложение с учебными целями основ научной теории социальной работы применительно к профилю учебного заведения». Целью учебного курса является следующее: «Вооружить студентов знаниями теоретических основ социальной работы с населением и в трудовых коллективах, привить им практические умения и навыки организации социальной работы с различными категориями граждан, нуждающихся в социальной защите, воспитать у обучающихся высокие нравственные и гуманистические качества». Таким образом, объектами учебного процесса являются студенты, слушатели, а субъектами – преподаватели, ученые.

Социальная работа как социальный институт – это регуля рная и долговременная социальная практика, санкционируемая и поддерживаемая с помощью социальных норм, имеющих важное значение в структуре общества. Социальная работа как социальный институт представляет собой устойчивый, организованный комплекс правил, принципов, социальных норм и связей, установок, регулирующих различные модели социальной работы. Институт социальной работы объединяет значимые общественные ценности и процедуры, удовлетворяющие основные потребности общества.

Можно выделить следующие институциональные признаки социальной работы: потребности общества в ее функционировании и развитии; особая история развития (эволюции); существование социальных норм и правил, регулирующих социальную работу; четкое распределение функций, прав и обязанностей ее участников – объектов и субъектов; регулирование обществом взаимоотношений в рамках и за рамками этого института; наличие определенных социальных эталонов организации социальной работы для ее будущих и настоящих участников; функционирование учреждений, других социальных институтов, в рамках которых организуется сам институт социальной работы либо осуществляется контроль за его деятельностью; наличие необходимых средств и ресурсов, с помощью которых институт социальной работы функционирует; установленный устный и письменный кодекс социальной работы: негласные правила, общественные и семейные запреты, традиции и обычаи, конституция, законы.

Социальная работа как современный механизм реализации социальной политики

Существенным элементом социального развития и регулятором преодоления противоречий выступает социальная политика как целенаправленная деятельность государства по гармонизации социальных отношений, гарантированному обеспечению и справедливому удовлетворению материальных и духовных потребностей каждого Человека и всего населения, эффективному управлению всей социальной сферой. Как подчеркивает Академик РАН В.И. Жуков «концепция современной социальной политики должна предусматривать не только создание минимальных условий для выживания отдельных групп населения, но обеспечивать гарантированное воспроизводство повседневной жизни каждого и всего».

Главным рабочим инструментом социальной политики служит социальная работа. Эта взаимосвязь и взаимообусловленность предопределяются их объектами: общество, его структура и человек. Отсюда и вытекают различия и взаимосвязь социальной политики и социальной работы. Пути реализации социальной политики могут быть различны. Однако основным проводником выступает институт социальной работы. Она способствует реализации социальной политики, социальных сервисов и программ, пользуясь средствами социальной защиты населения, предусмотренными законом.

Социальная работа и социальная политика являются теми областями и социальными институтами, которые постоянно взаимодействуют и дополняют друг друга, интегрируются в процессе поиска адекватных моделей благосостояния и благополучия. Одна из таких моделей – качественно новая социальная политика – политика социального развития. Раскрывая содержание политики социального развития В.В. Путин на встрече с руководителем Совета федерации 15 января 2008 г. подчеркнул, что «речь идет о формировании современной социальной сферы вокруг человека, работающей на улучшение его здоровья, образования, жилья, условий труда, повышения конкурентноспособности и доходов, в конечном счете – на развитие российского народа».

Из вышеизложенного следует, что многозначность понятия «социальная работа» позволяет определить ее как вид общественной деятельности, специальность, профессию, отрасль научного знания, практическую деятельность, социальную теорию, социальный институт, часть социальной политики государства, учебную дисциплину. Социальная работа как наука, профессия, общественная деятельность может включать в себя различные по содержанию структурные элементы: цели и функции, субъекты и объекты, принципы, закономерности и др. Важно то, что все структурные элементы социальной работы незаменимы, они связывают ее в единое целое, делают ее единой системой. Все это способствует выполнению основной цели социальной работы – достижению благополучия личности и благосостояния общества.

Определение статуса теории социальной работы как науки

Социальная работа, возникнув в конце XIX в. как общественное явление, определенный общественный институт, сфера деятельности людей, постепенно становится объектом разностороннего научного исследования. Однако только в XX в. теория социальной работы сформировалась в систему научных знаний. А к исходу первого десятилетия XXI в. уже можно говорить об истории теоретического, научного осмысления такого явления общественной мысли. Эта история связана не только с теоретическим освоением проблем практики социальной защиты «слабых» слоев населения, человека в кризисной ситуации, но и с эволюцией, саморазвитием теоретического знания, деятельностью отдельных ученых.

Принцип co-бытия, стремление к гармонизации в процессе развития человеческого общества предопределили значимость этих процессов. История развития научной мысли в XIX в.

раскрывает наличие и сосуществование различных направлений, имевших важное значение для генезиса социальной работы. В определенной степени даже существовало их взаимопереплетение. Это объясняется тем, что идеи, которые были заложены в практике социальной работы и позже легли в основу ее научного обоснования, являются теми же идеями, которые лежали в основе других общественных наук. История научной мысли в социальной работе может быть описана как в широком, так и в узком смысле слова. Когда речь идет об узком толковании, то имеется в виду лишь анализ целей социальной работы, направленных на осуществление социальных изменений. При использовании же широкого толкования анализируется общество и различные социальные теории социальных изменений с целью преобразования общества.

По отношению к проблеме определения статуса теории социальной работы как науки все более отчетливо обнаруживают себя два подхода. Один из них предлагает рассматривать ее как прикладную дисциплину, ориентированную на изучение проблем отдельной отрасли, сферы общественной науки – социального развития. Другой ориентирует специалистов на более сложное структурирование и статус теории социальной работы как науки, включающей в себя фундаментальную и эмпирическую, прикладную проблематику, а также так называемые теории среднего уровня, аналогично структурированию современного социологического знания.

Соответственно социальная работа как наука, как интегрированная, целостная теоретическая система знаний может быть структурно представлена в виде двух взаимосвязанных подсистем: подсистемы, отражающей практическую профессиональную деятельность органов, учреждений, служб и специалистов социальной работы в форме систематизирующих, описывающих и обобщающих знаний, и подсистемы логически преобразованных форм этих знаний на основе движения мысли от эмпирически конкретного к абстрактному, а от абстрактного – обратно к эмпирии, к практике.

Кроме того, необходимо также выделить часто нефиксируемый, но очень существенный уровень структуры теории социальной работы – уровень философских предпосылок, содержащий общие представления о действительности и процессе познания, выраженные в системе философских понятий.

Именно в этом смысле важно учитывать специфику объекта социальной теории – социальной реальности с ее двойственным (индивид – структура) и субъективно-символическим характером. Попытки преодоления такой, казалось бы, неизбежной дихотомичности и деления концепций на объективистские и субъективистские представлены концепциями «структурации» Э. Гидденса, «habitus» П. Бурдье и методологическими идеями критической теории Ю. Хабермаса.

Многоуровневость понятия «теория социальной работы» находит отражение прежде всего в ее определениях. На основе анализа литературы по данному вопросу можно сделать вывод о различных подходах к определению сущности теории социальной работы.

К первой группе можно отнести следующие определения.

В «Словаре социальной работы» доктора Р. Баркера, изданного в России в 1994 г., теория социальной работы определяется как прикладная наука оказания помощи людям в достижении ими достаточного уровня психосоциального функционирования.

Т. Вальтер характеризует понятие «социальная работа» как ответ на социальные недостатки, как государственные мероприятия по оказанию помощи в трудной ситуации, с одной стороны, и культурная образовательная деятельность – с другой; как помощь по адаптации в обществе или как критика и изменение общества; как попечение (социальное обеспечение) и контроль или как помощь и воспитание самопомощи.

В учебнике «Основы социальной работы» теория социальной работы как наука представлена как сфера человеческой деятельности, функция которой состоит в выработке и теоретической систематизации объективных знаний об определенной действительности – социальной сфере и социальной работе.

Авторы учебного пособия «Социальная работа: теория и практика» определяют теорию социальной работы как науку о закономерностях и принципах функционирования, развития и регулирования конкретных социальных процессов и состояний личности в трудных жизненных ситуациях, защите ее прав и свобод посредством целенаправленного воздействия на личность и окружающую ее социальную среду.

Немецкий ученый П. Зоммерфельд определяет социальную работу как интегративную теорию действия, относящуюся к области социальных наук.

Ко второй группе относятся определения, рассматривающие теорию социальной работы как состоящую из двух частей – теоретической и эмпирической, и раскрывающие это понятие в широком и узком смысле.

Исследователь Симон (1970) пришла к выводу, что при дальнейшем развитии теорий социальной работы в центре внимания должна находиться техническая, действенная сторона. Анализ и действия, по ее мнению, должны быть связаны между собой и интегрированы в теорию.

В настоящее время теория социальной работы рассматривается как наука о закономерностях и принципах функционирования, развития и регулирования конкретных социальных процессов и состояний личности в трудных жизненных ситуациях, защите их прав и свобод посредством целенаправленного воздействия на личность и окружающую ее социальную среду.

Теоретическое обоснование социальной работы имеет три направления:

1) определяется место социальной работы как науки в процессе развития таких дисциплин, как социальная философия, социальная история, политология, социальная психология, культурология;

2) ведется поиск собственной теоретической константы социальной работы как специфического объекта исследования;

3) выявляется ее взаимодействие с другими науками о человеке и обществе.

Как самостоятельная наука социальная работа имеет следующие признаки:

– наличие предмета исследования (явления, изучаемые только ею и никакими другими науками);

– в ее рамках сформирована новая группа понятий, используемых только в социальной работе;

– наличие собственных кафедр и организаций, научных журналов и учебных пособий;

– наличие представлений, идей, объясняющих сущность, содержание, а также существенных связей и зависимостей в социальной работе;

– прикладной характер теории социальной работы, который отличает ее от фундаментальных наук, но не противопоставляется им;

– наличие специфической, обособленной предметной области, сложившегося категориально-понятийного аппарата, характерных для данной предметной области закономерностей и принципов.

Формирование теории социальной работы за рубежом

Культурно-исторический процесс развития социально-гуманитарной теории представляет собой сложное сочетание всемирно-исторической логики и конкретной истории и культуры разных стран и народов, которые живут и развиваются в конкретном историческом времени, в реальном социальном пространстве. В этом находит свое проявление взаимоотношение философских категорий «общего» и «особенного» как отношение национального к общечеловеческому – общеисторические этапы развития социально-гуманитарной теории и национальные особенности ее развития в разных странах.

В особенностях американской модели социальной работы нашли отражение черты американской идеологии индивидуализма. Центральное понятие этой концепции – «бедность», которое рассматривается как болезнь, неспособность индивида самостоятельно организовать свою независимую жизнь. Клиент социальной работы выступал в своеобразной роли больного, а задача социального работника сводилась к «социальному врачеванию» индивида, находящегося в неудовлетворительном состоянии, и подготовке подопечного к возможности самостоятельно решать свои проблемы.

Теоретическая основа этой модели была заложена в трудах М. Ричмонд, в частности в работе «Социальные диагнозы». М. Ричмонд отмечала, что самое важное в социальной работе с индивидом или семьей – это постановка правильного социального диагноза в каждом конкретном случае и на его основе выбор метода помощи. Подчеркивалась важность оценки каждого случая в отдельности исходя из его внутренних условий. Диагноз должен носить научно обоснованный характер в отличие от тех общих моральных критериев, которыми в основном руководствовались вто время благотворительные организации.

Установленный диагноз с учетом обстоятельств той или иной неблагоприятной или конфликтной ситуации позволяет выявить ее причину и наметить меры по ее решению. Социальный диагноз предполагал оценку личности клиента и его социального положения. Развивая основной тезис социальных работников, заключавшийся в высвобождении и развитии ресурсов человека и его социального окружения (среду обитания), М. Ричмонд рассматривала социальную помощь как комбинацию мер, результатом которых являются изменения как самого индивида, так и социальной среды.

Научно-теоретическое осмысление форм помощи нуждающимся с самого начала как бы «группировалось» по разным уровням оказания помощи, в частности на уровне индивида, группы и семьи, организации, общины и общества.

Особую роль в развитии теории социальной работы на Западе при исследовании форм и характера помощи на уровне индивида оказали теории 3. Фрейда, Б.Ф. Скиннера и Ж. Пиаже.

Зигмунд Фрейд (1856–1939) является родоначальником теории психоанализа, которая выходит за рамки медико-биологических концепций явлений психики. В работах «По ту сторону принципа удовольствия», «Психология масс и анализ человеческого «Я», «Я и Оно» Фрейд анализирует механизмы функционирования социальных институтов, рассматривает основные стимулы человеческой деятельности, развивает психоаналитическую концепцию личности.

Бурхус Фредерик Скиннер (1904–1990) является представителем бихевиоризма. В работах «Поведение организмов» (1938), «Наука и человеческое поведение» (1953), «Вербальное поведение» (1957), «Куммулятивная запись» (1961), «Обстоятельства подкрепления» (1969), «О поведении» (1974) и других он рассматривает проблемы, связанные с управлением поведения людей. Он считает, что важно учитывать такие три фактора, как, во-первых, событие, которое вызывает определенную реакцию человека; во-вторых, саму эту реакцию (ее характер, форму и т. п.); в-третьих, последствия. Техника «обусловливания», разработанная Скиннером, получила широкое распространение в разных сферах социальной практики, в том числе и социальной работе.

Жан Пиаже (1896–1960) в своих ранних работах «Речь и мышление ребенка» (1926), «Детская концепция мира» (1929) основной упор делает на проблемы, связанные с социализацией ребенка, считая ее главным фактором интеллектуального развития индивида. В 1920-е гг. XX в. взгляды Ж. Пиаже на социализацию близки взглядам представителей французской социологической школы (Э. Дюркгейм, Л. Леви-Брюль и др.). На первых этапах развития практики социальной работы исследования Ж. Пиаже активно использовались социальными работниками.

Группа как специфический феномен также привлекает внимание специалистов из разных сфер социального знания. «Ключевыми» теориями в начале становления социальной работы как науки были теории К. Левина, Г. Хоумана и А. Зандера. Эти теории оказали определенное влияние на ряд других современных теорий.

Так, в частности, в своих ранних работах Г. Лебон («Толпа», 1910) и Г. Зиммель («Групповое объединение», 1955) проявили большой интерес к группе как специфическому феномену. А.Ч. Кули рассматривал «приоритет группы» как «ключ» от нового столетия («Социальные организации: изучение огромного разума», 1909). Каждая из этих теорий так же, как и более поздние дискуссии Ф. Хайдера – американского социального психолога, оказали большое влияние на исследования групповой работы в теории социальной работы.

Проблема групповой работы не была до этого момента «узаконена» в социальных науках как исследовательская проблема, в то время «господствовала» психотерапия. И много лет существовала категория «групповая и восстановительная работа», объединяющая работу в группах с реабилитацией клиентов. Поэтому знание и изучение этих дискуссий, как нам представляется, является важным моментом в исследовании этапов становления социальной работы как научной дисциплины.

Курт Левин (1890–1947) был одним из первых, кто начал специально исследовать малые группы («Принципы топологической психологии», 1936; «Психология XV–XX столетий», 1946), являющиеся сферой интересов и тех социальных работников, которые понимали важность учета социально-психологических факторов при работе с клиентом. Работы К. Левина опираются на экспериментальное изучение внутригрупповых отношений, психологического климата в группе, роли лидера-организатора. Он исследовал также механизмы и способы разрешения конфликтов («Разрешение социальных конфликтов», 1948).

