Глава 1
Введение в психологию кризисных и экстремальных ситуаций
Представления о психологии кризисных ситуаций и психической травматизации формировались постепенно с середины XIX в., преимущественно в следующих трех направлениях: 1) психологическое – с акцентом на травмирующем событии, без его связи с психосоматическим преморбидом (К. Ясперс; К. Шнайдер и др.);
2) клинико-описательное – с акцентом на клинических симптомах и формах психогений (П. Б. Ганнушкин и др.);
3) патофизиологическое – с акцентом на идеи И. П. Павлова, положенные в основу концепций психогений. Американская научная школа основное внимание уделяла реакциям (в том числе реакциям адаптации), в отличие от немецкой и русской школ, которые делали акцент на нозологических единицах, включающих симптомы и синдромы. Отметим основные аспекты историографии психической травматизации, отраженные в отечественной и зарубежной литературе.
Роль психотравмы при стихийных бедствиях и катастрофах изучали: E. Kretschmer, 1930; E. Lindemann, 1944; F. AIIodi, 1985; B. Green, 1989; и др.; при адаптационных реакциях и неврозах исследовали: R. Sommer, 1904; П. Б. Ганнушкин, Б. Д. Фридман, 1927; Е. К. Краснушкин, 1929; В. Н. Мясищев, 1960; И. В. Давыдовский, 1962; H. Kristal 1988; В. Д. Менделевич, 1988; А. В. Сухарев, 1998; С. Т. Посохова, 2001; Е. Р. Исаева, 2010 и др.
1.1. История исследований в области кризисных и экстремальных ситуаций за рубежом
Первые исследования психических расстройств в результате травмирующих событий начались в Англии и Америке (1829), далее в Германии (1840). В связи с развитием промышленности и строительства железных дорог резко увеличилось количество пострадавших, у которых наблюдались травматические нервные расстройства. В 1867 г. английский хирург Джон Эриксен (J. Erichsen) описал психические нарушения у жертв железнодорожных катастроф. Немецкий психиатр К. Мели (Moeli К., 1881) объяснил происхождение «травматического невроза» влиянием эмоций страха и ужаса. Боевой стресс первоначально изучался в рамках медицины. В 1871 г. американский врач Джекоб Мендос Да Коста (J. M. DaCosta) описал нарушения дыхания, «солдатское сердце» и психические расстройства у ветеранов Гражданской войны в США. В 1889 г. немецкий невропатолог Герман Оппенгейм (Н. Oppenheim) в монографии «Травматические неврозы» подвел итог двадцатилетним исследованиям последствий травм в виде нервных заболеваний и психических нарушений у комбатантов. Немецкий психиатр Эмиль Крепелин (Kraepelin Е., 1916), исследуя ветеранов Первой мировой войны и симптомы «невроза пожара» у жертв несчастных случаев, обнаружил, что психические травмы оставляют после себя стабильные, прогрессирующие с течением времени расстройства. А. Майерс (1920), изучив «снарядный шок» у французских солдат, показал его отличие от контузии мозга в монографии «Артиллерийский шок во Франции 1914–1919 гг.». Американский психиатр, психоаналитик Абрам Кардинер (Kardiner А., 1941) ввел термин «хронический военный невроз», подчеркнув его психофизиологическую природу. В монографии «Человек в условиях стресса» Р. Гринкер и Дж. Шпигель (Grinker R., Spiegel J., 1945) перечислили симптомы «острой боевой реакции» у американских солдат и «военного невроза» у военнопленных, психосоматические последствия боевой психической травмы, а также факторы наследственной предрасположенности к психическим расстройствам. Л. Батимор (Bartemeor L., 1946) описал «боевое утомление» у комбатантов.
Острые и посттравматические стрессовые расстройства исследовали: 1) у комбатантов – A. Egendorf et al., 1981; G. Boulander et al., 1986; Т. А. Mellman et al., 1992; D. A. Bille, 1993 и мн. др.; 2) у жертв изнасилования – A. Burgess, R. Holmstrom, 1974; D. G. Kilpatrick et al., 1979; A. Amick-McMullan et al., 1989 и др.
В середине 70-х годов XX в. для американского общества стала очевидной проблема дезадаптации ветеранов Вьетнама, у которых отмечались «посттравматический невроз выживших» (Leopold R., 1963), «большая стрессовая реакция» (Bourne Р., 1970), «военный травматический невроз» (Levy С., 1971; Bourne Р., 1972), «постэмоциональный синдром» (Poiso Y., 1976), «посттравматическое стрессовое расстройство» (Figley Ch., 1978; Wieson J., 1978;
Horowitz M. et al., 1980), а также высокий уровень семейной дисгармонии, актов насилия, самоубийств, заболеваемости и более ранней смертности (Lee Е., Lu Е, 1989). К. Шнайдер (Schneider К., 1952) провел феноменологическую дифференциацию состояний, провоцируемых травмой. В. Франкл (Frankl V., 1959) и В. Нидерлэнд (Niderland W., 1964) описали «синдром узников концентрационных лагерей». Л. Этингер и А. Стром (Etinger L., Strom А., 1973), обследовав норвежских заключенных нацистских лагерей, выявили у них выраженную раздражительность, утомляемость и сниженную концентрацию внимания. В 1986 г. были обобщены результаты международных исследований в коллективной монографии «Травма и ее след» (ed. Figley С. R., 1986) и опубликованы итоги изучения посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) военной этиологии, у жертв геноцида и при других формах насилия над личностью. Наконец, группа исследователей под руководством М. Горовица (Horowitz М. et al., 1986) разработала диагностические критерии PTSD (post-traumaticstressdisorder), которое в 1987 г. было отнесено к группе тревожных расстройств, включенных в DSM-III (Diagnostic and Statistical of Mannual of Mental Disorder) – классификационный психиатрический стандарт Американской психиатрической ассоциации. В 1993 г., после обнародования данных общенациональных исследований послевоенной адаптации ветеранов вьетнамской войны (Kulka R. A. et al., 1990), были уточнены диагностические критерии острого стрессового расстройства (ОСР) и ПТСР в новой редакции классификационного психиатрического стандарта (DSM-IV).
Роль травмы в возникновении и развитии эндогенных расстройств, эндореактивных психозов и состояний исследовали: Н. К. Янушевская, 1948; Л. Л. Рохлин, 1962; Б. Д. Петраков с соавт., 1966; А. Б. Смулевич с соавт., 1976; Г. К. Ушаков, 1987; R. Ursano, 1994; A. Kazdin et al., 1997; Ю. А. Александровский, 2000; Г. Хант, 2004 и др.
Систематические исследования постстрессовых состояний мирного времени («гражданских катастроф» и преступлений) начаты с середины XX в., однако количество работ по данной тематике намного меньше, чем по последствиям военных действий. Под эгидой Национальной Академии наук США был выполнен ряд исследований, оценивающих адаптацию пострадавших от землетрясений, ураганов (Blosh D., Silber Е., Perry S., 1956), наводнений (Allodi E, 1985; Green B. L., 1983; Green B. L. et al., 1989, 1990) и крупных пожаров. Жертв преступлений (в том числе сексуального насилия) исследовали А. Барджес, Р. Холмстром (Burgess A., Holmstrom R., 1974), Д. Килпатрик (Kilpatrick D. G. et al., 1985) и А. Амик-Макмуллан с соавторами (Amick-McMullan A. et al., 1989). Они описали «синдром травмы изнасилования» и подтвердили, что около 30 % жертв преступлений имеют симптомы ПТСР. Систематические исследования широкого спектра катастроф и травматических событий продолжают проводиться зарубежными исследователями и в настоящее время.
Исследованиями комбатантов Первой мировой и Гражданской войн в России занимались: Л. Ф. Якубович, 1907; Г. Е. Шумков, 1913–1915; А. Б. Залкинд, 1916; С. А. Преображенский, 1917; М. Н. Никитин, 1925 и др., во время и после Великой Отечественной войны – Н. Н. Тимофеев, 1942–1947; М. Я. Серейский, 1943–1948; Э. М. Залкид, 1946–1947; А. Л. Эпштейн, 1946; Г. Е. Сухарева, 1944–1949; В. В. Знаков, 1990;В. М. Лыткин, 1992; Б. В. Овчинников, 1995; Е. В. Снедков, 1997; А. А. Стрельников, 1998; С. В. Чермянин, 1998; И. О. Котенев, 2000; Н. В. Л. А. Китаев-Смык 1995–2003 и мн. др.
1.2. История отечественных исследований в области кризисных и экстремальных ситуаций
В то время как в Америке, Англии, Германии число исследований по психической травматизации быстро увеличивалось, в царской России данным вопросом почти не занимались. В 1928 г. вышла монография Л. Я. Брусиловского, Н. П. Бруханского, Т. Е. Сегалова «Землетрясение в Крыму и невропсихический травматизм», в которой авторы рассмотрели психические расстройства у населения, пострадавшего во время землетрясений 1887, 1908 и 1927 гг. Подъем научного интереса к этой теме произошел во время Русско-японской войны. В отечественной военной психиатрии и психологии появилось понятие «отсроченные психогенные реакции», которые часто наблюдались у участников боевых действий. В 1910 г. вышла крупная монография Л. Станиловского «Травматические неврозы». Психосоматическими проблемами комбатантов Первой мировой и Гражданской войн в России занимались В. Н. Бехтерев (1914–1915), Н. И. Бондарев (1919), П. Б. Ганнушкин (1926) и др., во время и после Великой Отечественной войны – В. Н. Мясищев (1942–1948), В. А. Гиляровский (1943–1946), К. И. Герман (1945), В. А. Гуревич (1947), Е. К. Краснушкин (1944–1948; 1960), А. Р. Лурия (1983) и многие другие.
