Психология управления. ТЕМАТИКА ЗАНЯТИЙ (С. Д. Галиуллина, 2013)

РАЗДЕЛ I. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

РАЗДЕЛ II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РАЗДЕЛ III. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

РАЗДЕЛ IV. РУКОВОДИТЕЛЬ И ЕГО КОМАНДА. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ В УПРАВЛЕНИИ

ТЕМЫ И РАЗДЕЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Календарный график самостоятельного изучения дисциплины студентами

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

В соответствии с учебным планом подготовки специалистов по специальностям и направлениям подготовки бакалавров в процессе изучения дисциплины «Психология управления» студенты заочной формы обучения должны выполнить контрольную работу.

Контрольная работа является самостоятельным, выполненным под руководством преподавателя, научным исследованием одного из актуальных вопросов психологии управления.

Задачи, которые ставятся перед студентами при написании контрольных работ, заключаются в следующем:

– изучение литературы, нормативно–правовых актов, справочных, научных, документальных и других источников по избранной проблеме, включая зарубежные;

– самостоятельный анализ основных концепций по избранной теме и способность творчески применять полученные знания, увязывая их с практикой.

К сдаче зачета или экзамена по дисциплине «Психология управления» студенты допускаются при условии успешной защиты контрольной работы.

Контрольная работа должна состоять из следующих частей: титульный лист, содержание, введение, основной текст (включая параграфы и подразделы), заключение, список литературы, приложения.

Контрольная работа должна быть оформлена соответствующим образом:

Поля: левое – не менее 20 мм, правое –10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – не менее 20 мм. Абзацный отступ – 1,27. Шрифт – Times New Roman. Размер – 14. Выравнивание по ширине. Автоматический перенос слов. Объем контрольной работы – 12 – 15 страниц печатного текста.

Контрольная работа должна быть представлена на бумажном (в распечатанном виде) и электронном (на СD-R) носителе. СD-R должен быть подписан следующим образом: ФИО студента, № группы, тема контрольной работы. Имя файла должно соответствовать надписи на диске.

После выбора темы составляется план. План в своих деталях может и должен меняться в ходе работы над темой, хотя основные задачи, поставленные им должны оставаться неизменными.

После того, как план составлен, необходимо ознакомиться со всей опубликованной по данной проблеме литературой.

Приступая к сбору материла, необходимо произвести широкий информационный поиск. Для этого необходимо ознакомиться с картотекой систематического и алфавитного каталогов библиотек, просмотреть перечни статей, изложенные в последних (за год) номерах интересующих журналах. Для своей работы необходимо использовать не менее 5 источников использованной литературы. Это должно быть 2 источника из списка основной литературы, 3 – из дополнительной.

При самостоятельном выборе учебников и учебных пособий необходимо руководствоваться следующими положениями. К основным источникам литературы относятся учебники и учебные пособия, написанные авторами, ведущими научно-педагогическую деятельность в высших учебных заведениях и предназначенные для студентов высших учебных заведений, имеющие, как правило, рецензию (гриф) министерства образования и науки (федерального агентства по образованию), учебно-методических объединений по областям наук. Название учебника, учебного пособия должно соответствовать названию читаемой дисциплины. Новизна источников информации, как правило, не должна превышать 5 лет. Дополнительными источниками литературы являются монографии, статьи из научных журналов, учебно-методические разработки ученых, педагогов, экономистов, психологов и т.д.

При изучении источников нужно стремиться не только к заимствованию материала, но и обдумыванию найденной информации, тогда собственные мысли, возникшие в ходе знакомства с чужими работами, послужат основой для выводов и обобщений. Отдельные результаты, положения, выводы надо систематически формулировать в словесной форме.

Правильное чтение, изучение первоисточников требует обязательного фиксирования полученных сведений в форме конспектов, заметок, которые необходимо постоянно приводить в определенный порядок. Существует ряд правил оформления, хранения и использования собранных данных. При этом ценность записей в значительной степени зависит от того, ведутся ли они по какой-либо системе или нет, от их однородности, умения хранить так, чтобы они не были бесполезным грузом.

После того, как основная работа проделана, сделаны собственные выводы и обобщения, тщательно продуманы доказательства и иллюстрации – необходимо представить полученные результаты в контрольной работе.

Процесс литературного оформления контрольной работы предполагает соблюдение требований, предъявляемых к содержанию научной рукописи:

1) ясность изложения;

2) систематичность и последовательность в подаче материла;

3) текст делится на абзацы, т.е. части, начинающиеся с красной строки (правильная разбивка облегчает чтение и усвоение содержание текста). Критерием такого деления является смысл написанного: каждый абзац включает самостоятельную мысль, выраженную одним или несколькими предложениям;

4) при написании контрольной работы, следует избегать повторений, не допускать перехода к новой мысли, пока первая не получила полного законченного выражения. Сокращать растянутые, нагроможденные придаточными и вводными словами фразы; писать, по возможности, краткими предложениями, исключать повторение одних и тех же слов, выражений;

5) работа обязательно должна включать критическую оценку существующих точек зрения, высказанных в литературе по данному вопросу;

6) не проводить необоснованных положений, выводов, высказываний, и если все-таки надо указать спорное мнение, то оговориться, что оно является спорным, либо является частным. Нельзя делать ссылки на себя, но, если это необходимо, то употреблять выражения в третьем лице: автор считает; по нашему мнению; с точки зрения автора.

7) работа обязательно должна содержать ссылки на использованные источники литературы по ходу текста, либо подстрочные ссылки.

При написании теоретического отчета необходимо придерживаться общих подходов изложения и оформления, хотя индивидуальные отклонения возможны. Во введении автор должен показать актуальность изучаемой проблемы, степень ее разработанности в российской и зарубежной литературе. Здесь же необходимо определить объект и предмет исследования, сформулировать задачи, которые будут решаться в работе. Введение должно быть кратким.

