Вы здесь

Сбои и неполадки домашнего ПК. Глава 3. Диагностические сообщения операционной системы (А. В. Трасковский, 2004)

Глава 3

Диагностические сообщения операционной системы

Разновидности сообщений

Все сообщения, которые выдает на экран монитора любая операционная система, можно подразделить на следующие категории:

♦ сообщение об ошибке, из-за которой продолжение установки операционной системы невозможно. Обычно предлагается вариант, как именно можно устранить данную проблему, после чего можно будет повторить установку. Например, устранить эту проблему можно при помощи специальных ключей, описание которых вы найдете в главе 8, посвященной установке операционной системы;

♦ сообщение об ошибке, из-за которой загрузка операционной системы не может быть продолжена. Проблема может заключаться в отсутствии или повреждении файлов, необходимых для успешной загрузки, хотя нередко причиной может быть нестабильно работающая оперативная память, особенно, когда речь заходит об ошибке защиты Windows и т. п.;

♦ сообщение об ошибке, после которой нормальная работа операционной системы невозможна. Обычно при этом предлагается перезагрузить компьютер. Это такие проблемы, как повреждение системного реестра и т. п. Очень часто они связаны с нестабильной работой оперативной памяти;

♦ сообщение о незначительной ошибке, после которой работа возможна. Обычно при этом предлагается нажать определенную клавишу для продолжения работы. Проблема обычно заключается в отсутствии некоторых файлов, не влияющих на успешную загрузку, причиной может стать неполная установка или удаление как программного обеспечения, так и драйверов устройств;

♦ сообщение о невозможности выполнения определенной команды, являющейся стандартной для операционной системы. Например, команда TIME. Скорее всего, команда была дана с недопустимыми параметрами или для ее выполнения не были соблюдены необходимые условия (например, программа не может быть запущена в окне эмуляции MS-DOS);

♦ сообщения о невозможности запуска прикладных программ, сигнализирующие о том, что не соблюдены все условия для их работы (отсутствие необходимого объема оперативной памяти и т. п.);

♦ сообщения о невозможности окончания какой-либо команды или прикладной программы. Обычно при этом сообщается, что программа не отвечает на запросы, и предлагается принудительно "снять задачу", закрыв программу без сохранения всех произведенных изменений.

Внешний вид сообщений об ошибках может быть различным. Для операционной системы MS-DOS характерны текстовые сообщения, выводимые на черном фоне, для операционных систем семейства Windows все намного сложнее. Здесь встречаются самые разнообразные формы сообщений: от "синего экрана смерти" до стандартных "окошек", предлагающих получить дополнительную справку о возникшей проблеме.

Иногда операционная система дает серьезный сбой, в результате которого на экране монитора можно увидеть немало ляпсусов. Очень большая коллекция ошибочных сообщений собрана на интернет-сайте http://vap.org.ru/.

Особенностью некоторых программ, рассчитанных на работу в операционной системе Windows, является то, что в них отсутствует обработчик ошибок, который позволял бы точно идентифицировать ошибки, возникающие в процессе работы программы. Роль выдачи сообщений об ошибках берет на себя операционная система. Обычно это выглядит как некое краткое сообщение на английском или русском языке, которое не всегда понятно. Параллельно с текстовым сообщением очень часто выдается цифровой код ошибки, по которому якобы вы сможете получить более подробные сведения о возникшей ситуации. Все хорошо, только во встроенной справке Windows описание большинства этих ошибок отсутствует.

Существуют, по крайней мере, две программы, содержащих описания кодов ошибок, встречающихся при работе в Windows. Это программы под названием MS Windows Error Messages и WinErrs. Первая содержит коды описания ошибок, вторая помимо этого содержит еще и коды ошибок OLE (Object Linking and Embedding, связывание и встраивание объектов). Обе программы работают под операционными системами Windows 95/98/Me/Win2K/XP.

Сообщения MS-DOS

С операционной системой MS-DOS, несмотря на многочисленные попытки компании Microsoft, пользователь сталкивается практически каждый раз, когда приходится или переустанавливать «упавшую» операционную систему, или восстанавливать данные с жесткого диска, на котором повреждена таблица размещения данных. Однако все реже в литературе можно встретить описание методов работы в среде DOS, т. к. все повально стали переходить на работу в операционных системах семейства NT.

В данной части главы мы рассмотрим основные типы сообщений, с которыми можно встретиться при загрузке с компакт-диска или флоппи-диска.

Abort, Retry, Ignore, Fail

Данное сообщение обычно появляется сразу после другого сообщения, которое сигнализирует об ошибке чтения/записи. Вам предлагается четыре варианта. При нажатии клавиши <А> программа прекратит свою работу и на экран монитора будет выведена строка приглашения MS-DOS примерно такого вида: C:\WINDOWS\COMMAND\, где С: – текущий диск, a \WINDOWS\COMMAND\ – текущий каталог.

При нажатии клавиши <R> активизируется последняя команда, при выполнении которой возникла ошибка, что позволяет продолжить выполнение программы. Так следует поступить, если вы устранили причину ошибки (например, вставили дискету в дисковод). В противном случае нажимать эту клавишу бесполезно.