Георг Каспар Хоуман (1910–1989). Его работу «Человеческая группа» (1950) рассматривают как веху в социологическом подходе к группе, потому что в ней органично давалось рационалистическое объяснение многих предыдущих представлений о групповом влиянии. Социальные работники получили основание для «законного» проявления контактов с группой как определенного уровня социальной работы.

Алвин Зандер (1913), как и К. Левин, разрабатывает проблемы, связанные с групповой динамикой («Развитие групповой эффективности», 1962). Он придает особое значение влиянию «группового феномена» на индивидуальную жизнь личности и на деятельность различных организаций. А. Зандер отмечает, что работа в «Т-группах» (тренинговых группах) развивает способности личности к работе в группе на рабочем месте.

Позднее групповая динамика становится одной из методик терапевтической помощи, которая интенсивно развивается в конце XX столетия.

Относительно недавно в социальной работе была признана важность организационного уровня как самостоятельного уровня ее практики. Рассмотрение управленческих аспектов как определенной специализации в структуре социальной работы было связано с необходимостью подготовки специалистов в области управления, менеджмента, организации социальных служб. Эти моменты в теории социальной работы и раньше, и сейчас опираются на науки об управлении. Большой вклад в развитие этих наук внесли М. Фоллетт, Ф. Селзник, Р. Мертон, М. Залд, Э. Гоффман, Р. Кантер и др.

Мари Паркер Фоллетт (1868–1933) занималась научным исследованием менеджмента. Ее работа «Динамика управления» (1940) является одной из первых в этой области. Она рассматривала вопросы, связанные с научной организацией рабочего места.

Филипп Селзник (1919–2010) в книге «Руководство в управлении» (1956), которая считается классической работой в сфере управления, одним из первых выступал с концепцией организационного управления и развития, в основе которой лежит принцип кооперации и сотрудничества. Социальные работники, являющиеся администраторами в социальных службах, активно используют эту книгу в своей деятельности.

Роберт Мертон (1910–2003) первым стал изучать негативные проявления бюрократии как уровня и института власти («Социальная теория и социальная структура», 1957). В своих работах он также рассматривал противоречия, возникающие между «желаемым» и «законным» у людей, находящихся на различных социальных ступенях общества. Социальные работники активно используют идеи Р. Мертона о том, что многие люди связывают свои интересы с общностью, в которой они проживают («Значение влияния: изучение внешнего влияния и коммуникативного поведения в локальном сообществе», 1949).

Эти идеи Р. Мертона получили развитие, в частности, в работах С.Д. Алински («Стратегия общинных организаций», 1979), М. Рокера («Понимание человеческих ценностей», 1960), Р. Клоурда и Л. Охлина («Правонарушения и благоприятные возможности», 1960).

Майер Залд (1931) в работе «Политическая экономия общественных организаций» (1973) рассматривал перспективы социальных наук в исследовании социальных архивов функций сотрудников социальных служб. Взгляды М. Залда помогают социальным работникам обращать внимание на вопросы, каков механизм получения социального статуса и каким образом происходит использование имеющихся ресурсов и т. п.

Эрвин Гоффман (1922–1982) в книге «Представление себя в повседневной жизни» (1959) высказывает идеи о том, что «все в мире играют», что мы все постоянно «представляем» себя другим, а они нам – себя. Ролевая теория, рассматриваемая в этой книге, вошла в лексикон социальных работников, а актуальные фразы стали даже профессиональными терминами (например, «совокупный институт»). В работе «Клиент» (1963) Э. Гоффман рассматривал проблемы гомосексуализма и лесбиянства. Эта книга наиболее популярна среди социальных работников, клиентами которых являются представители так называемых групп риска.

Наибольшую известность среди социальных работников получила книга Э. Гоффмана «Приют» (1961), в которой он рассматривал действенность «совокупных институтов» и высказывал идею о становлении движения «деинституализации» при оказании помощи слоям, у которых возникают различные проблемы.

Р. Кантер (1943) в работах «Сотрудничество мужчин и женщин» (1977), «Смена хозяев» (1983) рассматривает введение в «концепцию полового анализа», положенную в основу исследования изменений, происходящих в управленческих науках. Эти книги изучаются социальными работниками, которые стремятся изменить, расширить средства социальной работы и понять роль половой динамики в диспозиции членов группы, в частности семьи.

Исследователи, занимающиеся изучением структуры власти, социальных законов, подчеркивают важность влияния на социальную работу, наряду с социологическими и психологическими теориями, политических наук.

Социальные работники, занятые в сфере социальной политики и общественных организаций, проявляют большой интерес к проблемам социального законодательства, разработке социальных программ и действенной помощи представителям разных социальных групп через различные социальные службы.

Особая роль в разработке этих проблем и их использовании в социальной работе принадлежит специалистам Чикагской школы. В Чикагском университете с 1900 г. осуществляется подготовка специалистов в области социальной работы и социологии. В фокус научных исследований «попадают» бродяги (Андерсон Н. «Бродяги», 1923), трущобы (Зоибах X. «Золотой берег и трущобы», 1929). Эти исследования позволили соединить различные концепции, теории и формы «вмешательства» в жизнь представителей групп социального риска. В дальнейшем в течение длительного периода это способствовало развитию практики социальной работы в этой сфере.

В основе социетального уровня социальной работы лежит структурно-функциональный подход, который предполагает понимание общественной жизни в виде множества взаимодействий людей, их бесконечных переплетений. Для анализа этих взаимодействий недостаточно указать на систему, в которой они происходят. Важно найти еще и устойчивые элементы в самой системе, определить аспекты, случаи «относительно стабильного в абсолютно подвижном», что должно быть рассмотрено в качестве структуры. Операции, роли этой структуры обычно и характеризуются как функции.

Социологические функции и структура несущих элементов конкретизируются как система действия. При этом в качестве структуры могут выступать устойчивые образцы поведения в системе, нормативные ожидания относительно действий (и ожиданий друг друга), которые имеют общепризнанную значимость.

Для исследований в области социальной работы это, конечно, имеет очень важное значение. И не только потому, что здесь в объективе исследования оказывается семья, малая группа, человек в макро- и микросреде обитания, в контексте многообразия его жизнедеятельности, дифференциации социального положения, но и в силу тех возможностей, что позволяют рассмотреть социальную работу в единстве ее организационных, структурных характеристик и функционирования учреждений соответствующего профиля, а также специалистов различного профиля.

Это обстоятельство тем более важно подчеркнуть, что структурно-функциональный подход в социологии опирался на концепции М. Вебера, Э. Дюркгейма, В. Парето, А. Маршалла, сыгравших в первой половине XX в. заметную роль в эволюции общественной мысли, что было связано с их стремлением выявить элементы нового подхода, которые бы позволяли преодолеть утилитаристские и позитивистские интерпретации человеческого бытия в обществе.

Особое место в развитии теории социальной работы занимает концепция «welfare state», или «государства всеобщего благоденствия» (так это понятие чаще всего использовалось в советских изданиях), которая после Второй мировой войны была положена в основу организации социальной работы на данном уровне.

Оформление отечественной теории социальной работы

Своеобразие национальной культуры оказывает влияние и на формирование национальных концепций теории социальной работы. При этом национальное научное сообщество при выборе перспективных направлений научных исследований должно учитывать не только интересы мировой науки, но и специфические научные интересы своей страны. В целом оформление отечественной теории социальной работы представлено следующими циклами:

– теория милостыни, или теория общественного примирения и согласия (период раннего Средневековья). Основы теории милосердия развиваются здесь по трем основным направлениям: осмысление милосердия как философской категории, как христианского пути спасения, как средства управления общественными отношениями;

– теория призрения, которая со стороны государства первоначально оформлялась как теория нищепитательства (XIV–XVIII вв.). Доктрина помощи представляет собой нищелюбие. Особое внимание уделяется государственно-правовым и этическим проблемам. «Благо» как феномен социального мира осмысляется в контексте закона и легитимности власти. В рамках теории призрения прослеживается его развитие от мирского нищепитательства к цивилизованным формам общественного призрения, к государственному этапу социальной помощи России;

– познавательная модель помощи нуждающимся (XVIII в.) характеризуется тем, что богословские подходы к личности клиента заменяются социетальными, а индивидуальная судьба рассматривается не в контексте вечности, а в контексте зримых нужд и проблем общества, в контексте его жизнедеятельности, норм и ценностей. В рамках модели условно можно выделить следующие основные тенденции в области социальной помощи: социально-административные, или реформистские, социально-философские, социально-медицинские, социально-педагогические. В целом оформившиеся в XIV–XVII вв. основные направления общественной мысли о помощи ближнему как со стороны Церкви, так и со стороны государства на рубеже XIX–XX вв. постепенно формируются в единый научный комплекс о частном и общественном призрении;

– теория общественного (государственного) призрения выявила устойчивый интерес к формированию понятийного аппарата, стремление определить понятия в контексте мировой общественной мысли, что в то же время позволяло осмыслить развитие социальной помощи в России в контексте зарубежного опыта, но с учетом национального и культурного своеобразия отечественного общественного призрения. Основными направлениями общественной и научной мысли о сущности общественной помощи были: теологическое, конфессиональное; правовое направление, теория законодательства в социальных вопросах; общественная благотворительность и призрение как культурно-исторический и социально-политический процесс; общественная и профессиональная гигиена; воспитание и исправительное воспитание; система организаций помощи; теория страхования; теоретические проблемы помощи инвалидам; обучение специалистов; призрение нравственно падших и патронат над выпущенными из тюрем;

– теория социального обеспечения (20-90-е гг. XX в.) прошла в своем развитии два этапа: первый этап (1919–1941) – понимание социальной помощи сузилось по сравнению с дореволюционным периодом и нашло свое выражение прежде всего в социальном обеспечении и социальном страховании в условиях социалистического общества; второй период (50 – конец 80-х гг.) отмечен интенсивным и последовательным развитием врачебно-трудовой экспертизы, методики социально-правовой реабилитации инвалидов;

– теория социальной работы формируется с начала 90-х гг. XX в. Теоретические исследования начинаются с определения научной области познания социальной работы, исходя из понимания ее целей и задач. Для исследований этого времени характерно определенное влияние американской теоретической школы, когда применение нового понятия «социальная работа» требовало уточнения. С одной стороны, уточнялись понятия «социальность», «социальное», и это порождало один спектр проблем и подходов, с другой – «работа» – деятельностно-личностный аспект, который вызывал к жизни иную теоретическую схему построения. Постепенно складывается представление о многоуровневости понятия «социальная работа» как в теории общественного призрения на рубеже XIX–XX вв., так и в современной теории социальной работы оформляется представление об иерархических уровнях ее концептуальной парадигмальной схемы.

Концептуальная схема современной теории социальной работы органично вобрала в себя основные элементы всех предыдущих теорий. При этом специфические понятия и категории, представляя собой схематическое отображение онтологической картины эмпирического опыта, образуют основу парадиг-мального формирования теории. Каждая из позиций парадигмы помощи определялась в процессе исторического развития специфическими понятиями в соответствии с диалектическими циклами познания. В настоящее время многие из этих понятий составляют основу горизонтального концептуального построения в рамках общей теории социальной работы.

Вместе с тем на современном этапе в ходе развития наций происходит не только развитие национально-специфических черт и явлений социальной действительности, теоретического и практического знания, но и обогащение отдельных наций за счет лучшего, созданного другими народами, совместных научных достижений всех народов и цивилизаций в целом, что связано с процессами глобализации в мировом сообществе.

Наука как особая сфера духовной деятельности всегда имела главной своей функцией выработку, теоретическую систематизацию и развитие объективных знаний о действительности и превращение этих знаний в эффективную производительную силу общества. Стремительное развитие социального знания и социальной науки, составляющих принципиально новый этап теоретического осмысления современной действительности, по мнению В.И. Жукова, стало одним из важнейших факторов развития цивилизации.

Накопление социального знания опиралось на традиции многолетней практической деятельности, на солидную базу социологии, психологии, на собственные теоретические исследования социальной работы.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Сущность узкого и расширенного подхода к структуре социальной работы.

2. Взаимодействие структурных элементов социальной работы.

3. Компоненты социальной работы как вида профессиональной деятельности.

4. Структурные признаки социальной работы как науки.

5. Институциональные признаки социальной работы.

6. Особенности становления теории социальной работы за рубежом.

7. Специфика оформления теории социальной работы в России.

8. Становление теории социальной работы за рубежом и в России. Сходство и различие.

9. Основные структурные элементы науки «Теория социальной работы».

Темы для докладов и рефератов

1. Оформление теоретической парадигмы социальной работы в XX в.

2. Многоуровневость понятия «теория социальной работы».

3. Формирование отечественных концепций теории социальной работы.

4. Социальная работа как практическая деятельность.

Список литературы

1. Демидова Т.Е. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

2. Жуков В.И. Модернизация социальных отношений в России: замыслы, итоги, возможности. Доклад на Международном конгрессе «Российская семья». М., 2005.

3. Жуков В.И. Современная социальная политика и ее кадровое обеспечение. Доклад на Всероссийском социально-педагогическом конгрессе. М., 2008.

4. Основы социальной работы/ под редакцией Павленка П.Д., М.: ИНФА-М, 2009.

5. Панов А.М. Социальная работа как наука, вид профессиональной деятельности и специальность в системе высшего образования // Социальная работа. 1995. № 5.

6. Саралиева З.Х. Система социальной работы: структура, принципы функционирования // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. Вып. 1. Н. Новгород, 2001.

7. Смирнова Е.Р. Ярская В.Н. Социальная работа как наука // Отечественный журнал социальной работы. 2002. № 1.

8. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность: учебное пособие / отв. ред. проф. А. А. Козлов. – М., 2005.

9. Топчий Л.В. Методологические проблемы развития теории социальной работы. М.: Изд-во РГСУ, 2010.

10. Энциклопедия социальной работы/ под редакцией Жукова В.И., М.: Изд-во РГСУ, 2008.

Аннотация. Тема раскрывает философские основания социальной работы, дает представления о парадигмах философии социальной работы, системе ценностей в социальной работе, роле и месте человека в концепциях социальной работы.

Цель. Раскрыть философские основания социальной работы, дать представление о философских ценностях социальной работы, показать роль и место человека как «человека – помогающего» и «человека-нуждающегося» в концепциях социальной работы.

Философия (наука о наиболее общих законах развития природы, общества и человека) является основанием для познания предмета каждой науки. Любая развитая научная дисциплина легко обнаруживает уровни: эмпирически-прикладной, теоретический, философско-методологический. Не исключение в этом отношении и теория социальной работы. Сравнение содержательных объектов двух теоретических областей – собственно философии и теории социальной работы – очерчивает общее для них проблемное поле философии социальной работы: человек в его биопсихо-социальном единстве.

Философия социальной работы в отличие от социальной философии в большей степени сориентирована на осмысление личностно-субъективных, духовных феноменов социальных отношений, феноменов смысла, значимости, причинности, гуманизма, ответственности, добра и справедливости. Фундаментальным основанием и духовно-нравственным измерением социальной работы является гуманизм.

