Используемые формы стимулирования и социального обеспечения
Формы стимулирования и социального обеспечения практически на 100% носят материальный характер, даже, казалось, такая социальная поддержка, как материальная помощь или предоставление «бесплатной» путевки работнику, для Компании представляется в виде денежных затрат, которые расходуются из прибыли Компании. И все-таки около 15% занимает форма чистой нематериальной мотивации – это правильно построенные внутрикорпоративные отношения. Часто это называют корпоративной культурой. Предлагаю поддержать данный вид определения корпоративной культуры, добавив к ней то, что формируется она прежде всего генеральным директором. Можете поспорить со мной, но, как известно (да простят меня директора), – «рыба гниет с головы». Поэтому если у вас проблемы в коллективе, обратите прежде всего внимание на себя любимого. Но это тема книги «Вся правда о корпоративной культуре предприятия», а мы говорим про социальные программы.
Итак, распространенные формы социальной поддержки или социальные программы.
Материальные
Материальные социальные программы – это социальные программы, которые не только можно измерить в денежном выражении, но и произвести их количественный учет. На данные программы планируются денежные средства в бюджете предприятия и реализуются они в рамках рабочего времени работниками Компании.
Вопреки общепринятым понятиям предлагаю отнести сюда такую форму, как:
1. оказание материальной помощи;
2. предоставление кредитов и займов из фондов Компании;
3. медицинское обслуживание;
4. предоставление лечебно-оздоровительных услуг;
5. негосударственное пенсионное обеспечение;
6. обеспечение жильем (найм, строительство специализированного и ипотечного жилья);
7. социальная поддержка членов семей работников, неработающих пенсионеров и ветеранов;
8. предоставление бесплатного проезда транспортом по личным надобностям, а также до работы и обратно;
9. расходы на добровольное медицинское страхование работников;
10. расходы по оздоровлению в санаториях-профилакториях работников и членов их семей;
11. финансирование мероприятий спорта, культурно-просветительского характера, отдыха, развлечений и иных аналогичных мероприятий;
12. обеспечение организованного отдыха и оздоровление детей работников;
13. расходы на организацию похорон работников;
14. единовременное пособие, выплачиваемое Компанией сверх ТК РФ;
15. оплата обучения в высших и профессиональных учебных заведениях (например, целевое обучение);
16. оплата питания;
17. компенсация спортивных услуг (например, фитнес);
18. цветы к празднику (8 марта, день рождение).
Нематериальные
Нематериальные социальные программы – социальные программы, основным действием в которых являются затраты дополнительного нерабочего времени работника и при которых материальные программы являются средством их реализации.
К нематериальным формам относятся:
1. помощь в предоставлении субсидий, займов, кредитов и других видов корпоративной поддержки работникам в виде выдачи характеристики на работника, гарантийного письма и т. д.;
2. адаптация;
3. наставничество;
4. посещение больных в больнице и на дому;
5. присутствие на похоронах работника;
6. присутствие на дне рождения работника;
7. разбор конфликтов на работе;
8. заполнение благодарственной грамоты (покупка бланка относится к расходам и, как следствие, материальным затратам Компании);
9. обед и перекур;
10. присутствие на корпоративном мероприятии;
11. «осознанные» сплетни (подробнее в книге «Все о корпоративной культуре предприятия»).
На сегодняшний день, как правило, формы социального обеспечения работников определены коллективным договором Компании или локально-нормативными актами, в т. ч. кодексом корпоративной этики, который является также локальным нормативным актом Компании.
Желательно чтобы оказание социальной поддержки работникам в Компании строилось на принципах открытости, прозрачности и адресности предоставляемых социальных услуг и гарантий. Но только желательно чтобы это не просто говорилось, а делалось.