Эффект пупсика
В 70-80-х годах двадцатого века самым крутым подарком для советской девочки был резиновый пупсик из Германской Демократической Республики.
Сейчас я понимаю, что эти куклы были теми ещё уродами, так как у них всегда был непропорционально огромный лоб, далеко посаженные глаза и носик кнопочкой, но тогда было большое счастье заполучить эту игрушку. Надо сказать, что их резиновые лица имели одну забавную особенность: если нажать большим пальцем на выпирающий лоб пупсика, то лицо его проваливалось внутрь посередине и он мог правым глазом заглянуть в левый или наоборот, левым в правый. Короче, посмотреть сам себе в глаза.
Эффект Пупсика наступает в процессе разговоров, лекций, дискуссий в тех случаях, когда собеседник по ходу слушания действительно не имитировал последнее, а пытался понять всё то, о чем вы ему рассказывали, но информация оказалась либо из слишком разных плоскостей одновременно, либо слишком сложной для его понимания. Часто возникает, когда разговаривают люди с разным жизненным опытом и разными ассоциативными формами восприятия. То есть говорящий воспринимается не в том смысловом потоке, который им заложен, а в том, который свойственен для воспринимающего. Это может приводить к возникновению у принимающей стороны ощущения бессмысленности или невозможности уловить суть сказанного.
Суть «эффекта пупсика»: в ходе коммуникации один из собеседников провисает в потоке информации, перестаёт её понимать, что отражается в застывшей мимике и «остекленевшем» взгляде.
У человека в ходе беседы изменяется лицо, и это реально чем-то напоминает смотрение самому себе в глаза. Выражение напряжённое и взгляд, даже если направлен на вас, всё-таки вас не видит. Он «отягощён мыслью», но такой, которая не переваривается, а, как бы, буксует в его голове.
Итак, если вы видите, что собеседник заглядывает сам себе в глаза после каких-то ваших слов, очень вероятно, что он сейчас подгоняет непонятое в своё смысловое поле. Это крайне неэффективно для результата общения. Если, конечно, у общения была какая-то цель, кроме коллективного издания звуков и убийства времени, что, к сожалению, является одной из самых распространенных причин коммуникации.
При наступлении эффекта пупсика необходимо остановить свой рассказ и вывести человека из этого состояния. Спросить, что ему непонятно. Вернуться на несколько предложений назад и пересказать свою мысль другими словами. То есть попытаться попасть с собеседником в одно смысловое поле. Впрочем, это ваш свободный выбор. Если вас всё устраивает, то после наступления эффекта можно вообще говорить всё, что угодно – вас вряд ли слышат. Главный вопрос здесь: чего вы хотите достигнуть в результате общения?