Террористические акты против России: 1991 г. – захват пассажирского самолета; 1995 г. – захват заложников в больнице Буденновска; 1996 г. – захват заложников в г. Кизляр, селе Первомайское; взрывы в троллейбусах и на станции метро «Тульская» в Москве; пассажирского автобуса «Минеральные Воды – Владикавказ», дома в Каспийске; 1997 г. – взрыв на железнодорожном вокзале Пятигорска; 1999 г. – взрывы на Центральном рынке г. Владикавказ, в торговом центре «Охотный ряд», в жилых домах Москвы и Волгодонска; газопровода в Кировской области; 2000 г. – взрыв у московского метро «Пушкинская», на железнодорожном вокзале г. Пятигорска; 2001 г. – взрывы в г. Минеральные Воды, Ессентуки, Астрахань, Владикавказ, Грозный; 2002 г. – взрыв в Каспийске 9 мая; Дома правительства в Грозном; захват заложников в московском Театральном центре на Дубровке; 2003 г. – теракты в различных районах Чечни; взрывы в Краснодаре, Ингушетии, возле здания Государственной Думы и на рок-фестивале в Москве; взрыв Моздокского военного госпиталя и двух электричек «Кисловодск-Минеральные воды»; 2004 г. – взрывы в вагоне московского метро «Павелецкая» и «Рижская», в гражданских самолетах «Москва-Волгоград», «Москва-Сочи», серия взрывов в Воронеже, Самаре, Грозном, Ингушетии; захват здания школы № 1 в г. Беслане; 2005 г. – взрывы в Махачкале, Нальчике, на железнодорожных путях «Грозный-Москва»; 2006 г. – на Черкизовском рынке в Москве; 2007 г. – взрывы у станции метро «Владимирская», в ресторане «Макдоналдс» в Санкт-Петербурге; в автобусах г. Пятигорска; подрыв железнодорожных путей и авария поезда «Невский экспресс»; 2008 г. – взрывы в Сочи, Владикавказе, Москве; 2009 г. – крушение поезда «Невский экспресс»; 2010 г. – взрывы между станциями метро «Боровая» и «Лигово» в Санкт-Петербурге; на станциях метро «Лубянка», «Парк культуры» в Москве; 2011 г. – взрыв в аэропорту Домодедово и др.
Начиная с 60-х годов XX в., мощным стимулом для научных исследований послужило участие профессиональных контингентов в боевых действиях по всему миру (во Вьетнаме, Египте, Сирии, Мозамбике, Камбодже, Анголе, Афганистане, Ливане, Ливии, Сомали, Чехословакии, Югославии, Таджикистане, Чечне, Дагестане, Южной Осетии и др.). Исследования установили влияние ситуационно-психогенных и личностных факторов боевого стресса на развитие психопатологических и патопсихологических последствий у комбатантов. Возникли новые исследовательские проблемы психологического сопровождения и реабилитации участников военных конфликтов.
В связи с постигшими нашу страну катастрофами природного и техногенного характера и многочисленными террористическими актами против России среди мирного населения также возросло количество жертв травматического стресса.
Техногенные и природные ЧС нашей страны: авария на Чернобыльской АЭС, 1986; землетрясение в Армении, 1988; взрыв метана на шахте «Зыряновская» в Кемеровской области, 1997; гибель атомной подводной лодки «Курск», 2000; наводнение в г. Ленске (Якутия), 2001; авиакатастрофы в Иркутске, 2001, 2006; сход селевых потоков и ледника в Кармодонском ущелье Северной Осетии, 2002; пожар в общежитии РУДН, 2003; обрушение крыши аквапарка «Трансвааль» в Москве, 2004; обрушение кровли Басманного рынка в Москве, 2006; взрыв метана на шахте «Ульяновская» в Кемеровской области, 2007; авиакатастрофа Boeing-737 в Перми, 2008; авария на Саяно-Шушенской ГЭС, 2009; пожар в клубе «Хромая лошадь», 2009; лесные пожары в Центральных районах России, Поволжье и Дагестане, площадью около 200 тыс. га, 2010; авария на шахте «Распадская» в Кемеровской области, 2010; крушение теплохода «Булгария» на Волге, 2011; наводнение в Крымске, 2012; в Хабаровске, 2013; и др.
В последние десятилетия XX в. стало очевидным, что психическая травма воздействует на индивида на биохимическом, психофизиологическом, эмоциональном, когнитивном, личностном, микро – и макросоциальном уровнях, поэтому сформировалась самостоятельная отрасль наук – психотравматология, предметом исследования которой стал широкий спектр психических состояний, охватываемых понятием посттравматического стресса (ПТС). В 1995 г., вслед за введением в США DSM-IV, диагностические критерии ОСР и ПТСР были включены в десятую редакцию Международного классификатора болезней (МКБ-10) – основного диагностического стандарта европейских стран – под рубрикой F4, объединяющей психические расстройства, основной причиной которых является психическая травма (конфликт, психологический стресс). Внесение ПТСР в МКБ-10, в соответствии с которым работают и отечественные клиницисты, интенсифицировало исследовательские работы в этом направлении.
С 1990-х годов прошлого века в Институте психологии РАН (Москва) начаты исследования в области ПТС. В настоящее время функционирует «Лаборатория психологии посттравматического стресса и психотерапии», областью научных интересов которой являются различные аспекты методологии, теории, механизмов развития, методов и мишеней психологической коррекции и психотерапии пост-
Психологические механизмы развития постстрессовых состояний при опасных для жизни заболеваниях изучали Н. В. Тарабрина, М. А. Падун, О. А. Ворона, Н. Е. Шаталова, Г. П. Гене, Л. И. Коробкова и др. травматических изменений, а также поиск новых исследовательских подходов к определению места ПТС в современной научной психологии. Направления исследований лаборатории связаны с изучением механизмов развития ПТС, разработкой и адаптацией психодиагностического инструментария симптомов ПТС у ликвидаторов аварии на ЧАЭС, пожарных, спасателей, участников военных действий, онкологических, соматических больных, определением взаимосвязи психических травм, пережитых на протяжении жизни, с развитием ПТС и др. Одним из основных итогов работы лаборатории является теоретико-методологическое и эмпирическое обоснование нового научного направления в клинической психологии – психологии посттравматического стресса.
По заключению А. П. Самонова (1982), состояние высокой степени психической напряженности не ухудшает эффективность действий пожарных с сильной нервной системой и ухудшает – со слабой. Для оперативных работников характерен низкий уровень тревоги и высокая склонность к риску.
Специалисты профессий экстремального профиля деятельности (ВВ, МВД, МЧС России и др.) находятся в зоне риска развития негативных психосоматических изменений, что обусловливает социальный заказ на разработку прикладных и фундаментальных основ психологического обеспечения сотрудников опасных профессий, а также прогноза надежности их профессиональной деятельности.
М. В. Леви в диссертации «Методы выявления риска стрессовых расстройств у пожарных» (2001) подтвердил, что оценка выраженности психологических защит способна служить косвенным методом определения риска развития стрессовых расстройств (в том числе ПТСР).
Совместно с Всероссийским НИИ противопожарной обороны в 1998 г. впервые в отечественной психологии были проведены исследования, направленные на определение особенностей ПТС, схожести уровней выраженности ПТСР у спасателей, пожарных и сотрудников МВД. Результаты исследования позволили разработать профессиографическое описание деятельности, систему критериев профессиональной пригодности и групп риска дезадаптивных состояний. В. И. Дутов в монографии «Психофизиологические и гигиенические аспекты деятельности человека при пожаре» (1993) рассмотрел характер труда оперативных служб пожарной охраны, дал рекомендации по профессиональному отбору, психологической и физической подготовке пожарных, описал факторы пожара и их действие на людей, а также методы исследования поведения людей на пожарах. И. О. Котенев (1998) сравнивал динамику ситуативной тревожности у лиц, работающих в напряженных (пожарная часть) и экстремальных (зона вооруженного конфликта) условиях деятельности. Исследования В. Ю. Рыбникова (2000) подтвердили, что эффективность деятельности специалистов (офицеров плавсостава, сотрудников МВД и МЧС РФ) тесно связана с симптомокомплексами личностных свойств, характеризующих активность, нервно-психическую устойчивость, уровень тревожности, свойства высшей нервной деятельности, организаторские способности, интеллектуальное развитие и др.
И. О. Котенев установил, что среди спасателей и пожарных с низкой успешностью профессиональной деятельности выделяются два типа личности: 1) сотрудники с длительным стажем службы, повышенно тревожные, мнительные, неуверенные в себе, замкнутые, пассивные, испытывающие затруднения в принятии решений, с тревожно-депрессивными реакциями склонностью к самообвинениям; 2) легкомысленные, недисциплинированные, импульсивные, раздражительные, обидчивые и конфликтные, с экстернальным локусом контроля при высокой самооценке.
Критериями долгосрочного прогноза успешности деятельности являются количественные показатели биоэлектрической активности коры головного мозга. В 2001 г. были опубликованы основные результаты междисциплинарных исследований последствий ПТС, связанных с профессиональной деятельностью пожарных (Н. В. Тарабрина, М. И. Марьин, В. А. Агарков, М. В. Леей, С. И. Ловчан). М. В. Леви в работе «Аудиовизуальные средства поддержки работоспособности в дежурных частях» (2006) обосновал применение программы психофизиологического воздействия, способствующей поддержанию высокой работоспособности у пожарных в течение дежурной смены. М. В. Вавилов (2002) установил, что эффективность профессиональной деятельности специалистов (спасателей МЧС России, сотрудников МВД, ГПС МЧС России) связана с функциональным состоянием ЦНС, функциями внимания и нервно-психической устойчивости. В работе Е. Н. Ашаниной (2011) рассматривается копинг-поведение сотрудников ГПС МЧС России как многокомпонентное психодинамическое, психолого-акмеологическое образование, феноменология которого включает трехуровневую структурно-функциональную модель, а психологический механизм реализации проявляется во взаимодействии профессиональных стресс-факторов, личностных, средовых копинг-ресурсов и различных типов копинг-стратегий, детерминированных индивидуально-психологическими качествами личности. Л. Г. Пыжьянова (2011) описала наиболее значимые социально-психологические последствия ЧС и предложила алгоритм прогнозирования рисков их развития с помощью базы программно-аппаратного комплекса «Психолог», позволяющего эффективно планировать мероприятия по психологическому сопровождению аварийно-спасательных работ.
Е. Н. Ашанина (2011) показала, что у сотрудников МЧС доминируют нарушения психоэмоциональной сферы и астеноневротические проявления. Сочетанное применение технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи является эффективным способом комплексной коррекции дезадаптивных состояний, восстановления психоэмоционального статуса, функциональных резервов организма, нейрофизиологических характеристик ЦНС и физической работоспособности.
С 1974 г. постепенно стали создаваться психологические службы силовых ведомств (центры психодиагностики, отделы социально-психологической работы с личным составом и должности психологов) для реализации эффективного профотбора, подготовки, сопровождения, коррекции и реабилитации сотрудников профессий экстремального профиля деятельности. В настоящее время психологическая служба МВД осуществляет два основных направления деятельности.
Психологическое сопровождение сотрудников включает: 1) профориентацию, психологический отбор кадров, работу с резервом на выдвижение и участие в аттестации сотрудников; 2) профессиональную адаптацию молодых сотрудников; 3) развитие личности, профилактику и психокоррекцию дезадаптивных состояний сотрудников; 4) диагностику психологического климата в коллективе; 5) психологическое консультирование сотрудников, членов их семей и др.
