Глава 3. Клиенты и сотрудники пансионата
– Я не понимаю, как так можно! – возмущенно вопила смуглая брюнетка в меховом боа, облокотившись на стойку.
– Пожалуйста, послушайте… – начала было Марида.
– Нет, это вы меня послушайте, девушка! – закричала брюнетка. – Ваш паршивый пансионатишко был выбран мной и как видно напрасно, и никто не хочет мне помочь!
– Я не смогу вам помочь, вы не даете мне вставить не слова! – почти крикнула Марида.
– Управляющего мне! – завопила брюнетка.
В поисках поддержки Марида обернулась к стоящему позади Денису, умоляюще взглянув на него.
– Сама, – сказал он просто и спокойно, и отвернулся, как если бы происходящее его не касалось. Марида поняла, что она уже не новичок и должна сама научиться справляться с трудностями. Марида сделала глубокий вдох.
– Пожалуйста, позвольте мне помочь вам, – тихо сказала она клиентке.
– Ну, наконец-то! – произнесла та. – Ведь этого я и жду уже целый час!
Так для Мариды началась самостоятельная жизнь в пансионате «Графские Развалины». Она по-прежнему боялась, ошибалась, говорила не то, что нужно, но научилась находить выход из сложных ситуаций и решать проблемы клиентов, не прибегая к помощи старших. Этому научились и другие новички, и теперь они, как прежде старшенькие, бесконечно обсуждали произошедшие в течение смены проблемы, пытаясь доказать кому из них досталось нечто трудное, кто проявил себя более смелым и расторопным.
В конце весны на доске почета в третий раз оказалась фотография Елены. Она неизменно признавалась лучшим сотрудником, обслужившим максимальное количество клиентов. Марида хотела стремиться к тому же, но пока ей было далеко до подобных результатов.
По вечерам сотрудники ходили в бар в деревне, там, как и прежде, продолжали обсуждать работу, трудности, смешные ситуации. Работа стала их жизнью, вытеснив все, что было до этого.
Постигая основы новой деятельности, Марида заметила нечто интересное, а именно: самым важным в общении с клиентами было подбирать нужные слова. Один и тот же смысл, выраженный разными словами, мог, как успокоить человека, так и вызвать у него приступ ярости, и она научилась использовать правильные выражения. Клиенты любили ее за готовность помочь и умение выслушать. Рассказывали они часто, и Марида понимала, что многим из них просто не с кем поговорить, поэтому они рассказывают о своих проблемах милой девушке за стойкой.
Она продолжала вести свой дневник, куда записывала в том числе истории, рассказанные ей клиентами пансионата.
История первая.
Я стояла за стойкой. Было около полудня. Мэтт ушел обедать. Было тихо и спокойно. Лето еще не началось, и в пансионате почти не было клиентов. Распахнулись двери и вошли трое: мужчина с седой бородой и всклокоченными седыми волосами, по лицу его было видно, что он любитель напитков покрепче воды. Он был одет в длинный плащ цвета хаки, он прихрамывал. Его сопровождали две женщины, одна – его возраста, бледная невзрачная. Скорее всего – жена. Вторая моложе. Несмотря на плащ, скрывавший фигуру девушки, было видно, что она ожидает ребенка. Девушка была некрасивой, полноватой с веснушчатым лицом.
– Есть номер? – грубовато бросил мужчина.
– Вам номер на троих? – спросила я. – У нас есть такие номера. Пожалуйста, заполните регистрационные карточки.
Мужчина заполнил карту, и оказалось, что эти люди – мои соотечественники. Андрей Дружинин, Маргарита Дружинина и Аня.
– Сейчас мой коллега проводит вас, – сказала я. – Вы планируете оплатить проживание сразу?
– Да, за три недели, – буркнул Дружинин и бросил на стол увесистую пачку денег. Я провела оплату.
– Пошли, не будем ждать, сами найдем! Пошевеливайтесь! – сказал он жене и дочери.
– Не пойду я никуда! – сказала вдруг Аня, и слезы покатились по ее щекам. – Я не хочу!
