4. Букеты
Казалось бы, вроде все предельно понятно и совершенно ясно, о чем будет данный раздел. Но спешу вас разубедить, поскольку описываемые тут букеты, будут не только из цветов.
4.1 Что это?
Данный раздел, затрагивает довольно широкую сферу, включающую в себя большое число сегментов. Давайте далее мы разберём основные из них:
– букеты из цветов. Естественно, сами цветы отбрасывать в сторону ни в коем случае нельзя. Более того, в большинстве случаев данный сегмент будет приносить наибольший доход. Я уверен, сейчас в вашей голове тысяча возражений, по типу затертости темы цветов и множества цветочных магазинов на каждом углу. Но спешу вас разубедить, в этих цветочных и букета нету похожего на те, что будете делать вы. Да и вообще, все возражения по типу "у меня не получится", отбрасываем в сторону и пробуем делать;
– букеты из фруктов. В наши дни данный вид букетов только набирает популярность. В этом случае, используются те же цветы, в комбинации с различными фруктами. Получается съедобный и поразительно красивый набор, который превосходно подходит для подарка женщинам и мужчинам любых возрастов. Помимо красоты, данные съедобные букеты сочетают в себе очень много витаминов;
– букеты из конфет. Еще один сегмент съедобных букетов. Появился сравнительно недавно, но, на мой взгляд, пик его популярности уже прошёл. В данном случае в дополнение к цветам, используются различные сладости. Будь то конфеты, шоколадки или печенье;
– букеты из игрушек. Очень часто в дополнение к сладким букетам, а порой и в единственном числе, используются мягкие игрушки. Такие букеты также очень красивы и пользуются спросом.
Это были основные из видов букетов. На самом деле вариантов гораздо больше, но они затрагивают настолько узкие сегменты клиентов, что писать про все из них, смысла нету. Если набрать в интернете "букеты не из цветов" вы удивитесь всему тому разнообразию предлагаемых вариантов. Дело ваше, включать их в свой прайс или нет, не все захотят делать букет, например из кусков мяса или колбасы.
4.2 Инструменты
Есть ли смысл описывать всё то разнообразие мельчайших инструментов и аксессуаров, которые предстоит вам использовать в этом деле. Я думаю нет, поскольку абсолютно понятно, что например вам понадобятся ножницы и канцелярский нож. А описывать все типы ленточек, конфет, цветочной обертки и прочих аксессуаров, можно бесконечно долго. Все это вы узнаете сами, выбрав данный раздел за основу.
Касаемо же инструкций и схем сборки различных типов букетов, я советовал бы обратиться к интернету. Например, на YouTube вы с легкостью отыщите множество обучающих роликов по вашей теме.
4.3 Что делать?
Рассмотрев в первом пункте различные варианты создания букетов, в первую очередь стоит определиться, какой из них выбрать за основу, но при этом не пренебрегать остальными. Объясню свои слова, несмотря на приоритет к одному из сегментов, тут я бы советовал не делать четкого разграничения между ними, как в описанных ранее разделах. Это объясняется тем, что само по себе, создание букетов, довольно узкая тематика, которую, пускай и не очень хорошо, используют цветочные магазины как побочное направление. То есть у магазина есть стабильный доход с обычных цветов и букетов, а у вас нет. А если данный раздел ещё и дробить по сегментам и категорично выбирать один из них, можно вовсе не собрать заказов.
Поэтому, ввиду не такой уж и большой сложности изготовления разнообразных букетов, описанных ранее, стоит уделять внимание всем, пускай и в разной степени. Именно поэтому, далее, делая анализ конкурентов в социальных сетях, стоит рассматривать все сегменты. И из каждого, выписывать в Excel наиболее популярные и понравившиеся вам букеты. Параллельно с проводимым анализом, обратите внимание на оформление групп конкурентов и форму подачи. Эта информация также пригодится, поскольку далее вам придется и оформлять, или заказывать оформление своих сообществ, и продавать букеты. При этом форма подачи, будет иметь, наверное, большее значение, чем само содержание. В пункте "Успех" вы можете увидеть пример истории одной девушки, которая упаковывает свои букеты в красивые, фирменные коробочки, и как этот метод оформления сказался на её продажах.