Социальный работник в своей деятельности имеет дело с человеком, взаимоотношениями между личностью и коллективом, между социальными группами. Вся его деятельность направлена на совершенствование человеческих отношений, на проведение в жизнь высоких идеалов гуманизма. Именно через развитие идеи гуманизма рассматривается связь социальной работы с философской проблематикой.

В силу того, что социальная работа имеет интегративный характер, сами проблемы, с которыми имеет дело социальный работник, носят междисциплинарный характер. Но из междисциплинарного характера теории социальной работы не следует автоматически целостность знания о человеке. Функцию интегрирования, синтеза знаний о человеке выполняет именно философия социальной работы.

Характер проблем социальной работы обусловил необходимость ее философского осмысления, разработки методологии, концептуального аппарата философии социальной работы, выбора культурно-философской традиции. Помимо специальных знаний социального работника, которые включают в себя психологические, социологические, правовые, экономические и медицинские дисциплины, в фундаменте образовательной программы окажется глобальный философский уровень, связанный с жизненной, экзистенциальной онтологией человека.

Именно философия пытается прояснить основы и смысл экзистенциальной ситуации выбора, а также человеческого бытия. Философские и методологические предпосылки оформления теории социальной работы во многом формируются в русле феноменологии и философии экзистенциализма. Человеческая мысль, таким образом, проходит через осознание множественности и равноправия ценностных и нормативных систем, от понимания и сопереживания пограничных ситуаций к состраданию, воплощаемому во вполне прагматичной и рациональной помощи и поддержке.

Философию социальной работы в общем плане можно рассматривать как основные философские идеи, лежащие в основе социальной работы, то есть как идеологию профессиональной деятельности. Ее основу составляют ценности и идеалы, оформившиеся в процессе эволюционного развития социальной работы как общественной деятельности. Но есть и другое определение философии социальной работы. Философия социальной работы – это коллективное представление людей, объединенных едиными требованиями к своей профессии, имеющих определенные знания, руководствующихся соответствующими общественными и профессиональными принципами, нормами, ценностями.

Концептуальный аппарат философии социальной работы содержит универсальные категории культуры и форм мышления: человек, культура, социум, социальное действие, свобода и конфликт, выбор, время, жизненный путь, смерть, экзистенция, ситуация, риск, маргинальность, субъект и объект, образ жизни, коммуникация. Общие принципы построения концепции – это гуманизм как стратегия социальной политики и социального действия, социальная онтология человека и жизненной сферы, полиформизм деятельности социального работника.

Философия социальной работы оказывается системой философских идей о страдающем человеке и его жизненном мире. Она ставит проблему личностной регуляции в масштабе жизненного пути, который включает возрастные этапы: детство, юность, молодость, зрелость, старость. Все эти критические точки могут стать точками риска.

Большая часть понятий теории социальной работы употребляется с прилагательным «социальный»; милосердие, действие, работа, гарантия, сфера, поддержка, риск, девиация, адаптация, интеграция, реабилитация. Эти понятия аккумулируются философской теорией социальной работы, в системе которой субъектно-объектные зависимости и взаимоотношения тради-ционны: от страдающего индивида или отдельной семьи до социальной группы или целого народа; от единичного социального работника до государства и общества в целом. Клиентом социальной работы может стать целый народ и даже отдельная страна. Но они же могут предстать и в роли субъекта социальной работы.

Милосердие оказывается универсальной категорией в тезаурусе теории социальной работы. В любом случае в структурах мотивации социальной работы присутствуют не просто клиент и социальный работник, но и человек страдающий, гибнущий, и человек милосердный, помогающий, спасающий. Социальный субъект, готовый проявлять милосердие, в каком-то смысле исповедует философию любви. Объект милосердия при этом далеко не всегда соответствует идеалу высших целей цивилизации, нормам социального здоровья; напротив, он чаще всего девиантен, имеет маргинальный статус. Со стороны социального работника как активного агента общества предполагается нравственное беспокойство, порождение естественного стремления проникнуть во внутренний мир другого, не только познать общность с другим, но и понять, прочувствовать, каким же видит и воспринимает мир страдающий человек.

Философские ценности становятся неотъемлемой частью социальной работы во второй половине XIX в. Именно в этот период намечается отход от практики добровольных помощников и филантропической деятельности, основанной на индивидуальных способах поддержки, и переход к решению этих проблем как коллективных. Концепции коллективной ответственности, социальное благополучие общества в целом смещают акценты в деятельности добровольных помощников. Патерналистский морализм, при котором понимание бедности связывалось с индивидуальными особенностями личности, заменяется концепциями гражданских и политических прав человека. Социальных реформаторов привлекают проблемы последствий промышленной революции, урбанизация, эксплуатация труда, нищета рабочего класса.

В середине XX в. в практике социальной работы начинают преобладать подходы защиты прав человека от различных форм дискриминации. И в этой связи проблемы, рассматриваемые социальными работниками в различных областях человеческой жизнедеятельности, начинают осмысливаться не только на микро- и мезоуровнях, но и на макроуровне, то есть на принципах глобальной солидарности. Такой контекст осмысления потребовал не только понимания психологических и социально-экономических процессов, но и осознания глобальных ценностных структур и процессов. Это определило обоснование профессиональных представлений о реальном мире, об идеалах и ориентирах социальной работы, вызвало к жизни философию социальной работы.

Парадигмы философии социальной работы

Со второй половины XIX в. до конца XX в. в философии социальной работы можно выделить следующие основные модели: гуманизм, позитивизм, утопизм, профессионализм.

Гуманистическая идея о человеке как самой большой ценности и высшей цели, сформулированная еще античными философами, затем развивалась в Средние века. В Новое время она получила широкое распространение как в русской, так и в современной зарубежной социальной философии. Демокрит, Платон, Аристотель, М. Квинтилиан, Т. Мор, Т. Кампанелла, Я.А. Коменский, Дж. Локк, Ж.Ж. Руссо, И. Песталоцци, Р. Оуэн, К. Маркс, Ф. Энгельс, А. Дистверг, П. Наторп, Дж. Дьюи, Г.В. Плеханов, В.И. Ленин, П.А. Сорокин, Н.А. Бердяев и многие другие философы до нашей и нашей эры внесли свой вклад в формирование философии социальной работы. Гуманность, рассматриваемая как человечность, человеколюбие, уважение к достоинству человека, относится к бытийному строю человеческого конечного существования, является фундаментальным моментом, основанием возможности человека, с одной стороны, и его конечности – с другой.

Философия гуманизма в социальной работе особенно ярко проявляется в конце XIX в. и связана с положениями социальной благотворительности. Гуманизм (лат. humanus – человеческий, человечный) – исторически изменяющаяся система воззрений, признающая ценность человека как личности, его право на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей, считающая благо человека критерием оценки социальных институтов. В основе этой доктрины экзистенциальные ценности человека, представление об удовлетворении его жизненных потребностей, когда общество стремится обеспечить минимальные прожиточные стандарты индивиду. Путем организационных мероприятий достигается регулирование социальных отношений, обеспечивается благосостояние общества.

Гуманизм противопоставлен пуританской этике. В основе пуританской этики лежат идеи социал-дарвинизма. Основные положения данной концепции связаны с представлениями о сильной личности, выживающей в жесткой конкуренции. Этические принципы направлены против помощи социально уязвимым слоям населения: больным, бедным, престарелым и другим категориям. Помощь и поддержка нуждающимся рассматривается как ослабление общества, как социальные действия, направленные на его разрушение. Однако общество вынуждено предпринимать шаги к реабилитации нуждающихся, где важнейшими стимулами для их самостоятельного существования должна быть система мер физического и экономического поощрения и наказания.

В 20-е гг. XX столетия модель гуманизма сменяется философией позитивизма в социальной работе. Позитивизм (лат. positivus – положительный) – философское направление, основанное на принципе, что все подлинное, «положительное» может быть получено как результат отдельных специальных наук и их синтетического объединения. Данная доктрина абсолютизирует знания вообще и социальные знания в частности. Знание выступает критерием объективности, оно позволяет людям изменять внешние обстоятельства, а научный метод дает реальное представление о макро-, мезо- и микропсихических процессах. Бихевиоризм, фрейдизм, радикальная социология становятся основой идеологии позитивизма в данной парадигме. Согласно традиции, идущей от Э. Дюркгейма, научное познание позволяет не только определять, но и объяснять общественные факторы в их норме или патологии. Дальнейшее развитие эта традиция получает в работах Пинкер, Варнока, Скиннера. Согласно Скиннеру, внешние воздействия среды определяют поведение человека. Поэтому изменение типологии клиента связывается прямо с изменением окружающей среды.

С позиций бихевиоризма, теории, основанной на том, что поведение человека определяется воздействием окружающей среды, которая контролирует его путем разного рода стимуляций, происходит обоснование правил и законов поведения и воспитания людей в обществе. Знание, полученное на основе изучения поведения человека в определенных ситуациях, дает основание не только выстраивать модели социализации индивидов, но и формировать научно обоснованные этические представления.

Фрейдизм открывает возможность анализировать с позиций сексуальных инстинктов, бессознательного, не только психические процессы личности, но и общественные исторические явления и события.

Позитивистский сциентизм с его абсолютизацией научного знания сыграл как положительную, так и отрицательную роль для философии социальной работы. Привнесение научных методов в систему взглядов социальной работы позволило осознать, что она является не только практической деятельностью, но и определенной областью познания социальной реальности. Однако абсолютизация научного знания, отрицание автономности человека, его детерминированности социально-биологическими факторами привнесла в идеологию профессиональной деятельности приоритеты и ценности исследовательского инструментария, а не общечеловеческие и гуманистические ценности. Появляется понятие «синдром социального работника», когда протоколы, статистика, тестирование оказываются более весомыми аргументами при построении интервенций, чем беседа, опрос или интервьюирование.

Парадигма позитивизма сменяется парадигмой утопизма, в основе которой лежат идеи либерализма и социал-реформизма. Основой философии социальной работы делаются либерализм и социал-реформизм. Философия обыденной жизни становится исходным положением теоретических концептов и практических подходов. Такие понятия, как «хорошая жизнь», «хорошее общество», «хороший человек» становятся доминантами понятийного сознания. Философия либерализма с ее установками на ценности личности в противовес коллективным ценностям находит отражение не только в принципах и нормах профессиональной деятельности, но и в ее методах и техниках.

С позиций философии утопизма человек предстает социально уязвимым субъектом в результате возникших трудностей, связанных с объективными причинами, такими как: отсутствие необходимого образования, низкий экономический статус, негативное влияние общественной среды и другие факторы. Позиция философии утопизма с ее изначальной установкой на презумпцию невиновности клиента приводит к смещению не только ценностных ориентаций профессиональной социальной работы, но и акцентов стратегии ее развития от социальных реформ к социальным акциям.

Философия профессионализма обосновывает свои положения, исходя из гуманистических и демократических идеалов и ценностей. Удовлетворение потребностей человека, развитие его потенциала и способностей, повышение благосостояния, развитие ресурсов с целью удовлетворения индивидуальных, коллективных национальных и международных потребностей, достижение социальной справедливости – таковы основные доминанты философии социальной работы сегодня.

Философские ценности социальной работы

Система ценностей социальной работы формировалась в процессе ее исторического развития. С изменением исторических условий происходила трансформация ценностных ориентиров, однако в какой бы форме исторической практики не была представлена социальная работа, интересы – общественное благо, справедливость, ответственность за поддержку беззащитных – всегда были важнейшими доминантами философского осмысления гражданских и политических прав человека. Философская основа общественных учений и идеалов в конечном итоге образовала и ценностные ориентации профессиональной социальной работы.

Философские ценности социальной работы проявляются на различных уровнях и образуют своеобразную систему, где реализуются убеждения и отношения, идеалы и стремления, нормы и практические принципы взаимодействия, этические правила и профессиональные ценности.

Философские ценности социальной работы в мультикультурном пространстве выступают как ценности профессиональной субкультуры, когда профессия рассматривается на уровне международного сообщества. То есть метауровень предполагает ценности социальной работы рассматривать в контексте глобальных цивилизационных целей и задач.

Макроуровень определяет цели и задачи общего характера, они связаны с корпоративными принципами и нормами взаимодействия, отношениями и системой коллективной ответственности.

Мезоуровень ценностных ориентаций социальной работы связан с ценностями клиентов: абстрактными, групповыми, операциональными и инструментальными.

Микроуровень философских ценностей социальной работы отражает ценностный спектр профессионального взаимодействия социального работника и клиента (индивидуальные интервенции и взаимодействия).

Метауровень ценностей социальной работы:

1. Право на жизнь. Ценность человеческой жизни является основой основ всей работы в области социальной защиты и поддержки. Это предполагает, что право на жизнь является неотъемлемым и абсолютным правом каждого человека. Активная поддержка жизни человека, противодействие нарушениям его прав, деятельность в области обеспечения и улучшения качества жизни – важнейшие ценностные ориентации социальной работы.

2. Свобода. Все люди рождаются свободными и имеют право на свободу, каждый человек имеет право на свободный выбор образа жизни. Согласно Всеобщей декларации прав человека, свобода включает: свободу от рабства и подневольного состояния, свободу от пыток и жестокого обращения и наказания, свободу от произвольного ареста, задержания или изгнания, свободу от произвольного вмешательства в личную и семейную жизнь, произвольного посягательства на неприкосновенность жилища и тайну корреспонденции, свободу передвижения и выбора места жительства.

3. Равенство. Принцип равенства в социальной работе тесно связан с принципом справедливости, недискриминации, где последнее понимается как равенство и уважение достоинства. Не-дискриминация противостоит дискриминации, подход к человеку на основе одного из его признаков: пола, расы, цвета кожи, религиозных или политических убеждений и т. д. Перечень признаков дискриминации постоянно растет, что связано с происходящими в мире изменениями и существующими традициями.

4. Справедливость – основа общества, она предполагает уважение достоинства его членов и обеспечение безопасности и неприкосновенности личности. Справедливость имеет различные аспекты: правовые, судебные, социальные, экономические. Справедливость – гарантия прав и свобод человека, в случае признания виновным каждый член общества имеет право на справедливое судебное разбирательство, гуманное обращение, исправление и социальное перевоспитание. Социальная справедливость предполагает удовлетворение потребностей человека, справедливое распределение материальных ресурсов, доступ к таким услугам, как здравоохранение и образование, создание равных возможностей, социальную защиту и обеспечение. Социальная справедливость – основное средство защиты человека, условие для развития человечества.

5. Солидарность. Будучи важнейшей ценностью в социальной работе, солидарность означает понимание страданий и чаяний человека, участие в борьбе за его права. Социальные работники должны не только оказывать помощь людям, но и солидаризироваться с отдельными лицами, группами, общинами, с жертвами насилия, изгнания или ущемления свобод в любой точке мира. Солидарность – это активная помощь уязвимым слоям населения и жертвам нарушений прав человека.

6. Социальная ответственность – практическая сторона солидарности, в основе ее лежит идея о том, что любые ресурсы, которыми владеет сообщество, должны быть использованы для улучшения положения человека. При этом предполагается, что и человек, в свою очередь, использовал свои таланты и способности во имя прогресса человечества. Ценностный смысл социальной ответственности состоит в оказании помощи и предоставлении услуг бедным и нуждающимся.