– Не хочет она! Я сказал ты пойдешь, дрянь такая! – и он отвесил ей подзатыльник, Аня тихо вскрикнула.
Я не имею права вмешиваться в отношения между клиентами. Но я не могу видеть, как бьют женщину, тем более в таком положении.
– Пожалуйста, без рук! – попросила я.
– А вы посмотрите на эту мерзавку! У нас нет денег себя-то прокормить, а она нас еще и позорит! Думаешь, у нее есть муж? Как же! Думаешь, о ее ребенке кто-то будет заботиться! Он станет нищим, беспризорником! Я выкину его на улицу, как только он родится!
– Его отец не позволит тебе сделать этого! Павлик заберет меня!
– Ну конечно! – захохотал вдруг Дружинин. – Где твой Павлик? Что же он ни разу не появился?
– Потому что он работал! А теперь вы увезли меня, и он не знает, где я! – крикнула Аня.
Ее отец снова рассмеялся.
– Вот дура! – сказал он, подмигнув мне. Я промолчала. Пришел Мэтт и повел их в номер, избавив меня от продолжения этой неприятной сцены.
Несколько дней спустя я работала утром, моя смена началась в семь. Мэтт завтракал, и я опять была одна. Двери лифта открылись, и появилась Аня. Она прошла по холлу, посидела в кресле. Меня поразили ее большие грустные глаза. Она выглядела совсем потерянной. Заметив мое сочувствие, она подошла ко мне.
– Я все жду, – сказала она вдруг. – Жду, когда приедет мой жених. Не верьте отцу. Родители никогда не любили меня. Они только и мечтают о том, как выбросят моего ребенка на улицу. А Павлик любит меня. Он заберет меня от них. Мы будем счастливы втроем. Когда же он приедет?
– Надеюсь, что скоро. Не волнуйтесь. Вам нельзя волноваться, – сказала я, и она снова заплакала.
Потом она спустилась к морю. А на следующий день, вечером, подвыпивший Дружинин, встал рядом со мной, облокотившись на стойку.
– У всех дети, как дети, – сказал он. – А у меня одна дочь, и та – дура.
Я не ответила.
– Она нашла проходимца, который бросил ее, как только появилась какая-то ответственность. А я должен расплачиваться! Но не тут-то было! Не на такого напали! Найдите мне телефон какого-нибудь приюта! Пусть приедут, заберут ребенка, когда он родится.
– Надеюсь, у этого ребенка хватит ума появиться на свет не в нашем пансионате? – подумала я про себя.
В течение следующих двух недель я нередко видела это странное семейство, иногда они были вместе, иногда поодиночке, и в моей душе всегда рождалась жалость к этой несчастной Ане и ненависть к Дружинину. Мой отец никогда бы не поступил так! – думала я с гордостью.
Однажды вечером, на исходе третьей недели, красивый молодой человек зарегистрировался в пансионате. Я не обратила на него никакого внимания, но Мэтт сказал мне: «Готовься, будет шоу!» Я не успела спросить, что он имел в виду, как из столовой показалась Аня. Молодой человек сидел в холле, ожидая, когда освободиться его номер. Аня прошла к лифту, не заметив его. В то время как он не спускал с нее глаз. Когда она скрылась, он подошел ко мне и сказал:
– Простите, девушка. Я передумал. Пожалуй, я остановлюсь в деревне. У друга.
Я опустила глаза. Передо мной лежал его паспорт. Павел Ильченко. Секунду я колебалась. Потом мне вспомнился Макс, и я решила, что не позволю виновному избежать ответственности.
Я мило улыбнулась в ответ.
– Сожалею. Но я уже провела платеж. Мы не можем его вернуть, – нагло солгала я.
– Что же делать? – он выглядел растерянным.
– Вы оплатили эту ночь. Останьтесь до утра.
Он колебался.
– Ладно, – сказал он, наконец. – Я могу заказать ужин в номер?
– Конечно, – я снова улыбнулась.
После ужина, когда Аня и ее родители сидели в холле, я сняла трубку телефона и набрала номер комнаты, где остановился Павлик.
– Господин Ильченко! – сказала я, – Вас беспокоят из приемной. У нас возникли проблемы с вашей картой, вам звонят из банка. Будьте любезны, спуститесь, пожалуйста.