Проанализировав всю эту информацию, стоит переходить к созданию сообществ под каждый из сегментов и соответственно их наполнению, в соответствии с тематикой группы. Начать стоит с Одноклассников и Вконтакте. В том случае, если у вас отсутствуют фото и картинки ваших работ, на первое время достаточно будет взятых просто с интернета, но отмечу, лишь на первое время. Создавая карточки товаров и аватарки, стоит обратить внимание и на их графическое оформление. Конечно, вполне допускается просто залить тематический контент, но поставьте себя на место клиента, что ему будет приятнее видеть? Несомненно, красиво оформленные дизайнером работы. В дополнение не менее важно правильно заполнить подпись к каждой из фотографий, я говорю про цену, ваши контактные данные, краткое описание.
В продолжении работы с социальными сетями, обязательно зарегистрируйте персональный аккаунт в Instagram. Причем не просто личный аккаунт, а специальный, для компаний. Для этого предварительно нужно будет создать также страницу в Facebook. Это даст вам некоторые преимущества, а именно возможность отслеживания аналитики и рекламирования ваших постов. Все эти шаги довольно просты и не требуют особых навыков и знаний.
Говоря про посты в ваших сообществах и аккаунтах, очень полезны будут средства автоматизации. С их помощью вы сможете за один присест выкладывать посты во все социальные сети и делать отложенный постинг на любой срок вперед. Из таких инструментов, я бы выделил SMM Planer, в нем есть бесплатный тариф, который при вашем количестве страниц абсолютно бесплатен. Помимо данного сервиса, есть множество других, найти их можно в поиске просто набрав запрос "автоматический постинг".
Закончив оформление точек касания в социальных сетях, стоит уделить внимание их наполнению. Это нужно для создания той минимальной массы участников и подписчиков, которые в глазах клиентов будут говорить о том, что вы не только начали свой бизнес, а уже некоторое время успешно работаете. Для этого подойдут специальные сервисы накрутки, например likodrom.com или biglike.org. На самом деле таких инструментов огромное множество, как под все социальные сети, так и по отдельности, найти их легко можно по запросу в поиске "накрутка подписчиков". Тут же можно проплатить лайки, репосты и комментарии. Но будьте осторожны, увлекаться не стоит, поскольку администрация каждой из социальных сетей следит за этим и массовую накрутку может вычислить и заблокировать аккаунт. Вполне достаточно будет по тысячи участников. При желании через некоторое время вы можете спокойно повторить эти действия.
Полностью разобравшись с социальными сетями и при наличии возможности, или еще лучше стабильного дохода с букетов, стоит задуматься о собственном сайте. Целесообразнее всего будет наполнить каталог полноценными карточками товаров, прописать СЕО настройки и получать бесплатный трафик. Говоря про СЕО, стоит отметить, что подобной подачи товаров из ваших сегментов почти нету. То есть, вы однозначно оторвёте большой кусок пользовательского внимания на себя. Помимо каталога, в вашем разделе обязательно стоит обратить внимание на визуальную составляющую. Закажите красивый логотип и дизайн сайта, сфотографируйте красиво товар и привлекательно его оформите, и пол дела сделано. Ведь общеизвестно, что зачастую клиент выбирает глазами, а ваш сегмент букетного бизнеса, именно тот самый, где визуальная составляющая является основополагающей. Из наиболее дешевых и доступных инструментов создания сайта, я бы посоветовал вам обратить внимание на Nethouse.ru или Storeland.ru. С их помощью и без особых познаний в сайтостроении, вы легко сможете самостоятельно создать собственный сайт.
