Непобедимое мышление. Поражений не существует. Часть первая. Источник непобедимости (Рюхо Окава, 2012)

Какие качества требуются от лидера?

Человек постоянно ищет ответ на вопрос, каким образом будет изменяться то время, та эпоха, в которой он живет? Люди задумываются над тем, что такое настоящие ценности и в каком же направлении необходимо двигаться. Все ищут того, кто может дать ответы на вопросы, кто может вести и направлять. Значит, для того чтобы быть выдающимся лидером, надо уметь указывать другим верное направление.

Многие в этом мире не знают, как использовать самым лучшим образом свои возможности, время и деньги. Лидер же должен уметь объяснить тенденции будущего и то, как людям необходимо действовать в настоящем, объяснить коротко и ясно – вот в чем заключается миссия действительно просветленного человека.

Что же надо делать, чтобы быть лидером? Вот это и станет темой нашей книги.

Какие качества необходимы лидеру?

Первое: нужно всегда смотреть в будущее. Ты должен уметь видеть на один или два шага дальше, чем остальные. Люди склонны воспринимать того, кто умеет предсказывать исход событий, как человека, обладающего исключительными данными. Как в случае с высоким человеком, который может видеть гораздо дальше, чем люди среднего роста, выдающийся человек внушает людям доверие, они убеждены, что неординарная личность способна видеть все процессы более ясно в силу своих необычных духовных способностей. Постепенно людей, находящихся рядом с человеком, обладающим такими качествами, привлечет его загадочность, и тогда они охотно последуют за ним.

Способность предвидеть будущее – это необходимое условие для лидера, но не единственное. Если ты сможешь предвидеть только возможность провала чего-то или приводить примеры только несостоявшихся успехов, то, может, сначала к тебе и будут относиться как к лидеру, но в скором времени люди от тебя просто уйдут.

В «Хэппи Сайенс», президентом которой я являюсь, приходит много людей. И я думаю, что они собираются здесь, потому что ожидают, что благодаря вступлению в нашу организацию произойдет что-то хорошее. Разве сядут люди в лодку, если они чувствуют, что лодка может утонуть? Люди надеются на то, что произойдет что-то хорошее, поэтому и присоединяются к нашему движению и хотят быть его частью. Вот почему я хочу сказать, что вторым необходимым условием для того, чтобы быть лидером, является способность сделать так, чтобы люди почувствовали: если они будут следовать за тобой и будут рядом, их ожидает блистательное будущее, то есть что-то хорошее обязательно произойдет.

Третье условие, необходимое для лидерства, – это не только сила открывать другим блистательное будущее, но и наличие достаточного количества достижений в прошлом, которые могут подтвердить вашу состоятельность. Эти успехи не обязательно должны являться непрерывной цепочкой наград и премий за выдающиеся успехи. Вообще совсем не важно, какой жизнью ты жил, потому что люди видят то, как ты справлялся со сложностями, и именно в этом находят качества бесспорного лидера.

Посмотри на жизнь великих исторических личностей и ты заметишь: мало кто из них был выходцем из привилегированных кругов. Даже если кому-то из них и посчастливилось родиться в благополучной среде, иногда прихотями судьбы его раздирали неудачи и преследовали несчастья. Чаще же великие люди вынуждены были жить в неблагополучных условиях, но они занимались саморазвитием и воспитывали свою мощь постоянным преодолением препятствий. Люди до сих пор видят в жизнестойкости таких личностей неописуемую силу.

Сейчас я назвал вам три качества, требуемые от лидера. В этой книге я хочу рассказать о «непобедимом мышлении», философии, обязательной для лидеров нашего времени. Потому что «непобедимое мышление» – это отношение, жизненная позиция, утверждающая, что вне зависимости от того, что происходит в твоей жизни, ты всегда можешь найти что-то положительное и заставить любую ситуацию работать на себя. Если ты применяешь такую философию, станешь уверенным в том, что нет таких вещей, как кризисы или невзгоды, а есть только постоянная цепь возможностей.

Рефлексия создает лидера

Наверное, ты мечтаешь о том, как было бы здорово, если бы все твои желания исполнились и все дороги открылись бы просто сами собой. Однако на самом деле ты учишься большему, когда претерпеваешь взлеты и падения в жизни. Возьмем, к примеру, здоровье. Некоторые люди полны сил и жизненной энергии и, наверное, очень редко задумываются о своем физическом состоянии. Но если ты все-таки спросишь, приносит ли болезнь, как понятие, обратное здоровью, только одни несчастья, увидишь, что ситуация не так плоха, как ты предполагаешь.

Почему люди иногда заболевают? Ведь всегда существует ранняя, предварительная стадия перед заболеванием, на которой люди получают какие-то намеки на то, что организм не в порядке. Тело начинает болеть, и ты как-то некомфортно себя чувствуешь, не можешь работать как обычно. В определенном смысле, это зов природы: надо остановиться, надо передохнуть. А когда люди воспринимают свое отменное здоровье как должное, они не знают, как отдыхать, пока болезнь не подскажет.