В основной части излагается содержание темы. Эту часть рекомендуется разбить на параграфы, раскрывающие проблему. Здесь должен быть обзор материалов по теме исследования, обоснование методов решения, анализ концепций, знание литературы, законодательства текущих и перспективных государственных решений.

Заключение содержит краткие выводы студента по итогам выполнения основной части работы и представляет собой изложение результатов контрольной работы. В нем подводятся итоги исследования, делаются теоретические обобщения, формулируются выводы и практические рекомендации.

В конце контрольной работы составляется список литературы, который представляет собой перечень учебников, учебных пособий, монографий, статей и всех источников, использованных автором при выполнении работы. Указанный список литературы должен соответствовать ссылкам по тексту, и оформлен соответствующим образом (ФИО автора, название источника, издательство, год издания, количество страниц, либо указание на использованные страницы из этого источника).

В контрольной работе возможны приложения, в которых отражаются нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкеты, бланки интервью), графический материал и т.д.

Тема контрольной работы выбирается по двум последним цифрам зачетки.

Студент имеет право выбрать один из двух предложенных вариантов.

Работа не допускается к защите, если:

– она не носит самостоятельного характера, списана из литературных источников;

– основные вопросы не раскрыты, изложены схематично, фрагментарно;

– существует несоответствие списка источников содержанию и тексту работы;

– в тексте содержатся ошибки, текст написан небрежно, нарушены правила оформления работы.

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. СОВРЕМЕННАЯ ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА. ПРЕДМЕТ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

План:

1. Психология управления как отрасль практической психологии.

2. Предмет современной психологии управления.

3. Личность менеджера (руководителя, специалиста-профессионала), его самосовершенствование и саморазвитие.

4. Организация управленческой деятельности с точки зрения ее психологической эффективности.

5. Коммуникативные умения менеджера (руководителя, специалиста-профессионала).

6. Конфликты в производственном коллективе и роль менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) в их преодолении.

7. Связь психологии со смежными науками.

8. Основные методы психологии управления.

9. Дополнительные методы практической психологии управления.

2. ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ УПРАВЛЕНИЯ

План:

1. Психологическая сущность управления.

2. Понятие управления.

3. Управленческая техника.

4. Управленческая культура.

5. Управленческое искусство.

6. Основные психологические теории межличностного взаимодействия, из которых складываются основные законы управленческой деятельности: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации.

3. ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ

План:

1. Теория стилей управления.

2. Стили управления: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), нейтральный (попустительский).

3. Управленческая матрица Р. Блейка и Д. Мутон.

4. Теория рационального управления.

5. Теория соучаствующего управления.

6. Вероятностная модель управленческой эффективности.

7. Теория ситуативного лидерства.

8. Стили управления группой: указание, популяризация, участие в управлении, передача полномочий.

4. ЛИЧНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

План:

1. Социально-биографические характеристики личности руководителя: возраст, пол, социальный статус, образование, уровень образованности, склонность к обучению и самокоррекции, специальные способности: специальные умения и знания, компетентность, информированность.

2. Личностные качества: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивочсть, креативность, стремление к достижениям, предприимчивость, ответственность, надежность, независимость, общительность (коммуникабельность).

5. РАБОТА МЕНЕДЖЕРА (РУКОВОДИТЕЛЯ, СПЕЦИАЛИСТАПРОФЕССИОНАЛА) НАД СОБОЙ

План:

1. Признаки «сильного» и «слабого» менеджера (руководителя, специалиста-профессионала).

2. Компетентность.

3. Достоинство и ответственность.

4. Чувство нового и умение рисковать.

5. Чувствительность и подвижность.

6. Высокая работоспособность.

7. Семь типичных управленческих ошибок и их устранение: перенос или откладывание решения на завтра, выполнение работы наполовину, стремление все сделать самому, стремление все сделать сразу, убеждение, что менеджер (руководитель, специалист-профессионал) знает все лучше всех, неумение разграничить полномочия, сваливание вины на других.

6. САМОРАЗВИТИЕ И САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРА (РУКОВОДИТЕЛЯ, СПЕЦИАЛИСТА-ПРОФЕССИОНАЛА)

План:

1. Саморазвитие и самосовершенствование: развитие личностных качеств, развитие профессиональных умений, совершенствование управленческих действий, развитие коммуникативных умений и навыков.

2. Одиннадцать блокирующих установок сознания (по А. Эллису).

3. Принципы мудрого отношения к профессии: уметь отличить главное от второстепенного, знать меру воздействия на события, умение подходить к проблеме с разных сторон, готовность к неожиданным событиям, умение извлекать положительный опыт.

4. Самоактуализация.

5. Важные черты самоактуализирующихся людей: эффективное восприятие реальности и верные отношения с ней; принятие себя, других, мира; спонтанность простота и естественность; проблемная центрация.

7. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

План:

1. Психологическая структура деятельности и ее компоненты.

2. Мотив. Цель. Задача. Контроль. Рефлексия.

3. Компоненты управленческой деятельности: действия по постановке целей, действия по мотивированию сотрудников, действия по определению и постановке задач перед сотрудниками, делегирование, действия по контролю за выполнением задач, рефлексия.

4. Условия овладение основными компонентами управленческой деятельности: целеполагание, мотивация, постановка задачи, делегирование, контроль.

8. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

План:

1. Психологическое значение целеполагания.

2. Классификация целей менеджера (руководителя, специалистапрофессионала): личные цели, профессиональные цели.

3. Пошаговый метод постановки целей: шаг первый – прояснение подробностей; шаг второй – выяснение возможностей; шаг третий – принятие решения о том, что нужно; шаг четвертый – выбор; шаг пятый – уточнение цели; шаг шестой – установление временных границ; шаг седьмой – контроль достижений.

4. Принципы целеполагания в управлении: системности, осмысленности, конкретности, временных границ, гуманности.

9. ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

План:

1. Управленческие задачи и управленческие решение: психологический анализ.

2. Семь типичных ошибок при принятии управленческих решений.

3. Процессз подготовки и принятия управленческого решения: основные этапы.

4. Механимы и приемы изложения проблемы и принятия решений.

5. Принципы планирования рабочих задач. Принцип Парето. АБВ-анализ. Принцип Эйзенхауера. Ловушки времени. Правила начала дня. Правила середины дня. Правила завершения рабочего дня.

10. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

План:

1. Понятие о мотивах.

2. Мотивы и потребности.

3. Иерархия потребностей А. Маслоу.

4. Уровень 1. Основные физиологические (базовые, витальные) потребности.

5. Уровень 2. Потребности в безопасности.

6. Уровень 3. Потребности в социальной общности.

7. Уровень 4. Потребности в уважении и самоуважении.

8. Уровень 5. Потребности в самореализации.

9. Теория мотивационной гигиены Ф. Харцберга.

10. Пассивные мотиваторы.

11. Активные мотиваторы (регуляторы мотивации).

12. Психологические факторы премирования сотрудников.

13. Принципы мотивирующей организации труда.

11. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ.

План:

1. Понятие делегирования.

2. Психологические причины, стереотипы сознания.

3. Делегирование как способ мотивации сотрудников.

4. Функции руководителя, не подлежащие делегированию.

5. Правила делегирования.

6. Двадцать критериев эффективного делегирования.

7. Ошибки делегирования.

12. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТРОЛЯ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ДЕЙСТВИЯ.

План:

1. Контроль в системе управленческих действий.

2. Причины необходимости в контроле управленческих действий.

3. Психологические последствия тотального контроля.

4. Психологические последствия бесконтрольности.

5. Правила, позволяющие избежать крайностей проявления контроля.

6. Классификации контроля («контрольный трезубец»).

7. Система внешнего контроля (краткая характеристика).

8. Система внутреннего стимулирования (краткая характеристика).

9. Система управления трудовой исполнительностью.

10. Ошибки контроля.

13. ОБЩЕНИЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

План:

1. Понятие управленческого общения.

2. Проблемы управленческого общения.

3. Различия между управленческим общением и коммуникациями.

4. Примерные классификации управленческого общения.

5. Понятие информационных потоков.

6. Виды информационных потоков: горизонтальные информационные потоки, нисходящие информационные потоки, восходящие информационные потоки.

7. Внешний информационный поток.

14. КОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА МЕНЕДЖЕРА (РУКОВОДИТЕЛЯ, СПЕЦИАЛИСТА-ПРОФЕССИОНАЛА). КОММУНИКАТИВНЫЕ УМЕНИЯ И НАВЫКИ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

План:

1. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалистапрофессионала).

2. Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности: общая характеристика.

3. Приемы техники управленческого общения.

4. Причины плохих коммуникаций.

5. Коммуникативные барьеры.

6. Неправильные установки сознания, затрудняющие взаимодействие человека с другими людьми: стереотипы мышления, предвзятые отношения, неправильность отношений, отсутствие внимания и интереса, пренебрежение к фактам.

15. КОММУНИКАТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: СТРУКТУРА И ТЕХНИКА ПОСТРОЕНИЯ

План:

1. Психологическая структура коммуникативного взаимодействия (этапы общения): «переключение на собеседника», установление контакта (распределение ролей), выбор языка и его использование, разрыв контакта.

2. Коммуникативные барьеры.

3. Два главных компонента обратной связи.

4. Формы проявления обратной связи.

5. Значение обратной связи в широком смысле.

6. Правила эффективной обратной связи.

16. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА КАК ВИД КОММУЦНИКАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

План:

1. Подготовка к деловой беседе.

2. Вопросы для подготовки к деловой беседе.

3. Принципы проведения деловой беседы: рациональность, понимание, внимание, достоверность, разграничение.

4. Правила проведения деловой беседы:

• Двойной интерес.

• Внимание к партнеру.

• Поиск общего.

• Не допускать споров.

• Безопасная критика.

• Речь.

• Слова-ловушки.

• Активное слушание.

• Правила продуктивного слушания.

• Нерефлексивное слушание.

• Рефлексивное («отражающее») слушание.

• Сигналы, требующие пояснения.

• Сигналы пересказывающие.

• Обобщение (резюмирование).

• Реакция, отражающая чувства.

• Внутренний и внешний диалоги.

• Вопросы внешнего диалога.

17. СОВЕЩАНИЕ КАК ВИД УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

План:

1. Общая характеристика совещания как вида управленческого общения и метода решения проблем.

2. Эффективность совещания.

3. Психологический эффект совещания.

4. Правила подготовки и проведения совещаний:

• Определение круга участников.

• Метод смены участников.

• Определение времени совещания.

• Способы нейтрализации участников, играющих блокирующие роли.

• Способы нейтрализации блокирующих ситуаций.

• Итоговый анализ совещания.

18. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

План:

1. Понятие о переговорах.

2. Психологическая сущность переговоров.

3. Психологические аспекты подготовки к переговорам: развернутый и экспресс-вариант.

4. Стратегии психологической позиции: выиграть/проиграть; выиграть/выиграть.

5. Психологическое обеспечение процесса переговоров:

• Тактика ведения переговоров.

• Метод принципиальных переговоров.

6. Психологическая характеристика людей-манипуляторов.

7. Недобросовестные приемы ведения переговоров и противостояние им.

8. Компоненты противодействия манипулятивным приемам.

9. Приемы манипулятивной тактики ведения переговоров: намеренный обман; игра на полномочиях; сомнительность намерений; «игра в темную»; плохие физические условия для переговоров; личные выпады; «он плохой – я хороший».

10. Анализ результатов переговоров.

11. Завершение переговоров.

12. Психологическое обеспечение надежности соглашения.

