I. ПУТЁВЫЕ СОВЕТЫ В ДОРОГУ
Глава 1. НА СТАРТЕ
К портрету идеального туриста
«Что надо для того, чтобы стать идеальным туристом?», – спросите вы. На этот вопрос в немного шутливой форме отвечают те, кто наши поездки организует, то есть – туристические топ-менеджеры. Какими они хотят нас видеть? Идеальный вояжер это тот, кто молча входит в агентство, немедленно платит наличными за весь тур, не требует скидок, подписывает любые бумаги, забывает попросить договор и улетает срочно, желательно на следующий день. Не задает вопросов, вроде: а отель точно будет пятизвездочный? Уходит без ремарки: странно, что я получу загранпаспорт и авиабилет только в аэропорту!
По приезде в страну не надоедает гиду вопросом: когда же мы, наконец, попадем в наш отель? Не берет банное полотенце из номера на пляж. Не забывает включенным кипятильник на тумбочке в номере. Ест все, что предлагают в ресторане. Никогда не болеет и не вызывает врача. Не требует денег по страховке у доктора в больнице и при этом платит за лечение. Имеет кредитную карточку на все случаи жизни. Берет напрокат машину и едет сам далеко и надолго. Знает язык страны и не бегает за гидом с просьбой перевести свои просьбы. На автобусных экскурсиях, возвращаясь после остановки на полчаса позже положенного времени, не заявляет: ой, а все уже собрались! Весь день тихо валяется на пляже, а потом также тихо идет спать. По возвращении домой звонит в турагентство и радостно кричит: это было незабываемо!
Таким хотят видеть нас агентства. А чего хотим мы?
Что такое цивилизованный туризм
Вопрос, казалось бы простой – что такое цивилизованный туризм? Однако до сих пор при упоминании слова турист вспоминается романтический персонаж с рюкзаком за плечами и гитарой в руках, шагающий по лесным тропам нашей необъятной родины. Купив билет на электричку можно было провести субботний вечерок с друзьями у костра. Но времена романтики прошли. И теперь, когда перед россиянами открылась сразу вся наша планета во всем ее многообразии, стало ясно, что электричка – не единственный способ отдохнуть и познать мир. Цивилизованный вояжер разбирается во многом, и, в первую очередь, знает ответы на следующие вопросы. Какие бывают отели и каков в них сервис? Что за тарифы существуют на авиаперелеты и какая авиакомпания лучше? Что такое сьют, джуниор сьют, дуплекс, вилла или бунгало? Сколько у ресторана звезд от гастрономического путеводителя Мишлен или баллов от Го Мийо? Каким должен быть настоящий SPA-центр и есть ли он в отеле? Сколько лунок у близлежащего поля для гольфа? Как классифицируются круизные лайнеры? Можно ли провести прием или конференцию в данном отеле и на сколько персон? Как пользоваться дискаунтными картами, трэвел чеками и туристическими ваучерами? Наконец, даже элементарно – как отличить номер «твин» от номера «дабл»? Нужно знать и многое, многое другое. Вы можете спросить – а зачем? Не моя забота, ведь я плачу деньги и этого достаточно. Да, вы платите, но при этом подписываете договор. И его всё равно придется читать. С этого и начинается цивилизованный, а не «палаточный», то есть «дикий» туризм. Впрочем, во всем есть – безусловно – своя прелесть. Но за цивилизованным отдыхом – будущее. Тем более, для туристов из России, которые сегодня буквально заполонили лучшие отели многих стран мира.
Важные термины-сокращения в туризме
Современный турист-вояжер вольно или невольно сталкивается с множеством англоязычных сокращений в документах или в рекламе, без них уже просто нельзя разобраться – что будет в поездке, как и почему. Напомню лишь некоторые самые важные, без которых, как говорится – уже никуда. Сначала о номерах в отелях. Если написано DBL – дабл – то это двухместный номер, в котором есть одна большая кровать на двоих. Раньше часто писали также и twin, это номер, где к услугам гостей предоставлено две отдельные кровати – но теперь это делают все реже и реже: дабл становится универсальным термином для «парных» путешественников. Сокращение SGL – сингл – будет означать одноместный номер. Важно разобраться в том, как вас собираются кормить. Если вы увидели в путевке буковки ВО, то немедленно уточните – о чем речь, ведь это означает, что вы едете в отель вообще без питания. Другие аббревиатуры россияне уже знают хорошо. Это BB, что значит только завтраки, HB – полупансион, то есть завтраки и ужины, и, конечно же, FB – полный пансион – завтраки, обеды и ужины. Однако в настоящее время отели, с целью заполучить туристов, применяют особую тактику питания, которая давно получила название All Inclusive, иногда даже пишется просто ALL. Это означает, что вы будете питаться круглый день, а иногда и ночь. Так было принято, например, во время круизов на больших лайнерах. Теперь это перешло и в отели. Особо преуспела в этом любимая россиянами Турция, где нынче развелось с десяток вариантов All Inclusive, в которые включаются напитки местного или импортного производства. Среди них Ultra All, Max All, High Class All, VIP All, Super All, De Luxe All и прочее. Это «разнообразие» доходит почти до абсурда, однако весьма удобно для туристов.
И еще – не забывайте о таком важном английском словечке, как view, которое означает «вид». Если вы при размещении в отеле скажете Sea view или Garden view, то получите номер с видом на море или на парк. А это ведь лучше, чем вид на задний двор, не правда ли?
Полезные мелочи в дорогу
Вы отправляетесь на отдых или в деловую поездку, и при этом знаете, что вас ждет хороший отель и все удобства. Нужно ли думать о том, чтобы взять с собой какие-то необходимые мелочи, в дополнение к обычному списку вещей? Конечно, нужно. И хотя эти мелочи у каждого человека – свои, хочу предложить некоторые рекомендации. Что же еще можно взять с собой?
Например, один-два небольших замочка – для запирания багажа или сломанных дверей в номер отеля (такое бывает!). Специальный тросик-замок для ноутбука, чтобы компьютер не украли прямо со стола (например, через открытое окно). Перочинный нож с разными открывалками (который, конечно же, нельзя оставлять в ручной клади при посадке в самолет). Возьмите мелкие швейные принадлежности, включая ножницы – пригодятся. Не забудьте маленький фонарик, пусть даже в виде брелка. Пригодится калькулятор, правда теперь он может быть в мобильных телефонах и коммуникаторах. Положите в чемодан несколько листов чистой белой бумаги, это может оказаться важным для составления каких-либо документов или заявлений, если вы вдалеке от отеля. Также пригодится записная книжка, куда заранее стоит внести такую информацию: необходимые телефоны и адреса электронной почты, коды доступа собственной почты, например, в системе mail.ru, если вы собираетесь пользоваться интернетом в отеле или в кафе. Не забудьте визитные карточки, зарядное устройство для телефона и для фото аккумуляторов (если такое необходимо), а также путеводитель с мини-словарем языка страны, куда вы отправляетесь. Два слова на местном языке – и отношение к вам мгновенно меняется. Не забывайте об этом.