Когда ты на грани сгорания от переутомления, случившаяся болезнь дает возможность временного отдыха, благодаря которому ты сможешь прожить полноценно отведенное тебе время на Земле и выполнить свою миссию. Получается так, что в результате болезни твоя жизнь на самом деле продолжается; а вот если бы ты не заболел, то просто сгорел бы и покинул этот мир гораздо раньше, чем было назначено. Именно во избежание такого исхода твое здоровье пошатнулось, и ты был вынужден пройти этап болезни и восстановления сил.

В чем же, собственно, важность восстановления сил? Это не период психологического отдыха. Это время интроспекции или самонаблюдения, когда ты спокойно можешь созерцать внутреннее «Я». Будучи поглощенным внешними событиями и интересуясь только итогами и результатами, ты начинаешь забывать о важности глубокого раздумья о себе и других.

Давайте для более ясного примера возьмем человека, который работает в отделе продаж некой компании. Как ты думаешь, есть ли у него время на то, чтобы тщательно посмотреть на себя и подумать о себе, когда у него спорится работа и он заключает много новых договоров и привлекает клиентов? Остается ли в его мыслях место для семьи, может ли он думать о других людях? Во многих случаях ответ будет отрицательным. Все, о чем он в состоянии думать, это о том, как справиться с той или иной возникшей ситуацией.

Сотрудник отдела продаж поставил перед собой цель: продать пятнадцать автомобилей за месяц, – и ему будет очень приятно, если он достигнет этой цели. Он будет настолько удовлетворен достижениями, что, скорее всего, поставит себе целью продать восемнадцать автомобилей в следующем месяце. Тем не менее люди такого типа, которые полностью фокусируются на результатах и чьи мысли направлены только на внешнюю сторону существования, в конце концов столкнутся с неудачами. И причиной будет во многих случаях то, что они просто забыли о своих клиентах и не думают о том, довольны ли на самом деле покупатели своими приобретениями или нет.

Когда все идет хорошо, люди поглощены исключительно своим собственным чувством удовлетворенности и наслаждения и забывают думать о чувствах других. Хорошая продажа в прямом смысле этого слова – это такая продажа, которая приносит радость постоянно, даже после того, как сделка состоялась.

С другой стороны, если менеджер по продажам заинтересован только цифрами и результатами, а не продукцией как таковой, то он не сможет даже осознать, жалеют ли покупатели о сделанной покупке или они ею довольны. В современном мире конкуренции такие люди все время пробиваются вперед и не могут позволить себе слишком много думать о других. Они приняли ошибочно позитивную точку зрения и судят обо всем по результатам. И далеко не мало людей верит в то, что такая позиция ведет их к успеху, даже не подозревая, что имеют неправильное представление о своей собственной личности. Такие люди никогда не смогут достичь солидного роста, если только не столкнутся с трудностями в какой-то момент жизни. И эти трудности могут проявиться как в работе, так и в состоянии здоровья. Природа всегда дает нам возможности для размышления о самих себе. И когда наступает такое время, мы становимся горячими последователями интроспекции, усердно наблюдающими за своим внутренним «Я», и это время, безусловно, очень важно для нашей души. Те, кто никогда не заглядывал в глубины своего внутреннего «Я» и серьезно не изучал самих себя, не смогут стать настоящими лидерами.

Испытания необходимы для духовного роста

Давайте вернемся к нашему примеру о продавце, который, представим, продолжает показывать хорошие результаты продаж, так и не проявляя заботы о других. И вот он стал самым лучшим продавцом в компании и его повысили до начальника отдела продаж. До настоящего момента он работал так, как ему хотелось, и получил новую должность исключительно благодаря результатам. И вот сейчас он уже начальник отдела продаж, но что же, интересно, будет с его подчиненными?

Наш герой будет стараться, чтобы подчиненные переняли его методы, другими словами, будет преследовать цель продавать больше. Если сотрудники не смогут справиться с поставленными целями, он будет считать их неспособными работать качественно, обузой для компании. Но если они будут преуспевать, начальник будет смотреть на них как на хороших работников. Выполнение месячного плана продаж будет единственным критерием оценки сотрудников.

Анализируя результаты работы своих подчиненных, он все более и более будет разочаровываться в их способностях, поскольку уверен, что сам может продавать пятнадцать автомобилей в месяц, а его менеджеры – всего три – пять. В таком случае хороший начальник работал бы бок о бок со своими сотрудниками и учил их, как привлекать покупателя и получать заказы. А в случае, который мы сейчас рассматриваем, человек просто начнет заниматься продажами сам. Он пойдет по головам своих работников, будет непосредственно вызванивать покупателей или начальников других компаний для совершения сделок. Подчиненные в недоумении будут все дальше и дальше отстраняться от своих обязанностей и в конце концов смогут на всех основаниях сказать такому начальнику: «Если хотите заниматься работой сами – пожалуйста!» В результате – подчиненные не смогут развиться как квалифицированные кадры в области продаж.