Психологическое обеспечение оперативно-служебных задач включает: 1) психологическое консультирование при решении оперативно-служебных задач; 2) проведение судебно-психологической экспертизы; 3) разработку психологических портретов (серийных убийц, террористов и др.); 4) психологическое обеспечение службы в экстремальных условиях; 5) психологическое обеспечение переговорной деятельности в ситуации захвата заложников и при угрозе террористических актов; 6) психологическое сопровождение уголовно-исполнительного процесса в пенитенциарных учреждениях; 7) изучение социально-психологических явлений, влияющих на состояние правопорядка в регионе и др.
В 1999 г. была создана психологическая служба МЧС России, которая объединила специалистов страны в пожарных и воинских частях, спасательных отрядах, учебных и научно-исследовательских учреждениях МЧС России. Организационно-методическое руководство психологической службой осуществляет «Центр экстренной психологической помощи МЧС России» (ГУ ЦЭПП) – филиал «Всероссийского центра экстренной радиационной медицины МЧС России» (ВЦЭРМ) Санкт-Петербурга. Основными направлениями деятельности ГУ ЦЭПП МЧС России являются: 1) профессиональный психологический отбор, психологическая подготовка, мониторинг и постэкспедиционное обследование личного состава МЧС России, участвующих в ликвидации последствий ЧС;
2) психотерапевтическая и психологическая помощь сотрудникам МЧС и членам их семей; 3) оказание экстренной психологической помощи пострадавшим в зонах ЧС и их родственникам; 4) социально-психологические исследования и научно-исследовательская работа в области психодиагностики и медико-психологической реабилитологии и др.
С 2006 г. в ЦЭПП круглосуточно работает телефонная «Горячая линия», с 2008 г. – Интернет-служба экстренной психологической помощи (в режиме on-line и off-line) на базе портала МЧС России.
В 2003 г. впервые в России на базе Санкт-Петербургского государственного университета была основана кафедра психологии кризисных и экстремальных ситуаций в связи с необходимостью подготовки квалифицированных специалистов данного направления. За время своего существования профессорско-преподавательским составом (включающим психофизиологов, психиатров, клинических, социальных психологов, психологов МВД и МЧС, специалистов в области культурологии, религиоведения) были разработаны новые учебные курсы в рамках специализации «Психология кризисов и экстремальных состояний» и создана методологическая база для целого ряда университетов. Основными направлениями научных исследований кафедры являются: теория и методология психологии кризисных, экстремальных состояний и психической травмы; проблемы онкопсихологии, изменения личности в кризисных и экстремальных ситуациях; теория и практика психологической помощи в кризисных и экстремальных ситуациях; профилактика психической травматизации; психология миграционных процессов и религиозно-этнических конфликтов; психология стратегий средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях; психологическое сопровождение специалистов «помогающих» профессий и профессий экстремального профиля деятельности; совершенствование и разработка новых методов психодиагностики кризисных состояний и последствий посттравматического стресса. Выпускники кафедры приобретают практические навыки оказания психологической помощи населению в кризисных ситуациях, в зоне ЧС, сопровождения специалистов профессий экстремального профиля деятельности, подверженных риску эмоционального выгорания и профессиональной деформации. В настоящее время подобные факультеты, кафедры и центры организованы во многих университетах России и стран СНГ: в Московском городском психолого-педагогическом университете (факультет экстремальной психологии), Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России (кафедра психологии риска, экстремальных и кризисных ситуаций), Казанском государственном университете (кафедра психологии кризисных и экстремальных ситуаций), Российском государственном педагогическом университете им. А. И. Герцена (кафедра психологической помощи), Психологическом институте РАО (Научно-практический центр «Психология экстремальных ситуаций»), Владивостокском государственном медицинском университете (Центр клинической и прикладной психологии), Белорусском государственном педагогическом университете им. М. Танка (Центр кризисной психологии), Национальном университете гражданской защиты Украины (Научно-исследовательская лаборатория экстремальной и кризисной психологии) и др.
Актуальным направлением научных исследований психологии кризисных и экстремальных ситуаций является разработка методологии, принципов, средств и методов оказания психологической помощи населению, пострадавшему в чрезвычайных ситуациях. В качестве исследований последнего десятилетия можно отметить работы X. Б. Ахмедовой (2004), рассмотревшей изменения личности при ПТСР у мирного населения, пережившего военные действия; А. Г. Абдуллина (2005), изучавшего психологические последствия крупномасштабных техногенных катастроф на примере Уральского региона; Т. Б. Мельницкой (2009), разработавшей концепцию и модель информационно-психологической безопасности населения в условиях риска радиационного воздействия; Н. В. Тарабриной, Ю. В. Быховец (2010), изучивших взаимосвязь между параметрами ПТС и уровнем переживания террористической угрозы у жителей разных регионов России; Е. Р. Исаевой (2010), рассмотревшей защитное и совладающее со стрессом поведение при расстройствах психической адаптации различного генеза; Ж. Ч. Цуциевой (2010), исследовавшей психологию ПТСР у детей-жертв террористических актов. Несмотря на большое количество работ, в настоящее время злободневными остаются исследования в области психологии безопасности и поведения человека в ЧС, вопросы психологической экспертизы рисков и угроз техногенных явлений разрушительного и пожароопасного характера, а также формирование психологической готовности населения (психологическая профилактика и подготовка к деятельности и поведению в экстремальных ситуациях).
Последствия стресса радиационной угрозы, психосоматические и социально стрессовые расстройства изучали: A. Baum et al., 1983; L. M. Davidson, A. Baum, 1986; Ф. Б. Березин, 1988; Ю. А. Александровский с соавт., 1991; Е. О. Лазебная, М. Е. Зеленова, Л. В. Костюкова, Н. Б. Ласко, С. Ф. Орр, Р. К. Питман, 1994–1996 и др.
В последнем десятилетии XX в. часть исследователей, помимо последствий травматического стресса, сосредоточилась на изучении «критических жизненных событий» (Перре М., Бауманн У., 2003), приводящих к возникновению кризиса – состояния, при котором невозможно функционирование личности в рамках прежней модели поведения. Однако кризис имеет не только патологические последствия, но и возможности роста и развития личности. Л. И. Анциферовой (1990) разработан динамический подход к пониманию личности как саморазвивающейся системы, способной к деятельному существованию, изменению и поступательному развитию. В работе С. В. Кравец (2001) предложена классификация кризисных явлений по критерию их нормативности, что позволяет рассмотреть ПТСР в контексте теории кризиса; показано методологическое значение понятия «кризис» для осуществления междисциплинарных исследований и создания методологического инструментария для анализа кризисных ситуаций.
Л. И. Анциферова (1990) считает, что интеграция личности с настоящим и будущим способствует усилению ее энергетических и смысловых возможностей, переходу на новые уровни развития. Исследуя поведение личности в трудных жизненных ситуациях, она выявила различные типы поведения, направленные на преодоление человеком преград и определение адекватных форм реагирования на негативные кризисные события.
Контрольные вопросы и задания
1. Какова история становления взглядов зарубежных исследователей на природу травматического стресса?
2. Какие исследователи занимались изучением проблем комбатантов Первой мировой, Гражданской и Великой Отечественной войн в России?
3. Какие события второй половины XX в. стали стимулом для отечественных научных исследований ПТС?
4. Опишите направления исследований «Лаборатории психологии посттравматического стресса и психотерапии».
5. В каких исследованиях отражена тема экстремальных условий служебной деятельности сотрудников профессий экстремального профиля?
6. Каковы направления деятельности психологической службы МВД и МЧС России?
Литература
Александровский Ю. А. Пограничные психические расстройства: учеб. пособие. М., 2000.
Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. М., 2001.
Практикум по психологии посттравматического стресса / под ред. Н. В. Тарабриной. СПб., 2001.
Пушкарев А. Л., Доморацкий В. А., Гордеева Е. Г. Посттравматическое стрессовое расстройство: диагностика, психофармакотерапия, психотерапия. М., 2000.
Абдуллин А. Г. Психологические последствия крупномасштабных техногенных катастроф: на примере Уральского региона: автореф. дис… докт. психол. наук. СПб., 2005.
Ахмедова X. Б. Изменения личности при посттравматическом стрессовом расстройстве: по данным обследования мирного населения, пережившего военные действия: автореф. дис… докт. психол. наук. М., 2004.
Ашанина Е. Л. Психология копинг-поведения сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России: концепция, модель, технологии: автореф. дис… докт. психол. наук. СПб., 2011.
Зиньковская С. М. Системное изучение человеческого фактора в опасных профессиях: автореф. дис… докт. психол. наук. М., 2007.
Исаева Е. Р. Совпадающее со стрессом и защитное поведение личности при расстройствах психической адаптации различного генеза: автореф. дис… докт. психол. наук. СПб., 2010.
Рыбников В. Ю. Психологическое прогнозирование надежности деятельности специалистов экстремального профиля: автореф. дис… докт. психол. наук. СПб., 2000.
Снедков Е. В. Боевая психическая травма (клинико-патогенетическая динамика, диагностика, лечебно-реабилитационные принципы): автореф. дис… докт. мед. наук. СПб., 1997.
Стрельников А. А. Патогенез посттравматических стрессовых расстройств у ветеранов локальных военных конфликтов: автореф. дис… докт. мед. наук. СПб., 1998.
Тарабрина Н. В. Психология посттравматического стресса: интегративный подход: автореф. дис… докт. психол. наук. М., 2008.
1.3. Объект психологии кризисных и экстремальных ситуаций
Приступая в рассмотрению объекта изучения психологии кризисных и экстремальных ситуаций, необходимо исходить из того, что ведущей целью нашего раздела психологии является определение необходимости оказания психологической помощи человеку, оценка объема этой помощи, определение направления и условий её оказания, сил и средств, необходимых для предупреждения нанесения ущерба человеку в связи с ситуацией, в которой он находится, а если ущерб нанесен, то для минимизации его последствий.
При этом крайне важно сознавать, что в действительности происходит и как в это происходящее включен человек, какие проявления психической деятельности не требуют вмешательства, когда же вмешательство становится желательным, а когда – обязательным.
Мы исходим из следующего положения:«…для изучения сложных объектов, каким является человек, наиболее плодотворны системный подход и теория об упорядоченности природных феноменов. В ней постулируется, что эти феномены образуют иерархический континуум от элементарных частиц до биосферы. Каждый из уровней представляет собой организованное динамическое целое и требует своих уникальных критериев для исследования и объяснения.