– Хорошо, – недовольно буркнул он.
– Ты спятила, какой еще банк? – гневно прошептал Мэтт. – Тебя уволят и правильно сделают!
– Посмотрим! – ответила я.
Павлик вышел из лифта и направился к стойке, и в эту секунду Аня заметила его.
– Павлик! – истошно крикнула она и, вскочив с кресла, бросилась к нему. Родители удивленно наблюдали за ней. Она обняла жениха за шею, заплакала, он растерянно обнял ее в ответ.
Мы с Мэттом наблюдали за этой сценой. Дружинин поднялся и, прихрамывая, направился к новоиспеченному зятю.
– Ну, здравствуй! – сказал он. – Ты заберешь ее?
– Куда? – не понял Павлик.
– Она говорила, что ты женишься на ней. Посмотри на нее!
Аня продолжала громко всхлипывать.
– Давайте обсудим это после, – нашелся Павлик, – мне звонят из банка!
Он поднял на меня глаза, ожидая поддержки.
– Они уже повесили трубку, – я улыбнулась.
– Так ты заберешь ее?! – крикнул Дружинин.
– Куда я ее заберу?! —закричал в ответ Павлик. – Я ей ничего не обещал! Я предлагал избавиться от ребенка! Она сама не захотела! Оставьте вы меня в покое, наконец!
Дружинин захохотал
– Вот, смотри! – сказал он Ане, – Вот какой у тебя жених!
– Прекратите! – крикнула Аня сквозь слезы, – Хватит! Вы оба хотите избавиться от меня, лучше мне умереть!
Внезапно она вскрикнула, положила руку на живот и испуганно посмотрела на меня. Мы молчали.
– У вас есть врач? – уже тихо спросила она.
Мэтт кинулся к телефону, звонить, а я бросилась к ней. Я оставила стойку и помогла Ане подняться в номер. Ее родные остались внизу.
– Не уходите, не бросайте меня, мне страшно! – попросила она. – Подержите меня за руку.
Я села рядом и взяла ее за руку.
Раздался звонок телефона. Это был Матвей.
– Врач уехал. Денис поехал в город за другим. Будут не раньше, чем через три часа. Держись, брат.
– Хорошо, – ответила я.
– Что он сказал? – спросила Аня, когда я повесила трубку.
– Что скоро будет врач. Не волнуйтесь. Все будет хорошо.
– Я хочу умереть.
– Это неправильно. Вы молодая. Вы будете жить. Не бойтесь.
Потом приехал врач. В пансионате царил переполох, и надо заметить, что Павлик и родители Ани немало ему способствовали.
– Я прошу, позовите полицию, – просила жена Дружинина. – Пусть они заберут этого ребенка и доставят в приют.
– Она права, – поддакивал Павлик.
Мэтт взглянул на меня.
– Рано, – сказала я. – Ребенок еще не родился.
– Лучше забрать его сразу, пока она не привыкла к нему, – возразила мать. – Делайте, как я говорю, вы всего лишь портье!
Мэтт позвонил в полицию.
На лице Павлика появилась надежда на освобождение. Дружинин молча пил в углу коньяк.
Кажется, я была единственной, кого волновало здоровье бедняжки Ани. После приехали сотрудники полиции. Они были удивлены, узнав, в чем дело, но понимали, что ребенку не место в пансионате.
Еще через несколько часов появился врач. Он держал на руках маленький сверток, который тихонько попискивал. Я почувствовала, что начинаю улыбаться.
– Как она? – спросила я.
– В порядке, – ответил врач. – Родился мальчик.
– Отлично, – заметил Павлик. – Видите, все закончилось благополучно. Доктор, отдайте его офицерам. Мать отказывается от него. Отец тоже отказывается. Я готов подписать бумаги, – быстро добавил он.
Мне вдруг стало жаль, что я нахожусь здесь, среди этих людей, в сравнении с ними лысый с его запонками показался мне добрым гением.
Врач спустился со ступенек и подошел к полицейскому, передавая ребенка.