При нажатии клавиши <I> программа просто игнорирует ошибку и продолжит свою работу. Так следует поступить, когда вы уверены в том, что данное действие не приведет к потере ценной информации (например, ошибка при чтении одного из нескольких файлов нисколько не мешает копированию остальных файлов).

При нажатии клавиши <F> программа получит команду продолжения операции, но без фиксации факта ошибки. Фактически данная команда заставляет систему, например, заново инициализировать дисковод и продолжить чтение с того места, на котором возникла ошибка.

Access Denied

Нет доступа. Такая ситуация возникает, например, если файл имеет атрибут "только для чтения", а также, если файл зашифрован программными средствами или же он поврежден (имеет неверный формат).

Active Code Page Not Available From CON Device

Активная кодовая страница не доступна для использования с устройством CON.

Active Code Page: X

В настоящий момент активной является кодовая страница X.

All Files In Directory Will Be Deleted! Are You Sure (Y/N)?

Все файлы в текущем каталоге будут удалены! Вы уверены (да/нет)?

Archive Is Not Damaged, Repairing Not Possible

Архив не поврежден, процедура восстановления прекращена. Обычно сообщение можно увидеть при попытке восстановления архива, созданного программой RAR.

Are You Sure?

Вы уверены, что хотите продолжить действие (операцию)?

Attempt to Remove Current Directory

Попытка удалить текущий каталог. Подобное сообщение может быть выведено на экран монитора антивирусной программой. Возможно, вы пытаетесь удалить каталог, в котором хранятся временные файлы запущенных программ.

Authenticity Verification-Check Error

Ошибка при подсчете контрольной суммы файла. Такая проверка осуществляется, например, при распаковке архивов, запуске некоторых дистрибутивов и т. п.

Bad Command or File Name

Вы ввели неверную команду или имя файла. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске.

Bad or Missing Command Interpreter

He удается найти командный файл COMMAND.COM или он поврежден. Может быть, вы ввели команду, которая выполняется при помощи этого файла, а дискета, с которой вы загружали компьютер, была заменена на другую, несистемную.

Bad or Missing Keyboard Definition File

He удается найти файл, необходимый для нормальной работы клавиатуры, или этот файл поврежден. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске.

Batch File Missing

Система не может найти указанный пакетный файл (с расширением ВАТ). При загрузке компьютера обычно запускается файл с именем AUTOEXEC.BAT.

CDR100: Unknown Error

Возникла неизвестная ошибка при работе привода CD-ROM.

CDR101: Not Ready

Устройство не готово. Подождите немного и повторите попытку. Если все равно появляется данное сообщение, проверьте наличие диска в приводе и качество его поверхности (возможны царапины в системной области диска).

CDR102: EMS Memory No Longer Valid

Количество расширенной памяти EMS превышает допустимый предел.

CDR103: CDROM Not High Sierra or ISO-9660 Format

Привод CD-ROM не совместим со стандартом ISO-9660.

CDR104: Door Open

Лоток привода CD-ROM открыт.

CRC-Check Error

Ошибка при проверке целостности данных. Обычно возникает при копировании файлов с компакт-диска на жесткий диск или попытке запустить файл с него.

Can Not Find File <NAME>

Система не может найти файл с названием <NAME>. Возможно, носитель (диск) поврежден.

Cannot CHDIR to Root

Система не может открыть корневой каталог диска. Возможно, носитель (диск) поврежден или его содержимое изменилось.

Cannot Do Binary Reads From a Device

Система не может считать двоичный файл с устройства. Возможно, носитель (диск) поврежден.

Cannot Find System Files

He удается найти системные файлы. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось.

Cannot Load COMMAND, System Halted

He удается найти командный файл COMMAND.COM, система остановлена.

Cannot Load High Batch File

He удается загрузить пакетный файл в расширенную память. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось. Есть вариант, что неверно работает драйвер расширенной памяти.

Cannot Make Directory Entry

He удается войти в указанный каталог. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось.

Cannot Open Specified Country Information File

He удается открыть указанный языковой файл. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось (файл отсутствует).

Cannot Share Drives

Совместное использование дисков в данном случае недопустимо.

Cannot Start COMMAND, Exiting

He удается запустить командный файл C0MMAND.COM.

Code Page X Not Prepared For All Devices

Кодовая страница Х не готова для использования всеми устройствами.

Code Page X Not Prepared For System

Кодовая страница Х не готова к использованию.

Code Page Mismatch

Несоответствие кодовой страницы.

Code Page Requested (X) Is Not Valid For Given Keyboard Code

Запрос кодовой страницы X не соответствует клавиатурному коду.

Code Page Specified Has Not Been Prepared

Указанная кодовая страница не готова к использованию.

Code Page Specified Is Inconsistent With The Selected Code Page

Несовпадение кодовых страниц.

Command Line Too Long

Слишком длинная команда. В командной строке MS-DOS введено слишком много параметров.

Configures a Keyboard For a Specific Language

Настройка клавиатуры для указанного языка.

