Учимся читать жесты и мимику
В этой главе мы поговорим о невербальном языке. Мы уже объясняли, почему некоторые люди интуитивно чувствуют состояние окружающих, – они умеют понимать жесты, мимику, выражение лица собеседника. Было проведено множество исследований с целью выяснить природу невербальных сигналов. Являются они врожденными или приобретенными, передаются генетически или же есть другой путь?
В ходе многочисленных исследований ученый Айбль-Айлесфельт установил, что глухие и слепые от рождения дети умеют улыбаться. Такие дети не могут научиться улыбаться от других людей, ведь они лишены способности воспринимать информацию зрительными и слуховыми органами чувств. Поэтому можно заключить, что многие движения врожденные.
Другие ученые – В. В. Экман и Я. Ф. Фризен – изучали выражение лица у людей различных культур.
Однако, несмотря на различие в культурном и расовом плане, все испытуемые использовали одинаковое выражение лица, пребывая в похожем духовном состоянии. Это еще один аргумент в пользу врожденности невербальных жестов.
Интерес вызывают обыденные жесты, которые человек использует, не задумываясь, в повседневной жизни. Неясно, являются ли они приобретенными или генетическими. К примеру, мужчина пропускает женщину на улице. Он всегда разворачивает тело к женщине, а женщина проходит в большинстве случаев, отвернувшись от него.
Или другой пример: надевая пальто, мужчина начинает с правого рукава, а женщина – с левого. Предполагают, что большинство невербальных жестов является все-таки приобретенными.
Основные жесты
Все люди, несмотря на разные культурные традиции, одинаково выражают свои эмоции. То есть, если человек счастлив, он улыбается, если сердится – смотрит исподлобья, если печален – хмурится.
Ученые наблюдали за людьми, не способными обучиться невербальному языку через слуховые и зрительные рецепторы. Другими словами, группу исследуемых составили слепые, глухие и глухонемые люди. Кроме того, проводились наблюдения за обезьянами – ближайшими антропологическими родственниками человека.
Свое согласие люди выражают кивком головы.
Полагают, что этот жест врожденный, он используется также глухими и немыми людьми. Когда человек не согласен с чем-то, он мотает головой. Можно также говорить о врожденности данного жеста – он универсален, его используют все люди.
Универсальным является жест «пожимание плечами», используемый при выражении незнания или непонимания чего-либо. Как правило, он состоит из трех составляющих: развернутых ладоней, поднятых бровей и плеч.
Многие жесты родом из первобытного прошлого человека. К примеру, оскаливание зубов – выражение, в древности имеющее целью устрашение противника. В наши дни, естественно, никто не оскаливает зубы, чтобы напугать врага, однако в злобной усмешке не трудно увидеть отголосок этого жеста.
Сочетание жестов
При изучении жестов самая распространенная ошибка – пытаться выделить один жест и «перевести» его, несмотря на другие жесты. Отсюда и неправильное толкование невербальных сигналов. К примеру, ваш собеседник почесывает затылок. Вы сразу делаете вывод, что он вас обманывает, однако забываете о других значениях этого жеста. Ведь это может обозначать и неуверенность, и забывчивость, и, наконец, почесывание вызывают физиологические причины – выделение пота, перхоть… Поэтому во избежание неправильной интерпретации жеста необходимо учитывать сопровождающие его движения, мимику, пантомимику.
Если вы изучали иностранные языки, представьте: невербальные сигналы – это точно такой же иностранный язык, состоящий из слов, их сочетаний, предложений.
Покачивание головой – это врожденный жест. Так, если наевшемуся ребенку предлагают ложку каши, он будет мотать головой, чтобы увильнуть от еды. Поэтому в дальнейшем покачивание выражает отрицательное отношение к чему-либо.
Один жест – это слово, однако, как любое в языке, оно может иметь массу значений. Истолковать его правильно можно, лишь сопоставив с остальными словами, то есть выслушав целое предложение. Таковой является совокупность жестов, выражающая настроение, состояние человека, его отношение к происходящему. Если вы обладаете достаточной наблюдательностью, вам нетрудно будет прочитать эти предложения и сопоставить их со словесными.
Если в вербальных и невербальных сигналах вы найдете несоответствие – значит, ваш собеседник что-то недоговаривает. Возвращаясь к женской интуиции, представительницы слабого пола прекрасно понимают язык жестов без специального обучения, на подсознательном уровне.