Начальники такого типа ведут себя так потому, что всегда заинтересованы только в своих личных успехах. Это все, чему они сами научились, ведь они никогда не задумывались о психологии. И, скорее всего, вероятно, выполняли свою работу эгоистично и агрессивно.

Фактически люди, преуспевающие в области продаж, часто бывают эгоистами и не склонны к самоанализу. Для такого типа людей просто удовольствие – вторгаться в жизни других и вести свою деловую игру, слепо веря, что они всеми любимы и все идут им навстречу. На самом же деле, как только такие люди уходят со своего поста, все вздыхают с облегчением. Мало того, о них никто и не вспомнит. Такие люди просто не представляют, какими же эгоистичными они являются на самом деле, достигая высот в продажах с крепчайшей уверенностью в том, что все – их друзья. Ну, что тут скажешь, такое случается часто.

Подчиненные, если они осмотрительные и чуткие, никогда не смогут держаться так агрессивно, как это делает их начальник. Они не смогут следовать его примеру и указаниям, как надо строить работу, поэтому им надо будет применять всю свою изобретательность и мобилизовать все свои силы. Например, для сближения с клиентами они могут поговорить о хобби или сделать ставку на дружелюбность как на лучший способ совершения продаж. Как бы там ни было, начальник посчитает такой подход просто возмутительным.

Люди, как наш начальник, когда-то должны дать своим душам передохнуть – им требуется время для восстановления сил. Они смогут понять чувства окружающих только тогда, когда сами испытают неудачи или бедствия. Такие люди обычно верят, что они незаменимы для компании и с ними ничего не случится, если они в ней. А когда их подкашивает болезнь и они обнаруживают, что компания не просто не рухнула, а в ней все идет своим чередом, то это для них становится большим шоком. Самым большим потрясением для таких людей являются слова их сотрудников, которые приходят в больницу и говорят: «В офисе все хорошо, поэтому, пожалуйста, о работе не волнуйтесь!» Такие слова не являются для подобных людей утешением, а, наоборот, причиняют им много боли, ведь они искренно надеются, что их коллеги будут умолять о том, чтобы они вернулись как можно скорее на рабочее место и все встало опять на свои места.

Такие передряги разбивают вдребезги реальность подобных людей. Они – как те клоуны, которые были настолько увлечены своим собственным представлением, что не заметили, как вся публика ушла из зала. Такие люди должны пройти через суровые испытания, и это будет для них отнюдь не шагом назад, а важнейшей вехой в жизни, если они хотят развиваться, чтобы стать выдающимися личностями.

Вынеси как можно больше из суровых испытаний

Такие всезнающие люди приступают к новому виду работы с неистовым рвением, пытаясь доказать всем, что именно они могут сделать все в этой работе. Подобное поведение прямо противоположно «любви отдающей», которой учит наша организация. Это поведение сродни «любви берущей», а это любовь, которая нуждается в постоянной похвале. Люди, ведущие себя так, стремятся добиться восхищения окружающих, и когда этого не происходит, начинают стараться еще больше. Но, как ни странно, чем больше они стараются, тем больше их обдает холодным душем непонимания тех, кто рядом. Это тяжело понять таким людям. Может быть, у тебя тоже бывали такие моменты, когда, несмотря на твои старания, тебя все меньше ценили?

Вот такие чрезмерно энергичные люди когда-то все-таки осознают, что на самом деле «брали» любовь. И когда ты видишь, что кто-то просто из кожи вон лезет, чтобы получить славу и признание, то ощущаешь, что вместе с твоими похвалами что-то уйдет или что-то будет отобрано у тебя самого. Когда превозносишь кого-то, кто старался быть превозносимым только ради самой славы, ты почувствуешь, что ты сам что-то теряешь.

Наверное, ты просто сможешь определить: ведь есть же среди твоих родственников или коллег такие, которые действуют будто в поисках славы. Посмотри внимательно: неужели ты не чувствовал по отношению ни к кому из них, что они жаждут признания и похвалы? Как ни странно, это чаще всего люди, которых тебе сложнее всего похвалить, и из-за этого они стараются еще больше. Этот порочный круг размыкается только тогда, когда другие начинают демонстрировать свое истинное отношение к этим людям. Тогда эти люди испытывают разочарование, потому что, несмотря на их старания, никто их не признает. Они начинают чувствовать, что мир – это очень несправедливое место, переполненное неблагодарными людьми, неспособными заметить и оценить усилия других.

Вообще, когда человек занят постоянной битвой за признание и восхищение, он не замечает никаких достижений других. Когда ты интересуешься только получением признания, у тебя создается иллюзия, что другие вообще существуют только для твоей поддержки. Другими словами, люди, обеспокоенные лишь своими успехами, не приносят счастья другим. Ведь окружающие очень чутки. Когда они чувствуют, что не испытывают счастья от нахождения рядом с таким человеком, они начинают отдаляться от него. Начинают критиковать его, становятся недоброжелательными по отношению к нему, говорят о нем неприятные вещи. Вот такой оборот принимает история тщеславного человека.