7. Миролюбие. Безусловной ценностью является мир, причем не только в форме отсутствия организованного конфликта. Обеспечение мира связано с достижением гармонии с самим собой, другими людьми и окружающей средой. Признавая, что конфликты неизбежны, социальные работники стремятся урегулировать их мирным и ненасильственным путем. Эволюционный подход предполагает, что посредничество и примирение, последовательность, уважение и понимание, знание являются более эффективным средством урегулирования конфликтов, чем революционный подход, предполагающий разрушение и дальнейшее обновление. Мирное развитие – неизменная цивилизационная ценность всех людей на планете, которые стремятся к социальной справедливости и созданию мира.

8. Отношения между человеком и природой. Поиск гармонии с природой является одной из важнейших стратегий человечества накануне третьего тысячелетия. Несовершенные промышленные модели производства, использование токсичных промышленных ресурсов, радиоактивное загрязнение, потребительское отношение к природе, отсутствие соответствующей информации создают угрозу для уязвимых слоев населения. Комплексные программы с целью предотвращения деградации окружающей среды, программы экологического воспитания, кампании по охране окружающей среды – важнейшие мероприятия социальных работников.

Макроуровень ценностей социальной работы:

Ценности данного уровня обосновывают конкретные действия социального работника в пределах профессиональной компетенции, определяют его ответственность перед клиентами, коллегами, работодателями, перед профессией.

1. Приоритет прав индивида. Преимущества индивида по отношению к обществу. Социальный работник стоит на защите прав и интересов клиента. Он особым образом проводит курс реабилитационной терапии, позволяющий клиенту интегрироваться в сообщество, быть его полноправным членом. Социальный работник своими действиями и поступками не должен нарушать гражданские и юридические права клиента. Социальный работник стоит на защите общественных интересов в тех случаях, когда клиент нарушает законодательство и его свобода действий является насилием по отношению к свободам и правам окружающих.

2. Конфиденциальность. Конфиденциальность – средство защиты клиента. Информация, полученная социальным работником в процессе взаимодействия с клиентом, не может быть предметом обсуждения с другими лицами, поскольку может повлечь за собой изменение жизненных стратегий клиента, ухудшение его жизненного сценария. Конфиденциальность в профессиональной деятельности включает: информирование клиента о целях получения у него информации в ее границах, согласование с клиентом вопросов обсуждения его проблем с третьими лицами в случае профессиональной необходимости, а также использование информации клиента в научных целях. Социальный работник должен предоставлять записи, которые ведутся в процессе реабилитации.

3. Непредвзятость. Социальный работник в процессе профессиональной деятельности формирует ценностные ориентации. Он должен отделять свои ценностные ориентации, эмоции, чувства от профессиональных связей и отношений с клиентом. Нормативные требования профессии связаны с контролированием отношений. Социальный работник не должен использовать профессиональные отношения для извлечения личной выгоды.

4. Стремление к социальным изменениям. Социальный работник оказывает услуги клиенту, осознавая истинные мотивы его запроса о поддержке и помощи, в соответствии с его нуждами и предпочтениями. Социальный работник выступает против всех форм дискриминации и насилия, проявляет социальную активность в стремлении гармонизировать общественные отношения.

5. Готовность к передаче знаний и умений другим. Социальный работник – это профессионал, который знает о жизненных ролях и отношениях людей в различных ситуациях. Его знание о мире, взаимодействиях, изменяющих процессах должно стать достоянием клиентов. Знание ситуации, проблемы, осознание конфликтов и причин неудач является определенным видом поддержки клиента. Приобретение новых знаний об общественных связях и отношениях должно способствовать развитию общества, в этой связи социальный работник должен выступать за изменение курса социальной политики, законодательства, стратегий развития учреждений социальной защиты и общественных институтов.

Социальный работник должен критически проверять появляющиеся новые знания и не отставать от жизни, внося посильный вклад в развитие социальной науки и своей профессии.

6. Уважение к индивидуальным и групповым различиям, достойное их оценивание. Социальный работник выступает против любых форм дискриминации человека на основании расовой и национальной принадлежности, пола, сексуальной ориентации, возраста, религиозных убеждений, социального происхождения, семейного, имущественного или сословного положения, политических убеждений, умственных и физических недостатков.

Личные качества, состояние или статус клиента не могут быть основанием для предпочтений, выступать в обыденном смысле как «хорошие» или «плохие» относительно субъективных ценностных ориентаций самого социального работника. Для социального работника должен быть важен сам клиент, в его собственной неповторимости жизненного сценария. Ориентация и предпочтения клиента предстают как «хорошие» или «плохие» только в том случае, если они мешают ему нормально функционировать в обществе, в межгрупповых и межличностных взаимодействиях. Объективная отстраненность от личностных ценностных концептов позволяет социальному работнику с соответствующим уважением относиться к клиенту.

7. Развитие самопомощи клиента. Один из важнейших ценностных ориентиров в профессиональном взаимодействии социального работника и клиента связан с развитием самоопределения со стороны клиента. Социальный работник должен приложить максимальные усилия к тому, чтобы не оставаться постоянным субъектом поддержки клиента. Основная задача поддержки заключается в том, чтобы научить клиента самостоятельно восстанавливать утраченные связи и отношения с миром, группой, индивидуумом и самим собой.

8. Готовность действовать от имени подопечного. Социальный работник, действуя от имени своего подопечного, обязан защищать его интересы и права в любых государственных и негосударственных институтах. Защита прав и интересов клиента должна осуществляться на основе этичного, компетентного и профессионального исполнения своих обязанностей, даже в тех случаях, когда субъективные ощущения социального работника связаны с подавленностью, неуверенностью в своих силах, отсутствием должного внимания со стороны соответствующих сторон.

9. Стремление к социальной справедливости, к экономическому, физическому, интеллектуальному благосостоянию для всех членов общества. Социальный работник должен принимать необходимые меры, чтобы всем членам общества были доступны необходимые ресурсы, услуги, возможности в целях развития социальной справедливости. Профессиональная деятельность социального работника направлена на осуществление всеобщего благоденствия. Нищета, голод, недоедание, бездомность, отсутствие средств к существованию – важнейшие проблемные области социальной работы, где реформаторская деятельность профессионалов закладывает институциональную основу для всеобщего благоденствия и справедливости.

10. Стремление к высоким личным стандартам в жизни и профессиональной деятельности. Поведение социального работника в личной жизни является частным делом каждого в той мере, в какой оно не мешает исполнению служебных обязанностей.

Социальный работник отвечает за свою профессиональную компетенцию, качество предоставляемых услуг, однако он ответственен и за престиж своей профессии и должен способствовать уважению к ней.

Способность воспринимать, дифференцировать и осознавать факты и ценности была описана А. Маслоу как характеристика правильно функционирующего человека. Согласно его гуманистической теории личности, человек имеет ряд метаценностей (метапотребностей), или бытийных ценностей. Несмотря на свой абстрактный характер, в реальной жизни они получают конкретное наполнение и приоритетность в зависимости от потребностей в самоактуализации личности. Доминирующие ценности связаны не только с трудной жизненной ситуацией, но и с экзистенциальными приоритетами, витальными потребностями, мотивами личностного роста. Согласно классификации А. Маслоу, бытийные ценности индивида, метаценности можно представить в понятийных пропозициях.

Таким образом, люди имеют не только ценности, но и их иерархию, на которую ориентируются в различных жизненных ситуациях, в зависимости от того, насколько общество санкционирует их действия и поступки. Интериоризированные (ставшие внутренне присущими) ценности и нормы личности учитываются в социальной работе. Они выступают в качестве социальной нормы, формируют принципы профессиональной ответственности, ценностные концепты профессии.

Микроценности социальной работы:

Основными ценностными установками профессиональных требований, предъявляемых к социальному работнику, выступают:

Эмпатия – сопереживание. При сочувствии к состоянию клиента социальный работник, однако, не отождествляет свои переживания с переживаниями клиента.

Принятие – доброжелательное, позитивное отношение к клиенту без предъявления к нему каких-либо условий, несмотря на возможные временные негативные эмоции.

Аутентичность – откровенное самораскрытие осознанных чувств и личностных установок при соблюдении дистанции и отсутствии идентификации с клиентом. Аутентичность включает пять ценностных установок профессионального взаимодействия:

• поддерживающее невербальное поведение;

• ролевое поведение;

• конгруэнтность – безоценочное осознание социальным работником своих актуальных ощущений, переживаний, установок и выражение их способами, не травмирующими клиента;

• спонтанность – естественность;

• открытость – способность к самораскрытию при сохранении контроля над степенью открытости;

• уважение – способность ценить клиента как личность, принятие обязательств по отношению к нему, воздержание от критических суждений, демонстрация разумной меры теплоты;

• аттрактивность – способность быть для клиента сходным с ним;

• надежность – умение заслужить доверие клиента.

Философия ценностей социальной работы связана со спецификой деятельности профессионалов в социальной сфере. В контексте общественных и личностных конфронтаций, этических и ценностных разногласий социальные работники вырабатывают нормативные требования и ценностные ориентации не только для эффективной поддержки общественных связей и отношений, но и с целью помочь клиенту осуществить правильный выбор поведения, решить свои актуальные проблемы.

Человек в концепциях социальной работы

В данной теме важным представляется утверждение Академика РАН В.С. Степина о том, что «в социально-гуманитарных науках предмет включает в себя человека, его сознание и часто выступает как текст, имеющий человеческий смысл», так как тема человека является предметом специального осмысления в социальной работе. Особенность ее заключается в том, что она существует в дихотомическом единстве, в системной пропозиции, где человек предстает как «человек-нуждающийся» и как «человек-помогающий» в их взаимообусловленности и взаимозависимости. С одной стороны, человек выступает как субъект, который не может самостоятельно решить жизненные проблемы, осуществить поступок, найти способ изменения ситуации. Такой человек в социальной работе определяется как клиент. С другой – наличие клиента («человека-нуждающегося») в познавательном пространстве заранее предполагает наличие другого субъекта («человека-помогающего), чьи действия и поступки направлены на разрешение трудной жизненной ситуации клиента.

Социальная работа в процессе своего становления формирует определенное знание о «человеке-нуждающемся» и его проблемах. Это знание складывается из различных факторов: из практики конкретных людей; из развития теоретической мысли об обществе, группе, человеке; из научно-исследовательской деятельности.

Для социальной работы характерны следующие структурные сценарии, где в полной мере раскрывается «человек-нуждающийся»: конфессиональный, социальный, медицинский, социально-психологический. В данных структурных сценариях нашли отражение традиционные, радикальные, марксистские, интеракциональные подходы к «человеку-нуждающемуся».

Философия социальной работы оказывается системой философских идей о страдающем человеке и его жизненном мире.

Социальный работник в контексте исторического процесса олицетворяет собой культурно-исторический образ помогающего субъекта. Философской основой концепта помощи являются представления о судьбе, предопределении жизненных стратегий человека, развивавшиеся в более древних, чем античных, культурах. Именно там зародились взгляды о таком типе отношений между субъектами, когда одна сторона является активной, определяющей, а другая – пассивной, определяемой. Этот тип отношений будет не только осмысляться через философские и религиозно-этические доктрины, но и развиваться в общественной практике помощи и защиты уязвимых слоев населения, формируя в различные исторические эпохи паттерны помогающих субъектов.

Современный этап осмысления предметно-объектных связей приводит к построению глобальных моделей структурных сценариев. Человек становится «заложником» экологических катастроф, региональных конфликтов, массовых эпидемий. Это новый тип проблем, ранее не встречавшийся в теории и практике социальной работы.

Для социальной работы стало традицией рассматривать проблематику клиента на фоне общественных и социально-экономических проблем. В указанных же случаях проблемы, стоящие не перед клиентом, выходят за рамки его существования в общности, будучи связаны с вопросами его существования как социобиологической формы жизни. В этом отношении как проблематика, так и формы помощи носят не локальный социоэкономический или социопсихологический, а макроэкологический подход, где предметная рефлексия строится применительно к жизненному сценарию личности. Вот почему жизненный сценарий становится базовым понятием социальной работы при таких подходах к теории и практике помощи.

Одним из сложнейших вопросов теории и практики социальной работы в этой связи является вопрос адаптации субъекта к новым формам, способам жизни и социального функционирования в результате пандемического воздействия, то есть воздействия, после которого состояние стресса охватывает достаточно большое количество людей. Пандемическое воздействие, пандемическая среда, как и система помощи и поддержки в этих условиях, стали новым проблемным полем теории и практики социальной работы на рубеже веков.

Философская антропология рассматривает человека и его бытийность под углом зрения «действия» и «происшествия», которые выражаются в терминах «активность» и «пассивность».

«Человек-нуждающийся» при этом выступает как пассивный участник, не имея возможности в силу разных причин принимать активное участие в жизнедеятельности. Эта ситуация может быть обусловлена различными обстоятельствами как личностными и групповыми, так и средовыми, то есть окружением человека.

Личностное бытие субъекта ориентировало на то, что он находит смысл своей жизни в самоопределении и самоосуществлении. Однако в реализации самоопределения и самоосуществления задействованы различные проявления субъектности: человек как homo rationale, человек как природное явление, человек как психосоматическое существо, человек как homo sociale. Каждое проявление субъектности имеет свои диалектические противоречия, что ведет к осложнению жизненных стратегий человека, ситуации неравных возможностей.

Гуманистический смысл социальной работы в том и заключен, чтобы даже в ситуации неравных условий дать возможность каждому человеку для реализации его планов интегрировать лиц с ограниченными возможностями в основные процессы трудовой и общественной жизнедеятельности.

Человек может быть рассмотрен и как психосоматическое существо. Проблемы телесности, чувственности, духовности в философской антропологии и антропологической психологии рассматриваются, как правило, раздельно. Однако в социальной работе они имеют единый модус основания, связанный с холистическим, то есть целостным, подходом к личности клиента. Чувства человека, его соматические реакции, его переживания связаны в практике социальной работы с такими экзистенциальными понятиями, как совесть, вина, ответственность, добро, зло и т. п.

Чувства с позитивным или негативным оттенком могут особым образом менять ритм обыденной жизни, вносить в нее не только спокойствие и радость, но и подавленность, и угрызения совести, что ведет к личностному и общественному расстройству. Субъективность, индивидуальность как ценностные факторы, обусловленные человеческим выбором и уникальным опытом в его неповторимости, – таковы философские исходные положения индивидуального подхода в социальной работе. Именно на этих основаниях в практике социальной работы развиваются комплексные подходы к личности клиента как сложному биопсихосоциальному существу.

Человек как существо социальное реализует свою индивидуальность через принадлежность к различным группам. Они представлены различными социальными институтами, в которых разворачивается жизненный сценарий человека. Отсутствие в нем тех или иных социальных институтов определяет статус человека, его социальное положение. Социальные институты вносят дифференциацию в групповую стратификацию общества, разделяя его на благополучные и неблагополучные (уязвимые) группы населения, по отношению к последним нарушаются общепринятые нормы жизнедеятельности. Вследствие этого концептуальные проблемы в социальной работе связаны со следующими проблемами: потребности – желания; удовлетворение – лишение права; права – свобода выбора; справедливость – несправедливость; солидарность – индивидуализм; доступ к власти – отсутствие доступа к власти; ответственность – безответственность; конфликт – урегулирование конфликта; автономность – контроль.

Социальное бытие человека, возможность – невозможность реализации социальной жизни, феномены и механизмы отчуждения человека от социальной жизни – все это составляет философскую проблематику социальной работы. Человек социальный в концепциях социальной работы понимается как уязвимый субъект, представитель определенной уязвимой группы. Таким образом, тема человека предстает в социальной работе в различных проявлениях и понятийном многообразии.

