10. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИЙ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ
Основоположник американского менеджмента А. Мескон считает, что любая организация должна соответствовать некоторым требованиям, а именно:
1) организация должна состоять, как минимум, из двух человек;
2) люди, состоящие в организации, должны считать себя частью этой группы;
3) люди, состоящие в организации, должны иметь определенную цель своей деятельности в организации и стремиться к ее достижению;
4) члены организации намеренно функционируют вместе.
Таким образом, наиболее точное определение организации следующее. Организация представляет собой взаимодействующую ради достижения общей цели группу людей.
В то же время организацию можно рассматривать с трех точек зрения: как объект и как процесс, или последовательность действий.
1. Организация как процесс представляет собой совокупность действий или операций, способствующих формированию связей между частями целого, которая регулируется различными правовыми и нормативными документами.
2. Организация как объект представляет собой комплекс взаимосвязанных элементов и соотношение их с окружающей средой.
3. Организация как система представляет собой комплекс основных четырех подсистем: исполнительной, представительной (заключается в избрании представителей от работников в рабочий совет), законодательной и апелляционной (заключается в возможности любого работника организации обжаловать решение руководства на более высоком уровне). Каждой подсистеме в организации отводится определенная функция.
Организация – это в первую очередь открытая система, которая должна активно обмениваться ресурсами, информацией с внешней средой. Если такого обмена не происходит, организация прекращает свое существование.
Различают формальные и неформальные организации. К неформальным нельзя применить определение и признаки организаций, приведенные выше, поскольку неформальные организации отличаются рядом свойств. Они возникают, как правило, не ради достижения какой-либо определенной цели, а на почве общих интересов, жизненных принципов и т. д.
Формальные организации – это основной элемент рынка. Все формальные организации можно охарактеризовать наличием определенных признаков:
1) ресурсы, которые она использует для достижения своих целей. Это информационные, трудовые, материальные и нематериальные ресурсы;
2) зависимость от внешнего окружения. Если во внешней среде происходят перемены, организация должна реагировать на эти изменения достаточно быстро;
3) подразделения и функциональные службы;
4) необходимость управления и координации.