Поэтому, если ты страдаешь от того, что потерпел неудачу на работе или не все пока ладится и нет никакого прогресса, – не воспринимай это негативно. Это шанс для тебя укрепить свою душу и в то же самое время глубже и лучше понять других. Ты был так сосредоточен на своей собственной персоне, что казалось, предприятие не сможет функционировать без тебя. Но выяснилось, что все продолжает идти своим чередом и без твоего присутствия. К сожалению, так устроен этот мир.

В бизнесе, если кто-то сходит с арены, всегда находится другой, кто может его заменить. Даже президент компании, которого, казалось бы, заменить просто невозможно, очень скоро обнаружит, что появится кто-то на его или ее, главы компании, месте. Другими словами, в компании работа, как таковая, делается не одним человеком, а коллективом. Ты можешь демонстрировать свои возможности только благодаря достижениям других. Вот что надо помнить всегда.

Итак, если ты сейчас мучаешься от неудач или неприятностей, оглянись на последние несколько лет или десятилетий своей жизни. Посмотри, проанализируй: позволял ли ты выйти своей жизни из равновесия или, может быть, думал только о собственном признании и забыл поблагодарить других за то, что сделали они? Прошу, подумай сейчас над этим!

Очень важно уметь посмотреть на себя таким образом. На протяжении всей жизни тебе предоставляются многочисленные возможности роста. И только те люди, которые излучают истинный свет, несомненно, преодолели невзгоды в прошлом. Люди, которые одержали победу над трудностями и которые смогли свой триумф превратить в силу, будут сиять изнутри, в то время как те, кто поддался неудачам, будут всегда находиться в тени несчастий, поэтому из этих людей исходит тьма. С какой бы неприятностью ты ни встретился, как бы она ни была тяжела, все равно это не будет длиться очень долго. Поэтому самым важным все же является умение извлекать уроки из проблем.

Перестань оправдываться!

Когда ты встретишься с неудачей, важно удостовериться в следующем: ты не позволяешь себе ощущать, что являешься единственным в этом мире человеком, который попал в такую передрягу. Такое случается обычно с теми, кто заболел, или с теми, кто столкнулся с поражениями, провалами, неудачами, связанными с амбициями. Очень часто люди думают, что они единственные, у кого появились такие неприятности.

Когда разразится беда – открой глаза и посмотри на людей, которые тебя окружают. Тогда ты поймешь, что далеко не всем успешным людям сопутствовала удача. Обязательно среди них найдутся такие, которые терпели поражения и переживали несчастья, однако они использовали свои неудачи как трамплин для достижения успеха.

Подумай о том, как много людей, должно быть, находится в такой же ситуации, как и ты. Существует много болезней, таких как сердечные заболевания, рак и множество других. Какой бы тяжелой ни была твоя болезнь, ты не единственный, кто от нее страдает. В большинстве случаев есть и другие, пораженные той же самой болезнью.

Франклин Рузвельт (1882–1945), президент Соединенных Штатов, был прикован к инвалидному креслу. Обычно люди, вынужденные передвигаться только с помощью инвалидной коляски, считают, что в таком состоянии трудно быть социально активными. Но, несмотря на свой физический недуг, Рузвельт мог выполнять обязанности на занимаемом посту. Он был великим человеком, потому что не жил сожалениями, а делал все, что считал нужным сделать. Он прикладывал максимум усилий, чтобы преодолеть свою беспомощность.

Есть еще один пример, тоже из Соединенных Штатов, – женщина, которая смогла добиться одного из высочайших постов страны. Она потеряла мужа еще молодой, дети от нее отказались, ее настигла нищета и тяжелейшая болезнь. Несмотря на свое ужасающее положение, она нашла в себе силы продвинуться до одного из самых значительных постов в правительстве.

Такие люди смогли научиться на своих ошибках, пройдя через невзгоды. У всех этих людей, находившихся на дне, переживших поражения, несчастье и беды, но при этом успевших достичь таких высот, о которых обычные люди даже и не мечтали и к которым даже и не стремились, есть одна общая черта.

Я бы хотел рассказать вам о том, что обнаружил, анализируя жизненный путь таких людей. Во-первых, они никогда не сваливают ответственность за свои трудности на окружающих. Никогда не винят других, не проклинают и не оплакивают свою судьбу, потому что прекрасно понимают: ни к чему хорошему это не приведет. Первый ключевой совет – не винить судьбу или других людей за появление в вашей жизни тяжелой ситуации.

Второе: такие люди принимают данное им судьбой. Они не плачутся: «Ах, вот если бы этого не произошло…» Наоборот, воспринимают любую беду или неудачу как естественное препятствие на пути. Принимая неприятности как неизбежную реальность, они могут размышлять о том, как можно преодолеть неудачи. У них достаточно смелости и решительности для того, чтобы воспринимать несчастья как данность.