Этим и объясняется хорошо развитая интуиция женщин. Если вы считаете, что у вас нет такого дара, есть смысл заняться развитием интуиции.
В этом вам поможет наша книга.
Когда слова и жесты совпадают
Совпадение слов и жестов называют конгруэнтностью. Понятно, что, когда сказанное человеком совпадает с его мимикой и жестами, это означает, что собеседник искренен с вами.
А что делать, если конгруэнтности нет?
В случае когда слова и жесты имеют прямо противоположное значение, следует доверять невербальной информации. Ведь сказать можно что угодно, а вот контролировать свои движения может только очень умелый человек, специально тренировавшийся и выработавший в себе соответствующие навыки. Но даже такие асы допускают промахи, и наблюдательный собеседник сразу поймет неискренность говорящего.
Представим такую ситуацию: вас пытаются убедить в доброжелательном к вам отношении, однако при этом собеседник стоит, крепко скрестив руки на груди, с опущенным подбородком. Переведем жесты на словесный язык: скрещенные руки представляют собой защитную позу, а опущенный подбородок – явный признак враждебности. Сразу понятно: ни о каком доброжелательном отношении не может идти и речи!
В практике Зигмунда Фрейда был случай, когда к нему пришла пациентка с психическими проблемами.
Она утверждала, что не знает причин своей депрессии, так как в браке она абсолютно счастлива. Говоря это, женщина бессознательно снимала с пальца обручальное кольцо и снова надевала его. Психоаналитик сразу понял, что семейная жизнь пациентки далеко не так безоблачна, как она утверждала. Последующий анализ ситуации женщины подтвердил подозрения Фрейда.
От чего зависят жесты?
Научно было доказано, что есть зависимость между социальным положением в обществе и словарным запасом человека. Иначе говоря, занимающий привилегированное положение человек никогда не будет общаться на жаргоне, использовать нецензурную лексику. И наоборот, живущий на свалке бомж не сможет разговаривать высокохудожественным языком. Другими словами, чем выше положение, статус, тем богаче лексикон, словарный запас.
Однако существует не только зависимость между вербальным языком и престижем. Красноречивость человека и степень жестикуляции также находятся в зависимости друг от друга. Только здесь уже чем выше статус, тем меньше ваш собеседник будет полагаться на помощь невербальных сигналов. Ведь он может выразить свои мысли словами, зачем тогда лишняя жестикуляция?
Кроме того, прослеживается связь очевидности жестов и их быстроты от возраста говорящего. Все мы знаем: дети врать не умеют, их мимика сразу выдаст ложь. Когда говорит неправду пятилетний ребенок, он сразу же прикрывает рот одной или двумя руками. По этому красноречивому жесту родители сразу догадаются, что их чадо солгало. Однако с возрастом невербальные сигналы никуда не деваются, они становятся только более утонченными и менее заметными. Скажем, если лжет подросток, он точно так же, как и пятилетний малыш, прикроет рот рукой. Отличие, как правило, заключается лишь в том, что пальцы слегка будут обводить линию губ.
Когда взрослый говорит ложь, он также стремится прикрыть рот, однако в последнее мгновение рука отклоняется ото рта и тянется к носу. Прикосновение к носу – видоизмененный жест, который свидетельствует о неискренности вашего собеседника – то же самое прикрывание рта, какое использует ребенок, но видоизмененное. Чем старше человек, тем труднее уличить его во лжи, ведь жесты сорокалетнего гораздо менее броские, нежели десятилетнего.
Ложь – когда она бывает незаметна
Язык телодвижений сам по себе искренен и выражает наше душевное состояние здесь и сейчас. Подсознание человека не зависит от его намерений и целей, поэтому может выдать лжеца с головой. Вы наверняка замечали: есть люди, которые практически никогда не лгут, и, если они скажут неправду, это станет сразу заметно. То есть, когда правдивый человек лжет, его тело посылает иной сигнал, и это сразу становится видно, даже если собеседник говорит очень убедительно. Во время произнесения лжи подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, и это проявляется в жестах, обратных значению сказанных слов.
Правда, существуют профессии, которые требуют от человека умения лгать. К примеру, актерам, политикам, адвокатам приходится говорить неправду очень часто, и они так натренировали свои жесты и движения, что уличить их во лжи практически невозможно.
Как тренировать свои жесты? Существует два способа.
Первый заключается в обрабатывании тех движений, которые придают словам правдоподобность. Однако это требует долгой практики.