При отъезде приготовьте и проверьте
– страховку, при этом проверяйте её качество (договор, страховое покрытие и прочее) еще в турагентстве. Горнолыжники – особо.
– ксерокопии паспортов с визами, страховок и авиабилетов, затем рассуйте их копии по разным чемоданам и сумкам.
– карточку или ксерокс с полиса старайтесь носить всегда с собой, например, в нагрудном кармане.
– спрячьте все ножички, пилочки, ножницы и прочие колющие, режущие и маникюрные принадлежности в багаж, который сдаете. Никогда не берите их в ручную кладь.
– ярлычок с вашим именем, фамилией и обратным, например, российским адресом (латинскими буквами) или телефоном, прицепленный к вашему сданному багажу, всегда вернет его назад при утере (не стесняйтесь, это выручало неоднократно!).
– наотрез отказывайтесь от любого чужого груза, а если это невозможно, то внимательно просмотрите его.
– минимальную аптечку не забудьте положить в ручную сумку.
– не берите больше 3000 евро наличными Смелее пользуйтесь кредитками или трэвел-чеками.
– мини-будильник в поездке – всегда пригодится, хотя его роль выполнят и мобильные телефоны.
– карты памяти (или пленку) для фото и видео можно заранее вынуть из аппаратов, и не пропускать через рамки безопасности, дабы не портить.
– на учебу детям можно много наличных денег сразу не давать – есть системы перевода денег!!!
Подписываем договор с турфирмой
Сегодня поговорим о том, как не ошибиться при подписании договора с туристической фирмой, от которой вы собираетесь отправиться в деловую поездку, путешествие или на отдых.
Совет первый и самый простой. Никогда не надо спешить подписывать такой Договор. Потому что ваша судьба во время поездки и после нее – написана именно там.
К Договору прикладывается туристическая путевка (иногда по-старинке ее именуют ваучером). В договоре и в путевке должна быть следующая информация. Все данные о турфирме, включая номер лицензии. Подробное описание Вашего маршрута с названиями мест – где Вы будете находиться (город, отель, программа). Ответственность сторон – ваша и турфирмы. Стоимость поездки. Условия возврата денег, если поездка не состоится.
Договор составляется не менее чем в 2-х экземплярах и они должны быть одинаковыми, проследите за этим.
Важные детали. Убедитесь, что лицо, подписывающее Договор, имеет на это полномочия (как правило, это доверенность от директора). Название турфирмы должно совпадать в начале Договора и в конце – в реквизитах и на печати.
Также – не забудьте при оплате поездки получить документ об оплате, например, приходный ордер или чек.
У вас есть 20 дней на то, чтобы предъявить претензии турфирме после поездки. По новому законодательству турфирма теперь имеет страховой фонд для оплаты своих ошибок. Возмещается не только материальный ущерб, но и моральный вред. Однако невыполнение договора сторонами может доказать только суд. Куда мы вам обращаться совсем не желаем!
Как сэкономить на поездке
Многие ездят отдыхать по принципу – как все, то есть в определенное время, которое называется high season – высокий сезон. Это, как правило, июль-август, период новогодних праздников и школьные каникулы. Но в это время существуют самые большие цены на поездку в течение всего года. Как избежать больших затрат, как реально сэкономить на отдыхе? Ответим кратко.
Постарайтесь посмотреть на время, которое вы выбираете для отдыха с несколько иного ракурса. То есть, мысленно сместите его буквально на несколько дней или недель. И в реальности вы заметите ощутимые изменения в собственных денежных затратах. В конце мая – начале июня начинается период школьных и студенческих экзаменов. В это время многие семьи остаются дома. Но теплое время уже в разгаре! А у турфирм уже забронировано определенное количество авиабилетов и мест в отелях. Не пропадать же им! Потому и появляются в рекламе многочисленные горящие туры и спецпредложения. Воспользуйтесь ими – и можно сэкономить до 50 процентов стоимости путевки. Особенно, если поездка предполагается в безвизовую страну, такую, как Турция или Кипр. Соберите чемодан и звоните на фирму, готовую отправить Вас прямо завтра. В этом случае можно заплатить за отдых просто гроши. Некоторые фирмы предлагают поездку по системе Фортуна, когда уровень отеля известен, но его название Вы узнаете только на месте. Иногда можно реально поселиться в отеле выше категорией, чем вами оплаченный.
Для Средиземноморских стран экономны также начало сентября и начало октября. Для Египта – конец ноября, декабрь, а также апрель и конец мая. Непросто сэкономить на экзотических странах, но и туда бывают горящие туры, нужно внимательно следить за публикациями турфирм в Интернете. Иногда информация на сайтах меняется несколько раз в течение суток. Успеете вовремя – и буквально заработаете реальные деньги, как на бирже. А иногда это совсем не маленькие суммы. Кто знает, тот знает.
Отказ в шенгенской визе
Поговорим о ситуации, если при оформлении деловой поездки вам вдруг отказали в получении шенгенской визы. Почему? Попробуем разобраться. В своем паспорте вы заметите небольшой штамп с буквами A D C D и цифрами 1 2 3 4. Буквы – это тип оформляемой визы, а цифры – варианты причины отказа. Офицеры посольства, в которое вы обратились, используют нужную букву и цифру, и таким образом формулирует причину отказа. Как понять этот административно-посольско-консульский шифр? Например, сочетание С-1 предполагает простой отказ в оформлении, но не запрет на выдачу визы. Возможно, вы что-то совершили в прежние поездки, и этот след тянется за вами, даже если вы об этом не помните. Такой штамп закроет вам въезд в шенгенскую зону на срок до 6 месяцев. Повторные попытки въезда не возбраняются. Но не стоит получать такой штамп еще раз. Тогда въезд в Европу закроется лет так на 10, либо навсегда. Штамп С-2 предполагает вызов на собеседование. Пока ничего страшного, но причины такого вызова нужно хорошо осознавать. Сочетание С-3 означает, что вы не предоставили каких-либо документов, возникли вопросы или требуются дополнительные бумаги. Те, кто ездит в Германию, знают, что простой штамп отказа с буквой D и без цифр – вполне обычное явление, а документы можно будет подать заново уже через 3 месяца. Во всех случаях нужно настоятельно просить (а иногда и требовать) разъяснений в консульствах шенгенской зоны. Субъективность офицеров, оформляющих визы, весьма распространенное явление.
Страховка
Поговорим о страховке во время поездки. Теперь без медицинского страхования визу в Европу получить нельзя. Но даже если вы едете в страну, где не требуется виза, то очень советую всегда оформлять страховой полис, а в особенности – проверять его качество. Не поленитесь прочитать договор еще до подписания. Посмотрите, есть ли в нем упоминание о франшизе. Франшиза – это некоторая сумма расходов, которые страховая компания вам не возвращает, не компенсирует. То есть, франшиза в 100 долларов – это будут уже ваши личные расходы, все, что сверху – платит страховая компания. Посмотрите и на сумму страхового покрытия. Как правило, в европейские страны она составляет 30 тысяч евро, а в южные страны, например, в Турцию – 15 тысяч долларов. Причина такой разницы мне, например, не понятна. Ведь еще 15—20 лет назад страховка всюду была с одинаково большим покрытием. Страховые компании экономят на вояжерах, но справедливости добиться у нас пока еще непросто. Присмотритесь к пункту о возможном бесплатном приезде к вам близкого родственника, если, не дай Бог, вам придется оказаться в больнице больше чем на неделю. Такое возможно и должно быть! Для экстремалов страховка намного дороже. Горнолыжники, например, могут заплатить в 3—5 раз больше. Но здесь не стоит скупиться. Как говорится – страховка тур бережет.
