2
Как справиться со сбоями
Мы воспринимаем способность запоминать, как нечто само собой разумеющееся, пока однажды не обнаружим, что стали забывать информацию, которую раньше никогда не забывали. Это нормально. Когда у вас вылетело имя из памяти, или вы забыли, куда положили ключи, это раздражает, но не является заболеванием. Маленькие провалы в памяти – мелочь, перестать беспокоится о них – значит освободить ум для разработки приемов, помогающих справиться с неудобством, которое причиняет забывчивость.
В этой главе мы рассмотрим самые распространенные факты, которые люди забывают, а также приемы, считающиеся полезными, описанные в самой современной научной литературе, касающейся памяти. Научные источники убеждают нас в том, что самые лучшие приемы – те, которые люди уже используют и находят эффективными. Строя повествование на этих фактах, я объясню, почему они работают, как связаны с мнемоническими процессами успешного кодирования, сохранения информации с течением времени, и легкого ее извлечения.
При проведении научного исследования одна из участниц опроса сказала, что не пользуется никакими приемами по запоминанию, она просто всегда вешает ключи на крючок! Это и есть прием, причем очень эффективный. Тот факт, что он очень прост, только прибавляет ему ценности. Прием – всего лишь привычное действие или план того, как справляться с определенной ситуацией. Люди-профессионалы в области запоминания демонстрируют фантастическую технику, но их приемы требуют слишком много тренировок и прикладывания огромных усилий, чтобы использовать их для решения повседневных практических проблем. Самые лучшие приемы для повседневной жизни – те, которым легко научиться, можно немедленно применить и основаны на знании функционирования нашего мозга. Цель книги в том, чтобы сделать жизнь удобной, а ум острым.
Рассеянность: сбои в кодировании
Ниже даны наиболее часто встречающиеся провалы в памяти, происходящие из-за того, что при кодировании вы не внимательны и не уделяете должного внимания концентрации.
• Забываю новые имена – не способен сопоставить имя с лицом.
• Совершая автоматические действия, забываю запирать двери, выключать электрические приборы, теряю предметы.
• Забываю, где припарковал машину.
• Придя в комнату, забываю, зачем пришел.
Проблемы можно избежать, если вы будете сконцентрированы немного дольше при знакомстве с новым человеком, готовиться к выходу из дома, куда-то что-то положить, к тому, чтобы припарковать машину или пойти за чем-нибудь. Поразительно, как может все изменить пара секунд. В течение этих нескольких дополнительных мгновений вам нужно создать несколько ассоциаций, чтобы образовать сеть связей для будущего извлечения из памяти. Использование сразу нескольких органов чувств – глаз, голоса, ушей, прикосновения или движения – это отличное начало для создания новой памяти.
Запоминание новых имен с использованием мнемонической схемы
Часто в имени нет ничего, что связывало бы его с владельцем, и звуки человеческих имен и факты о них хранятся в разных участках головного мозга. Вот почему мы можем вспомнить, кем является данный человек, но не способны вспомнить его имени. Многое из того, что мы знаем о человеке, легко приводит к сети ассоциаций, но привязка к его имени – дополнительная задача, которую нужно создавать искусственно.
Услышав имя в первый раз, некоторые пытаются повторять имя про себя, что может помочь удержанию его в рабочей памяти, но не обязательно перенесет в долгосрочную память, или установит соответствующие подсказки для извлечения из памяти позднее. Техника, которая поможет на один шаг продвинуться в запоминании имени, это представить, что имя физически прикреплено к этому человеку, например, написано большими буквами на повязке у него на голове.
Другой подход состоит в использовании звуков имени человека в подсказках, состоящих из слов и образов. Вспомните имя Джон из прошлой главы. Мы создали ассоциации с ним, на основе того, что он говорил о розах и был в красном пиджаке. Чтобы убедится в том, что имя всплывет само собой, представьте его подрезающим высокие розы, стоя на большом розовом слоне. Образы, созданные для имен, помогают больше, если человек совершает что-то преувеличенное, трогательное, необычное или смешное. Чем больше гротеска, тем лучше.