Третье: вне зависимости от того, с какой неудачей эти люди сталкивались, они всегда извлекали какой-то урок из нее. Они задают себе вопрос: «Какой же урок эта трудная ситуация хочет преподнести?» И ищут, пока не найдут ответа. Этот урок, несомненно, станет бесценным сокровищем, которое они будут хранить в своих сердцах долгое время.

Четвертое: они никогда не рассчитывают на поддержку других. Несмотря на свои слабости, эти люди самостоятельно продолжают идти по пути, который им предоставлен, со свободным и независимым духом, не забывая совершать усилия и помогать самим себе. Они воспринимают свою судьбу и свое настоящее положение такими, каковы они на самом деле, но делают все, чтобы не дать этому положению сохраниться, пытаясь справиться со своими неприятностями и рассчитывая при этом исключительно на свои силы. Экстраординарные люди идут именно таким путем.

Люди, которые позволяют себе утопать в жалости к самим себе, никогда не достигнут высот. Многие поддаются искушению жаловаться. И как только они начинают молить окружающих о сочувствии, в тот же момент приговаривают себя к жизни, напоминающей постоянную гонку за состраданием. Может быть, все шло хорошо до сих пор, но условия вдруг ухудшились или вдруг на тебя обрушилась физическая нетрудоспособность или болезнь. Как только у тебя появляется мысль быть зависимым от помощи других для преодоления трудностей, твоя душа почувствует поражение. Наоборот, надо смело принимать все, что судьба приготовила именно для тебя, и решительно двигаться к преодолению трудностей.

Решимость и сила воли открывают дорогу

Твоя решимость преодолеть все, приготовленное судьбой, не значит, что ты должен предпринимать что-то грандиозное. Просто надо открыть новый путь, начиная с доступных возможностей. Спроси у себя, что ты можешь сделать и чего можешь добиться в данной ситуации. Если ты обнаружишь, что не сможешь использовать те способности, которые развил до данного момента, посмотри, может, у тебя есть другие дарования.

Подумай, какие качества любили братья и сестры, друзья и учителя, когда ты был юным? Возможно, у тебя есть какие-то скрытые возможности, способности, о наличии которых ты просто забыл. Дорогу в будущее можно открыть теми способностями, которые в полной мере еще не развиты и не реализованы.

Я вспоминаю документальный фильм об одноруком человеке, который рисовал при помощи ног. Он зажимал кисть между ступнями и рисовал. Его картины были оценены как высочайшие произведения искусства. Меня это очень впечатлило. Он мог использовать ноги, чтобы делать практически все. Это означает, что если мы теряем наши руки, мы способны развить технику использования ног до такой степени, что они смогут служить заменой рукам! Это пример из жизни реального человека, который совершил невероятное усилие над собой.

Многие люди, теряя способность использовать руки, сдаются и перестают прикладывать усилия, вместо этого они требуют, чтобы другие присматривали за ними всю оставшуюся жизнь. А вот человек из документального фильма был иным. Он не хотел быть зависимым от других. Он смог использовать то, что судьба оставила ему, для того, чтобы найти свой собственный путь решительного движения вперед. Он любил рисовать, поэтому и решил, что будет использовать ноги для рисования и начал тренироваться. Сначала у него не получалось, успехов видно не было, но постепенно, чем больше он старался, тем лучше становились результаты, пока в конечном итоге он не стал действительно творить, создавать настоящие произведения искусства.

Человек без одной руки смог стать художником! Мало того, что он научился зажимать пальцами кисти, выдавливать из тюбиков краски, мало того, что смог рисовать, но он еще и смог создавать произведения искусства! Если ТАКОЕ возможно, то, наверное, люди, которые не имеют никаких физических увечий, смогут добиться всего, чего захотят. Если ты получил образование с помощью своих родителей или опекунов и если ты физически здоров, тогда нет причины, по которой ты не мог бы добиться того, что задумал.

В настоящее время образовательные учреждения предлагают большой выбор профессий, специальностей и навыков для того, чтобы помочь людям добиться своих целей. Люди любят оправдываться и говорить: «Я ничего не могу поделать в сложившейся обстановке», или: «У меня нет никакого призвания». Но на самом деле, если бы они только захотели добиться чего-то, для них было бы вполне посильно получить специальность, чтобы продвигаться к намеченной цели. Единственной причиной, почему все-таки они не добились успеха, является то, что не было приложено достаточно стараний или людям не хватило силы воли для достижения своих целей.

Как ни странно, усилия людей с физическими увечьями и тот процесс, через который они проходят для достижения своих целей, кажутся нам неким волшебством, когда мы осознаем, чего же все-таки они смогли добиться, преодолевая трудности. И когда ты услышишь, что увечный человек преуспел, несмотря на свои недуги и неблагоприятные жизненные обстоятельства, что ты будешь делать? Ты, переполняемый энергией и возможностями, должен работать больше и больше и дарить любовь гораздо большему количеству людей, чем это происходит сейчас. Несомненно, это возможно. Чем лучше обстоятельства, в которых ты находишься, тем больше у тебя возможностей быть полезным для других. Я не устаю повторять, как важно всегда помнить об этом.