19. РУКОВОДИТЕЛЬ И ЕГО КОМАНДА

План:

1. Понятие «команды», ее сущность и необходимость.

2. Виды «команд» с психологической точки зрения.

3. Как возникают и развиваются команды (и что может сделать руководитель для их развития).

4. Пути создания команды.

5. Мотивация.

6. Четко определенные роли и функции.

7. Коммуникации и общий язык.

8. Совместимость.

9. Однородность.

10. Равенство.

11. Специализация и профессионализм.

12. Лидерство.

13. Обратная связь.

14. Экстремальные условия.

15. Психологические условия эффективной работы команды.

20. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ

План:

1. Психологические аспекты эффективной командной работы: численный аспект эффективности; временной аспект эффективности; организационный аспект.

2. Стадии развития команды. Стадия 1: формирование команды. Стадия 2: преодоление шторма. Стадия 3: возвращение к норме. Стадия 4: возвращение к нормальной деятельности.

3. Типичные ошибки руководителя, пытающегося создать команду.

4. Приемы в устранении ошибок.

21. КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ.

План:

1. Определение понятия конфликт.

2. Социальные противоречия и социальные конфликты.

3. Структура социального конфликта.

4. Классификация (типология) социальных конфликтов.

5. Источники, причины возникновения и цели социального конфликта.

6. Основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях.

7. Структура человеческой психики: фрустрация, стрессы, конфликты, кризисы.

8. Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их проявления.

9. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

10. Психологическая защита.

11. Развитие стрессоустойчивости.

22. ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ

План:

1. Малая социальная группа как первичный элемент сплочения индивидов.

2. Мотивы и цели объединения людей.

3. Функции и роль малой социальной группы в человеческих взаимоотношениях.

4. Групповая динамика.

5. Взаимодействие и взаимозависимость.

6. Внутригрупповые структуры.

7. Ролевая структура группы.

8. Иерархия доминирования.

9. Проблемы лидерства в группе.

10. Субкультура группы.

11. Групповые нормы, ценности и способы поведения.

12. Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.

13. Основные способы разрешения групповых конфликтов.

14. Функции внутригруппового конфликта.

15. Последствия конфликта в группе.

23. ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

План:

1. Диагностика конфликта.

2. Определение предмета, целей и границ конфликта.

3. Выявление позиций сторон и конфликтной установки.

4. Роль символов победы и поражения в разрешении конфликта.

5. Нахождение адекватных способов разрешения социальных конфликтов.

6. Способы разрешения конфликта.

7. Изменение конфликтной ситуации.

8. Замена одного объекта другим.

9. Изменение позиций сторон.

10. Локализация и фрагментация конфликта.

11. Посредничество, переговоры.

12. Урегулирование, компромисс, разрешение конфликта.

13. Силовые способы подавления (урегулирования) конфликта.

14. Управление социальным конфликтом.

Самостоятельная работа студентов по данной дисциплине предусматривается учебными планами по специальностям и направлениям подготовки бакалавров. Выполняется в виде реферативных самостоятельных работ.

Краткая характеристика письменной самостоятельной работы

Письменные работы являются самостоятельным, выполненным под руководством преподавателя научным исследованием одного из актуальных вопросов в области учебно-исследовательской работы студентов.

К сдаче зачета и экзамена по дисциплине «Психология управления» студенты допускаются при условии успешной защиты всех письменных самостоятельных работ.

Задача студентов при выполнении письменных работ – самостоятельно расширить свои знания по предмету, подобрать и проанализировать литературу и источники по предложенным преподавателем темам. Каждая часть письменной практической работы включает три основные части:

– вводную;

– основную;

– заключительную.

Письменная самостоятельная работа должна быть оформлена соответствующим образом: должна быть представлена на бумажном носителе: формат А-4, выполненная на персональном компьютере, шрифт – 14, интервал – 1,5, стиль – Times New Roman.

В письменной работе возможны приложения, в которых отражаются нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкеты, бланки интервью), графический материал и т.д. Приложения необходимо подклеивать после каждой письменной работы.

Письменная работа не допускается к защите, если:

– она небрежно, неаккуратно, либо выполнена не по вышеуказанным требованиям;

– не носит самостоятельного характера, либо переписана из различных источников;

– основные вопросы не раскрыты, изложены схематично, фрагментарно;

– существует несоответствие списка источников содержанию и тексту работы.

ТЕМАТИКА, ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН И РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ (РЕФЕРАТОВ)

ТЕМА 1. ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

План:

1. Эффективность управления: психологические критерии.

2. Личность руководителя и эффективность управления:

а) социально-биографические характеристики;

б) управленческие способности;

в) личностные особенности.

3. Менеджерские характеристики (качества) и личность руководителя.

ТЕМА 2. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ И СТИЛЬ РУКОВОДСТВА: ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА.

План:

1. Тридционные подходы к стилям управления.

а) Теория стилей управления;

б) Сравнительная характеристика основных стилей управления по К.Левину.

2. "Управленческая матрица" Р. Блейка и Д. Мутон.

3. Современные подходы к проблеме стилей и типов управления.

а) Теория "рационального управления";

б) Теория "соучаствующего управления";

в) Теория "соучаствующего управления";

г) Теория "ситуационного лидерства".

4. Стили управления группой (краткая характеристика).

ТЕМА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ: УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ.

План:

1. Понятие о психологическом климате в коллективе.

2. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе.

3. Роль руководителя в обеспечении благоприятного психологического климата в коллективе.

Жариков Е.С.Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М.: МЦФЭР, 2002. – 512 с. (Библиотека журнала «Справочник кадровика», 2-2002).

Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – 584 с.: ил.

Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/Л.Д.Столяренко. – Изд.3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 512 с (Высшее образование).

Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? Изд. 4-е. – Ростов н/Д: издво «Феникс», 2004. – 384 с. (Серия «Психологические этюды».)

Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С. 60-76.

Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера / Пер. с англ; Худ. обл. М. В. Драко. – 2-е изд. – Мн.: ООО «Попурри», 2002. – 416 с. (Серия «Успех!»).

ТЕМА 4. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТЬЮ: ЛОЖЬ КАК СРЕДСТВО МАНИПУЛЯЦИЙ

План:

1. Ложь как социально-психологический феномен.

1.1. Определение понятия ложь. Формы проявления лжи.

1.2. Социально-психологические истоки формирования склонности к лжи и манипулированию другими людьми.

2. Психологические проблемы выявление неискренности, дезинформирования и манипуляций в межличностном взаимодействии.

2.1. Психологические основы методики выявление дезинформирования и манипуляций в непосредственном общении.

2.2. Психологические признаки неискренности, наблюдаемые в процессе непосредственного общения.

Грачев Г., Мельник И. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии.М.: Изд-во РАГС, 2007 – 125 с.

Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты М.: Изд-во РАГС, 1998 – 125 с.

Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.Екатеринбург. 1995, с.136.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – СПб., 1992.

Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/Л.Д.Столяренко. – Изд.3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 512 с (Высшее образование).

Фисенко П.И. Личностно-психологические источники опасностей в обществе и психологические аспекты национально-государственной безопасности/Общая теория безопасности (актуальные методологические и социально-политические проблемы). М., 1994, с.135.

Шиллер Г. Манипуляторы сознанием /Пер. с англ. – М.: Мысль, 1980, с.42.

Шострем Э. Человеческий выбор – манипуляция или актуализация. М., 1989.

Холл М. Как оказывать влияние на людей. Как управлять сознанием/ пер. с англ. А. Анваера. – М.: АСТ. Астрель, 2007. – 509 с.

ТЕМА 5. РАБОТА МЕНЕДЖЕРА НАД СОБОЙ

План:

1. Признаки сильного руководителя.

2. Признаки слабого (плохого) руководителя.

3. Семь типичных управленческих ошибок и их устранение.

4. Одиннадцать "блокирующих установок сознания".

1. Вересов Н.Н. Психология управления. Курс лекций/ Н.Н.Вересов.

2. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/Л.Д.Столяренко. – Изд.3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 512 с (Высшее образование).

3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – 584 с.: ил.

4. Литвак М.Е. Л64 Командовать или подчиняться? Изд. 4-е. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004. – 384 с, (Серия «Психологические этюды».)

5. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С. 60-76.

6. Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера / Пер. с англ; Худ. обл. М. В. Драко. – 2-е изд. – Мн.: ООО «Попурри», 2002. – 416 с. – (Серия «Успех!»).

ТЕМА 6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАЩИТЫ ЛИЧНОСТИ:

ТИПОЛОГИЯ, ФУНКЦИИ, ВИДЫ

План:

1. Общее понятие о механизмах психологических защит личности.

2. Типология, основные виды и функции защитных механизмов.

3. Естественные" психологические защиты:

• вытеснение;

• подавление;

• аскетизм;

• нигилизм.

4. "Интегративные" психологические защиты:

• агрессия;

• десакрализация;

• идеализация;

• проекция;

• трансформация;

• идентификация;

• играние роли;

• инверсия;

• реактивное образование;

• обратное чувство;

• формирование реакции;

• мартиризация;

• образование симптомов;

• юмор;

• эмоциональное выгорание;

• обесценивание;

• рационализация;

• компенсация;

• сублимация;

• субституция;

• фасад, маска, экранирование;

• интеллектуализация;

• интроекция;

• ретрофлексия.

5. Уход в виртуальную реальность/виртуальность.

6. Комплекс Ионы.

7. Регрессия.

8. Оглушение.

1. Л.Д. Демина, И.А. Ральникова Учебное пособие «Психическое здоровье и защитные механизмы личности» Изд-во Алтайского государственного университета. – 2000. С.123.

2. Современное общество и личность в социологии жизненных сил человека. Проблема социального и психического здоровья: развитие и реабилитация жизненных сил человека // Под ред. С.И. Григорьева, Л.Д. Деминой. Барнаул, 1999.

3. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/Л.Д.Столяренко. – Изд.3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 512 с (Высшее образование).

4. Шмелев А.Г., Болдырева В.С. Психосемантика юмора и диагностика мотива // Мотивация личности. М., 1982.

5. Социальная психология личности в вопросах и ответах. М., 1999.

6. Рогов Е.И.: Психология для студентов вузов. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2005. – С. 155-175.

ТЕМА 7. КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ

План:

1. Определение понятия конфликт.

2. Социальные противоречия и социальные конфликты.

3. Структура социального конфликта.

4. Классификация (типология) социальных конфликтов.

5. Источники, причины возникновения и цели социального конфликта.

6. Механизм функционирования и динамика развития социального конфликта (зарождение, развитие, разрешение).

7. Конфликт как свойство социальных систем. Функции социального конфликта в общественном развитии.

ТЕМА 8. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

План:

1. Потребности, интересы, ценности и мотивы поведения личности.

2. Внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.

3. Основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях.

4. Структура человеческой психики: фрустрация, стрессы, конфликты, кризисы.

5. Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их проявления.

6. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

7. Психологическая защита.

8. Развитие стрессоустойчивости.

9. Последствия внутриличностных конфликтов.

10. Роль конфликта в формировании и развитии личности.

11. Взаимодействие и взаимозависимость людей.

12. Проблемы формирования.

13. Теория ролей.

ТЕМА 9. ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ

План:

1. Малая социальная группа как первичный элемент сплочения индивидов.

2. Мотивы и цели объединения людей.

3. Функции и роль малой социальной группы в человеческих взаимоотношениях.

4. Групповая динамика.

5. Взаимодействие и взаимозависимость.

6. Внутригрупповые структуры.

7. Ролевая структура группы.

8. Иерархия доминирования.