Это лишний раз подчеркивает сложность научного осмысления человека, который предстает и как индивид с конкретными социальными запросами, и как уникальное сочетание индивидуальных проявлений и типологических особенностей, и как представитель определенного исторического времени и конкретной культуры, и как субъект со специфическими проявлениями, отношениями и связями. Однако на каких бы уровнях не был сформулирован запрос клиента, теория социальной работы определяет его положение в системе бытия и общественного мира как «человека-нуждающегося».

Социальный работник в контексте исторического процесса олицетворяет собой культурно-исторический тип помогающего субъекта. Помогающий субъект появляется в концептах помощи во всех религиозных, философских и этических системах. Философской основой концепта помощи являются представления о судьбе, предопределения жизненных стратегий человека, развивавшиеся в более древних, чем античные, культурах. Именно там зародились взгляды о таком типе отношений между субъектами, когда одна сторона является активной, определяющей, а другая – пассивной, определяемой. Этот тип отношений будет не только осмысляться через философские и религиозно-этические доктрины, но и развиваться в общественной практике помощи и защиты уязвимых слоев населения, формируя в различные исторические эпохи паттерны помогающих субъектов.

Профессия для «человека-помогающего» выдвигает определенные стандарты профессионального поведения. Оно основано на принятии ценностей и идеалов профессиональной субкультуры, которая учитывает роль и место помогающего субъекта в системе общественных отношений. Профессия определяет его миссию в гуманизации этих отношений, обосновывает ценностные принципы индивидуального взаимодействия.

Альтруистические основания профессии «Социальная работа» связаны с социогенетическими факторами развития социальной работы как воплощением общественных потребностей во взаимопомощи и справедливом распределении. «Человек-помогающий» не только отвечает общественной потребности и необходимости, но и является фактором развития культуры и цивилизации. В этом отношении ценностные основания культуры и цивилизации являются регулятором профессиональной деятельности социального работника, определяют его альтруистический интерес к человеку, побуждают к реализации блага, личного и общественного благополучия.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Сущность философии социальной работы.

2. Философские ценности социальной работы.

3. Человек в концепциях социальной работы.

4. Проблема выбора в социальной работе.

5. Клиент как «человек-нуждающийся».

6. Социальный работник как «человек-помогающий».

Темы для докладов и рефератов

1. Философия и философия социальной работы: общее и отличия.

2. Альтруизм как основа профессии «Социальная работа».

3. Общечеловеческие ценности в социальной работе.

Список литературы

1. Демидова Т. Е. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

2. Медведева Г.П. Этика социальной работы. М.,2009.

3. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

4. Степин В.С. Философия науки. Общие проблемы. М., 2006.

5. Энциклопедия социальной работы / Под редакцией В.И. Жукова. М.: Изд-во РГСУ, 2007.

6. Шульц П. Философская антропология. Новосибирск, 1996.

7. Маслоу А. Самоактуализация: Психология личности. М., 1982.

Аннотация. В теме раскрыта роль социологии как науки и социологических парадигм в развитии концепций теории социальной работы. Дается представление о социологии социальной работы как новой отрасли социологического знания.

Цель. Дать представление о формах взаимодействия социологии и социальной работы, влиянии социологических парадигм на развитие концепций теории социальной работы.

Социальная работа как явление общественной жизни уже более столетия выступает в качестве объекта изучения различных научных дисциплин, ее научное обеспечение, совершенствование опирается отнюдь не только на различные теории социальной работы, методики ее осуществления, но и на теоретические положения целого ряда других социальных наук, наук о человеке. В полной мере данное обстоятельство касается социологии.

Социология – наука об обществе как целостной системе и об отдельных социальных институтах, рассматриваемых в их связи с общественным целым. В подготовке социальных работников социология занимает одно из ведущих мест. В отличие от правоведения, политологии, педагогики, психологии, медицины и других дисциплин социология изучает не отдельные сферы, области, институты общества, а все общество с учетом его системной структуры. Универсальный, многопрофильный характер социальной работы сближает ее прежде всего с социологией. При этом в отличие от истории, которая, как и социология, изучает все общество в целом, последняя исследует его под таким углом зрения, который имеет принципиально важное значение именно для социальной работы. Речь идет, следовательно, о близости объектов и предметов социологии и социальной работы. Социология (ее теоретико-методологический уровень) самым тесным образом связана с философией, что обусловливает методологический характер социологии по отношению к социальной работе, позволяет рассматривать социологию как основу социальной работы.

Научное обеспечение решения проблем социальной работы определяется не только ее социологическим видением, учитывающим закономерности развития социальной сферы, такого общественного института, как социальная работа, но и эмпирическим социологическим знанием, а также социологическими теориями, теоретико-методологическим социологическим знанием. При этом все уровни социологического знания так или иначе акцентируют внимание на том, как влияет деление общества на классы, социальные группы и слои на решение проблем социальной защиты.

В отечественной научной литературе эта группа проблем получает в 90-е гг. XX в. все более обстоятельное осмысление. Появились публикации, отражающие серьезную роль социологии в совершенствовании социальной работы. Все это позволяет сегодня вполне определенно обозначить основной спектр направлений влияния социологии на социальную работу. В главном эти направления могут быть сведены к следующему:

во-первых, использование результатов изучения социологами социальной структуры общества, других фундаментальных проблем социологического знания в практической деятельности, организации труда, учреждений социальной работы;

во-вторых, применение этих данных в подготовке и переподготовке социальных работников;

в-третьих, анализ самой социальной работы с точки зрения участия в ней разных групп социальных работников, учреждений, экспертов смежных научных дисциплин, практиков, работников образования, социальных педагогов и др.

Роль социологии в организации социальной работы

Социология тяготеет к тем теориям социальной работы, что ориентированы преимущественно на так называемую структурную социальную работу, деятельность социальных работников по оказанию помощи различным социальным группам нуждающихся, по оптимизации работы учреждений социальной работы, по повышению эффективности социальной политики в обществе в целом. В этой связи в объективе социологического анализа находятся и социальные предпосылки, условия осуществления психосоциальной работы, то есть технологии социальной помощи конкретным людям, описанной в понятиях психосоциальных подходов к определению специфики теорий социальной работы.

Функционализм предполагает выявление структур, элементов, фрагментов социального взаимодействия, подлежащих изучению, их функций. Социальная работа рассматривается как функция, выполняющая обязательства перед обществом, обеспечивает его стабильность, а также перед отдельным человеком, «слабыми» группами населения. Р. Мертон считал: как одно явление может иметь различные функции, так и одна и та же функция может выполняться различными элементами общества.

Марксистская модель опирается на положение об определяющей роли экономики, способа производства в социальной дифференциации общества. Движущей силой развития признается борьба классов, конфликт между которыми неизбежен в силу различия их социально-экономического положения. Цель преобразования общества – построение общества без эксплуатации, где будет достигнута социальная однородность, возможность свободного всестороннего развития каждого человека. Для социальной работы эта теория полезна своей ориентированностью на бедных, эксплуатируемые слои населения. Эта модель основывается на понимании деятельности социального работника как силы, способствующей осуществлению совместных коллективных действий, направленных на подъем самосознания и осуществления перемен в обществе.

Узловым понятием теории экологических систем стала категория «модель жизни». Модель жизни рассматривает людей как системно организованных субъектов жизнедеятельности, которые постоянно приспосабливаются к многообразию условий бытия. Социальные проблемы (бедность, дискриминация, загрязнение природы) усложняют условия бытия, сокращают возможность взаимной адаптации. Социальный работник воздействует не только на клиента, но и на среду его обитания. Акцент не на индивидуализацию и психологические проблемы, а на типизацию проблем. Эта теория, по мнению исследователей, является сравнительно новой теорией осмысления социальной практики. Главная цель социальной работы в аспекте применения теории экологических систем – это усиление адаптивных способностей человека, влияние на его среду обитания и окружение таким образом, чтобы сделать компромиссы между ним и средой обитания более адаптивными.

В основе социально-радикальной модели – борьба за права человека (борьба с дискриминацией и т. п.). Данная модель проявляется как модель защиты и развития самосознания представителей различных социальных групп. Технология защиты и «наделения полномочиями» направлена на развитие социальных способностей клиентов различных групп угнетенных, отвергнутых, причем упор делается на учет влияния властных структур, классовой принадлежности.

Анализ современных теорий социальной работы позволяет нам сделать вывод о том, что значительная их часть выросла из социологических концепций того или иного характера, либо и сегодня по существу является ими, лишь определенным образом трансформировавшись применительно к проблемам социальной работы. В этой связи существенно важно установить связь этого теоретического знания с основными направлениями практической деятельности социальных работников.

Социология и практическая деятельность

Рассмотрим особенности использования знаний, полученных по социологической проблематике, в практической деятельности, организации труда специалистов и учреждений социальной работы. Это позволит нам установить соотношение социологии как науки и социальной работы как деятельности и общественного института.

Прежде всего, в этой связи констатируем, что социальный работник опирается на знания, рекомендации, социальные проекты, разрабатываемые в рамках социологии управления как отраслевой социологической теории, опирающейся на эмпирические исследования и различные социологические парадигмы (социология конфликта, этносоциология, социология, системная социология и др.). По существу, эта область социологического знания является базовой для развития тех моделей социальной работы, которые объединены так называемой структурной социальной работой, ориентированной на организацию социальной защиты коллективными средствами. Это первое базовое направление влияния социологии на социальную работу. Оно выражается и в существовании различных социолого-ориентированных теорий и технологий организации помощи нуждающимся социальным слоям.

Современная социология оперирует как экономико-статистическими показателями развития общества, так и более сложными методиками, необходимыми для понимания не только количественных, но и качественных изменений, происходящих в социальных системах. Научные исследования российского социума, процессов, приводящих к институциональным преобразованиям в нем, закономерностей функционирования и преобразования социальной сферы, которые были начаты по инициативе ректора РГСУ академик РАН В.И. Жукова, позволили развить новую отрасль социологического знания – социологию социальной сферы.

Существенное значение для практической деятельности социальных работников имеет другая новая отрасль социологического знания – социология социальной работы, а также близкая ей социологии третьего сектора. Эти новые отрасли социологического знания предоставляют характеристику особенностей деятельности различных групп социальных работников, активистов неправительственных и некоммерческих организаций, занимающихся социальной защитой нуждающихся в помощи, а также учреждений и общественных объединений данного профиля.

Несмотря на то, что эти отрасли социологии только формируются, определяют свое место в системе современного социологического знания, они чрезвычайно важны для практики социальной работы. С их помощью происходит оптимизация профессиональной и добровольческой социальной работы, прежде всего в организационном и технологическом плане. Принципиальное значение имеет то, что эти отрасли научного социального знания позволяют обеспечить мониторинг развития социальной работы как деятельности и общественного института, а также целостность, разносторонность научного сопровождения и организации социальной работы. В рамках взаимодействия социологии и социальной работы существенную роль играет такой раздел этой отрасли социологического знания, как управление персоналом, что имеет прямое отношение к деятельности различных учреждений социальной работы, отделов (комитетов) социальной защиты администраций городов и районов, краев и областей нашей страны. Еще одной стороной этого взаимодействия выступает социологическое обеспечение деятельности социальных работников. Особенно важно учитывать социальную политику государства, правительства страны, региональных и муниципальных организаций, отдельных крупных фирм, политических партий, общественных организаций (Церкви, профсоюзов и др.).

Важно обозначить взаимодействие социологии семьи (как отрасли социологического знания, изучающего проблемы семьи) с решением проблем социальной работы, деятельностью социальных работников. Это взаимодействие сказывается, прежде всего, в том, что она помогает точнее осуществить экспертизу семейного положения клиента, а также социального положения, материальной обеспеченности разных семей, их групп.

Не менее значимо влияние на социальную работу социологии труда как отрасли социологического знания и области социальной практики, организующей целесообразную деятельность современного человека. Характеризуя специфику положения и образа жизни различных профессиональных и должностных групп населения, характер их трудовой деятельности, социология труда дает социальному работнику возможность понять специфику влияния на решение проблем клиента его профессионально-трудовой среды, характерных черт работников различного профиля, уровня их обеспеченности как следствия труда на конкретном рабочем месте.

Принципиально важно и то, что социология труда акцентирует внимание на профессиональных заболеваниях, стереотипах мышления, традиционных видах поведения представителей различных социально-профессиональных групп. Это позволяет социальному работнику использовать весь спектр подходов к решению проблем клиентов, оптимизировать стратегию организации социальной помощи нуждающимся, а также воздействовать на социальную политику фирм, государственных органов управления, общественных организаций.

Социология труда исследует и комплекс проблем занятости, безработицы, оптимальной организации рабочего места, собственно социальной защиты работника в трудовом коллективе. А это имеет прямое отношение к тем проблемам, которые социальный работник решает вместе с клиентом.

В 90-е гг. XX в. серьезное практическое значение для социальных работников приобрела социология духовной жизни, которая предоставляет данные об особенностях поведения, положения, социальных ориентаций представителей различных социокультурных групп, общностей людей, разделенных по духовно-идеологическим, нравственно-этическим, художественно-эстетическим, смысложизненным, региональным ориентациям. Это явление связано с усложнением внутреннего мира человека, с проблемами духовно-культурного развития современного общества.

В этой связи существенно важно иметь в виду то влияние на социальную работу, которое приобретает социология культуры. Роль учреждений культуры как фактора и условий оказания помощи нуждающимся, учет данных о дифференциации населения по ориентациям на те или иные культурные ценности – новое, но весьма перспективное направление развития социальной работы, В данном плане показательно развитие социальной работы на базе библиотек, музеев, культурно-образовательных центров, включение в эту деятельность библиотекарей, музейных и других работников учреждений культуры.

Учет культурного контекста бытия клиента, его пристрастий в мире культурных ценностей – важное условие эффективной помощи нуждающимся, особенно тем, кто переживает кризис рассогласования жизненных ориентаций и реального социального положения. Не менее важен здесь и учет образа жизни социальных групп, различающихся по их культурно-образовательному облику.

Второе базовое направление влияния социологии на социальную работу связано с ее воздействием на подготовку и переподготовку, повышение квалификации социальных работников, оптимизацию развития данного сектора социального образования. В этой связи мы отметим только наиболее существенное, что стратегически определяет характер рассматриваемой группы процессов.

Взаимосвязь социологии и социальной работы в образовательной практике имеет несколько планов: познавательный, организационно-образовательный, учебно-методический, методологический. Каждый из них имеет и самостоятельное значение, и связан с другими как организационно, так и содержательно.

Теория и практика социальной работы использует для познания своих проблем методологический, исследовательский, методический потенциал социологии, учитывая специфику различных социологических школ. Кроме того, мы отмечаем использование методологических возможностей, методики преподавания социологии для оптимизации усвоения знаний по теории социальной работы, в особенности тех ее разделов, что освещают проблематику «структурной социальной работы». Данное обстоятельство объясняется, прежде всего, близостью предмета и объекта социологии и социальной работы как научных дисциплин, тем, что социальная работа, ее теоретическое обоснование в зарубежных странах вырастало и вырастает из психотерапии, психологии и социологии.

Будучи близкими в познавательно-содержательном аспекте, социология и теория социальной работы оказываются сопряженными и методически, в образовательно-обучающем контексте своего развития. Они используют значительную часть общих монографических, исторических, статистических, демографических, социологических, философских, экономических, правовых источников информации, научных и научно-методических трудов, а также методов сбора и обработки информации, ее преподнесения в учебном процессе.