– Может, оставим его, сделаем сыном пансионата? – хотела крикнуть я.
Полицейский взял ребенка на руки.
– Мальчик говорите? – раздался вдруг из дальнего угла голос Дружинина. – Слава Богу, услышал меня! А то все девки рождались.
Он медленно поднялся и заковылял к полицейским.
– А ну, покажите его!
Он взял ребенка, развернул одеяльце и радостно улыбнулся.
– Разве это мальчик! Это богатырь! Оставьте его. Что я, внука вырастить не смогу? Давайте, господа офицеры, спасибо, что приехали, а теперь все, до свидания, чао!
– Но мать отказалась от ребенка, – заметил Павлик
– А ты кто такой, щенок, чтобы за мою дочь говорить! – крикнул вдруг Дружинин. – Анна моя не такая, чтобы сына бросить, не зря я ее растил! Да уберетесь вы отсюда? – обратился он к полицейским.
– Господа, помощь полиции нам больше не понадобиться, спасибо за визит, – сквозь слезы улыбнулась я. – Будьте добры, захватите в город господина доктора.
– Ой, спасибо! – обрадовался врач.
Следующим утром я постучала в номер к Ане. Она, радостно улыбаясь, опиралась на подушки, у нее на руках лежал маленький сынишка.
– Ваш Павлик уехал, – сказала я.
– Отлично, – спокойно ответила она. – У меня теперь есть Андрюшка. Спасибо вам.
– Не меня благодарите, – сказала я, взглянув на Дружинина, сидевшего рядом с кроватью дочери.
Дружинин догнал меня, уже в коридоре и заговорщически подмигнул мне, прошептав на ухо:
– Мальчишку-то в честь меня назвала!
И улыбнулся счастливой, совсем детской улыбкой. А я поняла, что разбираюсь в людях не лучше, чем в тот день, когда встретила в ночном клубе Макса.
– Марида, Марида! – раздался крик Стейси, и Марида подскочила на кровати.
– Что ты так орешь! Я же сплю, – возмутилась она.
– Свершилось! – крикнула она, – Не время сейчас спать!
– А в чем дело-то? Денис тебе еще раз улыбнулся?
– Прекрати! – Стейси села на кровать рядом с ней. – Завтра будет большой праздник! Милош приезжает!
– Да неужели! – теперь уже Марида раскрыла глаза от изумления. – Врешь!
– Правда! После завтрака приедет Радка! Будет нас уму-разуму учить! Так что вставай!
После завтрака сотрудники пансионата собрались в большом банкетном зале, где Радка с Карэном подробно объяснили им правила поведения в присутствии хозяина отеля. Горничные с двойным усердием мыли коридоры, Рико и Адиль были отправлены в сад, помогать Карэну, Денис и Эжени руководили подготовкой праздничного банкета.
– Ночью за стойкой будут Елена и Адиль, – объявила Радка. – А днем Эжени и Рико. Не стоит ставить новеньких в день приезда хозяина. Поэтому сегодня Мэтт и Марида будут работать с трех до полуночи. Потом их сменят Елена и Адиль, надеюсь, они успеют выспаться.
– До полуночи? – неуверенно переспросил Денис.
– Кейт побудет с ними после десяти.
– Хорошо, – Денис кивнул.
Марида и Матвей удивленно переглянулись. Разве работать после десяти тяжелее? Напротив, гости будут спать. И потом, они уже опытные сотрудники!
В три часа дня Марида и Мэтт заняли свое место за стойкой. Сегодня не ожидалось ни заезда, ни выезда гостей, поэтому их работа была в основном связана с уборкой холла и рабочего места к приезду Милоша. Помимо этого они отвечали на вопросы клиентов, заказывали еду в номер, в целом день прошел удивительно спокойно. Стрелка часов приблизилась к десяти, спустилась Кейт и села в кресло в холле, разложив перед собой ворох разноцветных журналов. Никто больше не звонил, клиенты пансионата рано ложились спать, лишь стайка молодежи взяла машину напрокат, чтобы отправиться в город на дискотеку.
Когда оставалось около получаса до конца смены, Кейт зевнула.
Конец ознакомительного фрагмента.