Каждая система выступает компонентом системы более высокого уровня, включает в себя характеристики и подвержена влиянию той системы, частью которой является. Ни одна из подсистем не статична и наряду со способностью к стабильности обладает способностью к изменению.
Такое разделение на отдельные уровни, которые рассматриваются как неделимое целое, со своими законами, является наиболее плодотворным для науки. В физике и химии понятия молекулы, иона, атома, элементарной частицы, кванта позволили создать достаточно полную картину строения материального мира. Для психологии точкой отсчета является человек с его переживаниями и поведением, который находится в центре континуума природы» (Гурвич И. Н., 1999).
Для понимания исследуемых феноменов исключительно важными являются определение и разделение уровней описания, определение законов, управляющих процессами на каждом уровне и их взаимодействий при межуровневых отношениях, то, о чем писал Л. С. Выгодский при определении уровня постановки психологического диагноза, когда на эмпирическим уровне мы конкретизируем наблюдаемые явления, на этиологическом определяем действующие механизмы, а на уровне типологического диагноза, предоставляем этим явлениям место в целостной картине взаимодействия человека и среды, делая прогноз исхода данного взаимодействия в рамках протекающей ситуации.
Психологу необходимо учитывать не только особенности психической деятельности, но и адекватность ее условиям, в которых протекают она и ее продукт.
В психологии системный подход при всей его привлекательности скорее предлагается, чем реализуется, из-за наличия множества точек зрения различных психологических школ, что закономерно в связи с невозможностью человека одновременно охватить все сферы функционирования объекта исследования, а зачастую и правильно определить этот объект.
Изучение человека исходно затруднено тем, что человек является элементом сразу нескольких систем. Очень часто не удается определить, какой уровень системы и какие механизмы, изучаются. Так, человека можно рассматривать как организм, т. е. и как сложную систему взаимодействия клеток, органов и систем, и как индивида с его уникальными морфофункциональными характеристиками, и как личность (на уровне функционирования человека в социальных системах), и как биоты (при функционировании его в рамках природы и человечества). Особое значение для жизнедеятельности и деятельности человека имеют его роль в малых, средних и больших социальных группах и происходящие в этих группах процессы.
Психологи наблюдают и изучают индивидуальные механизмы регуляции жизнедеятельности человека, модулирующее влияние среды и управления деятельностью человека, этапы его роста и развития, адаптации, болезни, восстановления, выздоровления, отношения внутри разнообразных коллективов и место в функционировании человечества в целом, что одномоментно практически невозможно и приводит к специализации и разделению психологии на множество отраслей.
Психология кризисных и экстремальных ситуаций также ограничена, ее граничные условия – исход взаимодействия человека и среды. При этом принципиально важным при определении исхода является ущерб, нанесённый человеку или системам (социальным группам). Психологу необходимо учитывать вероятностный характер нанесения ущерба. Иногда ущерб субъекту наносится случайно, в ряде случаев нанесение ущерба связано с внутренними факторами, свойствами субъекта, в других – ущерб закономерно возникает в результате пребывания в данной среде обитания.
Психологу необходимо ориентироваться во внутренних и внешних факторах, определяющих исход, уметь оценить динамику взаимодействия для того, чтобы разделять ситуации на те, в которых психическая деятельность протекает хотя и на пределе возможностей, но адекватна условиям, и человек справляется с ними, и на ситуации, в которых человек самостоятельно не может с ними справиться, и ему необходимо оказать помощь.
В экстремальных и чрезвычайных ситуациях для предотвращения ущерба или ликвидации его последствий привлекаются специалисты (военнослужащие, сотрудники МВД, сотрудники МЧС), а психологи должны обеспечить взаимодействие между ними при оказании помощи. При этом психологу приходится учитывать собственные ресурсы оказания помощи в разных ситуациях, объективно не позволяющих осуществить её в полном объеме.
Таким образом, перед психологом стоят несколько задач:
• оценить, насколько происходящее представляет опасность для человека или для окружающих, может ли оно привести к ущербу и для кого;
• определить, насколько в развитии ситуации и ее исходе велика роль психической деятельности человека в данных условиях;
• определить объект вмешательства;
• оценить необходимость вмешательства, объема и формы этого вмешательства.
Рассмотрим основные понятия, позволяющие выделить главное во взаимодействии человека со средой в процессе его жизнедеятельности и деятельности, которые рассматриваются как жизненные ситуации.
Жизненные ситуации – это совокупность значимых для человека событий и связанных с ними потребностей, ценностей и представлений, влияющих на его поведение и мировоззрение в конкретный период жизненного цикла.
Ситуация – это система объективных и субъективных элементов (объединяющихся в жизнедеятельности субъекта в определенный временной период), отражающая результат активного взаимодействия человека и среды.
Ситуация – это процесс взаимодействия человека со средой через его поведение, обусловленное психическими свойствами, состоянием, переживаниями, определяющими эффективность функционирования в данной среде, реализующими функции жизнедеятельности и деятельности.
Ситуация отражает свойства человека как субъекта, со свободой его поступков, связанных с его способностью ориентироваться в окружающем и принимать решения на основе собственных желаний, человека как «источника деяния» (действия или бездействия), его индивидуальных и личностных свойств, во многом обусловливающих исход совершенных человеком деяний.
Ситуация содержит в себе характеристику условий среды как факторов, лимитирующих и обеспечивающих различные функции организма человека и его психики, направленности влияния на человека (санатогенного, т. е. повышающего качество его здоровья, или патогенного, реагирующего на вредоносные воздействия), отражает уровень риска ущерба и возможности получения благ.
Ситуация отражает закономерности и динамику взаимосвязи влияния человека на происходящее и происходящего на человека, возможности изменения событий и необходимые для этого условия или неизбежность возникновения событий. Каждая ситуация подразумевает необходимость правильной оценки объема взаимодействия, энергии, времени, имеющейся информации, свойств и реакций человека, определяющих исход такого взаимодействия.
С позиции психологии, важным является субъективная составляющая, т. е. то, как человек переживает ситуацию: как трудную, как экстремальную – угрожающую жизни или здоровью, как чрезвычайную – лежащую за пределами его возможностей, как кризисную – требующую изменения себя.
Не менее важным является оценка психологом адекватности переживаний ситуации, что позволяет дифференцировать нормальные и патологические формы реагирования человека.
Наряду с субъективной, существует объективная составляющая ситуации, отражающаяся в вероятности определенного исхода для ее участников.
Таким образом, понятие «ситуация» позволяет структурировать сложную систему взаимовлияния среды, человека и его функционирования. Все многообразие жизненных ситуаций сводиться к ситуации рекреации, нормальной или привычной ситуации, трудной, экстремальной, чрезвычайной и кризисной ситуации.
Среди жизненных ситуаций выделяют нормальные (устоявшиеся) и трудные (проблемные).
В нормальных жизненных ситуациях человек поддерживает уровень гомеостаза (физического, психического, душевного), отражающий уровень адаптации к условиям существования. Человек реализует традиционный уровень эффективности жизнедеятельности и вовлечен в традиционные виды деятельности.
Трудные ситуации возникают тогда, когда нарушается упорядоченность течения жизни человека, и он не может решить ту или иную проблему с помощью привычных схем поведения.
Устоявшейся, или нормальной, жизненной ситуации можно посвятить не одну книгу, она является полем интересов практически всех подразделов психологии, определяющих норму жизнедеятельности человека. Нам придется ее касаться, но как точки отсчета особенностей изменения психических процессов в других интересующих нас ситуациях.
Определить понятия нормы, как и здоровья, адаптированности, достаточно сложно, так как приходится обращаться к не имеющим четких критериев категориям, обусловленным субъективным ощущением человека, эффективностью жизнедеятельности и деятельности, зависящим от культурных или производственных традиций и временных периодов жизни.
Ситуации рекреации крайне важны для восстановления физиологического и психического гомеостаза человека. Процессы, происходящие в таких ситуациях, и условия, обеспечивающие восстановление функций, интересны, так как используются для коррекции и в рамках терапии при оказании помощи пострадавшим, и при восстановлении внутренних ресурсов человека после деятельности в экстремальных ситуациях, и выжившим в чрезвычайных ситуациях, и будут рассмотрены в соответствующих параграфах.
О наступлении трудной жизненной ситуации свидетельствуют: 1) отступление от алгоритмов привычного социального поведения; 2) нарушение текущей социальной деятельности; 3) неопределенность перспектив развития событий; 4) возникновение новой системы требований к субъекту, 5) возникновение стрессовых состояний человека. Соответственно, человек в такой ситуации не может полноценно функционировать, и ему приходится изменять свое поведение. Это требует от индивида изменения активности при выборе стратегии, средств и способов деятельности, направленной на достижение желаемого результата, но в целом такие ситуации не содержат непосредственной угрозы человеку. Ему необходимо сделать выбор, чтобы снять напряженность жизненной ситуации, связанной с противоречиями между различными интересами субъекта, а также между его собственными интересами и интересами других людей.
Принципиально важно различать трудную и кризисные ситуации.
Кризисная ситуация определяется как взаимодействие субъекта со средой в процессе его функционирования, когда субъект сталкивается с невозможностью дальнейшего успешного существования на основе имеющихся в его распоряжении ресурсов.
Для преодоления (переживания) кризисной ситуации от субъекта требуется результативная психическая работа по перестройке своего функционирования (часто на пределе возможностей). Без этого преодоление кризисной ситуации невозможно.
Кризис (греч. krísis – решение, поворотный пункт) – переворот, период переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными условиям функционирования, существования.
Для человека, переживающего кризис, и стороннего наблюдателя восприятие одних и тех же событий может быть взаимоисключающим. Это необходимо также понимать, знакомясь с определениями кризиса, встречаемыми в литературе.
В узком смысле психологический кризис – это внезапно возникающие для субъекта (под влиянием внешних факторов или созревания внутренних условий) интенсивные переживания, связанные с утратой субъективного смысла жизни, важнейших ориентиров и ценностей, восстановление которых невозможно без коренной реконструкции личности.
Психологический кризис является состоянием индивида, возникающим вследствие ощущения внутреннего тупика, который нарушает привычное течение жизни и вызывает интенсивные негативные переживания, достигающие предельных возможностей данного человека.
Личностная кризисная ситуация представляет собой такой переломный момент в развитии личности, который связан с фрустрацией не только и не столько витальных потребностей, сколько с блокированием духовных потребностей прежде всего в самоактуализации.