Разрабатывай пути к непобедимости

Я всегда придерживаюсь следующего мнения: чем более выгодными являются обстоятельства, в которых нахожусь, тем больше у меня возможностей помогать другим. Несмотря на мои намерения работать еще напряженнее, я иногда чувствую, что есть физические пределы того, чего я действительно могу добиться. Осознавая такие ограничения, я могу обратиться к непобедимому мышлению. Если мои физические возможности мешают мне достичь большего, мне нужно прибегнуть к мудрости. Вот почему я постоянно пытаюсь разрабатывать новые пути для достижения большего. И это – то, к чему и ты можешь прибегнуть. Творчество, а другими словами, находчивость и изобретательность – жизненно важные элементы мышления непобедимости. И правда в том, что развитие «Хэппи Сайенс» было основано на цепи творческих инноваций и изобретений. Даже если мы и приходили в тупик или попадали на полосу препятствий, мы не бросались опрометчиво вперед. Наоборот, мы всегда хорошо думали перед тем, как предпринять следующий шаг.

Что же такое физические пределы? В свете непобедимого мышления это означает пределы сферы твоей деятельности, поэтому очень важно действовать мудро. Например, когда ты сталкиваешься с ограничениями на работе, сначала подумай над тем, есть ли что-то, что тебе не обязательно делать самому. Может ли кто-то сделать часть твоей работы? Это один подход. Есть и другой: попытайся обучить других тому, что мог бы поручить им. И это вполне естественно – иметь в своем окружении таких людей, которые способны выполнять работу, которую ты не в состоянии выполнить самостоятельно, и тем самым содействовать общему делу.

Подобным образом действовал выдающийся японский предприниматель Коноскэ Мацусита (1894–1989), основатель компании «Panasonic». Природа не наградила его крепким здоровьем, и он не мог делать все сам, поэтому ему ничего не оставалось, как доверять часть работы другим. В итоге, в начале далеких тридцатых годов XX века, он привел в действие филиальную систему, автономную систему менеджмента, и это было впервые в мире. Такая система, когда компания подразделена на отделы и каждый корпоративный филиал или отделение имеет свою собственную администрацию, является предметом обучения бизнес-администрированию по сей день. Таким образом, благодаря распределению ответственности и обязанностей между руководителями каждого отдела управление даже самой гигантской корпорацией становится довольно успешным.

Когда корпорация работает в нисходящей системе менеджмента, когда все решается одним человеком на верхушке этой системы, это означает, что вся деятельность ограничена способностями руководителя. А когда тот исчерпывает свои способности и возможности, тогда корпорация теряет возможность развиваться дальше и развитие сменится застоем и крахом. Однако в системе подразделений начальник каждой секции выполняет функцию президента маленькой компании. В таком случае корпорация представляет собой конгломерат компаний. Именно такая структура позволила Мацусите добиться результатов, которых невозможно добиться в одиночку.

Эту систему Мацусита создал из-за своих физических недостатков, но теперь она принята во всем мире. Такая структура является очень хорошим примером непобедимого мышления. Мацусита не был в состоянии справиться со всем самостоятельно, и он заставил эту ситуацию работать на него. В результате созданной им системы другим людям было предоставлено больше возможностей действовать, и именно это позволило Мацусите вести эффективный бизнес. Если президент компании делает все самостоятельно, он не будет давать своим подчиненным возможность для развития. Мацусита полностью доверял сотрудникам выполнение их обязанностей, тем самым предоставляя им свободу в ведении дел. Он был уверен в том, что каждый из его подчиненных обладает достаточными возможностями для создания чего-то замечательного, если имеет свободу действий. Результатом этого стало развитие компании до колоссальных размеров с сотнями тысяч служащих.

То же самое произошло, когда Мацусита открывал филиалы «Panasonic». Когда он решил создать новый филиал где-то в пятистах километрах от основного офиса, руководить им непосредственно не представлялось возможным. Тогда Мацусита просто сказал молодому сотруднику, которому было чуть больше двадцати лет от роду: «Извините, но я не смогу доехать туда на поезде и помочь Вам в открытии филиала. Поэтому Вам придется ехать самому и справляться со всеми делами».

Из своего опыта Мацусита понял, что, доверяя своим подчиненным и давая им возможность действовать самостоятельно, он помогает им вырасти квалифицированными и эффективными работниками. Это пример, достойный для подражания! Тебе не следует позволять своим ограничениям тормозить работу или деятельность всего механизма компании. То, что люди называют «ограниченными возможностями», есть просто «недостаток новых идей». Часто им не хватает изобретательности и творчества, а не возможностей.