Если в имени нет слогов, которые легко можно превратить в слова, тогда зачастую достаточно одного слога. Например, запоминая Демиена, сконцентрируйтесь на такой картине: прекрасный пробуждающийся день, солнце только начинает вставать, и Демиен, управляя быстро мчащейся колесницей, вытягивает солнце на небо.
Некоторые имена являются сами по себе словами. Исследования показали, что такая фамилия, как «Булочник» лучше запоминается, как профессия, чем как фамилия. Как род занятий, булочник ассоциируется с теплой кухней, булками выпекающегося хлеба, запахом дрожжей. Как фамилия, Булочник, не говорит вам ничего о человеке. Визуальный образ может представлять собой мужчину, лепящего свое лицо из большой булки свежего хлеба.
Для запоминания имени, создайте умственный преувеличенный образ, который связан со звуками имени. Например, чтобы запомнить нового знакомого по имени Холли Фишвик, образ, который содержит все звуки, может быть представлен в виде рыбы в парике, с гигантскими листками остролиста вместо плавников. («holly» – в переводе с английского означает «остролист»; Фишвик – состоит из английского слова «fish» – рыба, а вторая часть созвучна английскому «wig» – парик).
Еще один случай из жизни: одна женщина лечилась у доктора по фамилии Кнэггс, чтобы запомнить ее она просто подумала о лошади. Впоследствии, все, что ей приходило на ум – было доктор Лошадь.
(Кнэггс – «Knaggs» – по-английски звучит точно так же как «nags» – небольшие верховые лошади.)
Несомненно, женщина была на верном пути, но память ее подвела, заменив «Кнэггс» на более распространенное слово «лошадь». «Кнэггс» может быть усилено добавлением визуального образа. Представьте себе прекрасную скаковую лошадь, которая собирается победить на скачках, и камеру, которая направила свой фокус на колени лошади, бегущие галопом. Путь извлечения из памяти превращается в маленькую историю – лошадь – колени – Кнэггс.
Этот тип искусственной помощи памяти называется «мнемоническими схемами». Любая легко запоминающаяся фраза или образ, напоминающий вам об объекте, который вы хотите запомнить, может служить мнемонической схемой.
Когда признаки или характеристики человека были искусственно связаны, извлечение из памяти любого из них повлечет за собой извлечение других. Рассмотрим встречу с кем-то в первый раз. После того, как вы четко услышите имя, возможно попросив, чтобы его повторили, подумайте о некоторых способах, которыми вы могли бы связать его/ее характерные черты или действия с именем и лицом человека. Проделывайте это выслушивая, разглядывая его или производя какое-либо действие, например, пожимая руки, или представьте, что вовлечены в общую деятельность, такую, как пробег дистанции. Даже пожатие рук или написание инициалов в воздухе создает связи. Исследование изображений головного мозга показали, что активность в участке мозга, отвечающем за движение увеличивается, когда люди всего лишь представляют, что совершают движение руками, как, например, пытаясь схватить объект.
Множественное кодирование дает много ассоциаций, которые пригодятся позже, когда вам понадобится извлечь имя из памяти. С должной концентрацией внимания (и некоторой практикой), весь процесс может свершиться за то время, как вы скажите «Здравствуйте» новому знакомому.
После общественного мероприятия, имена могут быть закреплены в памяти тем, что вы их запишите, например, в свой дневник и просмотрите этот список перед следующим подобным мероприятием. Хорошо также придумать мнемоническую схему для имени и образа, который будет с ним ассоциироваться. Написание имени закрепляет процессы кодирования и хранения. Их просматривание создает прайминг памяти перед следующим общественным событием, что построено на том, как в действительности работает наш мозг. Мозг не ищет систематически, по всей сохраненной информации, как сделал бы тот, кто просматривает все газеты, полученные за неделю, в поисках определенной статьи. Если подсказки формируют достаточно прочную сеть, они мгновенно доставляют необходимое воспоминание. Мозг охотнее прикладывает усилия к быстрому поиску информации, которая составляет недавние воспоминания или воспоминания, часто извлекаемые в сознание. Если вы занимаетесь тем, что припоминаете имена новых знакомых через день или через неделю после встречи с ними, вы убеждаете память в своей действительной заинтересованности в этой информации.