Как уберечься от болезней
Многие туристы даже не представляют себе – какой опасности они подвергают себя, переезжая в другие страны или на другие континенты. Другой мир, чужая среда, природа, погода и чуждые нам микроорганизмы могут в значительной степени не только повлиять на поездку, но и изменить всю жизнь незадачливого путешественника. Относиться к защите своего здоровья нужно с особым вниманием. Вирусы и микробы в каждой стране имеют особые свойства и с помощью современных авиалайнеров они распространяются теперь по планете с огромной скоростью. Поездка в Европу не так проблематична, как, например, в Африку или некоторые страны Юго-Восточной Азии. Выбирая маршрут, первым делом, вы должны подумать о состоянии своего здоровья. Ведь неслучайно почти все турфирмы заранее готовы отказаться оформлять поездку для человека, которому под или за 70 лет. Никто не хочет брать на себя ответственность за состояние его здоровья. Но если вы еще молоды, то эта ответственность ложится на вас самих. Страховка лишь поможет вам в финансовом плане, но не в медицинском. Берите с собой все, что вам необходимо из медикаментов, причем в нужном количестве. Спросите в турагентстве – необходимо ли делать какие-либо прививки или вакцинацию перед посещением страны, включая банальные на первый взгляд прививки от кори, паротита и краснухи. Не забывайте о том, что живы еще такие заболевания, как оспа или холера, а также такие ужасы, как, например, чесотка, желтая лихорадка или малярия. Обратите особое внимание на аллергию или ее симптомы, если они у вас есть. Заранее приготовьте репелленты или даже по необходимости противомоскитные сетки, ведь главным источником проблем на планете по сию пору являются комары. Ну и конечно, мойте фрукты, пейте воду только из бутылок, не перегорайте на солнце, что приводит к ослаблению защитных функций организма, и питайтесь только в проверенных ресторанах. Слишком близкое соприкосновение с экзотикой страны, как, например, посещение вещевых рынков или дегустация местной пищи в сомнительных кафе – могут оказаться роковыми. Ваше здоровье – в ваших руках.
Аптечка в поездке
Вы собрались совершить вояж за рубеж. Документы собраны, вещи упакованы. Не забудьте важной детали: у вас не будет там много времени на поиски самого необходимого. Да, речь пойдет об обыкновенной аптечке в дороге.
Известно, что часто названия лекарств у нас и у них – не совпадают. Сможете ли вы быстро найти, без помощи врача и без рецепта в тамошних аптеках – нужное лекарство? Вряд ли.
Например, йод. В чистом виде, как у нас, настойка йода во многих европейских странах не продается. Иногда даже считается вредной. Продается нечто похожее, но называется по-другому. Вы будут кричать в аптеке слово «йод», но вас не поймут!
За рубежом многие «серьезные» лекарства отпускаются по рецептам, а те, что продаются без рецептов, стоят намного дороже.
Что положить в аптечку?
1. Все лекарства вашей повседневности. Условно говоря – от валокордина до анальгина. То есть – сердечные и болеутоляющие.
2. Всё, что связано с желудочно-кишечными проблемами. Иначе поиски займут невероятно много времени. Например, фестал, но-шпа и мотилиум, активированный уголь, пакетики «смекты» и пр.
3. Лейкопластырь, бинт и небольшие ножницы. Пригодятся.
4. Иногда нужны антиаллергены, например, супрастин.
5. Жаропонижающие и антипростудные, что-то типа фервекса.
6. Всё, что связано с загаром или защитой от него.
7. Средства личной гигиены.
8. И, наконец, можно добавить к этому таблетки от укачивания в самолете и антиалкогольные. Всякое бывает, но поутру после ужина в ресторане или банкета всякому человеку надо быть в форме.
О звездации отелей
Почему, когда мы смотрим в туристический каталог, мы обращаем особое внимание на то – сколько звезд у отеля, а уже потом, по приезде в страну, иногда с удивлением узнаем, что качество отеля не соответствует его звездности? То есть – почему отели мира позволяют себе применять разные стандарты качества обслуживания? Ответ на эти вопросы прост – мир до сих пор не может договориться об этих основных стандартах. Однажды, четверть века назад, в Мадриде, на одной из сессий ВТО – Всемирной Туристической Организации, попытались сформулировать – как же обязан быть оснащен номер в отеле, скажем 3 или 5 звезд. Сформулировали, но только, увы, в рекомендательном плане. Получается так, что в каждой стране – свои стандарты, да еще и главные гостиничные сети мира применяют подчас стандарты собственные. Плюс к этому, если мы посмотрим в каталоги, то заметим неразбериху и в знаках: звездочки на отелях применяются не всеми странами. Теперь понятно, почему в Марокко 3 звезды будут не похожими на 3 звезды, например, в Лозанне. Отметим главные принципы отличия звездации отелей друг от друга. Теперь почти везде в номерах есть и телевизор и телефон. И даже в 3-хзвездочном могут ежедневно менять полотенца в ванной комнате. Но наличие фригобара, кондиционера и ежедневная смена всего белья – это коренное отличие отелей 3-х и 4-х звезд. Важна и площадь комнаты. Есть минимум, например, 2 звезды – от 10 квадратных метров, 3 – более 12, а 5 звезд – более 16 метров. Во Франции так вообще нет пятизвездочных отелей, самый лучший – 4 звезды люкс или Палас – то есть Дворец. А в Греции продолжается чехарда с латинскими буквами: простые отели обозначаются буквой С, средние – В, получше – А, а лучшие – называются De Luxe. США живет по своим законам, названия их отельных категорий к европейским не имеют никакого отношения. В последнее время и Турция стала по-своему относиться к европейским стандартам, создавая у побережья гигантские вилладжи или строя городки-пансионы, которые трудно подогнать под какую-то звездацию. Не отстает и Азия, пытаясь предложить собственный необычный сервис. В любом случае, выбирая отель, стоит посоветоваться со специалистом или зайти на его сайт в Интернете. Лучше все увидеть своими глазами, нежели слушать рассказы хитроумных рекламных менеджеров.