Второй метод – это полное устранение жестикуляции. Данный метод также труден, ведь мы бессознательно подносим руки к лицу, меняем выражение глаз, морщим лоб. Кроме того, важна и поза человека. Поэтому, когда люди лгут, они стремятся сделать так, чтобы их позу было не видно. К примеру, сидящего за столом человека труднее заподозрить во лжи, чем стоящего, не знающего, куда девать руки и ноги. Но легче всего лгать по телефону, когда собеседник не может вас увидеть.
Зона и территория человека
У каждого из нас есть своя зона и территория. Мы подсознательно охраняем ее и не терпим, когда кто-то переступает границу нашей зоны. Подобно животным, рыбам и птицам мы не выносим вторжения в наше личное пространство.
У каждого человека есть своя территория. Это означает, что некое пространство мы понимаем как свое собственное, воспринимая его продолжением физического тела. Мы привыкли считать личной территорией пространство, окружающее нашу собственность (дом, машину в гараже, спальню и пр.). Однако куда более ревностно мы защищаем территорию, окружающую наше тело.
Это и является личным пространством, зоной человека.
Что же такое личная территория, где она начинается и заканчивается? Рассмотрим данное понятие подробнее.
Тело человека окружает воздушная оболочка, размеры которой зависят от плотности населения в месте проживания этого человека. Это влияет на психологию, предпочтения. К примеру, китайцы, живущие в плотно населенных городах, чувствуют себя одиноко, неловко на больших пространствах, и, наоборот, индейцы, обитающие в природных условиях, где плотность населения очень низка, ощущают себя запертыми в городах.
Кроме того, существует так называемая личная пространственная территория человека. Она подразделяется на зоны.
1. Интимная зона
Основоположником изучения пространственных нужд человека был Эдуард Т. Холл. Именно он ввел термин «проксимика», что буквально означает «близость».
Протяженность этой зоны составляет от 15 до 46 см. Это самая главная зона, так как проникновение в нее посторонних человек рассматривает как попытку посягнуть на его собственность. Только люди, с которыми данный человек находится в тесном эмоциональном контакте, могут переступать границу этой зоны. Кроме того, существует так называемая сверхинтимная зона – пространство в интимной зоне радиусом 15 см. В нее можно проникнуть лишь посредством физического контакта.
2. Личная зона
Ее протяженность составляет от 46 см до 1,2 м. Данное расстояние разделяет людей, находящихся на официальных приемах.
3. Социальная зона
Данная зона составляет от 1,2 до 3,6 м. Это расстояние, отделяющее нас от посторонних людей – сантехника, коллеги, с которым отношения поверхностные.
4. Общественная зона
Ее протяженность превышает 3,6 м. Такое расстояние отделяет нас от аудитории, когда мы выступаем с докладом перед зрителями.
Нарушение личной зоны
Интимная зона человека нарушается другими людьми в двух случаях.
В первом человек – это наш близкий или тот, кто имеет сексуальные намерения. Во втором намерения нарушителя враждебны, то есть он пытается атаковать нас. Когда вторгаются в личную зону, мы можем терпеть это, однако посягательство на интимное пространство воспринимается крайне негативно.
Внутри организма человека, терпящего вторжение окружающих в интимную зону, происходят разные физиологические изменения. Учащается сердцебиение, в кровь выбрасывается адреналин, кровь приливает к мозгу и мышцам, тем самым сигнализируя о готовности организма к бою. То есть, если вы попытаетесь обнять человека, с которым только что познакомились, это вызовет негативную, враждебную реакцию даже в том случае, если он настроен к вам дружелюбно. Поэтому для того, чтобы люди хотели с вами общаться, всегда необходимо держать определенную дистанцию.
Все мы знаем, как угнетает толкучка в транспорте, лифте, на концертах. Плохое самочувствие человека, оказавшегося в людском потоке, объясняется именно вторжением в интимную зону посторонних. Когда вы находитесь в толпе, придерживайтесь некоторых правил.
Во-первых, не разговаривайте ни с кем, даже со знакомыми.
Во-вторых, не смотрите на других людей в упор.
В-третьих, сохраняйте беспристрастное выражение лица.
В-четвертых, следите за тем, чтобы ваши движения были сдержанны.
В-пятых, держа в руках газету или книгу, полностью погрузитесь в чтение.