Запоминание лица в корне отличается от запоминания имени. В головном мозге есть компонент, который распознает знакомо вам лицо или нет, другой компонент определяет, кем является человек, еще один компонент отвечает за звуки имени. Для художника форма бровей, длина носа и изгиб губ имеют большое значение. Художники могут хорошо запоминать лица по таким компонентным частям. Фотороботы, которые составляет полиция, также основаны на таких компонентах. Но головной мозг, по-видимому, имеет свою систему распознавания, которая воспринимает лицо как единое целое. Эта способность уникальна. Большинство людей довольно таки легко могут узнавать до тысячи лиц, хотя эта способность может ослабевать с возрастом, от усталости, при стрессе или при плохом зрении.
Прием заключается в том, чтобы пристально посмотреть на лицо и получить от него какое-нибудь впечатление. Один из участников социологического опроса по исследованию памяти кодировал лица на основе их сходства с теми людьми, которых он знал. Знаменитая героиня писательницы Агаты Кристи, детектив Мисс Марпл, рассматривала лица, чтобы делать заключения о людях. Естественно, что для этого надо смотреть на человека гораздо дольше по времени. Мы, конечно же, можем ошибиться, характеризуя человека по его лицу, но наши предположения полезны для памяти, так как помещают лицо в определенный контекст. Затем нам нужно множество ассоциаций для сильной связи между именем и лицом.
Некоторые люди лучше узнают лица, чем другие. Но, как ни странно, между оцениванием человеком своих способностей и тем, насколько они на самом деле в этом хороши, нет прямой связи. Когда вы узнаете чье-то лицо, процесс, в результате которого это происходит, мгновенен, не требует усилий и неизбежен. У большинства людей с тем, чтобы вспомнить лица друзей и родных, редко бывают проблемы. Однако узнать лицо – еще не конечная цель. Обычно мы хотим не только узнать лицо, но и вспомнить имя, которое за ним закреплено, а для этого нам нужно вернуться к приемам запоминания имен. Поэтому для закрепления имени за лицом, должна быть создана крепкая связь между лицом, звуками имени и другими определяющими человека характеристиками.
Когда задача заключается в том, чтобы запомнить много лиц и соответствующие им имена, на таких мероприятиях как, например, свадьба, уроки, заседания, некоторое приготовление, проведенное заранее, окажет вам услугу. Используйте мнемонические схемы, для заучивания имени из списка, затем закрепите его за соответствующим лицом при встрече.
Многие знакомые нам и постоянно производимые действия могут выполняться очень быстро и без всякой концентрации нашего внимания на них. Мы можем выключить газ и закрыть дверь на «автопилоте», в то время как наше внимание сфокусировано на чем-нибудь другом. Затем, когда вы уже находитесь вдали от дома, появляются ужасные сомнения. А выключили ли вы газ? А заперли ли вы дверь? Скорее всего, вы это сделали, но автоматические действия очень трудно припомнить. Тот же самый процесс происходит с ключами, очками и книгами, которые вы куда-то положили. Информация слабо закодирована, так как ей было уделено мало внимания, и недостает четких подсказок, потому что эти действия так похожи на те, которые вы совершали прежде при подобных обстоятельствах.
Автоматические действия настолько просты и известны нам, что становятся привычками, частью имплицитной памяти. Мы продолжаем совершать их, когда думаем о чем-то другом, что является большой экономией энергии памяти. Однако недостатки этого процесса на лицо. Делали мы это или нет? Чтобы справиться с проблемой автоматических действий нужно недолго, но настойчиво фокусировать свое внимание на том, что вы делаете, давая скоротечной сенсорной памяти прийти в рабочую, а затем в долговременную. Две секунды внимания – это все, что нужно для воспроизведения надежного кодирования.
Процесс заполнения перечня проверочных операций используется при выполнении многих работ для того, чтобы убедиться, что повседневные процедуры по обеспечению безопасности не были не учтены. Пилоты называют это – «опробование систем управления в кабине экипажа». Такой перечень проверочных операций можно мысленно использовать дома, в уме пробегая нужную последовательность, например, «дверь – утюг – плита». Так как у нас сильно развито чувство места, по-видимому легче запомнить передвижения по дому, если они всегда выполняются в одном и том же порядке. Тогда вы будете уверены не только в том, что все-таки выключили плиту, но также будете помнить, что сделали это. Многие люди используют короткий перечень проверочных операций перед тем, как покинуть дом или выйти из машины: «минутку – бумажник здесь, ключи тоже – закрыть дверь».