Классификация отельных номеров
Деловые люди, которые часто ездят по свету, знакомы с разными типами номеров в отелях. Однако стоит напомнить основные варианты того, где можно поселиться. Самыми простыми номерами в отеле являются Standard – стандартные: одна комната-спальня, ванная и возможно балкон. Аналогичным, но чуть более просторным является номер Superior. Еще более просторными и изысканными из однокомнатных номеров являются Deluxe. Вторая комната в виде гостиной появляется в номерах типа Junior Suite, которые у нас не совсем правильно называют полулюксами. Гостиная в них не всегда отделена дверью, но номера эти одни из самых лучших в отеле. Очень модны в последнее время полулюксы для молодоженов, соответственно оформленные, так называемые Honeymoon Junior Suites. Максимальное качество проживания предусмотрено в номерах типа Suite, мы их называем по-русски люксами. Это самые дорогие номера. Сьюты бывают Королевскими или Президентскими, они иногда занимают по два этажа или целый этаж, порой называются пентхаусами, имеют много комнат, собственные лифты, бассейны, SPA-центры и так далее. Их стоимость достигает десятков тысяч долларов за сутки. К примеру, писатель Набоков прожил с супругой 17 лет в шестикомнатном сьюте отеля в Швейцарии на берегу Женевского озера, и не знал бытовых проблем, а также кухонной готовки. Неплохо? В отелях можно также поселиться в отдельных апартаментах, коттеджах, бунгало или даже на виллах. Это особенно приятно в экзотических странах. В любом случае, выбор типа номера зависит от вашего кошелька или настроения.
Желаю, чтобы и того, и другого было у вас в достатке.
Как вывезти детей за рубеж
Теперь это хоть и не очень большая, но все-таки проблема. Необходимо просто в точности соблюдать действующее законодательство. И всё будет в порядке.
Рассмотрим несколько вариантов поездок с детьми за рубеж.
1. Если ребенок выезжает за рубеж с обоими родителями, то для него потребуется только его загранпаспорт (или же чтобы он был вписан в паспорт к родителям). На всякий случай стоит иметь при себе его свидетельство о рождении.
2. При выезде ребенка без родителей, в сопровождении других лиц, в составе туристической группы, с другими родственниками – необходима нотариально заверенная доверенность от родителей на выезд ребенка за рубеж. Доверенность оформляется от обоих родителей. Если второго родителя найти не возможно, то надо обратиться в полицию, и взять там справку о том, что его местонахождение неизвестно.
3. Самый непростой вопрос – выезд ребенка с одним из родителей. Рассмотрим его.
Нужна ли доверенность от второго родителя? Отвечаю: нужна! Иначе могут возникнуть проблемы, как ни толковать законодательство!
Если ребенок имеет свой загранпаспорт, то в паспорте родителя должна быть пометка, что он – родитель, либо надо иметь документы, подтверждающие родительство (важно это, если у мамы и ребенка разные фамилии). К таким документам относятся: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, доверенность от второго родителя.
Пограничники, конечно, имеют право задержать не понравившегося им человека, даже если у него все документы в порядке. Кто вызывает у них подозрение? Отвечаю: родители детей 7—10 лет, матери и дети с разными фамилиями, одинокие отцы с детьми.
И напоследок.
На ребенка надо оформлять документы с самого рождения. Стоит вписать его в загранпаспорт одного из родителей. Неплохо оформить на ребенка отдельный загранпаспорт. А с 14 лет загранпаспорт для него – обязателен.
Услуги для детей в отелях и на курортах
Привычка или необходимость брать с собой детей на отдых для наших туристов пока еще не является решением проблемы – как отдохнуть от самих этих наших детей. Однако в последнее время туристы-россияне распознали, что существуют не только специализированные отели с детскими программами, но и во многих обычных отелях есть первоочередная помощь родителям по уходу за ребенком. И хотя она стоит некоторых средств, все-таки является и естественной необходимостью. Перед поездкой обязательно узнайте следующее. Есть ли в отеле детская площадка, игровые комнаты или зал игровых автоматов? Будет ли с ними работать специальный гид и воспитатель, то есть, сможете ли вы на некоторое время отдать ему ребенка, пока вы хотите поваляться на пляже или съездить в город? А может в отеле работает специализированный дневной детский садик или даже детский клуб? Можно ли воспользоваться услугами няни (как правило, это всегда происходит за дополнительную плату)? Сколько раз в неделю устраиваются праздники, развлекательные вечера или анимации – театральные представления для детей? Предусмотрено ли в ресторане отеля специальное детское меню? Есть ли в отеле детские аттракционы, аквапарк или хотя бы детский бассейн? Наконец, какая скидка предусмотрена в отеле за размещение ребенка с родителями или имеются ли в наличии специализированные семейные номера? Из всего вышеперечисленного складывается качество и успех вашего отдыха. Ведь вы хотите отдохнуть сами, да и для ребенка также следует предусмотреть что-то по возрасту и развитию. Радует одно, что в настоящее время, например, на Средиземноморье специально строят большие отели-комплексы исключительно для семейных гостей со всеми названными удобствами. Приезжайте хоть вдесятером!
Поездка с животными
У вас нет животных – так думаете вы, отправляясь в поездку с маленькой собачкой в руках. Однако проблем с такой «поклажей» будет предостаточно
Для начала, чтобы вывезти животное за рубеж вам понадобится «Ветеринарное свидетельство». Документ сей выдает государственная ветлечебница, отслеживающая распространение инфекционных заболеваний у животных в вашем регионе. Свидетельство выдается на основании международного ветеринарного паспорта, который должен иметь каждый владелец животного. В этом паспорте указаны даты прививок и названия вакцин, заверенные подписью врача и печатью.
Не забывайте, что «Ветеринарное свидетельство» выдается за три дня до поездки и действительно буквально несколько дней. В нем указывается: фамилия владельца, кличка животного, его пол и возраст, а также даты прививок и результаты анализов на глисты. Кроме того, в свидетельстве указывается маршрут следования. Свидетельство заверяется подписью врача и печатью учреждения. Теперь это основной документ для вашего животного на границах и таможнях.
Но вам понадобятся и другие документы. Если вы вывозите животное за пределы СНГ, вам необходима «лицензия на вывоз». Её можно получить только в Москве и только в трех инстанциях (в зависимости от породы собаки): в Российской кинологической ассоциации, в Центральном клубе служебного собаководства, и в Росохотрыболовсоюзе.
Если у собаки есть родословная, то достаточно предъявить её, загранпаспорт хозяина, и указать дату вылета, а также маршрут. Беспородных собак нужно привозить в соответствующие организации на оценку.
С кошками проще. Лицензию на вывоз животного может выдать любой фелинологический клуб, в том числе и по месту жительства.
Имейте в виду, что всякие там хомячки, морские свинки, сурки и мыши на борту самолета запрещены.
Для мелких собак и кошек можно пользоваться переносными домиками-сумками. Крупные – сдаются в багаж. Припоминаю гигантского дога под 80 килограммов, который жалобно выл при загрузке его в большущий короб и в багажный отсек самолета.
