Глава 3. Неформальные сети межличностных связей
Определения и значения
Существуют существенные различия между значениями даже самых обычных слов в русском и английском языках, что зачастую вызывает трудности понимания, так сказать, «трудности перевода». Естественно, антропологи давно обратили внимание на различия в понимании одних и тех же слов разными народами.
Этот факт определил мое решение начать обсуждение с определения некоторых ключевых терминов и значений, таких как «друг» и «приятель». То есть рассмотреть то, с чего начинается непонимание между россиянами и их иностранными партнерами. В английском языке слово «друг» – это некто хорошо знакомый, кто вам нравится и с кем приятно проводить время. Современный словарь английского языка (Longman Dictionary of Contemporary English, 2003) определяет значение слова «дружба» как отношения между друзьями или как чувства и поведение, существующие между друзьями. Однако в русском языке «дружба» означает близкие отношения, основанные на взаимном доверии, общих интересах и взаимозависимости (Ожегов и Шведова, 2002). Слово «друг» в русском языке относится к человеку, который с кем-то связан узами дружбы и несет более существенную эмоциональную нагрузку, чем в английском понимании этого слова. Английское же понимание слова «друг» скорее эквивалентно русскому значению слова «приятель».
В русском языке «приятель» означает близкого, хорошо знакомого и дружественного человека (Ожегов и Шведова, 2002). «Приятель» в русском языке – это намного более близкий человек, чем в английском значении, которое скорее описывает коллег или прочих хорошо знакомых людей. В английском языке слово «приятель» означает кого-то, с кем вы работаете, чем-то занимаетесь или имеете что-то общее (Longman Dictionary of Contemporary English, 2003).
Таким образом, существует четкая разница между значениями «друг» и «приятель» в русском и английском языках. Чтобы избежать неопределенности или неверного толкования результатов исследования, в контексте данной работы применяются стандартные русские определения.
Попытки использовать иностранные значения и понимания явлений и событий при проведении антропологических исследований в России зачастую приводили к неверным результатам. Причина очевидна – сети межличностных отношений, работающие в российском обществе, отличаются от связей, существующих во многих других странах. Научные исследователи, если они не местные, сталкиваются с практически непреодолимыми препятствиями в извлечении точной и значимой информации о жизни местных групп, которые по своей природе являются закрытыми и происходящие в них события имеют конфиденциальный характер.
Помимо этого, существует определенная пропасть в понимании обычных для культуры и общества событий и ключевых явлений, но не понятных для сторонних наблюдателей. Это не вопрос того, кто лучше или хуже, но вопрос понимания собственных культурных особенностей.
Личные связи в российском обществе и бизнесе
Существующая литература пространно описывает отношения между друзьями, родственниками, соседями и коллегами в контексте личных связей в разных обществах и странах. Однако конкретное определение личных связей ни разу не было предложено и ясно сформулировано.
Представьте себе, что вы идете по переполненным улицам Москвы среди тысяч людей. Это лишь толпа или эти люди каким-то образом связаны? Ответ – мы не знаем. Должно существовать что-то общее среди россиян, в противном случае они не были бы таким сильным и стабильным обществом. Цель данной работы – распознать личные связи или общественные формы, существующие в российском обществе.
Polos, Hannan и Carroll (2002) создали теорию социальных форм, в которой определили, что «социальные группы, представляют собой формы с одинаковыми свойствами, то есть кластерами свойств». По определению авторов, все социальные группы характеризуются наличием трех ключевых ролей, которые имеют критическое значение при изучении социальных групп и сообществ, в том числе и сетей межличностных отношений.
Первая роль форм относится к самим формам, то есть к их природе существования. По сути, это ответ на вопрос, что объединяет людей в той или иной социальной группе и что определяет принципы образования связей внутри изучаемых социальных форм. Вторая роль форм «относится к определенной конфигурации свойств» (Polos et al., 2002). Примерами такой конфигурации могут служить принадлежность к одной семье, одинаковая этническая принадлежность, работа в одной организации и т. п. «Третья распространенная роль концепции социальных форм служит, чтобы различать основные и периферийные свойства» (Polos et al., 2002). То есть роль, которая определяет нормы взаимных обязательств и принципы взаимопомощи по отношению к членам социальной группы и тех, кто не является членом группы.
Сети межличностных связей представляют собой явные социальные формы, для определения которых понадобилось рассмотреть и проанализировать все три ключевые роли. Результатом стало определение уже упоминавшихся выше десяти персональных сетей в российском обществе и бизнесе: друзья, приятели, родственники, этнические группы, бывшие офицеры полиции, бывшие офицеры армии или флота, бывшие сотрудники ФСБ, теневые бизнес-группы, коллеги, одноклассники и однокашники. Каждая персональная сеть по-своему уникальна и заслуживает отдельного обсуждения.