Отличия в данных планах обусловливаются, как и во многом ином, прежде всего тем, что теория социальной работы имеет дело с проблемами социальной поддержки индивидов и слабых групп, подготовкой специалистов для учреждений социальной работы различного профиля.

Социологическое содержание программы подготовки социальных работников задается и характеристикой сферы и объектов их профессиональной деятельности. Так, в частности, для бакалавров социальной работы эта характеристика сводится к следующему: деятельность бакалавра направлена на анализ целостных социальных структур, уровней и форм жизнедеятельности человека в различных социокультурных, региональных и национальных условиях, а также на работу с различными социальными, возрастными, половыми, религиозными и этническими группами, с отдельными лицами, нуждающимися в социальной помощи и защите.

Сегодня, несмотря на доминанту психосоциальных подходов, в установках авторов образовательных программ все чаще можно встретить выбор таких социологических теорий, которые ориентированы на анализ субъектной роли проблем развития общества: философию и социологию жизни, формальную социологию (Г. Зиммель), позитивизм (Э. Дюркгейм), социальный бихевиоризм и др. В случае же, когда доминируют такие концепции социальной работы как (системная, марксистская, радикальная, когнитивная и др.), предпочтительнее оказываются социологические теории, тяготеющие к видению жизни человека и общества (функционализм, структурно-функциональный анализ, социокультурная концепция и др.).

По принципу дополнительности имеют место обратные сочетания названных групп теорий социальной работы и социологических течений, используемых в учебном процессе. В этом случае при доминировании социально ориентированных теорий социальной работы используются социологические подходы, где акценты смещены в сторону анализа субъективно-личностных проблем развития общества и человека. Напротив, тогда, когда преобладают психосоциальные концепции социальной работы, усиливается внимание к социологическим концепциям системной, социально-глобальной ориентации.

Противопоставление этих подходов в выборе сочетаний различных концепций теории социальной работы и социологии в значительной мере снимается признанием правомерности и целесообразности полипарадигмального статуса этих научных и образовательных дисциплин, возможностей их комплексного использования в образовательной и конкретно-исторической практике. В данном случае используются все те концепции социологии и социальной работы, что наилучшим образом помогают в различных сочетаниях готовить профессионалов по специальности «Социальная работа».

Одно из направлений влияния социологии на социальную работу связано с анализом самой социальной работы в контексте осмысления характера участия в ней разных групп социальных работников, видов учреждений, экспертов смежных научных дисциплин и сфер профессиональной деятельности, эволюции социальной работы как общественного института, определенным образом организованной специфической социальной деятельности. Иначе говоря, в данном случае сама социальная работа предстает как объект социологического анализа, что составляет основу формирования новой отрасли современного социологического знания – социологии социальной работы.

Социологическое осмысление логики, основных направлений развития, структуры социальной работы как общественного института – важная предпосылка не только совершенствования этого вида деятельности самого по себе, но и сохранения, укрепления жизнестойкости современного человека и общества в целом. Оно особым образом характеризует общественный интеллект современного человечества, культуру его социальной организации в XXI в.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Сравнение объектов и предметов социологии и социальной работы как науки.

2. Социология – методологическая основа для социальной работы как науки и учебной дисциплины.

3. Влияние социальной работы на социологию.

4. Сущность социологии социальной работы.

5. Анализ известных вам социологических исследований проблем социальной работы.

Темы для докладов и рефератов

1. Социология как методологическая основа теории социальной работы.

2. Социология и ее роль в становлении социальной работы.

3. Социология и ее роль в профессиональной подготовке социального работника.

Список литературы

1. Демидова Т. Е. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

2. Жуков В.И. Российские преобразования: социология, экономика, политика. 1985–2001. М., 2002.

3. Основы социальной работы: Учебник/Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

4. Топчий Л.В. Методологическиет проблемы развития теории социальной работы. М.: Изд-во РГСУ, 2010.

5. Павленок П.Д. Социология социальной работы: Монография. М., 2005.

6. Энциклопедия социальной работы/ под редакцией В.И. Жукова. М.: Изд-во РГСУ, 2008.

Аннотация. В теме раскрывается тесная связь парадигм теории и практики социальной работы с психологическими парадигмами.

Цель. Показать типологию и классификацию психолого-ориентированных теоретических моделей в социальной работе, а также значимость формирования психологической компетентности у студентов, обучающихся социальной работе.

Как отмечает Н. Роуз, рождение психологии как самостоятельной дисциплины, ее признание и судьба неразрывно связаны с возникновением «социального» как особого пространства мышления и реальности. Психология как наука развивалась параллельно с такими понятиями, как «общественная деятельность», «благосостояние», «социальная работа», «социальные службы» и т. д. Именно психология конституировала индивидуальную субъектность и интерсубъектность как потенциальные объекты анализа социальной реальности, которые проявляются в личности, ее отношениях, групповой динамике, личностной экологии, адаптированности, дезадаптации и т. д.

В этой связи показательно, что среди различных теоретических школ, существующих в современной психологии, все больше начинают преобладать гуманистические тенденции, в основе которых заложена вера в человека как высшее создание на Земле, в его возможности саморазвития, самосовершенствования. Особая взаимосвязь психологии и социальной работы прослеживается и в том, что обе научные области знаний имеют прикладной, практический характер. Более того, у обеих наук имеется и общий объект воздействия – человек. Известно, что человек выступает не только как объект социальных отношений, но и как их субъект. При этом формируются разные жизненные стратегии. Будучи объектом социального действия, индивид занимает пассивную общественную и личностную позицию. Подлинную активность, возможности к саморазвитию, самоактуализации, креативности может проявить личность только в качестве субъекта социальных действий.

Ослабление личностной, индивидуальной субъектности ставит человека в определенного рода зависимость и мешает его способности самозащиты, самосовершенствования. Возникает ряд проблем, связанных с возможностью реализовать свою субъектность. Поэтому одна главных целей и психологии, и социальной работы – создание условий для проявления жизненных сил и социальной субъектности, оказания помощи человеку, желающему измениться, решить проблемы, тормозящие его развитие. Это возможно сделать многими путями. Но каждый из них будет полезен только в сочетании теории, методологии и технологий работы. Поэтому овладение основными категориями социальной работы предполагает значительную психологическую компетентность обучающихся.

Необходимость достаточно высокой психологической компетенции обусловливается тем, что социальный работник, во-первых, должен постоянно сотрудничать с профессиональными психологами, психотерапевтами и находить с ними взаимопонимание; во-вторых, различать те случаи, когда под «маской» социальной проблемы скрывается проблема психологическая или даже психиатрическая, и направлять клиента к соответствующему специалисту; в-третьих, уметь оказать первичную социальную поддержку нуждающимся в ней людям; в-четвертых, постоянно общаясь с людьми, обремененными психологическими проблемами, он должен владеть принципами психологически правильного общения с ними.

Как показывает анализ литературных источников по психологии и социальной работе, в формировании теоретических основ первое место занимают теории, основанные на психоаналитическом подходе: различного рода психодинамические теории и концепции. Вслед за ними наибольшей популярностью пользуются теории, основанные на идеях бихевиоризма и когнитивной психологии. Гуманистическое направление является «третьей силой» среди множества образных подходов «психологического происхождения».

Психодинамические теории явились основой для многих теорий социальной работы, таких как функциональная, проблеморешающая, эго-ориентированная, психосоциальная и др.

Современные психодинамические теории имеют довольно широкий спектр различий, но всех их объединяет опора на идеи классического психоанализа 3. Фрейда. Он с позиций последовательного детерминизма считал, что все психическое вызывается и определяется предшествующими событиями. Сознание, подсознание, бессознательное – три уровня психического. Именно на последнем уровне находятся основные детерминанты личности, психической энергии, побуждений и инстинктов. Этот уровень личности Фрейд назвал «Оно». Состоит он преимущественно из либидо (стремление к сексуальному удовлетворению), инстинкта агрессии и стремления к смерти. Высший уровень личности – Сверх-Я (Супер-Эго) – хранилище морали, между ними находится уровень Я (Эго) – следует инстинктам бессознательного и требованиям морали, отвечает за произвольное поведение, формирование психологических защит.

Важной особенностью психоаналитической концепции является признание ведущей роли бессознательного. Отсюда основной путь помощи человеку – добиться осознания проблем, истоки которых всегда кроются в детстве. Осознание становится контролируемым, управляемым и позволяет человеку избавиться от тревожащих его проблем.

Современный психодинамический подход в целом фиксирует внимание на огромной роли прошлого опыта человека, уходящего корнями в его детство, который, как правило, не осознается субъектом. Поэтому центральным понятием является конфликт: непознанные (бессознательные) моменты, которые возникли в ходе развития человека, начиная с детства, и продолжились в жизни взрослого. Предполагается, что на основе прошлого опыта формируется особая организация поведения (совокупность чувств, мыслей и манер), оказывающая воздействие на нынешнее восприятие мира. Если она выражается в неадекватных условиям реакциях, то, исследуя настоящие события в контексте прошлого опыта, можно изменить эти «организующие системы», способствуя тому, чтобы в будущем информация и опыт у личности структурировались иначе. От тревоги и неуверенности человека спасает своеобразный механизм, названный психологической защитой, который действует на подсознательном уровне.

Типичными для психодинамического подхода являются такие теории, как эгопсихология (А. Фрейд), трансактный анализ (Э. Берн), кризисная интервенция (Г. Голан).

Эгопсихология завоевала особую популярность в 40-50-е гг. XX в. и оказала значительное влияние на формирование теории, практики и индивидуальной работы с людьми. До сих пор эгопсихология не теряет своей значимости для индивидуальной социальной работы. В отличие от традиционного психоанализа психологические воззрения, оформившиеся в эгопсихологию, проникнуты верой в человека, в силы его личности, что в значительной степени приближает их к гуманистическому направлению. Использование идей психоаналитического направления в целом и эгопсихологии в частности в практике социальной работы связано с пониманием и учетом защитных механизмов личности.

Трансактный (или структурный) анализ – совершенно новый оригинальный взгляд на поведение человека, в основе которого лежат неосознаваемые, запрограммированные игры, в которые он играет в течение всей жизни. Берн в этой связи отмечал тот факт, что каждый человек располагает определенным, чаще всего ограниченным, набором психических свойств (системой чувств, поведенческими схемами своего Я). Репертуар этих состояний он назвал так: «Родитель» (сходное с образом родителей), «Взрослый» (субъективный реальный опыт) и «Ребенок» (начало, действующее с раннего детства). Проблемы возникают обычно при неадекватности их сочетаний, что проявляется в особых играх. Игры – типичная модель невыраженных компромиссов (трансактов), которая постоянно повторяется, превращается в стереотипы и способствует созданию дискредитирующих ситуаций. Взаимодействие этих состояний, игру можно проследить на примере профессиональной деятельности социального работника.

Психологические идеи динамического подхода легли в основу целого ряда моделей социальной работы. В качестве примера рассмотрим кризис-интервентную модель. В социальной работе нередко приходится иметь дело с ситуациями, требующими немедленного изменения. Теоретически и технологически это обосновывается с позиций кризис-интервентной модели социальной работы. Кризисное вмешательство (четко регламентированное, базирующееся на методах психологического воздействия) является действием, которое прерывает серию событий, ведущих к нарушению нормальной жизни людей. Психологическая сущность кризис-интервентной модели состоит в признании необходимости применения кризисного краткосрочного вмешательства (они могут соединяться в серии) в психический мир клиента. В этих случаях предполагается, что важно установить причину кризиса, его характер и методы восстановительной работы.

Видный представитель этого направления в социальной работе Г. Голан разработала и описала основные теоретические положения кризисного краткосрочного вмешательства. При этом важное внимание, как практически в любой теории психодинамического подхода, уделяется изучению истории кризиса и происхождению переживаний. Основанная на психодинамических идеях, эта модель социальной работы наиболее эффективно применима для помощи людям, пережившим несчастье, снова приспособиться к жизни, совершенствовать прежние уровни функционирования, по-новому справляться с трудностями.

Однако многие специалисты в области социальной работы не вполне удовлетворены методологией и теорией психоаналитического и базирующегося на нем психодинамического подхода в связи с его известной ограниченностью, что создает определенные сложности на практике. В связи с этим возникает необходимость в рассмотрении других теоретических оснований, практикуемых в современной психологии и применяющихся в социальной работе.

Бихевиористский подход (или психология поведения) был первым большим наступлением на психодинамические теории и их использование в социальной работе. Основная идея бихевиоризма – поведение человека определяется воздействием окружающей среды, которая контролирует его путем различного рода стимуляций. В теории и практике социальной работы основопологающими являются положения об ответной и оперантной обусловленности поведения индивидов и социального обучения как одного из способов формирования и реализации поведенческих реакций.

Социальная работа, используя бихевиористский подход, может быть довольно эффективной в силу своей четкости в постановке целей и достижений. Идеи бихевиоризма полезны в социальной работе при решении детских проблем, отношений детей и родителей, применяемых методов поощрения и наказания. Бихевиористский подход применяется в работе с группами.

В социальной работе, однако, в большей степени используются идеи психологии бихевиоризма, связанные с социальным обучением (моделированием). Но вместе с тем применение их в социальной работе в целом ограниченно ввиду того, что специфические постулаты бихевиоризма довольно далеко отстоят от недирективных методов в социальной работе и являются «неудобными» для нее.

В связи с идеями бихевиоризма, но в то же время и достаточно независимо, сформировалась когнитивная психология. Представители когнитивного направления считают важным то, как человек думает о мире, делает выбор из множества возможностей, принимает решения и как действует в рамках определенной социальной реальности. Эффективное использование когнитивной психологии в социальной работе характерно для X. Голдштейна. В его работах прослеживается мысль о том, что неадекватность, ошибки восприятия ведут к формированию неверного взгляда на жизнь, нередко выражающегося в различных конструкциях. Отсюда, по мнению X. Голдштейна, поведение с необходимостью включает три части: моральный код, или социальную философию, теорию личности и методы воздействия.

Своеобразие теории Голдштейна состоит в том, что он пытается объединить психологический и социальный аспекты в единое целое. Выделяя в личности три главные переменные: самопонимание (существование), восприятие себя (знание) и интенциональность – он считает обязательным для личностного комфорта гармоничные отношения между всеми частями личностного Я. Рассогласование между ними ведет к различного рода конфликтам. Тут и возникает широкое поле деятельности для психологов, психотерапевтов, социальных работников. Основная цель их – помочь индивидууму адаптироваться к социальной ситуации. В социальной работе это становится возможным путем использования разных видов социального обучения (стратегического, тактического, адаптивного, дискриминационного, проблеморазрешающего и др.).

В целом когнитивную психологию можно рассматривать как теоретическую основу для многих теорий социальной работы, в том числе и комплексно-ориентированных.

Гуманистическое направление в психологии возникло и стало активно использоваться психологами в последние десятилетия. К этому направлению относят концепции Карла Роджерса, Абрахама Маслоу (гуманистический подход), Виктора Франкла (экзистенциональный подход), Фрица Перлса (гештальт-традиции). Важность рассмотрения вкладов в социальную работу указанных психологических подходов трудно переоценить по двум причинам: во-первых, в своей основе сущность, содержание и методы социальной работы являются гуманными и, во-вторых, эти подходы позволяют понять человека как целостную личность, находящуюся во взаимодействии со своим окружением. Рассмотрим каждый из названных подходов в отдельности.