Что делать, приходится идти на жертвы…
Русский язык – снова международный
Сегодня не менее 300 млн людей на планете говорят по-русски. И эта цифра не уменьшается, а постоянно растет. Когда мы едем за рубеж, то словно выполняем некоторую миссию по распространению нашего языка. Конечно, некоторые мигранты-россияне стараются быстрее ассимилироваться, выучить детей новому языку, стать европейцами, американцами или австралийцами. Однако мы видим и другое – россияне все равно объединяются вокруг культурных или духовных центров. Еще недавно предполагались потери в связи с «утечкой мозгов», отъездом наиболее образованной и профессиональной части нашего населения. Однако по статистике около половины уехавших или поживших за рубежом возвращаются обратно. Они приобретают опыт, квалификацию, знание языков, порой и капитал. Затем, с новым багажом знаний и опыта, они проявляются на рынке России. Это явление похоже на воплощение идей Петра Первого, только осуществляются они в наше время за счет самого населения, а не государства. Русский язык в наши дни снова становится международным, а потому за рубежом наших вояжеров ждут русскоязычные гиды. Смело задавайте вопрос по-русски в отеле или магазине. Вам ответят!
Глава 2. ВНИМАНИЕ!
Вояж и эмиграция
Кто-то едет за рубеж отдохнуть или по делам, а некоторые мечтают перебраться в другую страну на ПМЖ. Возникает вопрос: а куда можно уехать сегодня вполне официально? Рекламой о возможной эмиграции, покупке недвижимости, устройстве на работу или отправке на учебу пестрят газеты и журналы. Однако не всё так просто, как кажется. Нынче уехать из России официально с целью получить гражданство и паспорт другого государства можно лишь в некоторые страны. Среди них – Австралия, Новая Зеландия, Аргентина и Канада, не забудем и про Израиль. Здесь предоставляются возможности независимой иммиграции, когда можно ехать благодаря своему образованию, профессиональным навыкам и опыту работы. Почти все остальные страны для россиянина – закрыты (кроме варианта, когда у вас есть несколько миллионов долларов на счету западного банка, тут все решают деньги). Существуют еще и слаборазвитые страны, где можно получить паспорт, как, например, Доминиканская Республика. С таким же успехом можно купить паспорт какого-нибудь островного государства или оффшорной зоны типа Гибралтар. А как же, спросите вы, Испания или Кипр, Бельгия или США, Чехия или Франция, и другие государства, о которых в рекламе говорится, как о странах возможной эмиграции? Покупаешь недвижимость, например, и потом, через несколько лет – вот тебе и гражданство. Отвечаю: это не совсем так! Вид на жительство получить можно. Но паспорт гражданина – почти не реально. Есть один безотказный метод эмиграции. Это – зарегистрированный брак. При этом фиктивный брак – опасный путь. Тайное часто становится явным. Попадете в компьютер, и больше вы в цивилизованные страны не ездок.
А может дома оно лучше? Подумаем перед поездкой!
Что ждет работников-нелегалов в Европе
Кто-то отправляется за рубеж отдыхать, а кто-то в поисках своей доли, на заработки. И зачастую не вполне легально, с желанием подработать, временно трудоустроиться, а потом – как получится. Но стоит ли полагаться на авось и рисковать в будущем свободой перемещения, скажем, по шенгенской зоне? Нелегальная работа означает, что вы не оформлены по всем правилам миграционного законодательства. Например, в Великобритании у вас нет письменного разрешения от соответствующего министерства о праве работать по найму. Тех, кто работает нелегально, полиция специально не разыскивает. Но если задерживает, то немедленно депортирует на родину. Радоваться можно, что не за ваш счет: заплатит правительство или работодатель. Но в той же Англии за это можно угодить в тюрьму на полгода, а во Франции – даже на один год, или заплатить штраф до 4 тысяч евро. Неплохо, конечно, заиметь бесплатную тюремную крышу над головой. Но это уже не будет та самая Европа из вашей мечты. Для нелегалов не существует никаких профсоюзов, никто вас не защитит. Потому и работодатели будут делать с вами все, что захотят. Например, самый распространенный способ не платить деньги работнику-нелегалу таков. Вы проработали год и выполнили какой-то заказ, вам должны заплатить большую сумму денег. Но не задолго до окончания работ некто неизвестный звонит в полицию и говорит – что вы нелегал. Вас хватают и депортируют. А денежки, как говорится, ту-ту… Однако можно отомстить нелегалу, пожертвовав собой. А именно: заранее самому пойти в полицию и сообщить о не выдаче денег. Вас депортируют, но деньги заставят заплатить. В любом случае, исход печален. Можно лишиться въезда в страну навсегда. А иногда это дороже, чем заработанная сумма.
Желаю всем, ищущим риска в работе, удачного и – главное – легального трудоустройства!
Вояж – как способ увольнения с работы
Многие менеджеры предприятий отправляются в различные деловые поездки и командировки. Но иногда вояж может стать способом увольнения сотрудника из фирмы. Почему? Отвечу кратко.
Предположим, что уволить вас просто так невозможно. Ведь вы не нарушаете законы, выполняете должностные инструкции и прочее.
Но могут быть так называемые способы воздействия на вас. Руководство начинает изнурять вас постоянными длительными командировками куда-нибудь подальше, не в дальнее зарубежье, но в ближнее, по России, да еще и в глухомань или в провинциальные малонаселенные города. Топ-менеджер крупной компании, увы, вынужден сменить свой комфортабельный кабинет в столице на сырой гостиничный номер. Вернувшись из «незабываемой» командировки, вы узнаете, что намечен очередной деловой вояж, и билеты на поезд в не менее «экзотичный» уголок нашей страны уже лежат на вашем столе.
Как этому противостоять?
Вот парочка советов. Если у женщины-сотрудника есть ребенок до 14 лет или ребенок-инвалид, без вашего согласия никто не может отправить вас в командировку. А в том случае, если вашему малышу не исполнилось и трех лет, то командировка вам не грозит.
Мужчинам сложнее. Работодатель без труда объяснит постоянные командировки производственной необходимостью. И если только в вашем трудовом договоре нет на них «табу», придется брать в руки саквояж. Но! Можно взять справку у доктора об ухудшении здоровья. Она «обезоружит» любого работодателя. Также можно намекнуть начальству на классификатор должностей, где не всегда предусмотрены такие поездки. Если вы уже решили сменить работу, то можно отказаться от командировок. Тогда начальник может вынести вам выговор, а потом и уволить. Однако и такие отношения с боссом можно запросто выяснять в суде.
Что ж, не всякий вояж в радость, но я желаю вам именно хорошей и удачной деловой поездки!
Черные списки туристов
В последнее время мы много говорим о неудачах в работе турфирм. Вполне официально составляются списки нарушителей правил этого непростого бизнеса. Однако в не меньшей степени такими же нарушителями могут быть сами туристы. А некоторые из них – вообще являются профессиональными рэкетирами турфирм.
Как же туристы зарабатывают на ошибках турфирм? Чуть что не так – они немедленно требуют компенсации. Причем готовят претензии или даже судебные иски очень профессионально, фиксируют все события документально и с помощью фото или видео камер. Некоторые фамилии таких умельцев по выколачиванию компенсаций или возврату затраченных средств на поездку распространялись до недавнего времени среди профессионалов турбизнеса так сказать в скрытом режиме. Но вот теперь в интернете появляются сайты, где уже открыто публикуются черные списки туристов-профессионалов.