Друзья
Друзья формируют самые стабильные и продолжительные отношения в любом обществе, будь то в России или в любой другой стране. Эти группы никогда не бывают многочисленными и в российском контексте обычно состоят из двух-трех человек, в исключительных случаях – из шести человек. Отношения между друзьями длятся от трех до сорока лет и более. Россияне подтверждают, что может потребоваться по крайней мере три года активного взаимодействия, чтобы построить настоящую дружбу, то есть до того момента, когда можно кого-либо назвать другом. Например, респондент Д. П. прокомментировал, что:
«Должно пройти хотя бы три года активного общения, чтобы узнать и почувствовать человека и назвать его другом. Иначе это несерьезно».
Образованные в течение долгой истории взаимно стимулируемых отношений и основанные на эмоциональном единстве и доверии, такие взаимоотношения создают глубокую связь, ассоциирующуюся с дружбой. Однажды возникнув, такая связь ощущается как в присутствии друга, так и без него, когда друзей разделяют расстояния. В российском понимании настоящая дружба не имеет ограничений ни временем, ни местом. Друзья всегда готовы помочь друг другу, в любое время, не задавая лишних вопросов.
Как нечто очень дорогое, дружба требует постоянной заботы, которая выражается в обязательном исполнении взаимных обязательств и поддержании эмоционального комфорта и удовлетворения от общения. К примеру, объясняя свое видение дружбы, респондент З. Н. прокомментировала:
«Дружба – это определенная работа для каждого члена группы с целью поддержания эмоционального комфорта внутри группы и удовольствия от своей причастности к ней. Люди должны не только получать, но и отдавать что-то взамен».
С точки зрения россиян, друзья обмениваются полным спектром эмоций – от внутренних чувств до обсуждения важных тем, касающихся работы. Отношения с друзьями основаны на доверии, надежности и предоставлении эмоциональной поддержки и характеризуются высоким уровнем взаимопомощи. Например, респондент А. К. прокомментировал свое понимание друга следующим образом:
«Друг – это очень близкий человек, с которым я могу поделиться и которому могу доверить практически что угодно. Я могу прийти к нему с любой просьбой. Если мой друг просит меня о помощи, я буду доступен в любое время, днем и ночью. И если моя помощь необходима, я встану и пойду делать это. Друг – это человек, с которым ты ощущаешь эмоциональную поддержку или полный обмен эмоциями».
С управленческой точки зрения важно учесть, что друзья в России охотно делятся своими ресурсами, включая конфиденциальную информацию, даже если они работают в конкурирующих организациях. К примеру, основывая бизнес, друг может получить существенную помощь в форме займов, использования офисных помещений, документальной поддержки, аутсорсинга кадров и т. д. Эти услуги будут предоставлены бесплатно или по стоимости, лишь покрывающей фактические расходы.
Дружба крайне значима для россиян, для которых потеря друга считается невосполнимой утратой. Люди, которые сталкиваются с такой потерей, даже и не думают о возможности замены. Это не просто потеря, это личная трагедия.
Приятели
Приятели представляют гораздо более обширную категорию, чем друзья. Отношения между приятелями не столь близкие, как между друзьями, но тем не менее являются прочными, достаточно доверительными и продолжительными. Например, респондент В. Е. так охарактеризовал отношения приятелей:
«Приятель – это человек, которому ты очень доверяешь и достаточно близок. Но с которым проводишь гораздо меньше времени и с которым не настолько эмоционально открыт, как с другом».
Отношения с приятелями еще не достигли уровня близости и доверия друзей. Хотя отношения между приятелями не несут такой же эмоциональной нагрузки, как отношения между друзьями, но они все же сильны по своей сути, что позволяет считать приятелей довольно близкими людьми.
Как показало проведенное исследование, установление отношений между приятелями занимает меньше времени, чем построение дружбы, но и не происходит за несколько дней. Например, респондент М. А. сказал, что:
«Нужно по крайней мере два или три года, чтобы кого-либо можно было считать хорошим приятелем, а не просто знакомым».
Россияне проводят большую часть своего свободного времени, общаясь со своими приятелями. Вместе они проводят время на вечеринках, в совместных туристических поездках и походах или просто встречаются для разговоров за чашкой кофе. Однако, несмотря на частые встречи, отношения между приятелями не настолько ценны, как между друзьями. Приятельские отношения имеют скорее функциональную природу. В противоположность дружбе отношения с приятелями должны регулярно поддерживаться встречами, по сути подтверждающими связь как таковую, иначе они будут быстро потеряны. Стоит только прервать контакт на некоторое время, и приятельские отношения теряют свою актуальность и силу.
Российские управленцы активно используют этот вид отношений с различными целями, будь то сбор информации, получение доступа к отдаленным ресурсам в различных сетях или для получения поддержки в сложных жизненных и деловых ситуациях.