Вариация «опробования систем управления в кабине экипажа» поможет вам, когда вы идете за покупками, несете пакеты или идете по аэропорту с багажом. Вы постоянно следите за своими вещами, а их подсчитывание послужит великолепной подсказкой для извлечения из памяти. Легко прийти к выводу, что отсутствует, когда вы чего-то не досчитаетесь. Хотя я и не называю этот процесс таким авиационным термином, но использую его во многих ситуациях: когда ухожу из дома друга, забираю детей из школы или готовлюсь к пикнику.
Люди, которые всегда знают, где их ключи не обязательно обладают хорошей памятью. Они обычно находят им место и тренируются в том, чтобы всегда их туда класть.
Мой друг поделился со мной следующим опытом: «Когда часто переезжаешь с места на место по работе, то каждый раз селишься в новом месте. В доме я сразу же нахожу место для ключей, обычно – возде двери, приклеивая там крючок. Эта привычка не раз мне сильно помогала».
Некоторые волнуются, что ключи на крючке – это слишком очевидное место для воров, но никто не знает ваш дом настолько хорошо, насколько знаете его вы. Подходящее местом там, куда вам удобно будет их положить, как только вы войдете в дом, но при этом оно должно быть незаметным и недосягаемым с улицы.
Мы часто снимаем очки, когда думаем о чем-то другом, при этом мы задействуем так мало клеток головного мозга, что кодирование происходит очень скудно. Когда же нам снова нужны очки, бывает очень трудно вспомнить, куда мы их положили. Никакая злость на себя не останавливает вас от того, чтобы ситуация вновь и вновь повторялась, и никакие благие намерения не излечат вас от этой вредной привычки.
Что действительно помогает, так это выбрать определенные места, куда вы можете положить очки, например, полки или столы, которые есть в большинстве комнат. Затем приучите себя держать очки в руках, пока вы не сможете положить их на стол или полку. Этот прием значительно уменьшает количество мест, где они могут быть, если позже вам придется их искать. Привычка, к которой немного сложнее себя приучить, – это научиться наблюдать, как ваша рука кладет предмет, и заметить, какого цвета и из какого материала сделана поверхность, на которую вы его положили.
Моя знакомая однажды нашла свои очки на верхушке ламбрекена в одной из комнат нового дома. Она стояла на лестнице, вешая шторы. Несколько часов спустя она с ног сбилась, ища свои очки! В конце концов, нашла их, мысленно проследив все, что делала в тот день.
Шаги по мысленному прослеживанию происшедших событий подкрепляются вопросами, которые позволяют памяти воссоздать ситуацию:
Когда я последний раз держала в руках ключи? (Или очки.)
Что я тогда делала?
Во что я была одета? (Посмотрите в карманах.)
Для каждой потерянной вещи, задавайте вопросы, которые содержат специфичные для данной вещи детали. Для зонтика: когда в последний раз шел дождь, или собирался пойти? Для садового инструмента: в какой части сада вы бы им воспользовались?
Дайте себе время подумать над этими вопросами. Дополнительные подсказки для извлечения из памяти, которые приходят при этом в голову, могут значительно сузить число мест, куда вы могли положить потерянный предмет. Визуализация может быть достигнута, если вы спокойно постоите, позволив себе умственно проследить предпринятые вами действия. В качестве альтернативы, вы можете физически проделать совершенные вами до потери действия, останавливаясь в каждой комнате, чтобы подумать о том, что вы делали там. Визуальное представление и энергичные физические действия не совместимы, так как для того и для другого используется один и тот же участок мозга, отвечающий за пространственную память, поэтому нужно останавливаться в каждой комнате и давать время мозгу обдумывание.
Потеря машины на парковке
Возможно, были случаи, когда вы быстро припарковав машину, моментально устремлялись за покупками, но когда возвращались на парковку с огромным количеством пакетов в руках, то не имели ни малейшего представления, где ваша машина. Хороший прием – вернуться к входной двери магазина, в которую вы вошли. Есть вероятность, что вы узнаете этот отдел и можете попытаться проследить обратно путь от двери магазина до машины.