Многие скажут по этому поводу – ерунда! Это очередная охота на ведьм, которую открывают российские турфирмы, чтобы обелить собственные ошибки. Да и вообще – как можно шантажировать, если, например, в поездке все было отлично. Привожу пример. Одна семейка с почти взрослыми детьми, когда придраться во время отдыха было не к чему, поступала, например, так: ребенок разбивал в фойе дорого отеля очень дорогую напольную вазу, при этом – как будто порезавшись об ее осколок. Отель пытался выставить туристам счет за разбитое произведение искусства. Однако получалось наоборот – безопасность ребенка выходила важнее ценности вещи. Компенсацию в итоге платил не только отель, но и турфирма. Таких способов возврата денег можно привести множество. Но одно должно радовать представителей турбизнеса – моральный вред по суду в таких случаях у нас оценивается пока столь мизерными суммами, что разорением фирмам не грозит. Вот так.
На улице в чужом городе
Почему мы сразу узнаем наших соотечественников, когда видим их на улицах европейских городов? Есть что-то такое, благодаря чему можно смело сказать – вот идет типичный россиянин. Даю несколько советов – как не выглядеть иностранцем в иностранном городе. Во-первых, не торопитесь, не спешите и не суетитесь по мелочам. Эта суета выдает в вас типичного россиянина. Проходя мимо магазинов, не бегайте бесконечно взглядом по витринам, всего купить невозможно. Даже если трудно ориентироваться в городе – старайтесь прятать карту города в карман, с ней в руках – вы явный приезжий. И вообще, чувствуйте себя уверенней. Всегда можно посидеть и передохнуть на лавочках, а еще лучше – в баре или кафе. В Великобритании вообще на любом газоне имеете право сидеть, а в парках – даже полежать и поспать. Это делают прилично одетые люди довольно часто. Съесть свой гамбургер можно сидя на лавочке. А вот пить спиртное из бутылки и даже пиво из банки в общественном месте – рискованное дело, нынче много всяких законов… Используйте для этого закрытые пакеты, как это показывают в кино. Почувствовали тревогу и странные взгляды в вашу сторону в тёмном квартале – лучше немедленно убраться. Полиции не прекословьте, ни по какому поводу. Выучите фразу: «Здравствуйте, извините, как найти…» на языке страны. Пригодится! Старайтесь держать дистанцию среди людей при движении и в транспорте, чаще говорить слова «извинения» – «сорри» или «пардон», а затем не забывайте это же делать и на родине. И, наконец, чаще улыбайтесь. Эти короткие советы для поведения на улице вам точно не повредят.
Мошенники на улицах
Отправившись в путешествие, даже в цивилизованные страны Европы вы не будете защищены от посягательств мошенников и грабителей. Напротив, в странах, где правопорядок устойчив, самые неожиданные происшествия всегда возможны, ведь вы находитесь в расслабленном состоянии, будучи уверены, что вокруг все спокойно. Несколько советов и напоминаний о самых типичных ситуациях, которые следует избегать в первую очередь.
Никогда не обращайте внимания на любые странные ситуации, которые могут быть связаны на улице с чужими деньгами. Например, не поднимайте чужие валяющиеся на земле деньги или кошельки, не берите никаких денег, сумок или других вещей от чужих лиц, если они предлагают их вам просто подержать, например, чтобы завязать шнурок на ботинке. Всякий раз в этих случаях вы подвергаете себя большому риску, так как есть более ста вариантов развития событий, в результате которых мошенники завладеют уже вашими деньгами и документами. На Западе вообще не принято даже помогать подбирать кем-то выроненные деньги. Ведь они – чужие!
Не покупайте ничего с рук и не меняйте денег на улице. Ворованные вещи предложат вам по очень низкой цене. Но вы ведь становитесь соучастником преступления. В богатой золотом Южной Африке, например, на рынках можно увидеть много продающихся с рук массивных золотых цепочек по весьма дешевым ценам. Золото может быть настоящим, но вывоз его окажется не вполне законным.
Если кто-то малознакомый настойчиво приглашает вас в дорогой ночной клуб, сажает за столик, а затем, вдруг сразу уходит, немедленно убирайтесь прочь, так как буквально через минуту на столе появится очень дорогое шампанское и прочие яства, за которые вам придется заплатить довольно много.
Если вас грабят на улице вооруженные люди, лучше подчиниться и отдать все, что они требуют. Жизнь дороже. Но во многих случаях не стоит бояться громко звать полицию, что реально выручает. Вызов полиции поможет и в разбирательствах с нерадивыми менеджерами отелей, которые могут вести себя агрессивно или вызывающе.
Хотя лучше совсем не попадать в такие ситуации. Чего я вам и желаю в, надеюсь, удачном путешествии!
Еще о жуликах и грабителях
Поговорим и о других некоторых опасностях, которые могут ждать вас во время деловой поездки. Вы в незнакомом городе, всё время осматриваетесь, иногда достаете карту, ведете себя не как местный житель. Именно по этой причине вы становитесь целью жуликов и грабителей. Расскажу о нескольких самых известных неприятностях. К ним конечно относятся обыкновенные вырывания из рук сумок, телефонов, фотокамер или бумажников. Тут надо быть просто всегда начеку. Даже в самых приличных местах – на приемах или в дорогих ресторанах – отправляя пальто на вешалку, не оставляйте в карманах денег или документов. В номере отеля всегда прячьте ценности в сейф или помещайте их в сейф администрации. А теперь два слова о самых известных трюках воров среди бела дня. Первый: вы идете по улице, рядом останавливается машина, откуда выходят хорошо одетые люди и предлагают вам роскошные товары в подарок. Уходите сразу – вас обманут или ограбят. Второй: вас толкнули в толпе или облили кофе в кафе. Немедленно хватайтесь за свою сумку или за карманы. Это воры делают отвлекающий маневр. Третий: на дороге или у лавочки в парке лежит пачка денег. Не берите и сразу уходите. Подняв – лишитесь и своих денег, о сути спектакля долго рассказывать. И последний: новый вид кражи – в аэропортах чемоданы «увозят» приличные на вид старички и старушки, невинно ссылаясь при поимке на свой маразматический возраст и склероз (по этой причине их даже не задерживают). Вот так. Будьте внимательны в поездке.
Как сохранить ценности в поездке
Мы отправились в путешествие, и на некоторое время отель стал нашим домом, то есть – нашей крепостью. А на самом деле крепость ли гостиница? Ведь даже в самом дорогом и охраняемом отеле всегда можно заметить множество посторонних людей, которые свободно разгуливают по коридорам и ресторанам. Поэтому известное выражение: «за не сданные на хранение деньги и ценности администрация ответственности не несет» можно считать весьма убедительным. А значит следует соблюдать правила осторожности всегда и везде. Чтобы иметь права обратиться с жалобой на администрацию отеля, если что-то случилось, вы должны помнить о следующем. Обязательно сдайте все ценные вещи и документы в сейф отеля (обычно это стоит дополнительных денег, не менее 1 евро или 1 доллара в сутки), а если сейф есть в номере – уберите все туда. При выходе из номера закрывайте все окна, двери, а ключ – сдавайте в лобби дежурному. Если ключ не сдан – ответственность выпадает на вас. При соблюдении этих правил вами за пропажу ценностей или вещей отвечает отель. Вы лишь пишете заявление в администрацию и вызываете полицию. Стоимость пропавшего отель должен возместить. Не забудьте попросить администрацию поставить штамп или печать на втором экземпляре вашего заявления, который должен остаться у вас. Пригодиться для возможных судебных разбирательств. Заявление также можно послать и по почте, с описью вложения и уведомлением. В отеле могут и ограбить, например, ворваться к вам в номер. В этом случае также ответственность несет отель. Но если вы просто забыли свои вещи в номере, то знайте – то, что было выброшено вами в мусорную корзину – выбрасывается затем насовсем, а то, что было оставлено вами на кресле, на столе или на кровати – должно попадать в разряд забытых вещей, которые хранятся до полугода. Итак, будьте внимательны в поездке.