Copy Is Not Possible

Не удается скопировать файл. Возможно, носитель (диск) поврежден.

Could Not Create Destination File

He удается создать файл. Возможно, носитель (диск) поврежден или же он защищен от записи.

Could Not Create Directory

He удается создать каталог.

Could Not Create File In Current Temporary Directory

He удается создать файл во временном каталоге.

Could Not Delete File or Directory

He удается удалить файл или каталог.

Current Dive is No Longer Valid

Указанный диск (дисковод) имеет недопустимые рабочие параметры.

DOS Memory – Arena Error

Ошибка в памяти, используемой операционной системой MS-DOS.

DOS is In Low Memory

Операционная система MS-DOS находится в младших адресах памяти.

Data Error

Ошибка в данных.

Data Error Reading Device X:

Ошибка чтения данных с устройства х:.

Data Error Writing Device X:

Ошибка записи данных в устройство х:.

Decompression Not Possible

Декомпрессия файла невозможна.

Deleting Will Not Happen

He удается осуществить удаление файла (каталога).

Disk Boot Failure

Загрузочная запись на диске повреждена.

Disk Error Writing FAT

Ошибка при записи данных в FAT-таблицу.

Disk I/O Error

Ошибка записи/чтения с устройства (диска, дисковода).

Disk Is Write-Protected or Directory Does Not Exist

Диск защищен от записи или указанного каталога не существует.

Disk-Access-Error

Ошибка доступа к диску (дисководу).

Divide Overflow

Ошибка – деление на ноль.

Drive Not Ready Error Reading Device X:

Ошибка чтения из-за неготовности устройства Х:.

Drive Not Ready Error Writing Device X:

Ошибка записи из-за неготовности устройства X:.

Duplicate File Name or File Not Found

Обнаружено два файла с указанным именем или файл вообще отсутствует.

Encryption Failed

Кодирование файла закончилось неудачей.

Error Creating Archive

Ошибка при создании архива.

Error Creating Volume

Ошибка при создании архивного тома.

Error Excluding Paths: Two or More

Ошибка: обнаружено два или более одинаковых пути.

Error Found, F Parameter Not Specified. Corrections Will Not

Найдена ошибка. Требуемый параметр не задан. Исправление невозможно.

Error In EXE File

Ошибка в запускаемом файле (с расширением ЕХЕ).

Error Loading Operating System

Ошибка при загрузке операционной системы.

Error Occurred In Environment Variable

Произошла ошибка среди переменных.

Error Opening File

Ошибка при открытии файла.

♦ Error While Opening

Ошибка при открытии файла (каталога).

Error While Reading

Ошибка при чтении файла.

Error While Reading Archive

Ошибка при чтении архива.

Error While Recreating Archive

Ошибка при обновлении архива.

Error While Writing

Ошибка при записи данных в файл.

Error Writing Fixed Disk

Ошибка записи на жесткий диск.

Error Writing Partition Table

Ошибка при записи данных в таблицу разделов.

Error Writing to Device

Ошибка записи в устройство.

Expanded Memory Allocation Error

Ошибка при распределении дополнительной памяти.

Expanded Memory Not Present or Not-Usable

Дополнительная память не готова к использованию.

FCB Unavailable

Блок управления недоступен.

Fail on INT 24

Сбой на INT 24.

File Allocation Table Bad, Drive X:

Таблица размещения файлов на устройстве Х: повреждена.

File Compressed With Unknown Method

Файл упакован неизвестным методом.

File Creation Error

Ошибка при создании файла.

File Exists

Файл уже существует.

File Not Found

Не удается найти файл.

File Not Found or Archive Broken

He удается найти файл или архив поврежден.

Files Can Be Found At

He удается найти файлы в текущем каталоге.

Floating-Point Support Not Loaded

Поддержка вычислений с плавающей запятой не загружена.

Format Another (Y/N)?

Форматировать следующий диск (да/нет)?

Found No Recovery Data

Информация для восстановления архива не найдена.

Found Recovery Data

Найдена информация для восстановления архива.

Function Not Supported By Network

Функция не поддерживает работу с сетью.

Function Not Supported By Network

Функция не поддерживает работу с сетью.

General Failure

Общий отказ системы.

General Failure Error Reading Device X:

Общий отказ при чтении данных из устройства Х:.

General Failure Error Writing Device X:

Общий отказ при записи данных в устройство Х:.

Header Broken

Поврежденный заголовок.

Illegal Option

Недопустимая опция.

Incorrect DOS Version

Неверная версия MS-DOS.

Insert Disk With <NAME> In Drive X:

Вставьте диск с именем <NAME> в дисковод X:.

Insert Disk With Batch File

Вставьте диск с пакетным файлом.

Insert New Diskette To Drive X: And Strike ENTER When Ready

Вставьте новую дискету в дисковод X: и нажмите клавишу <ENTER>.

Insufficient Disk Space

Недостаточно свободного места на диске.

Insufficient Far Memory

Недостаточно оперативной памяти.

Insufficient Memory

Недостаточно оперативной памяти.

Integer Divide By 0

Попытка деления на ноль.