9. Проблемы лидерства в группе.

10. Субкультура группы.

11. Групповые нормы, ценности и способы поведения.

12. Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.

13. Основные способы разрешения групповых конфликтов.

14. Функции внутригруппового конфликта.

15. Последствия конфликта в группе.

ТЕМА 10. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

План:

1. Организация – основная ячейка в структуре современного общества.

2. Цели и способы объединения людей в организации.

3. Организационно-технологическая, социально-экономическая, административно-управленческая, внеформальная, социальнопсихологическая и социально-культурная подсистемы трудовой организации.

4. Трудовой коллектив как формальная (формализованная) общность людей.

5. Виды конфликтов в организации.

6. Объективные и субъективные причины их возникновения.

7. Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами в организации.

8. Функции и последствия конфликта в организации.

ТЕМА 11. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ

План:

1. Возникновение и развитие социологии труда, индустриальной социологии и менеджмента (Ф.У. Тейлор, А. Маслоу, Э. Мэйо, П.Ф. Дракер, К. Маркс и др.).

2. Основные механизмы функционирования капитала.

3. Противоречия между трудом и капиталом.

4. Проблемы социально-трудовых отношений в обществе.

5. Причины возникновения и сущность социально-трудовых конфликтов и их квалификация.

6. Действующие силы конфликта.

7. Внешние и внутренние факторы конфликта.

8. Динамика развития социально-трудового конфликта.

9. Забастовка и формы ее проявления в конфликте.

10. Особенности проявления социально-трудовых конфликтов в условиях перехода к рынку.

11. Основные способы регулирования и разрешения социально-трудовых конфликтов в развитии общества.

ТЕМА 12. ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

План:

1. Диагностика конфликта.

2. Определение предмета, целей и границ конфликта.

3. Выявление позиций сторон и конфликтной установки.

4. Роль символов победы и поражения в разрешении конфликта.

5. Нахождение адекватных способов разрешения социальных конфликтов.

6. Способы разрешения конфликта.

7. Изменение конфликтной ситуации.

8. Замена одного объекта другим.

9. Изменение позиций сторон.

10. Локализация и фрагментация конфликта.

11. Посредничество, переговоры.

12. Урегулирование, компромисс, разрешение конфликта.

13. Силовые способы подавления (урегулирования) конфликта.

14. Управление социальным конфликтом.

1. Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический проект, Альма Матер, 2006. – 384 с.

2. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: Учебное пособие. – М.: Прспект, 2007. – 216 с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., Питер, 2001.

4. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. Пер.с нем. – М.: Экономика,1999.

5. Конфликтология: Учебник для вузов/ А.Я.Кибанов, И.Е.Ворожейкин, Д.К.Захаров, В.Г.Коновалова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2007. – 302 с.

6. Литвак М.Е. Л64 Командовать или подчиняться? Изд. 4-е. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004. – 384 с, (Серия «Психологические этюды».).

7. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С. 60-76.

8. Маклаков А. Г.М15 Общая психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006. – (Серия «Учебник нового века»). С.472-488.

ТЕМА 13. СТРУКТУРНО-ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ ЛИЧНОСТИ (Г. АЙЗЕНК И Э. КРЕЧМЕР, К. ЛЕОНГАРД). ХАРАКТЕР И ТЕМПЕРАМЕНТ

План:

1. Структура личности.

2. Понятия интроверт, экстраверт, амбиверт (Юнг).

3. Личностные черты интроверта и экстраверта.

4. Соотношения типов личности, черт личности, привычных и специфических реакций.

5. Кречмер и теория конституционных особенностей: "Строение тела и особенности характера".

6. Характеристика понятий астеник, пикник, атлетик.

7. А. Леонгард и понятие акцентуация характера.

8. Типы акцентуации и их характеристика.

ТЕМА 14. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ САМОСОЗНАНИЯ ЛИЧНОСТИ

План:

1. Главное направление в развитии сознания и самосознания.

2. Совершенствование самоуправления и самоконтроля.

3. Факторы формирования самоуважения и самооценки.

4. Уровень притязаний личности.

5. Взаимосвязь самооценки и уровня притязаний.

6. Самоуважение как фактор отношения личности к самой себе.

7. Понятие самокритичность и проявление в поведении.

ТЕМА 15. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СПОСОБНОСТИ ЛИЧНОСТИ И ИХ ВИДЫ

План:

1. Различия понятий способность и годность.

2. Количественная и качественная характеристика способностей.

3. Анализ проблемы способностей (по Б. М. Теплову).

4. Характеристика общих и специальных способностей.

5. Уровни способностей (репродуктивный и творческий).

6. Характеристика конструктивных, организаторских и коммуникационных способностей.

7. Виды специфических способностей их связь с профессиональной ориентацией и профотбором.

8. Развитие общих способностей (по концепции Брумера и Пиаже).

9. Способности и интеллектуальный уровень личности.

1. Психология личности. Хрестоматия в трудах зарубежных психологов. сост. А. А. Реан Изд. дом "Питер", 2000.

2. Психология личности в трудах отечественных психологов сост. Куликов Л. В. Изд-во "Питер", 2000.

3. Л. Хьелл, Д. Зиглер. Теории личности. – СПб., 2000.

4. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии 4-е изд. СПб., 2000.

5. Немов Р.С. в 3 кн. – 3-е изд. М.: "Владос", 2000.

6. Морозов А. В. Деловая психология "Изд-во Союз", 2000.

7. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С. 60-76.

8. Рогов Е.И.: Психология для студентов вузов. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2005. – С. 155-175.

Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2007. – 584 с.: ил.

Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. – М.: ООО «Журнал»Управление персоналом», 2005. – 416 с.

Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/Л.Д.Столяренко. – Изд.3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 512 с (Высшее образование).

Айзенк Г. Специальные IQ тесты/ Г.Айзенк. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.

Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп.Екатеринбург: Изд. “Литур”,2000.

Вересов Н.Психология управления/ Курс лекций по дисциплине «Психология управления». – М.:2007.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителяпрактика. Пер.с англ. – М.: Дело,1993.

Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер.с.англ. – М.: Фонд за экономическую грамотность,1993.

Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. Пер.с нем. – М.: Экономика,1999.

Конфликтология: Учебник для вузов/ А.Я.Кибанов, И.Е.Ворожейкин, Д.К.Захаров, В.Г.Коновалова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2007. – 302 с.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления.Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". – 2-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА – ИНФРА – М), 2001. – 528 с.

Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? Изд. 4-е. – Ростов н/Д: издво «Феникс», 2004. – 384 с, (Серия «Психологические этюды».)

Маклаков А. Г. Общая психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006. – (Серия «Учебник нового века»). С.472-488.

Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С. 60-76.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.,1997.

Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – СПб.: Союз, 2000.

Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. Под.ред.проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

Селье Г. Стресс без дистресса. Пер.с англ. – М.: Прогресс,1989.

Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Дашков и К, 2006. – 276 с.

Тихомиров О.К. Психология мышления: Учебное пособие. – 3-е изд., стер. – М.: Академия, 2007. – 288 с.

Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. – М., 1997.

Холл М. Как оказывать влияние на людей. Как управлять сознанием/ пер. с англ. А. Анваера. – М.: АСТ. Астрель, 2007. – 509 с.

Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера / Пер. с англ; Худ. обл. М. В. Драко. – 2-е изд. – Мн.: ООО «Попурри», 2002. – 416 с. – (Серия «Успех!»).

ТЕМАТИКА РЕФЕРАТИВНЫХ РАБОТ

1. Проблемы и научные дисциплины о человеке.

2. Психические свойства и специальность.

3. Психологическое состояние и работоспособность.

4. Психологические типы личности и деловые качества руководителя.

5. Человек как объект управления.

6. Понятие о мотивации и ее роли в управлении.

7. Теории трудовой мотивации и их роль в управлении.

8. Основные стили управления и их влияние на психологический климат в коллективе.

9. Управление лидерством в организации.

10. Культурный портрет руководителя.

11. Организационная культура и ее функции.

12. Способности и личностные качества подчиненных.

13. Этика и этикет управленческой деятельности.

14. Публичное выступление, основные требования к речи.

15. Деловые речи руководителя.

16. Коммуникативная компетентность руководителя и ее характеристики.

17. Роль психологической защиты в деловом общении.

18. Особенности различных видов деловых бесед в работе руководителя.

19. Трансактный анализ Э. Берна и практика делового общения.

20. Психологические особенности деятельности по выработке управленческих решений.

21. Управленческие решения в структуре деятельности руководителя.

22. Психологические особенности реализации функции планирования в организации.

23. Конфликты в управлении и возможности их разрешения.

24. Причины и последствия конфликтов в организации.

25. Психология стресса и основные методы его преодоления.

26. Доктрина командного менеджмента и процесс командообразования в современных организациях.

27. Женщина-руководитель.

28. Особенности руководителя женщины. Основные отличия от мужского типа руководителя.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТА ПО НАПИСАНИЮ РЕФЕРАТА

Черновой вариант.

Как я узнаю, о чем я думаю, пока я не увижу, что говорю? (E.M. Forster in Murray, 1982: 86).

Вы можете изобретать прекрасные идеи, но только оформляя их в виде текста, вы научитесь писать. Иногда вам придется буквально заставлять себя писать, особенно тогда, когда не совсем ясно, что у вас складывается в итоге.

Работа над текстом не только помогает прояснить идеи, но и открывать новое.

Возможно, запись чего-то актуального для вашего реферата (например: введения, идеи, которую надо «развернуть», ключевых фактов) вам будет удобно начать полными, законченными предложениями.

Свою работу вам необходимо непрерывно проверять и редактировать. Некоторые делают это в процессе работы, другие – оставляют на тот момент, когда черновик уже завершен. Вам потребуется по меньшей мере один черновой проект до завершения реферата, а может быть, вы напишете несколько вариантов.

Точное изложение идеи.

Преподаватели ожидают, что вы будете излагать идеи своими словами, но с использованием терминологии, относящейся к предмету вашей темы. Мы предлагаем схему, которая поможет вам проверять то, что вы пишете.

Развитие аргументации: последовательность.

Аргументация – это существенная черта реферата. «Аргументация» означает выстраивание суждений, основанных на доказательствах, – т. е. это защита определенного мнения или концепции. В реферате аргументация чаще всего сводится к ясному развитию мысли. Не существует единственного способа представления, раскрытия и развития идей и мыслей, но важно связать их в последовательный ряд, имеющий смысл для читателя.

Мы даем пример удачного выстраивания аргументации в двух студенческих рефератах. Изучите эти примеры и затем обобщите ключевые моменты в развитии ваших аргументов в реферате, то есть проверьте сохранение последовательности изложения главных элементов вашей аргументации и их связанности. Вы можете проследить последовательность только части своей аргументации. А затем вернуться к этому методу по мере продвижения работы над рефератом.

Пример ключевых моментов в развитии аргументации в двух студенческих рефератах.

Пример 1

Пример 2

Поддержка вашей аргументации.

Вам следует собрать доказательства, необходимые для обоснования текста реферата. С этой целью используются: сам текст, визуальные средства (таблицы, диаграммы и иллюстрации) и другие формы аргументации. Надо иметь в виду, что определенные формы доказательств предпочтительнее для определенных тем. Этот вопрос полезно обсудить с вашим преподавателем.

Выражение признательности и ссылки на работы других авторов.

Во время работы над рефератом записывайте источники, которые вы используете, чтобы можно было сослаться на них в тексте реферата. Если вы не сделаете исчерпывающих ссылок, то вас обвинят в плагиате. И вы потерпите неудачу. Плагиат не позволит вам выразить и свои идеи, поэтому некорректное использование литературных (и других) источников неприемлемо в обучении.

