Каналы коммуникации и инструменты PR
Давайте посмотрим, что есть в арсенале у PR-менеджера. Каналов для коммуникации с целевыми аудиториями не так уж и много. Их всего четыре:
средства массовой информации,
мероприятия,
технические средства связи,
индивидуальные контакты.
Для каждого канала есть свой набор инструментов, который приведен ниже.
Средства массовой информации:
пресс-релизы и другие PR-тексты;
мероприятия для прессы (их описания см. ниже в одноименной главе);
комментарии;
интервью.
Мероприятия (подробнее см. ниже в главе «Мероприятия для других аудиторий»):
презентации;
семинары;
прием/вечеринка;
круглые столы;
выставки;
роуд-шоу;
собрания;
спонсорские мероприятия;
корпоративные праздники и традиции.
Интернет и другие технические средства связи:
горячая линия;
рассылка по электронной почте / электронный бюллетень;
корпоративный сайт;
специализированный тематический интернет-портал;
внутрикорпоративный сайт (Интранет-сайт);
блоги;
новые медиа (порталы, контент, которых заполняют сами пользователи, например, сайт youtube.com).
Индивидуальные контакты:
письма;
встречи;
корпоративная периодика;
годовой отчет.
Возможно, я что-то упустил из вида. Вы можете расширить данный список. Дерзайте!