Сущность гуманистической психологии К. Роджерса – акцентированный на личности подход, в котором личность является контролирующим центром для принятия решений. В основе такого подхода человек, его предназначение жить и действовать. Согласно такому подходу, решающую роль в жизни и развитии человека имеют его представления о самом себе: «Я-концепция», центральным звеном которой является понятие «самоценности». Через всю психологическую теорию личности у Роджерса красной нитью проходит идея: каждый человек обладает внутренней собственной активностью, стремится к росту, прогрессу, более полной реализации своих внутренних потенций.

У Роджерса много последователей и сторонников. Близкими ему «по духу» являются идеи А. Маслоу. Краеугольным основанием его концепции является стремление личности к самоактуализации. Маслоу разработал концепцию иерархии потребностей: первый (низший) уровень соответствует естественным, биологическим потребностям человека; над ним последовательно надстраиваются потребности в безопасности, опеке, знании, самоуважении; вершиной иерархии является потребность в самоактуализации, становлении, росте личности. Этому способствует принятие человеком определенных ценностей: творчества, альтруизма, любви и др. Определяя самоактуализирующуюся личность, Маслоу постоянно подчеркивает мысль о том, что характерным для нее является не отсутствие проблем, а умение находить пути и способы их решения.

Экзистенциальная психология дает возможность в социальной работе с клиентами научить их планировать и развивать отношения с другими людьми, которые бы обеспечивали ему определенное существование. С этих позиций важное значение придается выбору действий и коммуникаций как внутри отдельных систем, так и межсистемных связей. Примером могут служить теоретические построения и практика В. Франкла. Важнейшим стремлением личности Франкл считает обретение смысла своего существования. Если личность не может реализовать это стремление, то она испытывает фрустрацию (или экзистенциальный вакуум). Каждый человек независимо от пола, возраста, социального статуса, профессии, религиозных убеждений и т. д. несет ответственность за реализацию своего уникального смысла жизни, которому нельзя научить, но который всегда можно осознать.

Теория и методы, разработанные Франклом, популярны, широко используются в психологическом консультировании, в психотерапии, начинают активно применяться в социальной работе.

Современные подходы в гештальт-психологии, которые важны в социальной работе в связи со своеобразным пониманием личности и ее опыта.

Все изложенные подходы дают много ценного для социальной работы. Основная задача психолого-ориентированной социальной работы – войти во внутренний мир личности и помочь ей избрать оптимальное направление развития, опирающееся на адекватное понимание собственного «Я» и окружающего мира.

В последние годы возникает методологическая, теоретическая и технологическая необходимость сочетания различных психологических подходов. Такое соединение возможно двумя путями: эклектическим или конструктивным. В первом случае выбираются наиболее понравившиеся специалисту положения того или иного подхода и механически объединяются между собой. Такой путь возможен, что нередко и происходит. Второй путь более трудоемок. Использование различных подходов в нем связано с формированием иных принципиальных положений, отсутствующих в каждом из них в отдельности. В психологии такое направление получило название психосинтеза, которое возникло буквально в последние десятилетия.

Современный психосинтез предполагает сочетания различных методологических, теоретических и технологических воззрений в целом и нового метода для каждого клиента в отдельности. В центре такого подхода – построение новой концепции человека, его личности. Для психосинтеза важно использовать как различные психологические модели личности (психоанализ, динамическую психологию, экзистенциальную психологию), так и хорошо изученные факты из других областей (психосоматической медицины, психологии религии, исследований сверхсознательного, парапсихологического, восточной психологии, социальной психологии, психиатрии, антропологической психологии, активных методов воздействия на личность и др.).

Психосинтез постулирует целостную концепцию психологической жизни как постоянного взаимодействия и конфликта между множеством различных и противоположных сил и объединенным центром (высшее «Я»), который всегда стремится координировать, гармонизировать и объединять их. Очевидно, что это дает весьма гибкий инструмент в руки социального работника в его взаимодействии с клиентом.

Психосинтез используется в различных сферах деятельности: психологическом консультировании, психотерапии, самосовершенствовании личности, интегральном обучении. Использование психосинтеза в социальной работе является перспективным при оказании личности помощи и поддержки в решении внутри-личностных, межличностных и межгрупповых конфликтов. Возможно использование психосинтеза в разрешении и профилактике национальных, социальных, экономических, научных и религиозных противоречий. Для практической социальной деятельности важным является наличие умений и навыков по использованию различных методов работы с индивидами, группами, разрешению проблем на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Эффективным является комплексное практическое использование методов и теорий психологии.

Развитие психологической теории, а также теории социальной работы сделало очевидными многие недостатки традиционного директивного подхода в психологии и диагностической роли социальной работы. Это касается, в частности, однозначности толкования основных положений с позиций определенных теоретических конструкций, довольно «жесткой» их интерпретации и идентификации, игнорирования социальных, культурных особенностей клиентов, их чувств, переживаний, отношений, интересов, потребностей и других личностных особенностей.

В психологии это привело к возникновению подхода к работе с людьми, получившего название «недирективного», то есть внутреннего проникновения в психический мир человека, создания условий для его самосовершенствования. Соответствующая тенденция наметилась и в теории социальной работы.

Социальные работники, основывающие свою профессиональную деятельность на методах недирективной психологии, помогают своим клиентам в позитивных изменениях личности. При этом большое значение придается социальным, культурным, региональным факторам. Таким образом, социальная работа в современном психологическом понимании неразрывно связана с психологией и широко использует психологические процедуры.

В практике социальной работы одно из центральных мест принадлежит индивидуальной работе с клиентом. Часто социальный работник сталкивается с ошибочными действиями людей, их растерянностью, беспомощностью, болезненным восприятием окружающих не только в экстремальных, напряженных, но и в обычных ситуациях.

Нередко в помощи социального работника нуждаются люди, которые не могут решать свои проблемы из-за физического состояния (престарелые, одинокие, больные, инвалиды). У них, как правило, наблюдаются и своеобразные тенденции в сфере психики: агрессия, депрессия, аутизм и т. д.

Кроме того, к социальной помощи прибегают люди, которые не умеют или не знают, как выбрать путь для решения своих проблем, найти силы для реализации своих намерений. Объектом деятельности социального работника являются и лица, находящиеся в измененном (в границах нормы) душевном состоянии, где чаще всего ведущая роль принадлежит психологической составляющей.

Значимость психологических знаний для социальной работы усиливается в связи с необходимостью организации работ превентивного (предупреждающего, профилактического) характера: с подростками и молодежью, отличающимися асоциальным поведением (хулиганство, мелкие кражи, угон автотранспорта, нарко-, токсикомании); суицидоопасными людьми; лицами, склонными к частым «кризисным психическим состояниям», и др. В этих случаях социальная поддержка носит преимущественно характер индивидуальной психосоциальной работы.

Эти группы нуждаются в социальной и психологической поддержке, выраженной в разных формах: материальной помощи, получении профессии, облегчении социально-психологической адаптации к новым условиям, снятию психической напряженности, стресса и др. В психологической и социологической литературе как наиболее вероятные группы людей, испытывающие трудности адаптационного периода, определены подростки, пожилые люди и женщины, беженцы, мигранты.

Для практики социальной работы особенно важное значение приобретают следующие направления:

– психодиагностика;

– психологическое консультирование;

– использование техник, методов и приемов психологического взаимодействия с клиентом.

Психодиагностика – отрасль психического знания, связанная с постановкой психологического диагноза. Современная психодиагностика понимает термин «психологический диагноз» не только как установление любого отклонения от нормального психологического функционирования или развития, но и как определение психического состояния конкретного объекта (индивида, семьи, группы), той или иной психической функции или процесса у конкретного лица. Например, может быть проведена диагностика уровня психического развития дошкольника, психодиагностика интеллекта, произвольного внимания, кратковременной и долговременной памяти, акцентуаций характера, типа темперамента и т. д.

Современная психодиагностика все шире используется в таких областях социальной практики, как расстановка кадров, профотбор и профориентация; прогнозирование социального поведения, например стабильности брака, законопослушности; оптимизация обучения и воспитания; консультативная и психотерапевтическая помощь; судебная психолого-психиатрическая экспертиза; прогнозирование психологических последствий изменения среды социальной работы и др.

Психодиагностика применяется в конкретных областях жизнедеятельности людей: в практике здравоохранения, в спорте, школьном и вузовском обучении, на производстве, в семейных консультациях и др. В каждой из этих областей существуют специфические психодиагностические методы.

Особой психологической компетенции в социальной работе требует деятельность с так называемым перемещенным населением. Эта категория – новая для нашей страны (беженцы, мигранты). В частности, мигранты, то есть люди, меняющие место жительства, временно выезжая на сезонные или другие специальные работы, как категория населения обладает следующей общей характеристикой: оторванность от обжитых мест и своеобразный стиль жизни, обусловленный социальными, психологическими, экономическими потерями. С помощью метода наблюдения можно получить уникальную информацию об интересующей нас личности. Но наблюдение не должно быть хаотичным. Оно обычно подчиняется социальной программе. И социальный работник, взаимодействуя с клиентом, собирает о нем различного рода информацию, которая помогает ему понять клиента, успешнее оказывать ему помощь.

Тестирование как инструмент прикладной психологии довольно часто используется в социальной работе. Тест – очень тонкий и порой коварный инструмент. Недостаточно иметь в руках тест, нужно хорошо знать его потенциальные возможности, правила интерпретации, четкость процедуры тестирования, правила соотнесения результатов, полученных с помощью разных тестов.

Вместе с тем грамотное использование тестирования расширяет горизонты психолога и социального работника. Однако нередко увлечение решением очевидных, явных проблем приводит к забвению того, с каким типом клиента они имеют дело. То, как психолог и социальный работник воспринимают клиента, часто сказывается на их суждениях. Тесты – это удачный способ избежать предвзятости. Они дают возможность сбалансированно оценивать ситуацию.

Психологическое консультирование – оказание помощи психически здоровым людям для достижения ими каких-либо целей, более эффективной организации поведения. Психолог-консультант может помочь личности посмотреть на себя как бы со стороны, осознать проблемы, которые она не контролирует, изменить установки отношения к окружающим и в соответствии с ними корректировать свое поведение и др.

Психологическое консультирование осуществляется, если:

1) природа неблагополучия кроется не в болезненных процессах в организме человека, а в особенностях его личности, специфике жизненной ситуации и характере взаимоотношений с окружающими;

2) обращающийся за помощью объективно не является и субъективно не признает себя больным.

В этой связи изменяется и содержание термина «реабилитация». Из чисто медицинского понятия оно превращается в психологическое, наполняется психологическим содержанием. Реабилитация рассматривается как комплекс различных воздействий, опосредованных через личность клиента.

Одним из принципиально новых направлений психоконсультативной деятельности являются ее групповые формы, ориентированные, прежде всего на личность человека и окружающую его социальную среду. Здесь рассматриваемый круг проблем вплотную примыкает к социальной педагогике.

Особенности психологического консультирования можно продемонстрировать, проанализировав его развитую в России форму – возрастно-психологическое консультирование. Первоначально в сферу его деятельности входили преимущественно дети с отклонениями в развитии, а главную задачу составляла помощь в социальной адаптации детей с теми или иными формами патологии. Постепенно сфера консультативной практики стала значительно расширяться за счет включения собственно психологических проблем, не связанных с патологией: высокой тревожности ребенка, нарушений межличностных отношений, трудностей в обучении, семейном воспитании и т. д. В настоящее время в качестве двух основных показаний для психологической помощи детям называют: возникновение кризисной жизненной ситуации (распад семьи, госпитализация, неуспеваемость в школе и др.) и грубое или устойчивое расстройство поведения (страхи, драчливость, воровство, лживость и др.).

Общую задачу возрастно-психологического консультирования составляет контроль за ходом психического развития ребенка на основе представлений о нормативном содержании и периодизации этого процесса.

Другой формой психологического консультирования является семейное консультирование.

Взаимодействие социального работника с консультирующим психологом очень тесное – по существу, это их совместная деятельность. Именно в ней сочетаются, согласовываются, вырабатываются взгляды специалистов, которые определяют их технологическую практику.

Следует выделить значение в практике социальной работы некоторых психологических методик и приемов. Психология представляет большие возможности использования в социальной работе различных способов воздействия на личность. Существует ряд психологических моделей, предлагающих не только методологические и теоретические положения, но и различные технологии (например, психосинтез, гештальт-терапия, трансактный анализ, телесно-ориентированные биоэнергетические методики).

Выбор в социальной работе психологических оснований и техники в значительной степени зависит от компетентности и опыта специалиста. В дополнение к вышеизложенным можно предложить дополнительные технологические способы, которые могут быть использованы как в групповой, так и в индивидуальной социальной работе: психодрама и музыка как средства психологического воздействия.

Психодрама – метод, разработанный в 20-х гг. XX в. Д. Морено. В ней человеку предлагается роль героя в игре, содержание которой базируется на его проблемах. Он получает полную возможность свободно выражать свои чувства в различного рода импровизациях, где другие люди («актеры») исполняют роли основных персонажей реальной жизни. Цель психодрамы – помочь клиенту раскрыть самые глубинные переживания в гораздо более яркой и действенной форме, чем методы, основанные на словесном описании эмоций.

В настоящее время перед практикой социальной работы стоит серьезная задача использования различных технических приемов, технологий воздействия на клиентов, нуждающихся в помощи. Это одно из основных направлений интеграции психологии и социальной работы.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Роль психологии в социальной работе.

2. Психодинамические теории и концепции в социальной работе.

3. Теории, основанные на идеях бихевиоризма и когнитивной психологии и их значение для социальной работы.

4. Гуманистическое направление психологии в социальной работе.

5. Основные направления интеграции психологии и социальной работы.

Темы для докладов и рефератов

1. Психология и ее роль в становлении социальной работы.

2. Психологическое обеспечение социальной работы.

3. Общее и специфическое в социальной работе и психологии.

Список литературы

1. Беличева С.А. Психологическое обеспечение социальной работы и превентивной практики в России: для студентов и преподавателей факультетов социальной работы психологических факультетов. М.: Социальное здоровье России, 2004.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1989.

3. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

4. Психология социальной работы: учебное пособие / Под ред. М.А. Гулиной. СПб.: Питер, 2004.

5. Роджерс К. К науке о личности. М.,1986.

6. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. М., 2009.

7. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

8. Энциклопедия социальной работы / Под ред. В.И. Жукова. М.: Изд-во РГСУ, 2007.

Аннотация. Тема раскрывает процесс интеграции педагогики и социальной работы, а также педагогическое содержание социальной работы.

Цель. Раскрыть сущность и содержание педагогических принципов и методов в социальной работе.

Педагогика – это наука, изучающая объективные законы развития человека в обществе, объясняющая поведение человека и дающая конкретные рекомендации по применению этих законов в различных условиях жизнедеятельности человека. Педагогика выступает в роли деятельностного компонента социальной работы, решая информационные задачи, вопросы формирования знаний об обществе, отношениях в группах социализации, готовности личности к саморазвитию.

Многие проблемы социальной работы решаются педагогическими методами и средствами. В связи с этим педагогические основы социальной работы должны включать элементы педагогической теории о принципах, содержании, методах, путях и средствах. Педагогика наряду с психологией в структуре социальной работы выполняет объяснительные функции. Педагогике принадлежит важная роль в определении способов, путей и средств развития личности, субъектов и объектов социальной работы.