И это как раз то, о чем тебе надо задуматься. Может казаться, что если ты здоров, то будешь в великолепной форме всегда. Но ведь это не так, все меняется, к сожалению. И когда вдруг все изменится, ты заметишь, что все уже не так, как раньше, тебе нужно будет сделать паузу и задуматься о возможных путях выхода из ситуации. И это всегда случается, когда ты стараешься расширить пределы своей работы – ты начинаешь понимать, что тебе необходима помощь других.

Выйди за пределы личностных ограничений

Хорошая идея появится только в том случае, если ты найдешь кого-то, кто работал бы вместе с тобой. Например, ты продаешь рыбу прямо со своего грузовика, разъезжая по улицам. И если ты получаешь удовлетворение от процесса, то, наверное, так и будешь всю жизнь этим заниматься.

Тем не менее, если бы ты проанализировал свой бизнес, то, наверное, изобрел бы новые методы сбыта, привлекая больше покупателей к своей продукции. Например, ты бы заметил, что в определенном районе между четырьмя и пятью часами дня у тебя было много покупателей. И здесь за один час ты смог бы сбыть продукции в пять раз больше, чем в других районах города. Когда ты осознаешь потенциал продаж на конкретном месте в конкретное время, естественно, ты берешь за правило привозить свой товар на это место именно в этот промежуток времени.

Потом, наверное, ты будешь интересоваться, есть ли время повышенного спроса, и найдешь множество потенциальных покупателей среди людей, возвращающихся домой и понимающих, что у них не хватает каких-то продуктов. Когда ты обнаружил потенциальный спрос, можешь начинать искать подходящее место, куда бы люди приходили за рыбой в определенное время вечером. Таким образом тебе наверняка удастся расширить рамки своего бизнеса скорее, чем если бы ты по старинке объезжал все кварталы в ожидании, что покупатели сами к тебе подойдут.

Позднее, может быть, тебе представится возможность нанять помощника. Если вас будет двое, вам удастся продать больше рыбы. Когда ты ездил в одиночку и к грузовику подоходило много народу, тебе не удавалось справиться со всем объемом работы. Приходилось очень быстро обслуживать клиентов, выдавать чеки, давать сдачу. Если ты один среди большого количества покупателей, то не все люди в длинной очереди выдержат долгого ожидания. Им надоест стоять, они рассердятся и, в конце концов, больше не пойдут к тебе, а пойдут в другой магазин или супермаркет. А если бы у тебя был ассистент, ты смог бы сконцентрироваться на обслуживании посетителей, в то время как твой помощник занимался бы пробиванием чеков и выдачей сдачи. Работа в таком случае была бы эффективней более чем в два раза.

Если уровень продаж повысится, можешь нанять еще больше сотрудников. До сих пор у тебя был только один грузовик, но теперь ты сможешь купить еще и второй, и третий. Со временем ты сможешь увеличить количество помощников на каждый грузовик и постепенно расширишь свой бизнес, к примеру, до пяти грузовиков.

Когда ты работал без помощников на рыбном рынке, ты мог покупать небольшое количество рыбы для продажи. Но вот у тебя вырос бизнес, и ты можешь делать крупные закупки, причем сможешь договориться с поставщиками более качественной рыбы по более низким ценам! Когда ты действовал в одиночку, ты мог купить двадцать или тридцать скумбрий для сбыта. В перспективе, когда твой бизнес разрастется, ты будешь покупать сотнями, что, естественно, сделает тебя уважаемым клиентом для поставщиков, а значит, предоставит возможность приобретать продукцию по более низкой цене на правах оптового покупателя. А это, в свою очередь, позволит тебе продавать рыбу розничным покупателям дешевле.

Через некоторое время, когда твоя организация разрастется, ты сможешь нанять еще больше персонала для обслуживания клиентов, что тоже приятно покупателю. Чем больше становится твоя организация, тем дешевле ты сможешь продать товары и тем выше будет их качество. И если все развивается по такой схеме – все довольны, все рады. Так зарождается позитивный цикл и все должно только улучшаться. И именно поэтому компании, которые начинали с нуля и быстро развивались в течение двадцати или тридцати лет, или те компании, которые начали всего с нескольких служащих и разрослись до таких размеров, что теперь им надо нанимать тысячи работников, являются показательными примерами ведения бизнеса по такому позитивному циклу и извлечения пользы из него.

Все это зависит от того, обладаешь ли ты способностью увидеть потенциальную возможность. Люди, которые не могут представить себе альтернативы, так и проведут тридцать или сорок лет, продавая рыбу самостоятельно из своего грузовичка. Те, кто будет размышлять, где и когда будет лучше всего проводить торговлю, что необходимо делать для удовлетворения спроса и пожеланий клиентов, что делать для лучшего обслуживания, разовьют свой бизнес и будут получать прибыль от позитивного цикла. Такой бизнес будет стабильно развиваться.