Личная зона в автомобиле
Отдельно следует сказать об автомобилях. Дело в том, что, находясь за рулем, люди совершенно иначе реагируют на факторы, затрагивающие личное пространство. Другими словами, автомобиль влияет на протяженность личной зоны человека. Так, иногда размеры ее могут возрастать в 10 раз. И если другая машина обгоняет водителя, последний ощущает приступы злобы, ярости, причем негативное чувство настолько велико, что водитель испытывает желание атаковать нарушителя.
Иные люди чувствуют себя защищенно в машине, они словно пытаются уйти от окружающего мира.
Язык жестов
Итак, некоторое представление о роли невербальных сигналов вы уже имеете, теперь непосредственно поговорим о значении того или иного жеста.
Посмотрев на ладонь собеседника, вы можете легко определить его отношение к вам. Положение ладони говорит о том, искренен ли человек, или он что-то утаивает. Знаком открытости, искренности и честности является открытая ладонь. С древности она ассоциировалась с доверчивостью, преданностью (ведь пытаясь подружиться с человеком или животным, мы протягиваем ему руку с открытой ладонью).
В основном используется два положения ладони. Первое – ладонь протянута лодочкой (так называемый жест нищего, выпрашивающего подаяние). Второе положение – развернутая вниз ладонь. Этот жест является успокаивающим, сдерживающим.
Человек, который откровенен с вами, полностью или частично раскрывает ладони. Это происходит совершенно бессознательно, поэтому вы можете быть уверены: ваш собеседник не лжет.
Однако не только на положение ладони следует обращать внимание при общении с другими людьми. Сигнал, подаваемый ладонью, также играет немаловажное значение.
Наиболее распространены три жеста ладони.
Это положение ладони вверх, вниз и положение указующего перста.
Открытая ладонь, как уже говорилось, положение доверчивости, открытости. Если вы попросите человека о чем-либо, расположив ладонь таким образом, ваш собеседник воспримет просьбу как само собой разумеющееся и не откажет вам в помощи.
При опущенной вниз ладони жест приобретает оттенок приказа. То есть человек, к которому вы обращаетесь за помощью, почувствует, что вы приказываете ему, поэтому неизбежно появление недоброжелательности по отношению к вам.
И наконец, последний жест – положение указующего перста. Это наиболее раздражающий жест, который не приемлют окружающие. Его могут позволить себе только такие начальники, приказы которых обязаны выполнять другие люди.
Простое рукопожатие может многое сказать о вашем собеседнике. Понаблюдайте за знакомыми, которые обмениваются рукопожатием при приветствии. Вы заметите, что у каждого своя манера, хотя, казалось бы, жест один и тот же.
Существуют разные виды рукопожатия.
Властное рукопожатие – это такое положение рук, при котором ваша рука захватывает руку собеседника так, что ваша ладонь развернута вниз.
Покорное рукопожатие – ваша рука повернута ладонью вверх.
Равное рукопожатие – это положение рук, при котором обе руки находятся в вертикальном положении, и собеседники уважают друг друга.
Теперь представьте: человек здоровается с вами властным рукопожатием. Естественно, склонить его к уступчивому типу рукопожатия очень трудно, тем более незаметно. Как быть в такой ситуации?
Есть хороший метод «разоружения» властного собеседника. Воспользовавшись им, вы сможете запросто взять инициативу в свои руки.
Для овладения приемом потренируйтесь в следующих движениях: беря руку собеседника, сделайте левой ногой шаг вперед. После переставьте вперед правую ногу и встаньте перед собеседником, двигаясь в его личную зону. Так вы сможете развернуть руку другого человека к уступчивому типу рукопожатия.
Доминантное рукопожатие является самым агрессивным типом рукопожатия, потому что оно предполагает главенство вашего собеседника.
Как вести себя с человеком, который здоровается таким рукопожатием?
Понаблюдайте за детьми: солгавший ребенок прячет ладони за спиной. Поэтому человек, не показывающий своих ладоней или держащий руки в кармане, вполне возможно, не до конца честен с вами.
Оптимальный выход – обхватить сверху на запястье руку собеседника и встряхнуть ее. Так вы продемонстрируете свое доминирование, потому что возьмете верх над рукой партнера, и этим собьете его с толку.
Другой способ имеет название «перчатка». Данный метод хорош по отношению к людям, с которыми вы хорошо знакомы. В этом случае руку собеседника следует обхватить как можно крепче, вплоть до хруста пальцев.