Полиция за рубежом и как себя вести
Если вы за рубежом, например, в Европе, попали в необычную или даже криминальную ситуацию и с вами вошел в контакт полицейский, то всегда надо помнить о следующем. Первый закон – никогда не прекословьте полицейским и выполняйте все их требования. Не делайте резких движений и держите руки всегда открытыми. Улыбайтесь и держите себя спокойно. Взятки – отменяются!
Всегда имейте при себе хотя бы копии страховки, карточку отеля, ксерокопию паспорта и вашу деловую визитку.
Бывают также разные случаи в разных странах. На дорогах Европы, например, «гаишников» увидеть очень непросто. Их почти нет. Работу за них часто выполняют видеокамеры и радары.
Восток – дело гораздо более тонкое.
Например, в Турции: если вы попали в аварию и никто не пострадал до смерти, то дело направляется к некоему мировому судье, стороны договариваются полюбовно. И это важно – почти всегда договариваются! Туристическая полиция страны часто принимает сторону владельца отеля, магазина или ресторана. И даже если вы уверены в обмане, надо сначала получить чек или счет, обязательно заплатить, а потом только звать полицию. Если хозяин виноват, то ему придется вернуть деньги.
В Египте также есть туристическая полиция, в обычный участок приезжих гостей не сажают. Ситуация удачна для приезжих, египетское государство почти всегда на стороне иностранца. Если вас обманывают или вымогают деньги – зовите полицию или грозить этим. Все проблемы будут решены сразу.
В ОАЭ ситуация посложнее. Преступности тут не много, но могут и наказать.
В местные тюрьмы сажают всех подряд: и настоящих бандитов, и загулявших бедолаг. Иностранцев шариатскому суду не подвергают, но могут запрятать за решетку. Россиян там уже сидит достаточное количество. Полицейские Эмиратов несут дежурство в форме, но бывают и в штатском. Турист может выйти из своего отеля с бутылкой виски в руках и получить месяц тюремного заключения. За оскорбление местной женщины штрафуют и могут посадить. Оскорблением же могут посчитать фотографирование, назойливое преследование, взятие под руку и прочее. Спецагенты на дискотеке предложат понюхать наркотик, и только за согласие – получите пяти лет тюрьмы. А продавцов наркотиков казнят по специальному приказу шейха.
В ЮАР пять лет можно получить за простое управление машиной в нетрезвом виде.
Глава 3. ПОЕХАЛИ!
Алкоголь в полете
Во время деловой поездки бывают паузы, когда кое-кто не прочь и расслабиться. Например, считается, что в самолете не грех и выпить рюмочку другую, да чего-нибудь покрепче. Хочу дать несколько важных советов по этому поводу. На большой высоте, между прочим, действие алкоголя увеличивается в несколько раз. Даже небольшая доза спиртного может полностью изменит самочувствие уставшего от стрессов бизнесмена. Вот почему не редко на наших авиалиниях после совершенно невинных попоек среди пассажиров возникают конфликтные ситуации. Надо знать еще, что организм человека при полете обезвоживается намного быстрее, чем на земле, ведь влажность воздуха в пассажирском салоне, да еще на высоте 10 тысяч метров – почти нулевая. В таком микроклимате во время дальнего перелета обычно наступает очень неприятное похмелье. А это влияет в свою очередь на переносимость разницы во времени и на адаптацию к другому часовому поясу. Что делать в таком случае? Несколько советов. Если уж пришлось выпить в полете, то старайтесь запивать большим количеством чистой воды без газа, и лучше всего – минеральной, щелочной. Не пренебрегайте качественными таблетками от похмелья, они помогают перенести не заметное для трезвенников кислородное голодание. Неплохо еще и немного вздремнуть. Сон в полете – вообще лучшее для здоровья времяпрепровождение. Тогда сразу по прибытию на важной деловой встрече у вас не будет ни головной боли, ни уставших красных глаз.
Ваш внешний вид – в Европе
За рубежом мы зачастую более внимательно следим за своей одеждой. И это правильно. Например, чем демократичнее вы смотритесь на улице, тем лучше. На деловые встречи лучше одеться в классическом стиле. Для мужчин рекомендуется костюм синего или серого цвета. Рубашки могут быть однотонными, либо в полоску, ботинки – черными или темно-коричневыми (и всегда начищенными!) Костюм должен подчеркнуть, что вы не гонитесь за модой и вместе с тем следите за ее изменениями. В шоу-бизнесе порядков не существует, возможен самый экстравагантный гардероб. Общее правило – одежда желательна высокого качества из натурального материала. Еще большее значение внешний вид имеет в профессиональной жизни деловых женщин. Они могут проявить широкую изобретательность в умении носить классический костюм (при этом не рекомендуются брюки, следует избегать излишне ярких расцветок). Излишки косметики или золотых украшений на улице покажут, что вы приезжий с востока. Должен присутствовать слегка заметный налет «альтернативности» в одежде. «Я не стремлюсь показать свою состоятельность, но знаю толк в моде и цену себе. Моя майка немного висит, пиджак немного прост, а туфли не из хрусталя. Но все это – от лучших производителей. Кто знает – тот оценит». Вот что должна выражать ваша одежда. Излишняя открытость одежды или ее вычурность – признак принадлежности к определенным слоям общества. Если не уверены в себе, лучше не спешить одеваться как попало. Туфли на платформе и строгий пиджак секретарши скорее вызовут неприязнь, чем удивят. Короче говоря, среди бела дня расхаживать по Парижу в ярко-красном дорогом платье от «Кристиан Диор» – почти смешно. А вот на вечеринку или в дорогой ресторан – пожалуйста. Наденьте самое лучшее. Будьте отличными от других, своеобразными, а не журнально-красивыми. Естественность всегда ценится.