Цитирование и ссылки в самом реферате.

Определите, какой из уже рассмотренных способов цитирования и ссылок будет использоваться в вашей работе. Мы в этих методических рекомендациях используем гарвардскую систему.

Ссылки в конце работы.

В конце вашего реферата перечислите работы, на которые вы ссылались.

Каждая ссылка в книге должна представляться в таком порядке:

• фамилия, инициалы;

• год публикации;

• название (заглавие);

• издатель;

• место публикации, если это необходимо.

При каждой ссылке на статью вам следует указать:

• название статьи;

• название журнала;

• номер тома и выпуска;

• номер(а) страницы.

При использовании электронного редактора название книг и журналов следует подчеркнуть или выделить курсивом.

Список следует давать по фамилиям в алфавитном порядке.

Отработка структуры реферата.

Когда вы завершите подготовку реферата, проверьте структуру всей работы.

Просмотр реферата.

Просмотр означает сосредоточение на смысловой точности текста. Некоторые люди все выверяют по ходу работы, другие проверяют свою работу большими частями, третьи сочетают первый и второй методы.

Редактирование реферата.

Редактирование означает проверку языка, стиля и способа изложения вашего реферата. Все это может серьезно сказаться на оценке вашей работы.

Использование обратной связи при написании реферата

Обратная связь (развернутая оценка, отзыв) от преподавателей часто представляется в форме письменного комментария к вашей работе. Преподаватели могут обсудить реферат и свои замечания вместе с вами.

Полноценная обратная связь поможет улучшить ваши будущие рефераты.

Когда вы получаете отзыв своего преподавателя:

• Прочтите или прослушайте комментарии внимательно.

• Убедитесь, что вы понимаете комментарии. Если не уверены в этом – уточните.

• Обсудите с преподавателем аспекты вашей работы, на которых вам следует сосредоточиться при подготовке следующего реферата.

• Разбейте комментарии на блоки. Например: много ли замечаний сделано по вашим ссылкам, или – насколько удачно вы развиваете свою аргументацию?

Это подскажет вам, что и как делать в следующий раз.

• Перечитайте отзыв и все замечания перед разработкой следующего реферата.

• Составьте план совершенствования своей работы на основе обратной связи и полученного вами опыта.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ

При преподавании данной дисциплины используются следующие методы организации учебного процесса:

Методы организации и осуществления учебно-познавательной деятельности

Методы стимулирования и мотивации учебно-познавательной деятельности

Методы контроля и самоконтроля за эффективностью учебно-познавательной деятельности

Словесные методы:

1. объяснение;

2. рассказ;

3. беседа;

4. дискуссия;

5. работа с книгой;

6. инструктаж.

К самостоятельным методам относятся:

1. конспектирование;

2. составление плана текста;

3. тезирование;

4. реферирование;

5. цитирование;

6. аннотирование;

7. рецензирование;

8. составление справки (сведений о чем-либо, полученных после поисков;

9. составление формально-логической модели (словесносхематического изображения прочитанного;

10. составление тематического тезауруса (упорядоченного комплекса базовых понятий по разделу, теме;

11. составление матрицы идей (сравнительных характеристик однородных предметов, явлений в трудах разных авторов).

Основные разновидности самостоятельной работы (работа над книгой, наблюдение, эксперимент, конструирование, моделирование, решение задач) составляют содержание аудиторных и внеаудиторных форм работы на лекциях, семинарских, практических и лабораторных занятиях, при подготовке к экзаменам, написании рефератов, курсовых и дипломных работ (проектов) и др. Учебные задания для самостоятельной работы должны удовлетворять следующим требованиям:

1) иметь понятные для студентов цели заданий;

2) задания должны содержать алгоритм их выполнения и элементы новизны;

3) наличие возможности их своевременного контроля и коррекции.

Наглядные методы используются во взаимосвязи со словесными и практическими методами обучения.

Метод иллюстраций предполагает показ студентам иллюстративных пособий: плакатов, таблиц, картин, карт, зарисовок на доске и пр.

Метод демонстраций обычно связан с демонстрацией приборов, опытов, технических установок, кинофильмов, диафильмов, с использованием мультимедийной техники и др.

Практические методы.

Практические методы обучения основаны на практической деятельности студентов. Этими методами формируют практические умения и навыки. К практическим методам относятся:

1. упражнения;

2. лабораторные работы;

3. практические работы.

Форма организации.

Под формой организации понимается внешнее выражение учебного процесса на определенном отрезке времени его осуществления, характерное условиями и особенностями взаимодействия педагога и обучающихся. Наиболее распространенными формами организации профессионального обучения выступают занятия разных видов.

К числу их относятся:

1. лекция;

2. практические занятия;

3. самостоятельные занятия;

4. индивидуальное собеседование;

5. тестирование;

6. конференция;

7. экскурсия;

8. тренинг;

9. игра;

10. учение;

11. коллоквиум;

12. профессиональный тренинг (тренировка);

13. консультации;

14. формы педагогического контроля: экзамены, зачеты, рубежный контроль, самоконтроль.

Все формы обучения призваны одновременно выполнять основные педагогические функции: обучающую, образовательную, воспитательную, развивающую и дополнительные – активизирующую, направляющую, организующую. Эффективность занятий связана со стремлением и умением преподавателя реализовать максимальное число функций.

Все формы в своей структуре имеют вводную, основную и заключительную части. Они должны тщательно готовиться преподавателем, что в общем случае предполагает: продумывание целей, задач и функций занятия; отбор содержания, его структурирование и запоминание (или оживление в памяти); проработку методики, отбор (изготовление) средств обеспечения; написание плана, тезисов,, конспекта; непосредственную подготовку места занятия.

АТТЕСТАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ (АПИМ)