Признаком агрессивно настроенного человека является пожатие несогнутой, напряженной рукой. Обычно этот вид рукопожатия используют, когда намереваются защитить свою собственную территорию.
Пожатие кончиками пальцев говорит о том, что человек неуверен в себе. Если он заключает в ладонь не всю руку, а только пальцы, это может свидетельствовать также о недружелюбии собеседника по отношению к вам.
Интересно, что от того, как вы пожали руку собеседнику, порой зависит его отношение к вам. Нередко симпатия или антипатия возникает в момент рукопожатия. В дальнейшем вам трудно понять, почему один человек вызывает у вас неприязнь, а с другим хочется общаться. Ответ – все дело в жестах!
Когда человек берется левой рукой за локоть собеседника, это означает, что он испытывает к вам чувство большее, нежели симпатия. Когда же рука собеседника кладется на плечо, это выражает еще большие чувства, чем в предыдущем случае. Левой рукой собеседник нарушает интимную зону реципиента. Такие жесты возможны только между близкими друзьями или родственниками.
Потирание ладоней
Если ваш собеседник потирает ладони, это говорит о том, что он ожидает чего-то хорошего от вашей встречи. Важную роль играет скорость, с которой человек потирает ладони.
Если он это делает энергично, быстро, это говорит о том, что предложение, которое он хочет сделать, выгодно для вас.
Если, напротив, собеседник, предлагая вам что-то, медленно потирает ладони и в то же время убеждает вас в необходимости принятия какого-то решения, это означает, что выгода ждет его.
Пальцы рук сцеплены
Если человек, беседующий с вами, держит пальцы сцепленными в замок, это говорит о том, что он настроен к вам враждебно или разочарован в чем-то.
Жест бывает трех разновидностей: собеседник держит скрещенные пальцы рук на столе или коленях; поднимает до уровня лица; собеседник стоит, держа пальцы рук внизу перед собой.
Если сцепленные пальцы находятся на уровне лица говорящего, это означает, что с ним будет труднее договориться, чем если бы он держал сцепленные пальцы на коленях в сидячем положении.
Руки, сцепленные шпилеобразно
Положение рук, при котором пальцы сцеплены шпилем, характерно для уверенных в себе людей, которые занимают руководящие должности. Кроме того, данный жест используют люди с ограниченной жестикуляцией.
Есть два вида этого жеста.
Изучая язык жестов, помните: не всегда положение ладони означает именно то или иное душевное состояние человека. К примеру, вы видите, что рука человека повернута ладонью вниз, однако это не всегда является проявлением покорности. У вашего собеседника может быть артрит рук, поэтому его рукопожатие такое слабое.
Когда руки сцеплены шпилем вверх, это означает, что человек занимает позицию говорящего. Если же руки сцеплены шпилем вниз, это говорит о том, что собеседник – слушатель.
Данный жест, как правило, несет положительный сигнал. Однако его используют и при негативном отношении к собеседнику, поэтому необходимо смотреть на сопутствующие жесты. Иначе не избежать неправильного толкования.
Руки, заложенные за спину
Жест также используют уверенные в себе люди. Если ваш собеседник говорит с вами, сцепив руки за спиной, это означает, что он чувствует свое превосходство.
Существует две разновидности этого жеста. Когда руки за спиной сцеплены в замок, это означает, что человек уверен в себе и спокоен. А вот если ваш собеседник закладывает руки за спину и при этом захватывает запястье, это означает, что он расстроен и прилагает массу усилий, чтобы не показать этого. Возможно, он сердится на вас – об этом можно судить по крепости захвата. Человек как бы пытается удержать свою руку от нанесения удара. Вам наверняка известно выражение «взять себя в руки». Оно пошло именно отсюда. Чем сильнее рассержен человек, тем крепче захват руки и тем выше вторая рука передвигается вверх.
Положение больших пальцев
Если большие пальцы собеседника выставлены, это означает, что он чувствует свою власть над вами. Иногда этот жест свидетельствует об агрессивности и враждебности человека. Если же большие пальцы открыты, это является положительным знаком. Такой жест часто используют официальные служащие, а также люди, имеющие престиж в обществе.
Мужчина, ухаживающий за дамой, также будет держать руки подобным образом.
Если человек хочет скрыть свою доминантность в той или иной ситуации, он держит большие пальцы рук выглядывающими из карманов.
Также данный жест распространен среди женщин.