Intermediate File Error During Pipe

Ошибка при исполнении файла.

Invalid COMMAND.COM

Файл C0MMAND.COM поврежден или несоответствующая версия файла.

Invalid Code Page

Недопустимая кодовая страница.

Invalid Code Page Specified

Недопустимая кодовая страница.

Invalid Data

Данные повреждены.

Invalid Device

Указано неверное устройство.

Invalid Device Request Parameters

Недопустимые параметры запроса устройства.

Invalid Disk Change

Недопустимое дисковое изменение.

Invalid Drive In Search Path

Неверно указан диск в параметрах поиска.

Invalid Drive Specification

Недопустимая спецификация диска.

Invalid Environment

Недопустимая среда.

Invalid Filename or File Not Found

Недопустимое имя файла или файл не найден.

Invalid Format

Недопустимый формат.

Invalid Function

Недопустимая функция.

Invalid Function Parameter

Недопустимый функциональный параметр.

Invalid Handle

Недопустимый дескриптор.

Invalid Keyboard Code Specified

Недопустимый клавиатурный код.

Invalid Keyboard ID Specified

Недопустимый идентификатор клавиатуры.

Invalid Keyword

Недопустимое ключевое слово.

Invalid List File

Недопустимый файл списка.

Invalid Media Type

Недопустимый тип носителя.

Invalid Memory Block Address

Недопустимый адрес блока памяти.

Invalid Parameter Combination

Недопустимая комбинация параметров.

Invalid Partition Table

Недопустимый формат таблицы разделов.

Invalid Password

Неверный пароль.

Invalid Path

Неверный путь.

Invalid Path or File Name

Неверный путь или имя файла.

Invalid Path, Not Directory or Directory Not Empty

Неверный путь, отсутствует указанный каталог или каталог не пустой.

Invalid Switch

Недопустимый параметр.

Invalid System Disk

Системный диск имеет неверный формат.

Invalid Time

Неверное время.

Invalid Unit

Недопустимый модуль.

Invalid Volume Size

Недопустимый размер тома.

Keyb Has Not Been Installed

Отсутствует клавиатура.

Keyboard ID Specified Is Inconsistent With The Selected Keyboard Layout

Идентификатор клавиатуры противоречит реальному расположению символов на клавиатуре.

Label Not Found

Метка диска не найдена.

LoadHigh: Invalid Argument

Недопустимый параметр при загрузке программы в расширенную память.

LoadHigh: Invalid Filename

Недопустимое имя файла.

Lock Violation

Нарушение блокировки.

Memory Allocation Error

Ошибка распределения памяти.

Memory Control Blocks Destroyed

Ошибка при работе с блоками памяти.

Missing Operating System

He удается найти операционную систему.

Modify of Locked Archives Impossible

Изменение заблокированного архива невозможно.

Modify of Volumes Impossible

Изменение тома невозможно.

NLSFUNC Not Installed

Системный файл с названием NLSFUNC не найден.

NN Lost Cluster Found in XX Chains

NN потерянных кластеров найдены в ХХ-цепочках.

Name Of List Device (PRN)

Устройство для печати (по умолчанию PRN).

Network Data Fault

Ошибка при передаче данных по сети.

No More Files

Больше нет файлов.

No Valid CDROM Device Drivers Selected

Выбран неверный привод CD-ROM.

Non-DOS Disk X:

Диск в дисководе X: отформатирован не средствами MS-DOS.

Non-DOS Disk Error Reading Device X:

Ошибка при чтении данных, диск отформатирован не средствами MS-DOS.

Non-DOS Disk Error Writing Device X:

Ошибка при записи данных, диск отформатирован не средствами MS-DOS.

Non– System Disk or Disk Error

Несистемный диск или ошибка на диске.

Not All Selected Files Copied

He все выбранные файлы удалось скопировать.

Not Enough Drive Letters Available

Недостаточно доступных имен дисков.

Not Enough Expanded Memory, Reducing Number of Buffers

Недостаточно расширенной памяти, уменьшите размер буфера.

Not Enough Memory to Perform Operation

Недостаточно памяти для выполнения операции.

Not Enough Memory or Dictionary of Archive Too Large

He хватает памяти или архив слишком большой.

Not Enough Space For Environment

Недостаточно свободного места для выполнения текущей операции.

Not Enough Space On Destination-Disk to Copy

Недостаточно места на диске, на который осуществляется копирование данных.

Not Enough Space to Save

Недостаточно свободного места для сохранения изменений.

Not Enough Space on Temporary Drive

Недостаточно свободного места на диске для размещения временных файлов.

Not Ready Error Reading Device X:

Ошибка при чтении данных, устройство х: не готово.

Not Ready Error Writing Device X:

Ошибка при записи данных, устройство х: не готово.

Not Same Device

Отсутствует указанное устройство.

Null Pointer Assignment

Нулевое значение параметра.

One or More CON Code Pages Invalid For Given Keyboard Code

Одна или более кодовых страниц имеют недопустимый формат.

Operation Aborted

Текущая операция прервана.

Out of Environment Space

Недостаточно свободного пространства для выполнения операции.