Следующим большим блоком, призванным продвигать ваши товары и услуги, будут бесплатные доски объявлений. Обычно я советую Авито и Юлу. Обязательно создайте там личные кабинеты. Касаемо данного канала, я всегда выступаю за массовый постинг объявлений. Он заключается в том, что вы зарегистрируясь делаете не одно общее объявление, по типу "изготовление букетов из игрушек" или "изготовление букетов из цветов на заказ", а большое количество объявлений, под каждый из сделанных вами. Тем самым вы увеличиваете охват потенциальных клиентов и увеличиваете возможность заказа. Говоря про доски объявлений, я в большинстве случаев выступаю за использование платных возможностей. Ваш сегмент букетного бизнеса не будет исключением. Более подробно про это можно прочесть в следующем пункте.
4.4 Реклама
Итак, у вас теперь есть множество ваших представительств в социальных сетях, на досках объявлений, и в некоторых случаях собственный сайт. Негоже, чтобы они простаивали просто так, в надежде на случайный трафик клиентов. Для социальных сетей советую обратить внимание на таргетинг ВКонтакте и платные посты в Instagram. Это довольно затратные инструменты, но при должной настройке, очень эффективные. Особенно для вашего сегмента, поскольку ваша клиентская аудитория находится именно там. Говоря про клиентов, с помощью таргетинга можно сузить охват рекламы по только целевой аудитории, например по возрасту пользователей или их участию в аналогичных группах конкурентов. Кроме того, для Одноклассников, да и всех остальных сетей прекрасно подойдет сервис таргетированной рекламы MyTarget от Mail.ru.
Относительно бесплатных досок объявлений, можно использовать их платные возможности. В том же Авито, придерживаясь того метода массового постинга, про который я говорил в прошлом пункте, вы неминуемо столкнетесь с нехваткой бесплатных объявлений. Во избежание этого, проплатите платное размещение по вашему сегменту на необходимое вам количество объявлений, и спокойно продвигайте себя. Это обойдется вам за сущие копейки и однозначно окупится. Кроме пакетов объявлений, обратите внимание и на возможность выделения объявлений и платного их поднятия. Для этого выберите основные из них и купите для них соответствующие услуги.
Говоря про ваш сайт, целесообразно использовать контекстную рекламу. Я советую обратить внимание на Яндекс Директ и Google AdWords. В данном случае заинтересованные клиенты будут попадать прямиком на ваши объявления, набирая в поиске соответствующие запросы, и далее на сайт. Единственное, чтобы создать именно эффективные рекламные кампании придется подучиться, а бы как, с бухты барахты толку не получится. Создать то вы их сможете, но скорее всего они просто сольют ваши деньги. Есть и другой выход, это обратиться за помощью к специалистам по контекстной рекламе.
Контекстная реклама, это так называемая платная реклама, где вы платите за клики. Теперь рассмотрим СЕО рекламу, в которой за клики вы не платите. Основная статья расхода тут, это затраты на услуги СЕО специалиста, которые в большинстве своём единоразовы в большей своей части. Собрав огромное семантическое ядро сайта, и наполнив его в соответствии, вы с течением времени сможете пожинать плоды данной работы, и весь приходящий трафик будет бесплатным почти сразу. Говоря сразу, я подразумеваю некоторый интервал времени, который необходим для окупаемости. Данный вид рекламы, является более релевантным для клиента, поскольку на узкие тематические запросы с множеством уточнений, он получает интересующие его страницы. Ну а для того, чтобы СЕО настройка и вовсе стоила вам только затраченного времени, возьмитесь за данную работу сами. Уверяю, ничего сложного в этом нет, только методичный кропотливый труд. По крайней мере, освоить самостоятельное СЕО наполнение тегов и контента на основе карты ключевых слов, будет гораздо проще создания рекламных компаний в Яндекс Директе.
4.5 Успех
К сожалению как таковых историй успеха, мне найти в сети не удалось. Что, хотел бы отметить, ни в коем случае не может говорить о непривлекательности данной темы для выбора. А скорее всего, отсутствие примеров связано с большим числом различных подсегментов и их очень узкой направленностью.
Но вот, что мне найти удалось, так это довольно много бизнес планов. Что косвенно может говорить, напротив, о популярности данной тематики, по крайней мере, часть работы за вас уже сделали. Поэтому ни в коем случае не отчаивайтесь, и если данное направление для вас близко, то однозначно пробуйте, желаю вам удачи во всех начинаниях.