Родственники
В российском обществе родственники, особенно близкие, крепко связаны между собой и традиционно относятся друг к другу с уважением и верностью. К примеру, отношения родителей и ребенка, даже взрослого, отмечены заботой и поддержкой на протяжении всей жизни. В свою очередь, взрослые дети традиционно обязаны поддерживать своих родителей до конца их жизни. Для россиян с традиционными взглядами считается постыдным отправлять своих родителей в дома престарелых. Респонденты из нашего исследования считают родственные связи отдельно стоящими от всех других отношений и характеризуют их как самые заботливые. Например, в большинстве случаев россияне из уважения к родным стараются по возможности не вовлекать их в свои проблемы и тревоги.
С точки зрения структуры, отношения между родственниками могут быть сложными. Глубина родственных отношений и испытываемые между родственниками чувства могут существенно отличаться – от самых сильных и позитивных до абсолютно противоположных. Все зависит от сформировавшегося индивидуального уровня доверия и эмоциональной привязанности. Кровная связь не всегда носит такой же «дух» дружбы, как тот, что встречается между друзьями или приятелями.
Родственники зачастую не пересекаются в одних и тех же персональных группах, так как каждый из них вовлечен в свой персональный круг отношений. В то же время родственные отношения могут рассматриваться как связующие мосты для краткосрочного доступа к другой группе. К примеру, можно представиться чьим-то братом и быть принятым в какой-либо группе, но только единожды или на период проведения каких-либо совместных действий.
Россияне подразумевают родственные связи как абсолютно отдельные от всех других типов отношений, как, например, отношения с друзьями, приятелями или коллегами. В любом случае эти отношения традиционно должны развиваться и полностью поддерживаться. Например, респондент В. Б. прокомментировал:
«Не важно, нравится он мне или нет, он мой кровный родственник. Я должен быть хранителем этих отношений. Если я считаю себя порядочным человеком, я должен сохранять и развивать эти отношения».
По своей структурной сложности родственные отношения сродни отдельному миру, так как характеризуются разными уровнями или степенями доверия к разным родственникам. Россияне уважают родственников, по возможности заботясь о них и испытывая сильное чувство семейного единения. Однако если с некоторыми родственниками мы можем обмениваться нашими глубокими внутренними чувствами, то других мы даже видеть не желаем. В любом случае, родственников не выбирают – они даются нам самой жизнью. Как следствие, кровная связь не всегда означает связь духовную. В таких случаях люди предпочитают проводить время и искать эмоциональный комфорт среди друзей и приятелей, а не с родственниками.
Родственные отношения должны рассматриваться как отдельный тип связей, что мы сделаем более тщательно в следующей главе.
Этнические группы
Россия очень разнообразна с точки зрения культуры и традиций. Более чем сто сорок народностей населяют страну, и каждый вносит свой вклад в пестрый культурный портрет российского народа. За сохранение собственной культурной самобытности, культурных ценностей, традиций и привычек отвечает каждая народность. Это первичная роль существования этнических групп, внутри которых культивируется уважение к своей самобытной культуре и истории. Респонденты из нашего исследования отмечают, что поддерживать культурные традиции крайне важно, соединяя между собой сохранение традиционного уклада и передачу культурных и духовных ценностей следующему поколению. Интересно отметить, что представители этнических групп, живущие вдали от родных мест, больше заботятся о сохранении культурных традиций, чем те, кто постоянно проживает в своем родном краю.
Представители этнических групп с подозрением относятся к посторонним, особенно к тем, кто пытается получить доступ внутрь отношений. Для них – все чужие. Пожалуй, единственным реалистичным способом получить доступ в такую группу является брак с представителем этнической группы. Однако даже в этом случае должно пройти определенное время перед полноценным признанием нового члена как своего. Bahry, Kosolapov, Kozyreva и Wilson (2005) в своем исследовании зависимости этнической принадлежности и доверия в России объясняют, что «уверенность этих людей распространяется на ограниченное количество членов входящих в одну группу – членов семьи, друзей и других таких же, как они, но редко распространяются за пределы этого круга. Этническая дифференциация, как следствие, создает высокий уровень внутригруппового доверия, но практически минимальную или вообще никакую уверенность в посторонних».
Обсуждая причины столь сильного чувства единения между членами этнических групп, респондент А. К. прокомментировал:
«В определенной степени мы одинаковые в наших отношениях, в некоторых моральных аспектах, в том, как мы разговариваем. Когда и где бы я ни встретил других корейцев, нам всегда быстро удается найти общий язык. Я думаю, в других этнических группах ситуация такая же».
Часто этнические группы нацелены на определенные ресурсы и с успехом их контролируют. Это может быть что угодно – от разных видов ремесел, торговли серебром и финансовых услуг до нелегальной деятельности, как, например, продажа наркотиков. Этнические группы в России известны своей особенностью оказывать всяческую помощь друг другу, как в личной, так и в деловой жизни.
Например, этническая группа азербайджанцев контролирует торговлю овощами и фруктами на продуктовых рынках в различных регионах России. Еще один пример относится к армянам и дагестанцам, оказывающим серьезное влияние на рынок торговли серебром и серебряными изделиями.
Конец ознакомительного фрагмента.