Out of Memory

Недостаточно памяти.

Packed File is Corrupt

Запакованный файл поврежден.

Parameter Format Not Correct

Параметр имеет неверный формат.

Parameter Value Not Allowed

Недопустимое значение параметра.

Parameter Value Not In Allowed Range

Значение параметра имеет недопустимый параметр.

Path Not Found

Путь указан неверно.

Print Queue is Empty

Очередь печати пуста.

Printer Out of Paper Error

Ошибка печати. Отсутствует или застряла бумага.

Probable Non-DOS Disk, Continue (Y/N)?

Предположительно диск отформатирован не средствами MS-DOS. Продолжить (да/нет)?

Program Too Big to Fit In Memory

Программа слишком большая для ее размещения в оперативной памяти.

Read Fault Error

Ошибка при чтении данных.

Read Fault Error Reading Device X:

Ошибка при чтении данных из устройства Х:.

Read Fault Error Writing Device X:

Ошибка при записи данных в устройство Х:.

Recovery Data Damaged

Информация для восстановления архива повреждена.

Recreation Failed

Ошибка при создании файла.

Replace and Press Any Key When Ready

Когда будете готовы, нажмите любую клавишу для выполнения команды.

Replace and Strike Any Key When Ready

Когда будете готовы, нажмите любую клавишу для выполнения команды.

Replace the Disk, and Then Press Any Key

Замените диск в дисководе и нажмите любую клавишу.

Required Parameter Missing

Отсутствует обязательный параметр.

Required System Component Not Installed

Требуемый системный компонент не установлен.

Run-Time Error

Ошибка во время выполнения программы.

Sector Not Found

Не удается найти сектор.

Sector Not Found Error

He удается найти сектор или сектор имеет неверный формат.

Sector Not Found Error Reading Device X:

He удается найти сектор, ошибка возникла при чтении данных из устройства Х:.

Sector Not Found Error Writing Device X:

He удается найти сектор, ошибка возникла при записи данных в устройство X:.

Seek Error

Найдена ошибка.

Seek Error Reading Device X:

Найдена ошибка при чтении данных из устройства Х:.

Seek Error Writing Device X:

Найдена ошибка при записи данных в устройство Х:.

Select Smaller Dictionary Size And Try Again

Выберите меньший размер словаря и попытайтесь снова.

Sharing Violation

Ошибка совместного доступа.

Specified COMMAND Search Directory Bad

He удается найти в указанном каталоге файл COMMAND.COM.

Specified COMMAND Search Directory Bad, Access Denied

He удается найти в указанном каталоге файл C0MMAND.COM, доступ запрещен.

Specified Files Have The Same Name

Указанные файлы имеют другие имена.

Stack Overflow

Переполнение стека.

Starts a New Copy of the MS-DOS Command Interpreter

Запустите новую копию командного файла C0MMAND.COM.

String Not Found

Строка не найдена.

Syntax Error

Синтаксическая ошибка.

System Resource Exhausted

He хватает системных ресурсов.

Terminate Batch Joh (Y/N)?

Прекратить выполнение пакетного файла (да/нет)?

This Program Cannot Be Run In DOS Mode

Эта программа не может работать в среде MS-DOS.

This Program Requires Microsoft Windows

Для запуска этой программы требуется операционная система Windows.

Too Many Bytes Damaged

Слишком много поврежденных файлов.

Too Many Open Files

Слишком много открытых файлов.

Too Many Parameters

Слишком много параметров.

Too Many Redirections

Слишком много параметров.

Top Level Process Aborted, Cannot Continue

Текущий процесс прерван, продолжение работы программы невозможно.

Unable to Create Directory

He удается создать каталог.

Unable to Create KEYB Table In Resident Memory

He удается поместить таблицу значений клавиш в качестве резидента.

Unable to Load Translated Messages

He удается загрузить сообщение.

Unable to Repair Archive By Recovery Data

He удается воспользоваться информацией для восстановления, архив поврежден.

Unrecognized Switch

Недопустимый ключ.

Unrecoverable Error On Directory

При работе с текущим каталогом возникла неустранимая ошибка.

User Break

Пользователь отменил текущую информацию.

Volume in Drive X: Has No Label

Диск в дисководе Х: не имеет метки или она несоответствующая.

Write Fault Error

Ошибка при записи данных.

Write Protect Error

Запись не удалась, обнаружена защита от записи.

Write Protect Error Writing Device X:

Запись на устройство X: не удалась, обнаружена защита от записи.

Сообщения Windows 95/98/ME

Практически все сообщения, выдаваемые операционными системами Windows, имеют порядковый номер (от 1, практически, до 1000). Как уже говорилось, более или менее подробное описание подобных цифровых сообщений можно получить при помощи таких программ, как MS Windows Error Messages, хотя часть из них все-таки придется искать во встроенной справке операционной системы, как, например, любые ошибки, связанные с работой в локальной сети и сети Интернет, имеющие кодовое обозначение от 600 и выше. Это заявление имеет силу для всех операционных систем, как для Windows 9x, так и для Windows NT. Мы не будем рассматривать их, потому что это займет очень большое количество страниц, к тому же в большинстве случаев удобнее воспользоваться встроенной справкой для получения информации именно по возникшей у вас ошибке.