Один из наиболее часто используемых жестов – руки, скрещенные на груди, большие пальцы вертикально выставлены. Жест говорит о негативном отношении собеседника, который готов обороняться. Кроме того, человек чувствует превосходство.
Жест, в котором большие пальцы нарочито выставлены, означает, что собеседник относится к вам презрительно, с насмешкой. Так, человек, указывающий большим пальцем руки, сжатой в кулак, на другого человека, скорее всего, хочет выставить последнего на посмешище.
Ложь, сомнение
Жесты, выражающие ложь или неискренность собеседника, связаны с прикосновением рук к различным частям лица. Понаблюдайте за окружающими: наверняка многие в процессе разговора прикладывают руки к носу, подбородку, рту. Это говорит о том, что они не совсем откровенны с вами.
Рот закрыт рукой
Об этом жесте мы уже говорили. Защита рта рукой – жест, означающий неискренность собеседника. Он характерен как для детей, так и для взрослых, причем последние могут притворно покашливать, чтобы замаскировать его.
Ученые проводили ряд исследований, касающихся этого жеста. Они пришли к выводу, что сцепленные пальцы рук сигнализируют о желании человека скрыть свое отрицательное отношение к чему-либо.
Если рот закрывает говорящий в момент речи, это означает, что он лжет. Однако, если данный жест использует слушатель, это свидетельствует о том, что он чувствует, как говорит неправду собеседник.
Прикосновение к носу
Данный жест не что иное, как разновидность вышеописанного жеста. То есть если человек прикасается к носу, рту, это говорит о неискренности говорящего. Если данный жест использует слушатель, это означает, что он знает о неправдивости собеседника.
Трактовка жеста объясняется следующим образом: когда руки человека находятся за спиной, остаются открытыми наиболее уязвимые части тела (живот, грудь, шея). Атакую позу могут позволить себе только люди, не боящиеся собеседника.
Потирание (почесывание) уха
Человек, потирающий ухо во время речи собеседника, подсознательно хочет отгородиться от слов говорящего.
Этот жест может быть выражен подергиванием мочки уха, сгибанием уха. Последний жест означает намерение слушающего высказать свое мнение.
Почесывание шеи
Если человек почесывает шею указательным пальцем правой руки, это говорит о его неуверенности в себе.
Пальцы во рту
Данный жест свидетельствует о том, что человек находится в состоянии сильного угнетения. Если ваш собеседник применяет его, это означает его потребность в одобрении и поддержке.
Выражение скуки
Если ваш собеседник подставляет руку, чтобы опереть на нее голову, это свидетельствует о том, что ему неинтересно общение.
Если же человек опустил полностью голову на руку, это говорит, что он просто изнемогает от скуки.
Признаком скуки или нетерпения является постукивание пальцами по столу и топот ног по полу.
Оценочная поза
Поза, при которой человек подпирает щеку пальцами, сжатыми в кулак, а висок – указательным пальцем, называется оценочной. Если же рука, не является опорой для головы, собеседник испытывает настоящий интерес.
Негативное или критическое отношение к словам говорящего или к самому человеку проявляется, если указательный палец направлен вертикально к виску, а большой палец поддерживает подбородок. Долгое сохранение этой позы свидетельствует о том, что критическое отношение человек сохраняет на протяжении долгого времени. На критическое отношение указывает подпирание подбородка большим пальцем руки.
Поглаживание подбородка
Если ваш собеседник долго поглаживает подбородок, это говорит о его попытке принять решение. В основном оценочные жесты сменяются жестами принятия решения, когда слушателей просят высказаться по поводу поднятой лектором проблемы. Вы можете судить о том, каковым будет их решение, по следующим жестам.
Хлопок по лбу и почесывание затылка
Жестом, указывающим на неискренность собеседника, является потирание шеи и одновременное отведение глаз (человек при этом смотрит в пол). Кроме того, данный жест можно рассматривать как выражение гнева или расстройства, однако в этом случае сначала рука хлопает по шее, после чего человек начинает потирать ее.
Если человек шлепает себя по лбу, одновременно извиняясь за собственную забывчивость, это означает, что он не напуган вашим неодобрением. Однако, если он хлопает себя по шее, это говорит о том, что ему неприятно ваше напоминание о его промахе.
Руки на груди
Когда собеседник закрывает себя руками (к примеру, скрещивает их на груди), это – прямой признак желания укрыться от чего-либо. Данный жест – жест самосохранения.
Конец ознакомительного фрагмента.