Что касается парковки в торговых центрах, замечали ли вы, как часто вам кажется, что вы оставляли машину совсем в другом месте!
За много лет еженедельных покупок вы парковали машину тысячу раз и все же вам нужно помнить только то, где вы ее припарковали сегодня. Мозг должен забывать все эти прошлые разы. Но на этот раз вы должны оглянуться, чтобы найти запоминающиеся подсказки для вспоминания. Если пол парковки окрашен в разные цвета, пристально посмотрите на цвет в течение некоторого времени и скажите себе «красная поверхность». Если вы один из тех редких людей, которые запоминают числа лучше, чем цвета, повторите номер про себя: «Площадка 4, ряд Г». Если это большая уличная стоянка, приметьте парочку ориентиров, которые вы сможете позже найти. Для дополнительного стимулирования вашей памяти, когда вы уходите со стоянки, развернитесь и посмотрите в направлении машины, умственно визуализируя место, где она стоит. При возвращении на стоянку к машине, цвет или номер и голос будут множественными ассоциациями, которые приведут к месту парковки автомобиля.
Как быть, когда, войдя в комнату, не можешь вспомнить, зачем пришел
Иногда мы идем в определенную комнату, зная, что нам нужно что-то взять, но приходиться возвращаться к исходному месту, чтобы вспомнить, что мы хотели. Причина, по которой мы, вернувшись, с легкостью вспоминаем, состоит в том, что контекст, в котором мы сформулировали намерение – воспоминание, – воссоздан заново. Этот особенный вид рассеянности можно уменьшить, уделяя немного больше внимания причине, по которой мы уходим из исходного места.
Интересно заметить, что обычно мы не забываем комнату, в которую должны пойти. Память о месте почему-то сильнее других видов памяти.
Забывание со временем: сбои в хранении информации в памяти
Чаще всего люди со временем забывают следующее:
• Идею, после того как ее выссказывание было отложено.
• Недавно просмотренные фильмы и информацию, которую учили к экзаменам. Эта информация забывается через несколько месяцев.
• Где спрятанные от воров ценности.
• Имена одноклассников и учителей, которые мы знали много лет назад.
Вышеуказанные сбои в хранении могут выглядеть очень разными, но потенциально общая для них проблема – это неустойчивая природа воспоминаний. Чтобы выжить, воспоминание должно быть, по крайней мере, закодировано, но кроме того, оно должно извлекаться в сознание для как можно долгой задержки в памяти. Такое повторение – ключ к закреплению непостоянных воспоминаний. Неустойчивость воспоминания может быть следствием ухудшения памяти, потери подсказок для извлечения из памяти, или того и другого вместе.
Угасание воспоминаний со временем – нормальный процесс, если эти воспоминания не воспроизводят и они хранятся в течение длительного времени. Обычно мозг полагает, что неиспользуемая информация больше не нужна. Если информация важна, советую либо иногда повторять ее, либо записывать.
Сохранение в памяти идеи
Лобные доли головного мозга играют решающую роль в рабочей системе памяти и начинают свою деятельность, когда мы должны активно работать, чтобы сохранить информацию на некоторый срок. Если информация находится на временном хранении и наше внимание чем-то отвлечено, она будет утеряна. Один мой знакомый говорит, что прерывает разговор, когда хочет что-то сказать, потому что если не скажет сразу же, то забудет, что хотел сказать: «Если я слушаю, как кто-то другой говорит, и не могу сразу же высказаться, то представляю себе, что держу удочку, к которой прикреплена моя идея. Как только я освобождаюсь от необходимости слушать, то подтягиваю леску и пока я знаю, что на конце удочки «рыба», там есть моя собственная идея, ожидающая того, что я уделю ей внимание. Обычно это работает, если только есть достаточно времени (пара секунд), чтобы доверить рыбе заботу о моей идее».
За эти несколько секунд мысль переходит от (непрочной!) рабочей к более долговременной памяти с прикрепленной к ней подсказкой для извлечения из памяти.