Основные типы сообщений, выдаваемых программой установки:

SU0010

На жестком диске обнаружена программа Boot Manager или подобная ей. Такие программы позволяют устанавливать на один раздел несколько операционных систем. Если вы продолжите установку, загрузочный сектор будет перезаписан и возможности этой программы окажутся недоступными.

SU0011

На жестком диске обнаружен один или более разделов, защищенных паролем. Чтобы продолжить установку, следует отключить защиту.

SU0012

На жестком диске обнаружен раздел, созданный либо OS/2, либо NT-подобной операционной системой. Данный раздел будет недоступен при работе в Windows 9x.

SU0013

Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. он отформатирован под файловую систему, не поддерживаемую операционными системами семейства Windows 9x. Удалите все разделы и создайте совместимые с MS-DOS разделы, после чего заново запустите программу установки. Возможно, проблема возникла из-за применения программы сжатия SuperStor или серверной программы LANtastic.

SU0014

Обнаружено устройство, не отвечающее на запросы. Чтобы повторить попытку его инициализации, нажмите кнопку Повторить.

SU0015

На жестком диске обнаружен раздел, предположительно созданный операционной системой семейства Windows NT. Этот раздел будет недоступен при работе в операционной системе семейства Windows 9x.

SU0016

Обнаружена установленная операционная система OS/2. Если вы продолжите установку, вы больше не сможете запустить ее.

SU0018

Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. в корневом каталоге слишком много файлов или была применена программа для сжатия жестких дисков или какая-нибудь программа сетевого доступа.

SU0019

Обнаружены недопустимые для Windows команды в файлах AUTOEXEC.BAT или CONFIG.SYS.

SU0129

Не удается определить текущую аппаратную конфигурацию компьютера, установка не может быть продолжена.

SU0130

Проверьте написание имени пользователя, идентификационного номера, пароля.

SU0133

Не удается выполнить полную диагностику конфигурации ПК. Попробуйте выбрать минимальную диагностику. Обратите внимание: если и это не работает, перезапустите программу установки в безопасном режиме.

SU0135

Не удается идентифицировать все устройства, поэтому от вас требуется указать модель неопознанных устройств самостоятельно.

SU0136

Не удается открыть файл помощи, поэтому в процессе всей установки функции встроенной справки будут недоступны.

SU0139

Каталог, который выбран для установки, содержит версию операционной системы с поддержкой несовместимого набора символов. Обновление установленной версии Windows невозможно, попробуйте выбрать другой каталог.

SU0141

Не удается скопировать файлы, необходимые для создания загрузочного диска. Вы можете продолжить установку без создания диска.

SU0142

Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Удалите ненужные файлы и каталоги или выберите для установки другой диск.

SU0147

Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Для продолжения установки требуется как минимум X свободного места. Удалите ненужные файлы и каталоги и повторите установку.

SU0151

Не удается продолжить проверку, т. к. установленной памяти для этого недостаточно. Вы можете продолжить установку без проверки.

SU0152

На вашем компьютере установлено X оперативной памяти. Для установки данной версии операционной системы требуется хотя бы Y байт.

SU0153

Диск X, сжатый до X байт, должен иметь как минимум Y байт свободного места, чтобы можно было продолжить установку. Удалите ненужные файлы и каталоги и запустите программу установки заново.

SU0156

Обнаружена установленная версия Pen Extensions 1.0. Если вы продолжите установку, программа будет удалена с жесткого диска, но вы можете отменить установку нажатием клавиши Отмена.

SU0159

В указанном каталоге обнаружена установленная операционная система Windows NT. Установка в этот каталог невозможна, перезапустите программу установки и укажите другой каталог.

SU0160

Указанный каталог уже содержит установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог.

SU0161

В указанном каталоге уже содержится установленная операционная система, программа установки задаст другое имя каталога установки, которые вы можете позже изменить.

SU0162

В указанном каталоге обнаружена уже установленная операционная система семейства Windows NT. Программа установки выбрала другой каталог, который вы можете изменить позже.

SU0163

В указанном каталоге обнаружена установленная версия MS-DOS, выберите другой каталог.

SU0164

Не удается обновить установленную версию операционной системы, т. к. вы указали каталог, не содержащий файлов старой версии Windows.

SU0165

Указанная дорожка имеет неправильный формат, укажите другую дорожку.

SU0167

Указанный каталог содержит каталог с названием Рабочий стол. Удалите его или переименуйте, после чего повторно запустите программу установки.

SU0168

Уже установленная версия операционной системы не может быть обновлена данной версией, обновите версию дистрибутива.

SU0325

Установка Windows ME не может быть продолжена из-за испорченного файла с расширением cab. Повреждение может быть вызвано вирусом или аппаратными сбоями, но вероятнее всего это вызвано загрязнением или царапиной на компакт-диске.

SU0335

Не удается определить конфигурацию оборудования ПК. Это может быть вызвано повреждением одного из файлов установки или недостатком оперативной памяти.