В широком смысле кризисная ситуация возникает тогда, когда появляется необходимость привлечения новых ресурсов, без которых эффективное функционирование системы невозможно. Рассматривая механизм возникновения кризиса, можно выделить объективные и субъективные факторы, ведущие к возникновению кризисной ситуации, и фазы её развития. Кризисная ситуация развивается от латентной (скрытой) фазы, когда необходимость изменения уже возникла, но еще не проявляется, к фазе критического инцидента, т. е. столкновения человека с ситуацией невозможности жить как раньше, к фазе переживания кризиса как поиска выхода и до завершающей фазы успешного прохождения или так и не решенного (не пережитого) кризиса.
Следует отметить необходимость психических переживаний, психической деятельности, первичной интрапсихической задачей которой является интенсивная внутренняя работа, связанная с переоценкой и переосмыслением жизненных ценностей, приоритетов, целей и жизненного смысла, и о непродуктивности которой можно судить по патологической адаптации, выражающейся в соматизации и психических нарушениях.
Переживание, разрешение кризисной ситуации часто затруднено тем, что её не распознают, считая, что сталкиваются либо с трудной, либо с экстремальной или чрезвычайной ситуацией.
Классифицирующими признаками экстремальных и чрезвычайных ситуаций являются наличие угрозы жизни, здоровью, психологической целостности человека и объем затрат сил для предупреждения или снижения ущерба, как правило, связанного с условиями деятельности или жизни, не требующими коренной перестройки личности. Вероятность нанесения ущерба разделяет ситуации на следующие:
• экстремальные, отличающиеся таким взаимодействием человека и среды, которое создает реальную угрозу жизни и целостности человека, когда для предотвращения реализующейся угрозы человек мобилизует все имеющиеся силы и при этом испытывает предельные для себя нагрузки;
• чрезвычайные, которые характеризуют формы взаимодействия, лежащие за пределами возможностей человека, когда нанесенный ущерб человек не может преодолеть даже за счет всех имеющихся у него ресурсов, а минимизация ущерба возможна только за счет внешней помощи;
• трудные, характеризующиеся необходимостью приложения непривычного объема сил (иногда очень большого) для решения стоящих перед человеком задач, но сама ситуация не содержит угрозы для жизни.
Далее мы рассмотрим эти ситуации более глубоко, так как протекание и исход каждой ситуации обусловлен не только множеством факторов среды, но способностью человека как субъекта управлять событиями, часто ему не подвластными.
Особенности переживаний, их необходимость, продукты, формируемые в результате психической работы, и, соответственно, ситуации, в которых человек бессилен, определяют необходимость оказания помощи, в том числе и психологической, учитывающей закономерности кризисных и экстремальных ситуаций.
В связи с изложенным выше принципиально важно отметить, что объектом психологии кризисных и экстремальных ситуаций является психическая деятельность, как правило, здорового человека, однако переживания и поведение людей в ситуациях, в которых они находятся, правомерно описывать именно с позиций клинической психологии, так как в этот период у человека отмечаются экстремальные психические состояния и реакции, лежащие на грани патологии и даже переходящие эту грань, а исходом ситуаций могут быть не только ее благоприятное разрешение, но и патологические состояния, болезнь, травма, в том числе несовместимая с жизнью.
Критерии, позволяющие разделить эти уровни, часто связаны не с характером переживаний, проявлениями психической деятельности, их интенсивностью, а соответствуя их ситуации, – адекватностью и неадекватностью психических процессов реагирования человека на среду, в которой он находится, и целями, стоящими перед ним, не только как биологического индивида, но и как элемента социальных систем.
Перед психологом стоит задача не только правильно диагностировать симптомы реагирования, но и оценивать их место в патогенезе или санатогенезе реагирования и переживания ситуации, что требуется для определения необходимости психологической помощи, её объема и направления.
Кроме многоуровневых функций человека, объектом психологии кризисных и экстремальных ситуаций также являются системы природных, техногенных, социальных явлений, в которых человек – неотъемлемый элемент систем в той части, в которой данные системы являются лимитирующими, определяющими прохождение человеком изучаемых ситуаций и исход для него. В то же время человек определяет исход данной ситуации для системы, что является подразделом психологии обеспечения деятельности человека в экстремальных и чрезвычайных ситуациях.
Подход к объекту как здоровому человеку определяет сферу деятельности психолога и ее границы, которые соприкасаются и со сферой медицины, в том числе психиатрии, и требует знания не только разных разделов психологии, но и познаний в социологии, антропологии и практически во всех науках.
Диапазон деятельности психологов в нашей сфере находится в непосредственной близости и ограничен областью деятельности психиатрии и медицины в целом, оказывающих помощь больным людям, а также специализированными службами, устраняющими воздействие вредоносных факторов. Это требует от психолога хорошей ориентации в пределах своей компетенции и умения взаимодействовать, с одной стороны, со специалистами смежных специальностей, а с другой стороны, практически неограниченным спектром «трудных» и «нормальных» ситуаций, влияющих в конечном итоге на исход экстремальных и чрезвычайных ситуаций.
Итак, объектом исследований и психологической помощи в психологии кризисных и экстремальных ситуаций являются:
1) люди, волей обстоятельств (случайно) переживающие экстремальные и чрезвычайные ситуации, попавшие в опасные и особо опасные условия природного, техногенного и антропогенного или социального характера;
2) родственники пострадавших, которые также часто подвержены психической травматизации и нуждаются в психологическом сопровождении;
3) свидетели происходящего, так как социальный характер функционирования человека приводит к тому, что переживания за судьбу пострадавших вызывают появление экстремальных психических состояний и у людей, непосредственно не находящихся в опасных условиях;
4) специалисты, чья производственная деятельность проходит в опасных и особо опасных техногенных и природных условиях, в обстановке высокой вероятности возникновения экстремальных и чрезвычайных ситуаций и которым необходима психологическая помощь при адаптации к таким условиям и для предупреждения негативных последствий;
5) специалисты специально организованных служб, ролью которых является предупреждение экстремальных ситуаций и минимизация ущерба и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций (спасатели, пожарные, военнослужащие, сотрудники МВД, медики);
6) люди, занимающиеся так называемыми экстремальными видами спорта и отдыха, которых привлекают опасные природные и техногенные условия в связи с возможностью переживания экстремальных психических состояний. Они стремятся попасть в опасные и особо опасные условия, часто сталкиваются с экстремальными ситуациями и создают чрезвычайные ситуации ради получения удовольствия;
7) люди, находящиеся в кризисных ситуациях, которые могут возникать у всех категорий как гражданского населения (особенно часто – у мигрантов), так и специалистов, работающих в опасных и особо опасных условиях. Сложность деятельности психолога заключается в том, что он сталкивается не только с индивидуальными жизненными кризисами человека, но и с социальными кризисами – от малых (семья, профессиональный коллектив) до больших социальных (государство, этнос, межконфессиональные отношения, церковь), связанных с этнической или конфессиональной идентичностью человека как на месте его постоянного проживании, так и в процессе миграции;
8) люди, у которых экстремальные и кризисные ситуации переплетаются в почти динамическое целое. Это, как правило, пациенты с тяжелыми соматическими, в том числе онкологическими, заболеваниями, стигматизирующими заболеваниями, а также их родственники.
1.4. Предмет психологии кризисных и экстремальных ситуаций
Психология кризисных и экстремальных ситуаций – отрасль психологии, предметом которой являются: экстремальные и кризисные состояния и переживания; особенности функционирования психики в экстраординарных условиях; механизмы психической травматизации; этиологические факторы развития психических нарушений вследствие психотравматизации; детерминанты психической устойчивости в экстремальных и кризисных ситуациях.
Как правило, перед психологом стоит задача определения адекватности психических состояний и реакций на ситуации и необходимости оказания помощи, направления, объема, форм и методов этой помощи в зависимости от особенной ситуации и типа реагирования человека на нее, что требует прежде всего от самого психолога умения ориентироваться в происходящем, различать ситуации.
Как уже отмечалось, существует определенная несогласованность основных определений. Несмотря на то, что сферой интересов психологии постоянно являются именно проблемные, в том числе и наиболее сложные, часто неразрешимые, иногда лежащие за пределами человеческих возможностей ситуации, четкая понятийная база относительно изучаемых категорий отсутствует.
Большинство исследователей достаточно вольно используют термины экстремальная, опасная, особо опасная, чрезвычайная, трудная, кризисная, состояния, ситуация, среда. Нередко различные сочетания этих терминов рассматриваются как синонимы. Часть определений, предложенных и зафиксированных в правовых и нормативных документах, отражают устоявшуюся норму из области профессиональной деятельности, не относящейся к психологии (имеет сленговое значение, существенное только для профессиональной группы, не передающее сути уникальных свойств данных явлений с позиции психолога).
Вместе с тем дифференциация указанных выше понятий необходима для объективации субъективных переживаний человека, пребывающего в некой ситуации и далеко не всегда способного в полной мере рефлексировать происходящие с ним изменения.
В отличие от механики, мы не всегда можем зафиксировать исходное «положение» объекта, ту массу и то расстояние, на которое объект был перемещен. В условиях ситуации сложно определить проделанную психическую работу затраты на преобразование исходного состояния системы в некое новое, в психический продукт, и оценить достигнутый конечный результат, создание новых или разрушение имеющихся психических элементов, определяющих эффективность функционирования.
С позиции спасателей, врачей, «пережить» кризисную или экстремальную и даже чрезвычайную ситуацию – это выжить, сохранить жизнь и здоровье, возможно, получив ущерб от взаимодействия с вредоносными факторами.
С позиции психолога, «переживание ситуации» – прежде всего сложная и интенсивная психическая деятельность, часто с непредсказуемым результатом. В то же время для диагностики важна оценка адекватности психической деятельности ситуации, в которой существенными являются не столько сами энергетические затраты, такие как эмоциональное состояние и реакции, т. е. затраченные усилия, сколько направление деятельности и её конечный результат. Так, в кризисной ситуации – это достижение изменений, которые необходимы для разрешения проблемы, приведшей к кризису, в экстремальной ситуации – это ликвидация угрозы или самоспасение, в чрезвычайной ситуации – длительность выживания и то, какой ценой оно достигнуто.
Адекватность затраченных усилий той реальной ситуации, которую человек пережил, и последующее влияние полученного опыта на жизнедеятельность и деятельность человека определяют показания к вмешательству и оказанию помощи.
1.4.1. Экстремальные психические состояния как реакция на ситуацию
Как мы уже отмечали, предметом психологии кризисных и экстремальных ситуаций является психическая деятельность здорового человека, закономерно реагирующего на среду обитания, на условия деятельности, в которых он находится.
Психическая работа происходит постоянно. Как правило, мы видим проявления этой работы, не всегда выделяя конечный продукт, не всегда знаем, сколько энергии тратит человек, решая задачи, приобретая умения, навыки, знания, разрушая или формируя убеждения, ценности, строя их иерархию и многое другое.
