Выпускающий редактор В. Ионов
Руководитель проекта А. Деркач
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка А. Фоминов
Художник обложки С. Прокофьева
© Arthur Young, 1987
© Ernst & Young, 2007
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишерз», 2010
Издано по лицензии John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)
Благодарности
При создании этой книги авторам давали советы и оказывали неоценимую помощь следующие лица:
Джон Зондерман, добрый и терпеливый друг, помогавший нам при подготовке всех трех изданий; благодаря ему и его мудрым советам значительно улучшилась читаемость книги;
Ивлин Дж. Форд;
Шарон Борнстайн;
Диана Пруэтт;
Майкл Макмаон;
Карл Фругундорф;
Мария Пинелли;
Дебби Киссайр;
Крис Брунер;
Доналд Кей.
Наша особая благодарность – Эрику Сигелу, который занимает почетное место в наших сердцах. При подготовке предыдущих изданий он делился с нами своим обширным опытом консультанта, работающего с новыми и развивающимися компаниями.