SU0343

Не удается создать каталог (файл) с названием X. Проверьте, что вы правильно указали имя диска, путь и нет ли уже на диске каталога (файла) с таким же именем.

SU0344

Указанного каталога с уже установленной операционной системой не существует. Проверьте правильность указания имени диска и путь.

SU0346

Обновление Windows невозможно. Не совпадают номера версий операционной системы и дистрибутива. Укажите другой каталог для установки.

SU0347

Обновление версии Windows номер X в указанном каталоге невозможно. Вы должны иметь дистрибутив Windows версии Y или выше. Укажите другой каталог для установки.

SU0349

Файл SETUPX.DLL уже загружен в память компьютера. Закройте все программы и повторите попытку или перезагрузитесь в режиме MS-DOS.

SU0350

Не удается показать лицензионное соглашение, установка будет прервана.

SU0358

Обнаружена одна или более запущенных программ MS-DOS. Закройте все запущенные программы и нажмите Продолжить установку.

SU0360

Не удается создать каталог (файл) с названием X. Проверьте правильность указания имени диска, на котором вы хотите установить Windows. Например, C:\Windows.

SU0361

Найден файл системного реестра Windows. Если вы продолжите установку в этот каталог, то он будет стерт новым файлом. Вы хотите продолжить?

SU0362

Продолжение установки не рекомендуется из-за малого количества свободного места на диске. Если вы продолжите установку, она может закончиться неверно.

SU0365

Выбор этой опции вызовет удаление всех сетевых служб при запуске ПК.

SU0366

Выбор этой опции вызовет удаление некоторых команд из файлов настройки AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS, которые могут вызвать проблемы с установкой операционной системы Windows, и позволит использовать наиболее быстрые драйверы устройств.

SU0369

Программа установки удалит все дополнительные компоненты. Позже вы можете выбрать компоненты для установки. Продолжить?

SU0360

Операционная система Windows не может быть установлена на сетевой диск. Выберите локальный диск и каталог. Например, C:\Windows.

SU0403

Система не может найти файл X, чтобы конвертировать его в новый формат.

SU0404

Программа установки уже запущена.

SU0406

Операционная система Windows 95 (Windows 98) для своей работы требует, как минимум, процессор 80386.

SU0409

Система не может найти файл X, где Х – имя файла.

SU0409

Другой вариант расшифровки: программа установки не может обновить ваши системные файлы. Причиной могут служить заражение вирусом или установленные антивирусные программы. Временно исключите все антивирусные программы из автозагрузки и повторите запуск программы установки, предварительно запустив антивирус и проверив жесткий диск и дистрибутив на наличие вирусов.

SU0410

Система не может открыть файл X, где X – имя файла. Данный файл отсутствует, поврежден или недостаточно памяти для его открытия. Освободите определенное количество памяти и повторите процесс установки. Установка прекращается.

SU0433

Не удается открыть файлы настройки с расширением inf. Процесс установки прерван.

SU0434

Ошибка при загрузке INF-файла с именем X.

SU0507

Возникла неустранимая ошибка при анализе конфигурации компьютера. Процесс установки прерван.

SU0515

Не удается настроить сетевые компоненты. Для продолжения установки без поддержки сети нажмите "Да", для прекращения установки – "Нет".

SU0516

Обнаружена ошибка при инициализации устройства X. Для продолжения установки нажмите "Да". Если проблема повторится, запустите программу установки в безопасном режиме.

SU0700

Не удается обновить установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог для установки.

SU0701

Продолжение установки в указанный каталог невозможно. Выберите другой каталог.

SU5019

Продолжение установки невозможно из-за повреждения данных.

SU5038

В строке запуска программы установки имеется один или несколько неверных ключей.

SU8072

Программа установки не может найти UI-ресурсы.

SU8074

Программа установки обнаружила ошибку при создании окна.

SU8075

Ошибка при переключении монитора в графический режим.

SU8077

Программа установки обнаружила некорректное значение параметра HINSTvalue.

SU8078

UI инициализировался дважды.

SU8079

Произошла неизвестная ошибка.

SU8080

Процесс установки прерван пользователем.

SU8128

Каталог с указанным именем не может быть создан, потому что такой каталог уже существует. Вы можете либо изменить имя каталога, либо отменить установку.

SU8129

Диск X: сжат бета-версией программы DoubleSpace. Обновите версию программы или отмените сжатие.

SU8130

Диск X: частично сжат программой DoubleSpace. Закончите сжатие или отмените его.

SU995038

Неверный ключ программы установки. Для справки наберите ключ /?.

Change Directory

Вы не можете выбрать другой каталог для запуска Windows 95. Если вы выбрали другой каталог, тогда запустите программу установки из MS-DOS.

Crosslinked Files

Обнаружена ошибка на диске. Запустите программу SCANDISK для устранения проблемы.

Directory Already Exists

Каталог с указанным именем уже существует. Если вы продолжите установку в него, все файлы будут перезаписаны. Продолжить?

Machine Directory

Для продолжения установки следует указать каталог.