Полная энергия ограничена, и всегда происходит конкуренция за долю энергии в выполнении функций, обеспечивающих жизнедеятельность, деятельность и безопасность. Для реализации отдельных функций требуется разное количество затрачиваемой энергии и времени для ее осуществления. В основе психической деятельности лежит необходимость разрешения конфликта – наличия альтернативных целей жизнедеятельности и деятельности или способов их достижения при ограниченности ресурсов: временных, пространственных, энергетических, информационных, а иногда и при неразрешимости задачи в принципе, что и определяет вид ситуации, в которой оказался человек.
В притче о Буридановом осле психическая работа – это затраты на разрешение/преодоление сомнения при выборе стога сена. В ее основе конфликт – какой стог лучше, если они одинаковы.
Если рассматривать версию, что осел все же умер от голода, так и не выбрав какой-либо из стогов, то неважно, насколько его психическая деятельность была интенсивна. Возможно, надо понять, почему это произошло, чтобы не допустить такой ситуации в будущем. Важно, что какие бы ни были переживания, психическая деятельность была не результативна, работа не выполнена, решение не принято и не реализовано. Для такого осла неспособность принять решение, совершить альтернативный выбор, создала и реализовала экстремальную ситуацию – смерть от голода. Для реального осла выбор, скорее всего, не будет даже трудной ситуацией.
А вот стог сена, расположенный за глубоким ущельем, можно рассматривать как экстремальную ситуацию. Перед ослом стоит дилемма принять решение – не прыгать и умереть с голоду или, возможно, умереть, пытаясь перепрыгнуть. Хотя проще не лезть в горы и поискать сено на равнине.
В экстремальной ситуации как развивающемся во времени взаимодействии человека и среды, исходом которого является угроза получения ущерба для жизни или здоровья, требуется мобилизация всех сил, в том числе и психических, для предупреждения реализации ущерба или для его снижения.
Если человек оказался в такой ситуации случайно, то защитные реакции, направленные на спасение, являются приоритетными и блокируют все остальные, однако при этом могут блокироваться и жизненно-важные для спасения реакции, связанные с ориентацией в опасной среде, в которой оказался человек, связанные с выбором путей эвакуации, прогнозом выбора минимального ущерба при множественности повреждающих факторов, которых невозможно избежать, с блокадой способов ликвидации источника угрозы, что может быть правильнее, чем бегство от него.
В случае профессиональной деятельности людей, оказывающих помощь в экстремальных и чрезвычайных ситуациях, угроза их жизни в таких обстоятельствах ставит перед ними дилемму – эффективное и полное вовлечение в деятельность или необходимость включения защитных реакций при ограниченности сил и для того, и для другого. Наблюдаемая в этот период симптоматика связана и с необходимостью мобилизации сил для решения профессиональных проблем, с одной стороны, и с ее конкуренцией с проявлениями защитных, аварийных, механизмов, обеспечивающих сохранение существования организма в ущерб остальным его функциям, – с другой. Налицо конфликт реализации деятельности и самосохранения.
Необходимость психической устойчивости в экстремальной ситуации и, как правило, блокады защитных реакций связана с тем, что аварийные, защитные, формы закономерно архаичны, в них срабатывает правило онтогенетического и филогенетического регресса, что затрудняет или исключает поиск новых решений. По мере нарастания напряжения используются все более древние и глубинные формы реагирования. В современных условиях, когда экстремальные ситуации не являются экологически обусловленными (на человека редко охотится хищник), такие архаичные защитные реакции включаются в техногенных и антропогенных, да часто и в природных опасных и особо опасных условиях.
Недооценка ситуации в то время, как события требуют мобилизации всех сил для четкой ориентации в происходящем, максимальной концентрации на полезном результате для устранения угрозы, могут приводить к реализации этой угрозы.
Спасение в опасных и особо опасных условиях, возможно и случайное, без мобилизации сил для ее преодоления и, соответственно, без переживания данной ситуации как экстремальной, не позволяет выявить действенные способы её разрешения и, создавая иллюзию разрешения, лишь снижает готовность к преодолению таких ситуаций в последующем.
Переживание обыденной ситуации как экстремальной часто отражает наличие у человека психических заболеваний.
Столкновение с чрезвычайно сложными, неразрешимыми задачами или восприятие задач таковыми истощают запасы энергии, сил, вызывают травматизацию психики, разрушение или истощение отдельных психических ресурсов, необходимых для поддержания гомеостаза. Но и в случае физического выживания от человека требуются переживание этого травматического опыта, определенный объем психической деятельности для восстановления психического баланса, адаптационного потенциала, ощущения собственной идентичности и значимости, что не всегда возможно даже при внешней помощи.
Таким образом, для психолога необходимо понимание, что факт попадания в экстремальную и даже в чрезвычайную ситуацию не влечет автоматического применения некоего алгоритма помощи.
В кризисной ситуации проблема оценки психологом переживаний, их продукции еще сложнее. В личностном кризисе формирование ресурсного продукта является обязательным, в нем более явно выявляются суть психической работы человека. Перед психологом стоит задача диагностики не только симптомов включенности психических механизмов, их интенсивности, но и определение результата работы.
Важно определить, что происходило и происходит с человеком:
• пережил ли он психологический кризис: была ли им проведена психическая работа по разрешению кризиса, изменена ли картина мира, сформированы, привлечены ли необходимые ресурсы или разрушены вредоносные психические образования;
• пережить кризис не смог – он жив, но психические новообразования не созданы, психическая работа не завершена, имеются травматические переживания, за ним тянется шлейф нерешенных проблем (девиации, деформации, отклонения в развитии, выгорание, пограничные расстройства);
• кризис не переживал – ситуация была критическая, но психическая работа по ее разрешению и не проводилась, человек адаптировался к неэффективной деятельности (нарушение развития).
В психологическом кризисе перед человеком стоит задача понять, что все имеющиеся у него формы реагирования не способны разрешить стоящие перед ним задачи, требуется изменение базовых убеждений, структуры ценностей, необходима психическая работа, которую может реализовать только сам человек, в результате которой нужно сформировать психические образования, обязательные для сохранения или обретения целостности и идентичности личности в новых условиях.
Мы рассматриваем психологический кризис как состояние индивида, возникающее вследствие ощущения внутреннего тупика, который блокирует привычное течение жизни и требует принятия важных решений, кардинально меняющих жизненную ситуацию. Психологический кризис – это внезапно возникающая (под влиянием экстремальных внешних факторов или созревания внутренних условий) утрата смысла жизни, важнейших ориентиров и ценностей, восстановление которых невозможно без коренной реконструкции личности.
Работа с человеком, находящимся в кризисной ситуации, требует от психолога особого непосредственного контакта с личностью, способности увидеть другого во всей его уникальности. Только такое взаимодействие позволяет обратившемуся за помощью сохранить свою идентичность, подтвердить собственную подлинность, несмотря на кризисные трансформации его личности.
Человек, переживающий кризис, всегда характеризуется ранимостью, хрупкостью и находится в зависимости от человека, оказывающего ему психологическую помощь. Поэтому важнейшей задачей психологической работы с личностным кризисом является помощь человеку в выборе собственного жизненного пути и собственного смысла жизни. Серьезная опасность кроется здесь в возможности неосознаваемого навязывания клиенту психологом своих целей, представлений или ценностей. Главное – помочь человеку, переживающему кризис, найти собственную «форму», ощутить собственные границы и возможности, а не навязывать ему план на дальнейшую жизнь, исходящий из прошлого опыта, намерений или желаний того, кто оказывает помощь.
Экстремальная ситуация, напротив, не всегда носит личностный характер и не обязательно требует личностного реагирования, связанного с сущностной перестройкой системы отношений. Она преимущественно может быть охарактеризована как чрезмерное давление на индивида внешних обстоятельств (в самом широком смысле), требующее значительного включения внутренних ресурсов, интенсивных переживаний, но не обязательно представляющая собой поворотный пункт в его жизненной истории. В отличие от кризисной, в экстремальной ситуации личность может не претерпевать кардинальных изменений, однако индивид часто расплачивается за это разнообразными острыми или хроническими расстройствами психогенного характера.
Экстремальная ситуация всегда сопровождается интенсивными эмоциональными переживаниями вовлеченных в нее людей, психологическая помощь которым во многом специфична. Необходимая функция «канализации» болезненных переживаний пострадавших выполняется преимущественно психологами и часто является причиной их профессионального «выгорания» (burn-out). Психологу, работающему в этой области, приходится сталкиваться с высоким напряжением негативных эмоций, выступая в качестве «громоотвода» для них. Именно объем и накал переживаемых в экстремальной ситуации негативных эмоций представляет собой главный патогенный фактор для людей, оказывающих помощь пострадавшим.
Этот фактор действует двояким образом. С одной стороны, он может стать непосредственной причиной развития психических и психосоматических девиаций. С другой стороны, чрезмерный объем воспринимаемых страданий может подтолкнуть психолога к осознанному или неосознанному принятию одной из двух крайних психотерапевтических позиций – «избегания» и «идентификации». Следование первой из этих позиций, отражающей страх психолога перед открытыми проявлениями горя, отчаяния, гнева, разочарования, закрывает для потерпевшего возможность так необходимого для него катарсиса. Вторая псевдопсихотерапевтическая позиция – гиперидентификация, связанная с чрезмерным сопереживанием, опасна как для клиента, так и для самого практикующего психолога. Клиент в этом случае не получает от психолога необходимого для себя «корригирующего эмоционального опыта» (Тарабрина Н. В., 2001), а психолог подвергается чрезмерным эмоциональным нагрузкам, которые, как уже указывалось, чреваты различными нарушениями психического и физического здоровья.
В связи с этим для профессиональных психологов, работающих с людьми, пострадавшими в экстремальных ситуациях, необходима особая психопрофилактика, которая нацелена в том числе на повышение их способности к эмоциональному отреагированию неизбежно накапливающихся негативных переживаний, равно как и способности к направленной рефлексии собственных чувств.
Чрезвычайные ситуации, в отличие от кризисных и экстремальных, проявляющихся как внутреннее состояние человека, характеризуются сверхсильными внешними воздействиями, исключающими возможность человека (организма, психики, личности) выживать, противостоять, приспосабливаться к ним.