Вот почему в одинаковых сферах бизнеса у одной компании дела идут хорошо, а у другой – неважно. Всегда есть точка принятия решения, когда перед вами открывается два пути развития событий, и все зависит от того, сможешь ли ты распознать возможности, шансы и разработать искусный метод ведения бизнеса. От восьмидесяти до девяноста процентов тех, кто не умеет развивать политику продаж, препятствуют своему делу собственными ограничениями. Есть так называемый «семейный бизнес», который берет свое начало в далекой древности, и некоторые хозяева подобного вида бизнеса сосредоточены только на том, чтобы сохранять свой статус-кво, сберечь традицию. Естественно, они ее берегут, но при этом не развивают свое дело.

В основном такие заведения, как кафе, бары, закусочные, торгуют товаром практически аналогичного качества. Но только некоторые из них развиваются до международных сетей ресторанов, тогда как большинство так и остается на малом, местном уровне. Для такой разницы существуют причины. И они в том, что в системе заведений, масштабы которых растут, были применены методы креативного мышления, позволившие выполнять работу, которая не под силу только одному человеку.

Два секрета достижения успеха

Финансовая мощь способствует преодолению сложностей

Как ни странно, более семидесяти или восьмидесяти процентов проблем, которые ты считаешь психологическими, могут быть разрешены достижением экономической стабильности. Я могу тебя уверить: если бы ты зарабатывал в десять раз больше, чем сейчас, около восьмидесяти процентов твоих беспокойств просто исчезли бы. Тебя удивит, как четко действует это правило!

Например, члены чьей-то семьи жалуются, что они постоянно испытывают чувство усталости. А если внимательно рассмотреть их ситуацию, ответ может быть очень простым. Каждый день эта семья вынуждена ездить в общественном транспорте слишком долго. У этой семьи не было достаточно денег, и они купили себе квартиру или дом слишком далеко от центра города, в результате им приходится передвигаться ежедневно на слишком большие расстояния. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они выглядят изможденными все время. А если бы у той же семьи было больше денег, то они нашли бы много способов решения этой проблемы. Например, они могли бы купить машину или платить кому-нибудь, кто мог бы их развозить по делам. Теперь ты сам видишь, что такие проблемы решаются за счет денежных средств. Но именно из-за отсутствия денег всю семью переполняет только одно – раздражение и жалобы.

Опять-таки сложная ситуация возникает, когда в семье болен ребенок или кто-то из родителей. Но и такая проблема может быть банально решена с помощью финансов: можно было бы платить человеку, который смог бы помогать присматривать за больным или выполнять работу по дому. Или еще одна проблема, с которой могли сталкиваться многие родители: им кажется, что их ребенок плохо учится. А может, проблема заключается в том, что их ребенок просто не получает хорошего образования? Если бы у родителей были деньги, они могли бы определить своих чад в учебные заведения хорошего уровня, но из-за того, что родители не в состоянии оплатить престижные школы, дети не могут реализовать свой потенциал в обучении. Проще говоря, если бы у родителей были деньги, их дети могли бы получать образование в лучших учебных заведениях.

Из всего вышеописанного делаем вывод, что причина большинства семейных проблем кроется в финансовом состоянии, и это правило подтверждается в последнее время. Поэтому, вместо того чтобы просто переживать, ты должен предпринять что-то и найти альтернативы и выходы из сложившихся затруднительных обстоятельств. Если твоя карьера застыла на одном месте и ты можешь только надеяться, что твоя зарплата вырастет вместе с ростом ВНП1, в таком случае тебе понадобится либо научиться довольствоваться малым, либо искать какие-то выходы из затруднительных обстоятельств.

Например, ты женат или замужем, но твоя зарплата не повышается. В таком случае, возможно, кто-то из вас двоих может подумать, как зарабатывать помимо основного источника дохода. Может быть, кто-то из вас обладает скрытыми способностями, которыми можно было бы воспользоваться для исправления ситуации. Есть люди, которые писали книги в свободное от своей основной работы время, и как же эти писатели были удивлены, когда их книги продавались и приносили ощутимые доходы! Есть и другие примеры людей, которые воспользовались скрытыми талантами или развили уже имеющиеся качества, что в результате принесло им ощутимый рост доходов! Есть много способов достичь процветания.

Всегда очень важно задаваться вопросом, есть ли какой-нибудь способ, который смог бы тебе открыть новые пути и возможности. Старайся не смотреть на свои текущие трудности как на безысходность, а лучше пытайся смотреть вперед и искать новые шансы для последующего развития и уникальные методы преодоления проблем. Ты не должен запутываться в паутине бедствий, точно так же, как не должен жаловаться на сложившуюся ситуацию. Вместо этого ты должен принять свои неприятности и использовать их как трамплин для поиска пути к дальнейшему продвижению, к прогрессу.

1 Валовой национальный продукт. – Примеч. ред.

Найди непобедимого себя

Посмотри на себя: может ли быть, что ты сам ставишь ограничения на свои возможности и способности? Позволяешь ли ты прошлому контролировать твои действия в настоящем? Придерживаешься ли ты старых непоколебимых идей и установленных норм собственных обязанностей? Если это так, позволь тебя огорчить: вся твоя жизнь будет проходить под давлением этих установок.

Конец ознакомительного фрагмента.