Problem with Drive

Продолжение установки невозможно из-за ошибки на диске. Запустите программу SCANDISK или СНКDISК для устранения проблемы.

UPI

Идентификационный номер обязателен для установки Windows.

Virtual Machine

Программа не может быть запущена из окна эмуляции MS-DOS.

Сообщения Windows NT/2000/XP

Как известно, операционные системы семейства NT (New Technology) представляют собой очень надежные оболочки, предназначенные в первую очередь для серьезных задач вроде организации сервера локальной сети и т. п. Стабильность работы в этих операционных системах достигается в основном путем введения ограниченного доступа прикладных программ к системным ресурсам (в том числе и к аппаратному обеспечению). Но никто не может дать гарантии того, что некоторые единичные процессы, которые имеют доступ ко всей системе, не дадут сбой при своей работе. Операционная система не способна предотвратить выполнение ошибочной операции подобных процессов, в результате чего компьютер прекращает свою работу, а при перезагрузке запросто может «обрадовать» так называемым «синим экраном смерти» (Blue Screen of Dead, BSOD).

В настоящее время все большее распространение получает операционная система Windows XP, поэтому в основном мы будем рассматривать именно ее. Самой яркой особенностью этой операционной системы является то, что по умолчанию (сразу же после установки) при возникновении критических сбоев компьютер автоматически перезагружается, что иногда не позволяет быстро устранить причину сбоя. Данную функцию можно отключить в диалоговом окне Загрузка и восстановление (Панель управления | Система). Большая часть нижеследующих сообщений соответствует сообщениям в более старой версии операционной системы – Windows 2000, поэтому их можно использовать для диагностики этой версии ОС.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Сбой, скорее всего, вызван некорректной работой драйвера одного из устройств.

NTFS_FILE_SYSTEM

Возникла ошибка при работе драйвера файловой системы NTFS. Причиной могло послужить физическое повреждение поверхности жесткого диска (другими словами, появление сбойных кластеров), нарушение целостности соединительного кабеля, а также сбой при работе драйвера IDE– или SCSI-устройства. Если система может загрузить хотя бы консоль восстановления, запустите утилиту CHKDSK /F. Если же система вообще не может загрузиться в любом из возможных режимов, стоит попробовать установить вторую копию Windows в другой каталог, после чего уже провести проверку всех разделов, а впоследствии путем редактирования файла BOOT.INI вернуться к использованию старой копии.

DATA_BUS_ERROR

Ошибка четности оперативной памяти.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Сбой произошел либо из-за некорректно работающего драйвера, либо из-за аппаратного конфликта. Если вы недавно подключили новое устройство, попробуйте временно отключить его. Также можно попробовать удалить драйвер и установить другую его версию или хотя бы переустановить имеющуюся.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Запрашиваемые данные отсутствуют в оперативной памяти. Скорее всего, дефект имеется либо в оперативной памяти, либо в файловой системе.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

He удается прочитать данные из файла подкачки. Скорее всего, на жестком диске имеются так называемые bad-сектора, один из которых располагается в том месте, где сохранен требуемый файл.

MISMATCHED_HAL

Серьезный сбой ядра системы. Скорее всего, текущая конфигурация Windows не соответствует действительности, например, вы установили второй процессор, а операционная система устанавливалась в расчете на один и т. п.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Не удается прочитать данные из файла подкачки (PAGEFILE.SYS). Скорее всего, на жестком диске имеются сбойные сектора, один из которых располагается в том месте, где сохранен требуемый файл. Стоит попробовать, запустив компьютер с компакт-диска, удалить файл, после чего система создаст его автоматически при следующем запуске. Проблема также может быть в оперативной памяти и в центральном процессоре.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Сбой системы произошел из-за сбоя при чтении с жесткого диска. Причиной мог стать как некорректно работающий драйвер накопителя, так и аппаратный сбой в его работе (вплоть до появления сбойных секторов). Возможно, был поврежден загрузочный сектор.

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Возникла фатальная ошибка вроде деления на ноль.

STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Произошел сбой в процессе, выполняемом пользователем.

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

Поврежден или утерян один из системных файлов.

DIVIDE_BY_ZERO_ERROR

Произошел сбой в результате деления на ноль.

REGISTRY_ERROR

Сбой произошел из-за критической ошибки в системном реестре, хотя это может означать, что на жестком диске появились сбойные сектора. Единственный шанс восстановить работу компьютера – это скопировать системный реестр из заранее созданной резервной копии.

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Сбой оперативной памяти. Проверьте корректность выставленных режимов доступа к памяти в BIOS. Если все параметры находятся в допустимых пределах, тогда, скорее всего, придется заменить модуль памяти.

BAD_POOL_HEADER

Данный сбой не несет в себе какой-либо конкретной причины. В первую очередь можно попробовать воспользоваться функцией загрузки "последней удачной" конфигурации, что позволит исключить влияние последних изменений в системе.

NMI_HARDWARE_FAILURE

Общее сообщение о сбое, вызванном некорректной работой каких-либо аппаратных компонентов. Возможно, были установлены модули памяти, поддерживающие и не поддерживающие контроль четности, причем режим проверки был включен.