Индивидуальные характеристики психического состояния человека в случае сверхсильных внешних воздействий могут нивелироваться, и в связи с этим ситуации, сопряженные с наличием сверхсильных воздействий, таких, например, как землетрясение, извержение вулкана, цунами, ядерный взрыв, заблокированное пребывание в горящем или тонущем автомобиле и т. п., могут описываться исключительно языком так называемых объективных обстоятельств. Совладание с такими обстоятельствами и (или) их последствиями неподвластно человеку и становится преимущественно делом не индивидуальным, а социальным.
Деление переживаний людей, находящихся в сверхтрудной жизненной ситуации, на экстремальные и кризисные состояния весьма условно. В действительности зачастую при описании переживаний человеком подобных ситуаций могут присутствовать элементы и «экстремальности», и «кризисности».
В связи с этим от психолога требуется умение очень точно различать:
• когда переживания являются проявлением эффективной психической деятельности человека и, несмотря на высокую их интенсивность и тяжесть симптоматики, являются необходимым компонентом, ведущим к благоприятному разрешению ситуации, отражают создание необходимых для преодоления таких ситуаций продуктов и обеспечивают формирование позитивного опыта. Помощь в данном случае не нужна;
• когда переживания отражают возникновение психической травмы, нарушение психической деятельности и запуск аварийных защитных форм реагирования, направленных на преодоление психической травмы. Требуются помощь по снижению страдания, профилактика нарушения процесса преодоления;
• когда переживания отражают запредельные состояния и психика не способна самостоятельно справиться с полученными чрезвычайными воздействиями, – при этом отмечается полная потеря контроля состояния и поведения, с которыми человек самостоятельно справиться не может. Обязательное оказание помощи.
Преодоление экстремальных ситуаций, выживание в чрезвычайных ситуациях, переживание и разрешение кризисных ситуаций, как иногда и решение трудных ситуаций, требуют максимального напряжения сил и сопряжены с особыми внутренними состояниями людей, хотя они и вызваны внешними причинами, как правило, предельными по своей интенсивности (по объему и энергии необходимой душевной работы).
Особо следует подчеркнуть, что предельность этих состояний определяется не столько интенсивностью внешне выражаемых и внутренне ощущаемых эмоций, сколько тем масштабом душевных затрат, которые необходимы для сохранения целостности и идентичности личности, поставленной в такое состояние необходимостью выбора сохранения себя и выполнения функций по разрешению ситуации.
Вместе с тем именно предельность экстремальных и кризисных состояний делает их потенциально опасными относительно психической травматизации и возникновения психопатологических осложнений и определяет их особое место на грани нормы и патологии, здоровья и болезни.
Понятие «здоровье» является ключевым для медицинской психологии. Поиски всеобщего, универсального, критерия, пригодного на все случаи жизни и позволяющего отграничивать здоровье от болезни, не вызывая разногласий между исследователями, не оправдали себя. Даже такое получившее широкое распространение определение, как сформулированное в Уставе ВОЗ («здоровье – это состояние полного физиологического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезни или инвалидности»), сейчас рассматривается большинством исследователей как малопригодное в практической работе.
Наибольшим признанием у современных авторов пользуется понятие степени «риска» заболевания, отражающее вероятностный подход к пониманию здоровья и необходимости оказания помощи.
Мы разделяем представление С. Б. Семичева (1986) и И. Н. Гурвича (1999), в котором уровень здоровья различается в зависимости от нарастания степени вероятности возникновения болезни, а также от «потребности» в том или ином виде помощи. Вектор состояний – от нулевой вероятности болезни до верифицированной болезни.
Идеальное здоровье как показатель полной адаптация к имеющимся условиям – это не только способность поддержания широкого диапазона высокой эффективности жизнедеятельности в имеющейся среде обитания, но и наличие резерва для реагирования на спонтанные колебания среды обитания и факт, что при уменьшении доступности или объема ресурсов и появлении вредоносных факторов здоровье отражает состояние психического и физиологического гомеостаза. Оно связано с наличием необходимых для жизнедеятельности и деятельности задатков, подготовленностью к условиям жизни и деятельности, готовностью к поддержанию необходимого в этих условиях уровня и направленности функционирования, что и позволяет человеку справиться с имеющимися проблемами без внешней помощи и отражается в способности без вреда для себя переносить неблагоприятные условия, высокие привычные нагрузки, характеризует его устойчивость, толерантность, способность сохранять гомеостаз независимо от условий среды, иногда достаточно опасных.
Если у человека отмечается определенное несоответствие имеющихся у него задатков, способностей, подготовленности к функционированию данной среды, это приводит к конфликту и конкуренции обеспечения сфер жизнедеятельности и деятельности, гомеостаз нарушается, и это закономерно меняет механизмы регулирования в биологических системах. Теоретические представления о процессах управления в биологических системах при патологии, предложенные Е. В. Гублером (1990), основаны на проведении аналогий между процессом регулирования при болезни и аварийным регулированием в сложных технических системах автоматического управления. Сопоставление этих процессов показало, что одним из основных отличий процессов регулирования при болезни от физиологического регулирования является то же, что отличает аварийное регулирование в технических системах от нормального регулирования, а именно изменение параметра регулирования.
Если при физиологическом регулировании каждая биологическая система имеет некий присущий ей результат, возникший в процессе эволюции (Коган А. Б. и др., 1972) или индивидуального опыта (например, при перемещении в направлении оптимальных условий среды или осуществление какой-то специфической функции-деятельности), то при «аварийном» регулировании появляется новая цель: самосохранение системы в течение ближайшего отрезка времени. Аварийные механизмы включаются, если самосохранение системы уже в течение ближайшего времени оказывается невозможным вследствие каких-либо (пессимальных, опасных, особо опасных) условий, когда хотя бы один параметр, по которому производится регуляция, выходит за пределы нормативного уровня. Аварийные механизмы нацелены на поддержание существования системы в ближайшее время за счет игнорирования более долговременных функций. В результате многие другие регулируемые параметры могут оказаться в зоне аварийного или защитного регулирования. Это лежит в основе механизма развития дисстресса, дезадаптации, болезни. Задача возвращения физиологических параметров в зону до критического уровня за счет функционирования регуляторных механизмов, направленных на нормализацию всех функций, находится на втором плане. Однако с течением времени задача нормализации начинает играть все большую роль, так как аварийные формы, как правило, энергозатратны и не обеспечивают необходимый объем функционирования. Благоприятный процесс адаптации к условиям нормализует механизмы регуляции, организм адаптируется к условиям.
Такие аварийные защитные формы реагирования на реальную или субъективную угрозу проявляются в возвращении к ранним стадиям индивидуального и эволюционного развития (онтогенеза и филогенеза). При болезни превалируют специальные «резервные» программы регулирования, не используемые или мало используемые в процессе физиологического регулирования, что применяется, например, для оценки психического здоровья на основе учета количества психиатрических симптомов (Гурвич И. Н., 1999).
Если рассмотреть механизмы реагирования на проблемную ситуацию, обычно наблюдается воспроизведение филогенетически более древних реакций, ориентировочное поведение, эмоциональные реакции и ранее приобретенные формы индивидуального опыта поведения в проблемных ситуациях. Эти программы, являясь филогенетически и онтогенетически более старыми, обнаруживаются в частоте проявлений симптомов, традиционно считающихся психопатологическими. Экстремальные психические состояния как процесс аварийной регуляции психического и физиологического гомеостаза направлены на поддержание жизни в ущерб остальным функциям организма, в первую очередь связанным с деятельностью (Гублер Е. В., 1990).
В подобных ситуациях проявляются конкуренция, конфликт целей процесса регулирования таких функций в организме, как:
1) поддержание результативной активности организма в среде;
2) самосохранение организма как системы.
Энергетические ресурсы и процессы психической регуляции ограничены и расходуются в двух указанных направлениях, причем эти две статьи расхода конкурируют между собой.
По мере развития человека превалирует первая цель – обеспечение активного поведения организма в среде для поиска лучших условий существования, т. е., в конце концов, для выживания индивида и социальных групп. В течение длительного времени человек развивается как личность, выявляются его свойства, предопределяющие социальное поведение, выполнение определенной роли в семье и обществе, контроль аффектов, проявление таких качеств, как альтруизм. Эти функции осуществляются за счет волевого контроля, связанного с личностными ресурсами, что обеспечивает традиционные в данной популяции формы деятельности и жизнедеятельности.
На ранних стадиях индивидуального развития и у примитивных организмов превалирует другая цель регулирования – самосохранение. Для аварийного процесса регуляции и защиты в живых системах также характерно превалирование цели самосохранения над целью обеспечения активного поведения.
В экстремальных ситуациях конкуренция целей достигает максимума, что, собственно, и определяет наблюдаемую картину реагирования, выявляет личностные ресурсы. При подготовленности к таким ситуациям возможна мобилизация всех ресурсов на достижение поставленной цели, но механизмы защиты психики от вероятного ее повреждения или гибели в большинстве случаев ведут к разрушению целенаправленного решения стоящих перед человеком задач и проявляются в психической неустойчивости, в возникновении защитного поведения, экстремальных психических состояний.
В экстремальных и кризисных ситуациях неспособность психики разрешить задачу самосохранения и обеспечения деятельности из-за того, что ей не хватает ресурсов, необходимых для результативного функционирования, приводит к состоянию, аналогичному повреждению организма, – травме. Психическая травма – утрата психических ресурсов, необходимых для реализации деятельности, запускает аварийные механизмы, направленные на выживание, – травматический стресс. Если полное восстановление адекватного ситуации функционирования не происходит, возникают следующие нарушения – постравматические стрессовые расстройства, деформация личности, аддикции, неврозы, психические и психосоматические заболевания.
Оценка экстремальных состояний, их адекватность ситуации важны для определения уровня здоровья, качества адаптации как состояния, направления адаптации как процесса приспособления к условиям жизнедеятельности и деятельности или развития нарушения адаптации, для свидетельства получения человеком психической травмы и её глубины и возможности процесса восстановления после травм и диагностики остаточных явлений и необходимы как для прогноза исходов ситуации, так и для определения уровня и объема помощи.
Следующей задачей является оценка направления происходящих процессов, направленность их на преодоление негативного развития ситуации, улучшающее качество здоровья – санатогенез или отражающие усугубление негативных последствий снижение качества здоровья, развитие заболевания, его патогенез. Конечно, надо понимать, что заболевание – тоже форма адаптации, обеспечивающая выживание организма при вредоносных воздействиях на него, но это уже сфера деятельности врачей. При верифицированной болезни отмечается частичная или полная утрата работоспособности. Исходом заболеваний могут быть не только выздоровление, но и инвалидность и смерть пациента. Возникновение заболевания ограничивает оказание помощи психологами, так как требует вмешательства медиков и оказания различного уровня медицинской помощи.