Для разговора на званном ужине мудрецы предлагали альтернативный метод удержания идеи в памяти – отпустить мысль. Если человеку приходит на ум комментарий или идея, но ему не подворачивается возможность высказать их, а разговор тем временем уходит в другое русло, он может представить себе, что скомкивает идею, как шарик из газеты, и бросает ее в ближайший угол комнаты. Если к концу обеда, во всех четырех углах комнаты появились целые кучи из таких шариков, то разговор за обедом был плодотворным.
Недавно просмотренные фильмы и информация, которую учили к экзаменам
Многие события являются яркими, когда мы их переживаем, и по прошествии небольшого промежутка время мы все еще многое помним о них. Однако с течением времени детали постепенно исчезают. Разговор о фильме, пьесе, опере, концерте или книге поможет вам установить главные моменты, которые особенно важны, интересны или забавны. Разговор помогает повторить материал и укрепляет исходные воспоминания. Информация, получение которой связано с тем, что уже вам знакомо, более длительно хранится, чем механическое запоминание. Позднее, разговаривая с людьми о фильме (книге, пьесе, или еще о чем-то), вы начинаете говорить о том, что запомнили. Ваши собеседники могут заполнить ваши пробелы. Головной мозг запоминает эти связи, поэтому, если каждый принимает участие в разговоре и прибавляет то, что запомнил, выстраивается более полная картина, а память каждого участника разговора подталкивается немного дальше.
Известно, что, когда приходит время экзамена, студенты начинают учить за ночь до сдачи, сохраняя материал в памяти только на то время, которое нужно, чтобы ответить на вопросы, а затем снова все забывают к началу следующего семестра. Если информация не связана с другими объектами и если ее не повторять после экзамена, то нет ничего удивительного в том, что она угасает.
Чтобы добиться хорошего запоминания, будь то фильмы, которые вы хотите рассказать друзьям, или материал для экзаменов, золотое правило: «Запишите! Повторите! Вспомните!». Во-первых, запишите (или напечатайте, сфотографируйте или запечатлите каким-нибудь другим образом). Когда вы сами записываете, это заставляет память переработать информацию. Во-вторых, нужно повторить и связать информацию с чем-нибудь, что вам уже известно. Незнакомый материал быстро стирается из памяти, поэтому повторите его в течение 24 часов после изучения. В третьих, вспоминайте материал через определенные промежутки времени (например, неделю спустя, затем через месяц, затем через год).
Техника золотого правила помогает и при изучении нового материала, например, описания новой технологии или списка слов в новом языке. (Глава 3 «Приемы, требующие затрат времени» дает больше приемов того, как лучше изучить новый материал.)
Как запомнить, где были устроены тайники
Тщательно спрятать маленькую дорогую вещицу, например, брошь или кольцо – действие обдуманное. Вряд ли мы швырнем их куда-нибудь так же небрежно, как связку ключей. Мы выбираем по-настоящему безопасное место, кладем туда вещицу и совершено уверены, что будем помнить это место. Но проходят месяцы, возникает необходимость в спрятанной вещице, а в памяти – пустота. Возможно, информация и находится на хранении, но подсказки для извлечения из памяти не достаточно точны.
Физически или умственно вернитесь назад и проследите свои действия, это может расшевелить в вашей памяти подсказки, сохраненные во время кодирования информации. Вариант того, как это сделать: представьте себе, как держите брошь или любой другой предмет, который вы не можете найти, затем представьте, что ищете место, куда вы хотели бы ее спрятать. Прием часто приведет ваш мозг к тому, что вы снова подумаете о том же самом тайнике. Решение проблемы, помогающее надолго сохранить информацию, простое: не надейтесь на свою память. Запишите сведения, скажем, в записную книжку, которую вы храните в безопасном месте, например, в запираемом ящике шкафа.
Имена из прошлого
Информация из далекого прошлого обычно начинает меркнуть, если временами не вызывать ее из памяти. Старые воспоминания об одноклассниках и учителях могут быть снова возвращены с помощью соответствующих подсказок. Самые сильные подсказки – вновь увидеть старых друзей лично, или на фотографиях, или услышать их имена. Почти всегда это приведет к тому, что вы вспомните других друзей и вместе проведенное время. Группа людей, побуждая друг друга, может оживить воспоминания, о которых не думали годами.
Конец ознакомительного фрагмента.