Социальная работа может быть представлена как учебный процесс, в ходе которого люди изучают культуру, овладевают навыками социального поведения, включаются в материальные и общественные отношения. Хотя социальному формированию личности и коллектива приписывается спонтанность, научно обоснованная социальная работа делает его целенаправленным.

Важным педагогическим элементом социальной работы является формирование гуманистических ценностей, определяющих мировоззрение человека, готового к сотрудничеству, умеющего принимать и оказывать помощь. Педагогика дает направление социальной активности личности.

Необходимым педагогическим элементом социальной работы является формирование социальных действий, умений и навыков, человек при этом овладевает приемами самопомощи.

Педагогическое содержание социальной работы определяется коррекцией поведения и перевоспитанием людей. Коррекция – это необходимый элемент любой деятельности, потому что невозможно ни в учебе, ни в труде, ни в общении в один прием достигнуть социально значимого результата. Формирование здорового работоспособного коллектива является важным педагогическим аспектом социальной работы. Таким путем добиваются совпадения формального и реального лидерства, что снижает вероятность конфликтов, усиливает взаимопомощь в группе.

Ценными педагогическими свойствами обладают методы, которые обеспечивают успех в учебно-трудовой, спортивной, художественной и других видах деятельности. Успех в социально ценной деятельности сам по себе возвышает личность. Однако нередко требуются специальные приемы его обеспечения: научная организация труда, учет индивидуальных особенностей, эффективная, психологически обоснованная помощь.

Цели, содержание, способы и средства воспитания человека, влияния на его поведение и отношения в обществе в широком спектре социальных взаимодействий в различных региональных условиях есть главная сфера педагогики социальной работы, рассматриваемой в единстве науки и области практической деятельности. Она сориентирована на работу со всеми категориями населения, семьей, направлена на создание системы социальной помощи, условий наибольшего благоприятствования, психологического комфорта, содействие формированию социокультурного пространства, развитие и самореализацию личности.

Педагогические знания оказались востребованными в сфере социальной работы с различными категориями населения. Педагогическое знание становится сегодня частью общей культуры и социальной политики. Необходимо использование всего педагогического потенциала социума для стимулирования развития реализации индивидуальных возможностей каждой личности во всех видах социальной работы с населением.

Педагогический компонент социальной работы позволяет принимать в различных сферах социальной деятельности эффективные, педагогически целесообразные решения, позволяющие приводить в действие реальные механизмы развития социальных инициатив, творческой активности детей и взрослых, полноценно использовать возможности семьи в обеспечении социальной заботы о правах и благосостоянии каждого человека.

Неудовлетворенность большинства ученых узким взглядом на воспитание, желание пересмотреть цели, функции и принципы образования, разработать прогрессивные технологии, гибкие организационные формы социально-педагогической работы послужили толчком к возрождению идей и подходов социальной педагогики, включающей в себя знания о системе целенаправленной, педагогически организованной поддержки жизненных сил человека, разумного построения его отношений с окружающим миром и людьми, самим собой на основе творческой активности и нравственной самоорганизации жизни в конкретном социуме.

Социальная педагогика рассматривает педагогическое влияние на социальные взаимодействия человека в течение всех возрастных периодов жизни и в различных сферах его микросреды. Активность самой личности, ее социальная зрелость также непосредственно связывается с взаимодействием человека со средой.

Педагогические принципы в социальной работе

В социальной работе объективно применяется множество педагогических принципов. Они находятся в органической связи, однако разделяются на дидактические и воспитательные.

В процессе социального научения опытные социальные работники соблюдают принцип систематичности и последовательности формировании знаний, умений и навыков. Так, добиваясь творческого отношения к делу, руководитель формирует понятие об исполнительской, технологической дисциплине. Социальное научение эффективно только в условиях дифференциации и индивидуализации учебно-трудовой деятельности. Проводя инструктаж, организуя чтение технологической документации, социальный работник добивается активности клиента, поощряет его самостоятельность.

Данные принципы имеют большое воспитательное значение. Однако можно указать и на специфические воспитательные принципы. Доверие к людям в единстве с проверкой и контролем, осуществляемые с педагогическим тактом, являются выражением принципа гуманизма социальной работы. Специалисты всегда стремятся опираться на положительное, следовать в воспитании персонала оптимистической гипотезе. Какими бы сложными ни были обстоятельства воспитательной работы, всегда найдутся люди, факторы, отдельные человеческие качества, которые помогают успешно решать задачи социализации самовоспитания, перевоспитания и формирования самозащиты. Крупные социальные задачи решаются на основе коллективной деятельности.

Педагогические методы социальной работы

Эффективность методов социальной работы в значительной мере определяется их педагогическими характеристиками. Наибольшую значимость имеют методы формирования сознания личности, индивидуального и группового в их взаимосвязи. Социальное сознание личности определяет мотивации учебно-трудовой, общественной деятельности людей в составе групп. В их основе лежат такие приемы, как показ личной и групповой значимости трудовых задач. Целесообразно раскрывать перспективы профессионального роста, повышения социального статуса в результате активности участия в каждой конкретной деятельности. При показе мотивов деятельности хорошую помощь оказывают примеры созидательного отношения к труду, инициативы и творчества.

Успех любой деятельности (труда, учения, общения) определяется знанием содержания и способов деятельности. В связи с этим велика роль методов формирования образа действия в сферах жизни, имеющих социальную окраску.

Педагогические аспекты социальной работы получают применение при использовании метода формирования социальной перспективы. На митингах, в беседах, путем индивидуального инструктажа тружеников, учащихся, депривантов (людей с ограниченным поступлением внешней информации, как правило оказавшихся в изоляции от общества) раскрываются те приобретения, которые они получат, овладев новыми знаниями, логическими приемами.

Педагогический характер имеют методы включения личности в коллективную деятельность. Воспитательное влияние социальной работы во многом определяется методами включения в постепенно усложняющуюся деятельность. Повышение производственного разряда, квалификации, непрерывное образование, поручения референтного характера, участие в самоуправлении и есть те ступеньки, проходя которые человек поднимается на новые уровни самоутверждения и самовыражения.

Ценными педагогическими свойствами обладают методы, которые обеспечивают успех в учебно-трудовой, спортивной, художественной и других видах деятельности. Успех в социально ценной деятельности сам по себе возвышает личность. Однако нередко требуются специальные приемы его обеспечения: научная организация труда, его эргономическое обеспечение, учет индивидуальных особенностей, эффективная, психологически обоснованная помощь.

В любой деятельности человек соотносит процесс и результаты с идеалом, сформированным в тесной связи с социальными отношениями. Этой цели служат методы одобрения и осуждения учения, труда, общения. Педагогический эффект этих методов тем выше, чем глубже труженик понимает оценку. При этом существенное влияние оказывает авторитет руководителя микрогруппы, коллектива в целом. Справедливая оценка, принятая человеком, помогает ему наметить новые цели в его самосовершенствовании.

Необходимой частью педагогической подсистемы социальной работы являются методы закрепления положительного опыта трудовой, учебной, общественной деятельности. Этой цели служат методы педагогической коррекции, характеризующейся выделением недостатков в деятельности, поведении, а вместе с тем и сильных сторон личности, профессиональной подготовки, опираясь на которые человек может преодолеть эти недостатки.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Роль педагогики в социальной работе.

2. Основные направления интеграции педагогики и социальной работы.

3. Характеристика педагогических принципов в социальной работе.

4. Педагогические методы социальной работы.

5. Педагогические компоненты целей социальной работы.

6. Принципы и сущность социально-педагогической деятельности.

Темы для докладов и рефератов

1. Педагогика и ее роль в становлении социальной работы.

2. Педагогическое обеспечение социальной работы.

3. Педагогическое мастерство социального работника.

Список литературы

1. Беляев В.И. Социальная педагогика: методология, теория, история. М.: Изд-во РГСУ, 2004.

2. Демидова Т. Е. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

3. Мардахаев Л.В. Социальная педагогика. М.: Гардарики, 2005.

4. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

5. Топчий Л.В. Методологические проблемы развития теории социальной работы. М.: Изд-во РГСУ, 2010.

6. Энциклопедия социальной работы / Под ред. В.И. Жукова. М.: Изд-во РГСУ, 2008.

Аннотация. В теме раскрываются особенности взаимосвязи социальной работы с естественными и техническими науками.

Цель. Показать взаимосвязь и взаимовлияние социальной работы с естественными и техническими науками.

Одной из наук, сочетающих в себе содержание естественных и общественных научных дисциплин, является геронтология. Эта наука изучает старение живых организмов, в том числе человека. С одной стороны, объект ее изучения шире объекта многих научных дисциплин, изучающих человека, а с другой – он совпадает с их объектами. Именно учет объекта и предмета изучения позволяет видеть как общее, так и специфическое научных дисциплин, изучающих человека.

Поскольку объект изучения геронтологии – живые организмы в процессе их старения, можно сказать, что эта наука является и естественно-научной и обществоведческой дисциплиной. В первом случае ее содержание определяется биологической природой организмов, во втором – биопсихосоциальными свойствами человека, находящимися в диалектическом единстве, взаимодействии и взаимопроникновении.

Одной из основополагающих естественно-научных дисциплин, имеющих прямую связь с социальной работой (а также, конечно, с геронтологией), является медицина. Эта область науки (и одновременно практической деятельности) направлена на сохранение и укрепление здоровья людей, предупреждение и лечение болезней. Имея разветвленную систему отраслей, медицина в своей научной и практической деятельности решает проблемы сохранения здоровья и лечения пожилых людей. Вклад ее в это святое дело огромен, о чем свидетельствует практический опыт человечества.

Следует отметить и особое значение гериатрии как раздела клинической медицины, изучающего особенности заболеваний у людей пожилого и старческого возраста и разрабатывающего методы их лечения и профилактики.

И геронтология, и медицина базируются на знании биологии как совокупности наук о живой природе (огромном многообразии вымерших и ныне населяющих Землю живых существ), об их строении и функциях, происхождении, распространении и развитии, связях друг с другом и с неживой природой. Данные биологии являются естественно-научной основой познания природы и места человека в ней.

Несомненный интерес представляет вопрос о соотношении социальной работы и реабилитологии, которая играет большую роль в теоретических исследованиях и практической деятельности. В самом общем виде реабилитологию можно определить как учение, науку о реабилитации.

Реабилитация (лат. rehabilitatio – восстановление) означает: во-первых, восстановление доброго имени, прежней репутации; восстановление в прежних правах, в том числе в административном и судебном порядке (например, реабилитация репрессированных); во-вторых, применение к подсудимым (прежде всего к несовершеннолетним) мер воспитательного характера или наказаний, не связанных с лишением свободы, в целях их исправления; в-третьих, комплекс медицинских, юридических и других мер, направленных на восстановление или компенсацию нарушенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов.

Исходя из содержания понятия «реабилитация», можно выделить следующие ее виды: медицинская, педагогическая, психологическая, правовая (юридическая) и социальная в собственном (узком) смысле этого слова.

К сожалению, представители отраслевых, конкретных научных дисциплин не всегда указывают (и учитывают) последний вид реабилитации. В то время как социальная реабилитация имеет важнейшее значение в жизнедеятельности людей (восстановление основных социальных функций личности, общественного института, социальной группы, их социальной роли как субъектов основных сфер жизни общества). В содержательном плане социальная реабилитация, по существу, в концентрированном виде включает все аспекты реабилитации. В этом случае она может рассматриваться как социальная реабилитация в широком смысле, то есть как включающая все виды жизнедеятельности людей. Некоторые исследователи выделяют так называемую профессиональную реабилитацию, которая входит в социальную реабилитацию. Точнее можно было бы назвать этот вид социально-трудовой реабилитацией.

Для выяснения соотношения социальной работы и реабилитологии как научных направлений важно уяснить объект и предмет последней.

Объект реабилитологии – определенные группы населения, отдельные личности и слои, нуждающиеся в восстановлении своих прав, репутации, социализации и ресоциализации, восстановлении здоровья в целом или нарушенных отдельных функций организма. Предметом реабилитологии выступают конкретные стороны реабилитации названных групп, изучение закономерностей реабилитационных процессов. Такое понимание объекта и предмета реабилитологии показывает ее тесную связь с социальной работой и как с наукой, и как со специфическим видом практической деятельности.

Социальная работа является методологической основой реабилитологии. Выполняя функцию выработки и теоретической систематизации знаний о социальной сфере (совместно с социологией), анализа существующих форм и методов социальной работы, разработки оптимальных технологий разрешения социальных проблем различных объектов (индивидов, семей, групп, слоев, общностей людей), социальная работа как наука способствует – прямо или косвенно – решению вопросов, являющихся сутью, содержанием реабилитологии.

Тесная связь между социальной работой и реабилитологией как науками определяется и тем, что они являются, по существу, междисциплинарными, универсальными по своему содержанию. Говоря о методологической роли социальной работы в становлении и функционировании реабилитологии, следует учитывать и влияние знаний в области реабилитологии на социальную работу. Эти знания способствуют не только конкретизации понятийного аппарата социальной работы, но и обогащению понимания тех закономерностей, которые изучают и выявляют социальные работники.

Что касается технических наук, то социальная работа связана с ними благодаря процессу информатизации. Ведь сбор, обобщение и анализ информации в области социальной работы осуществляются с помощью компьютерной техники, а распространение, усвоение и применение знаний и умений – других технических средств, наглядной агитации, демонстрации различных приборов и приспособлений, специальной одежды и обуви и т. д., призванных облегчить самообслуживание, передвижение по улице, ведение домашнего хозяйства и т. д. определенным категориям населения – пенсионерам, инвалидам и др.

Технические науки имеют важное значение при создании соответствующей инфраструктуры, обеспечивающей возможность повышения эффективности всех видов и направлений социальной работы, включая инфраструктуру различных сфер жизнедеятельности как специфических объектов социальной работы. Информатизация общества, всех его сфер, является важным фактором устойчивого развития, так как создает условия и технологию для объективного социально-экономического и демографического мониторинга качества жизни населения, выработки реальной политики социальной защиты. Поэтому в настоящее время реализуются специальные программы развития информатизации практически во всех сферах деятельности общества, например «Информатизация образования в Российской Федерации», «Информатизация здравоохранения» и т. д. Информатизация социальной сферы – это процесс обеспечения информационных потребностей социальной сферы на основе применения информационных и коммуникационных технологий и средств,

предполагающий наряду с их разработкой четкое определение субъекта информатизации – государственного органа управления, который отвечает за координацию, сбор, накопление, хранение, обработку и предоставление пользователям сведений о состоянии и динамике изменений социального пространства страны или региона.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Общее между социальной работой и естественными науками.

2. Специфика взаимосвязи социальной работы и реабилитологии.

3. Взаимосвязь социальной работы и технических наук.

Темы для докладов и рефератов

1. Социальная работа и естественные науки: общее и частное.

2. Информатизация и ее место в социальной работе.

3. Соотношение социальной работы и реабилитологии.

Список литературы

1. Демидова Т. Е. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

2. Мартыненко А.В. Теория медико-социальной работы: Учебное пособие. М.: Изд-во МГСА, 2002.

3. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

4. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. Изд. доп. М.: Дашков и К, 2006.

5. Энциклопедия социальной работы / Под ред. В.И. Жукова. М.: Изд-во РГСУ, 2008.