1.4.2. Роль среды в ситуации
Рассмотрим понятие среды, в которой проходят жизнедеятельность и деятельность человека, и определим внешние факторы возникновения экстремальных, чрезвычайных или трудных ситуаций.
Роль среды подробно рассмотрена в экологии, она оценивается с позиции принципа Шелфорда, который звучит следующим образом: «Среди значений любого условия есть определенный диапазон толерантности – тот промежуток, в котором может существовать рассматриваемый организм. Оптимальное значение условия находится внутри этого диапазона. Чем дальше значение условия отклоняется от оптимума, тем сильнее его неблагоприятное действие на организм. Лимитирующим оказывается то из существенных для организма условий, значение которого сильнее всего отклоняется от оптимального» (Биолог, энцикл. словарь, 1986).
Принцип лимитирующего звена, известный из биологии как закон минимума Ю. Либиха, определяет роль отдельных функциональных элементов-ресурсов, что позволяет оценить их место в поддержании стабильности системы или в ее перестройке. Выявляется не только само наличие или отсутствие ресурсов, но также их объем как обеспечивающий адекватное реагирование на среду и определяющий возможность вредоносного влияния при его недостатке или избытке.
В связи с этим традиционно среду обитания человека, условия в которых протекает его жизнедеятельность и деятельность, классифицируют по влиянию их на человека и разделяют на:
• комфортные (оптимальные) условия деятельности и отдыха, к которым человек приспособлен в большей степени, это та «экологическая ниша», в которой проявляется наивысшая работоспособность, гарантируется сохранение здоровья, в том числе репродуктивного. В окружающей среде оптимум ресурсов, объем вредоносных факторов минимальный;
• допустимые условия, характеризующиеся отклонением уровней потоков веществ, энергии и информации от номинальных значений в допустимых пределах. Условия труда и жизнедеятельности не оказывают негативного воздействия на здоровье, не вызывают необратимых процессов деструкции у человека и среды обитания, но приводят к дискомфорту и снижению работоспособности и продуктивности деятельности. Человек может адаптироваться к ним, преодоление негативного воздействия среды, как правило, является условием развития. Допустимые нормы воздействия закрепляются в санитарных или моральных нормах;
• опасные условия, потоки веществ, энергии, информации превышают допустимые уровни отклонения воздействия (избыточны или недостаточны для функционирования) и оказывают существенное вредоносное влияние на организм и психику, и в итоге представляют угрозу для жизни человека при пороговой экспозиции;
• особо опасные условия, определяемые отсутствием достаточного объема ресурсов и наличием значительного объема вредоносных воздействий, способны за короткий срок повредить организм или психику и привести к смерти.
1.4.3. Понятие ресурсов и вредоносных факторов
Для понимания того, как влияет среда на человека, вначале определим, что в окружении человека является существенным фактором, влияющим на его жизнедеятельность и деятельность.
Человек существует в постоянном взаимодействии с окружающей средой, в которой находятся как необходимые для его существования вещества, энергия, информация, так и негативно влияющие факторы, создающие угрозу для его существования.
Среда обеспечивает его внешними ресурсами, тем, что необходимо для существования и деятельности, объем и качество которых определяют качество жизнедеятельности и деятельности, при этом проявляется принцип лимитирующего фактора. Неблагоприятными (и лимитирующими) могут быть как высокие, так и низкие значения факторов, необходимых для существования. Избыток или недостаток одного фактора может повлечь за собой ограничение функционирования, даже если значения других факторов оптимальны.
Требуется оптимум ресурсов: избыток или недостаток ресурсов не обеспечивает жизнедеятельность, проявляется вредоносное влияние среды. Так, например, опасны как отсутствие кислорода, так и атмосфера с избытком кислорода, отсутствие информации или её избыток.
В среде необходимо рассматривать пространство, оказывающее влияние на его существование: вещественные, энергетические и информационные проявления материи и временные факторы взаимодействия.
Факторами, влияющими на человека, могут являться ресурсы (то, что необходимо человеку для его существования, жизнедеятельности и деятельности, что обеспечивает его существование, эффективность и комфортность). С другой стороны, на человека воздействуют вредоносные факторы (то, что оказывает повреждающее или разрушающее действие на организм или его функционирование). Понятие ресурсов и вредоносных факторов позволяет выделить существенные собственно факторы, определяющие функционирование объекта из множества окружающих.
Ресурсы – источники и предпосылки получения необходимых для существования людей материальных и духовных благ, определяющих как само существование человека, так и эффективность его функционирования в разных системах.
Ресурсы – это то, что необходимо для существования человека, что помогает преодолевать трудные ситуации, разрешать экстремальные и кризисные, выживать в чрезвычайных ситуациях. Ресурсами являются и средства защиты от вредоносных факторов. Источник ресурсов – внешняя среда, в процессе потребления которой человек накапливает внутренние ресурсы.
Ресурсы делятся на внешние и внутренние:
А. Внешние ресурсы:
1) материальные – обеспечивающие жизнедеятельность (элементарные: пища, вода, кислород, а также доход, дом, транспорт, одежда, объектные фетиши);
2) информационные – источники информации о материальных объектах, их свойствах, о наличии, расположении, доступности способов потребления, наличии вредоносных факторов, способах защиты от них;
3) социальные – создающие функционирование в рамках социальных групп (социальная поддержка, семья, друзья, работа, социальный статус, регулирование допуска к материальным ресурсам);
4) технологические – доступные в деятельности уровни технологии, обеспечивающие возможность и результативность деятельности.
Необходимо отметить, что человек как целостная система обладает своими собственными внутренними ресурсами. Они обеспечивают его определенную независимость (способность сохранять гомеостаз, постоянство внутреннего состояния вне зависимости от внешней среды).
Б. Внутренние ресурсы:
1) материальные – объем материальных ресурсов в организме, обеспечивающих устойчивость (гомеостаз) процессов ассимиляции – диссимиляции: кислород, питательные вещества, вода и т. п.;
2) информационные: объем знаний, умений, навыков, то, что является элементами внутреннего мира;
3) психофизиологические или психосоматические: продуктивность, быстрота, объем, стабильность, переключаемость внимания и другие характеристики рабочей памяти, эмоциональная регуляция, вегетативная регуляция, физические состояния, а также морфотип, физическая сила и т. п.;
4) личностные: интраперсональные переменные (самоуважение, профессиональные умения, оптимизм, самоконтроль, жизненные ценности, система верований и др.), обеспечивающие, как правило, осознаваемые волевые, эмоциональные и энергетические характеристики.
Вредоносные факторы по причине или источнику делятся на: природные, техногенные, социальные. По характеру – на материальные: механические, термические, электромагнитные, химические, биологические, а также на человеческий фактор и информационный. Вредоносные факторы характеризуются интенсивностью своего воздействия, наличием порогов или их отсутствием, тотальностью или избирательностью вредоносного воздействия на организм, характером повреждения. В литературных источниках их часто называют стрессорами, стрессогенными факторами. Необходимо учитывать, что недостаток ресурсов также оказывает вредоносное воздействие.
Сочетание ресурсов и вредоносных факторов независимо от реакции человека могут создавать среду, обладающую позитивным, санатогенным влиянием на человека (оптимальные условия, среда рекреации), повышающим качество здоровья человека, и патогенным, снижающим качество здоровья, создавая угрозу для здоровья и жизни человека, закономерно реализуемую с течением времени (допустимая, опасная и особо опасная). В то же время воздействие факторов среды не носит фатального характера, а, скорее, отражает уровень приспособленности человека к данной среде и уровень его внутренних ресурсов, ориентированности в среде. Даже особо опасных условий часто можно избежать или избавиться от них, если ориентироваться в окружающих условиях. Они не наносят вреда, если у человека достаточно внешних и внутренних ресурсов защиты.
Примером может быть космическое путешествие, а в современном мире это уже и туризм, когда человек сталкивается с вакуумом, крайне низкими температурами за пределами космического корабля и сверхвысокими температурами при возвращении на Землю, радиацией, отсутствием силы тяжести, собственно, находится в особо опасной среде, несовместимой с жизнью, и, тем не менее, современная технология позволяет не только выжить, но и обеспечивает жизнедеятельность с минимумом негативных воздействий, позволяет осуществлять деятельность, но и испытывать ранее недоступные впечатления. Путешественник получает спектр необыкновенных переживаний при невысоком уровне риска.
Предложенная выше классификация не идеальна, она отражает подход к оценке среды, в большей степени рассматривая среду с позиции ее вредоносности. Даже комфортная среда, да и другие тоже, по последствиям не так однозначны, в них всегда необходимо учитывать характер активности человека. В среде присутствует конкуренция между возможностью получения ресурсов, их потреблением или доступом к ним и затратой сил на это, а также угрозой получения ущерба для жизни и здоровья. Это создает вероятностную оценку воздействия и такую характеристику среды для человека, как риск упустить выгоду или риск получить ущерб, что более четко определяется через приведенные выше понятия различия ситуаций.
Контрольные вопросы
1. Какова ведущая цель психологии кризисных и экстремальных ситуаций?
2. Что является объектом психологии кризисных и экстремальных ситуаций?
3. Что является предметом психологии кризисных и экстремальных ситуаций?
4. Каковы отличительные признаки экстремальных, кризисных и чрезвычайных ситуаций?
5. В чем коренные отличия трудных жизненных ситуаций и экстремальных ситуаций?
6. Как влияют «объективные» и «субъективные» факторы на поведение человека в разных ситуациях?
7. Что такое ресурсы и вредоносные факторы?
Литература
Бочаров В. В., Карпова Э. Б., Чуйкова В. А., Ялов A. M. Экстремальные и кризисные ситуации с позиций клинической психологии // Вестник С.-Петерб. ун-та. 2010. Сер. 12. Вып.1.С.9–17.
Осухова Н. Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях: учеб. пособие. М., 2007.
Столяренко А. М. Экстремальная психопедагогика: учеб. пособие для вузов. М., 2002.
Биологический энциклопедический словарь. 2-е изд., испр. / гл. ред. М. С. Гиляров; редкол.: А. А. Бабаев, Г. Г. Винберг, Г. А. Заварзин и др. М., 1986.
Гублер Е. В. Информатика в патологии, клинической медицине и педиатрии. Л., 1990.
Гурвич И. Н. Социальная психология здоровья. СПб., 1999.
Коган А. Б., Наумов Н. П., Режабек В. Г., Чароян О. Г. Биологическая кибернетика. М., 1972.
Семичев С. Б. Группировка состояний психического здоровья // Предболезнь и факторы повышенного риска в психоневрологии. Л., 1986. С. 8–17.