Вас пригласили в гости (за рубежом)
Вы находитесь за рубежом, и Вас пригласили в гости в чей-то дом. Конечно, в таких случаях возникает некоторое волнение – что нужно сделать, дабы, как говорится, не ударить в грязь лицом. Даю несколько коротких советов. Пригодятся. Отправляясь, возьмите с собой какой-либо – даже пустяковый – подарок: бутылку вина или конфеты, цветы или игрушку ребенку. Это знак внимания, его оценят. Не опаздывайте, к этому на Западе не привыкли. Подарки при встрече могут вручить и вам, и вот тут – очень важно – их желательно развернуть сразу же в присутствии подарившего, оценить вслух, и поблагодарить. Важно еще и вот что: если вы приглашены в гости утром, значит до обеда, но не на обед! Если идете после обеда, значит не до ужина и не на ужин! На обед или ужин приглашают, назвав все своими именами. Если вас пригласили на ужин одного, значит, приходить нужно одному, а не вдвоем или втроем, иначе на столе не будет лишнего прибора и возникнет неловкая ситуация с приготовленной едой. Заранее переспросите код в подъезде и этаж, иначе не попадете в дом. Кстати, этажи в Европе считаются с 0, а не с 1, как в России, то есть наш 3-й – их 2-й. Если рассчитываете поесть, то знайте: вы попали на фуршет – а он никогда не перейдет в ужин, «коктейль-пати» – также не грозит серьезным застольем. Одежда – как правило – по усмотрению, если об этом не было специального уведомления, например, блэк тай или уайт тай – смокинг или фрак и вечернее платье. Однако для ужина всегда лучше более цивилизованный костюм. Визитную карточку удобнее вручить сразу при появлении в гостиной или при знакомстве. Если вы не хотите пить спиртного – попросите воды или сока, но не отказывайтесь активно от аперитива или вина. За столом имеет смысл поддерживать легкий разговор и не усугублять его слишком серьезными темами. И при прощании – неплохо выразительно поблагодарить хозяев.
Общественный транспорт
Многие россияне, находясь за рубежом по делам, берут машину на прокат. Но часто приходится пользоваться и общественным транспортом. Напомню некоторые мелочи, которые могут пригодиться в данном случае, если вы отправились в Европу. Вход в автобус, как правило, через первую дверь (у водителя). Здесь же и оплата проезда. Для выхода из автобуса иногда необходимо нажимать на кнопку предупреждения водителя у двери, иначе он не остановится. Позаботиться о талонах на автобус следует заранее, их может не быть у водителя. Замечу также, что автобусы в Европе не на остановках не останавливаются, голосовать бесполезно. Кстати, нечто подобное касается и такси, например, в Париже. На улице поймать сложно, лучше искать на стоянках. В такси принцип работы счетчика зачастую не понять, потому примерные цены на проезд лучше знать заранее. Цены в такси разные – в зависимости от времени суток. Чаевые водителю – по вашему усмотрению, обычно это 10 процентов от суммы оплаты. Если ловите такси или голосуете автостопом – возьмите в руку журнал или газету. Это более понятный знак. Метро всегда быстрее и дешевле. В метро и поезде соблюдайте минимальную дистанцию рядом с другими пассажирами, это принцип европейского «личного поля», которое пересекать не принято. Напомню, что выгоднее покупать проездные билеты или блоки талонов на проезд. В Швейцарии, например, можно купить общий проездной на все внутренние поезда страны сразу, и тем самым сэкономить деньги и время. Билеты на внутренние поезда в Европе продаются без проблем прямо на вокзалах и перед отправлением. Тревожиться можно или даже нужно только перед уик-эндом (в пятницу вечером), если вы едете из города.
Машина напрокат
Большинство деловых вояжеров берет автомобили напрокат или в аренду. Люди опытные, но несколько простых советов – не помешают.
1. Для аренды машины нужны водительские права и кредитная карточка. На карточке замораживается некоторый депозит (до 1000 евро), который иногда разблокируется только через месяц.
2. Обязательно уточните, действует ли Ваше водительское удостоверение в стране, куда Вы собираетесь. Если нет, то Вам необходимо получить международные водительские права. Но в подавляющем большинстве стран наши права действуют в течение 6 месяцев.
3. При получении машины внимательно осмотрите её, есть ли царапины, вмятины. Всё это надо документально зафиксировать.
4. Проверьте наличие документов на машину, документов о страховке.
5. В случае ДТП или наступления страхового случая, ОБЯЗАТЕЛЬНО действуйте по инструкции, которую Вам дадут при получении машины. Никакой самодеятельности!!! В случае невыполнения норм, Вам придется самому платить за нанесенный ущерб.
6. Никогда не оставляйте ключи в машине. Если в случае угона Вы останетесь без ключей, то будете признаны 100% виновным в угоне и страховая компания откажется выплачивать страховку.
7. Не заправляйтесь много перед сдачей автомобиля обратно в бюро проката. За оставшийся в баке бензин денег не возвращают. Однако иногда по договору вы можете быть обязаны залить при возврате полный бак. Будьте внимательны, вычтут деньги из Вашего депозита.
8. Во время поездок старайтесь серьезнее подойти к проблеме ориентирования. Используйте GPS-навигаторы. Помогают реально!
Круизы по морям
Неслучайно любители путешествий иногда забираются в каюту роскошного лайнера и отправляются в большое плавание. Поговорим о круизах. Они бывают разные. Плаванье вдоль берегов Европы открывает красоты и величие Старого Света. Можно ознакомиться с экзотическими островами, скажем на Мальдивах, или даже отправиться к Антарктиде из Аргентины. Расскажу о своем опыте плавания на Карибах. Отправляясь в круиз, следует помнить о визах. При посадке на лайнер вы проходите паспортный контроль, ведь вы пересекаете границу государства, и сойдете с трапа уже в другой стране. Будет ли там действовать ваша виза? Отрадно, что теперь круизные компании предоставляют русскоязычного офицера. А теперь – коротко о пассажирских лайнерах. По сути – это отели на воде, причем отели многоэтажные. Каюты, конечно, бывают разных классов. Но даже самая худшая из них не уступит по качеству номеру в наземном отеле, разве что чуть меньше площадью. Качка отсутствует полностью, благодаря величине посудины. Все остальное – телевизор, ванная комната и прочее – на высоте. На своем лайнере я обнаружил десяток ресторанов, прекрасную библиотеку, несколько баров, три роскошных бассейна, SPA-салон, тренажерный зал, детский сад, роскошное казино и наконец, концертный зал на полторы тысячи мест. Еда окружает вас все время плавания, круизы работают по системе all inclusive. Каждый день в каюту приносят свежий выпуск бортовой газеты, где есть вся информация. Денег здесь не существует, все оплачено, но замечу – дополнительные средства также быстро заканчиваются. В последний день вы обнаружите в каюте конверт от портье с надписью: «Не забудьте оставить чаевые». Принято оставлять по 10 долларов за сутки. Но их не жалко, такое путешествие – дорогого стоит.
Удачного плавания!
Любителям горных лыж
Сегодня в нашей прессе много говорят о горнолыжном Куршавеле, но ведь это лишь одна из сотен альпийских деревушек во Франции. Причем, лучшие Альпы в Европе – вовсе не французские, а скорее швейцарские, германские, австрийские или итальянские. Куршавель – типичный миф, созданный российскими журналистами. В той же Франции лучше отправиться в Межев или Тинь. Впрочем, горнолыжники России уже знают другие маршруты. И я напомню о Швейцарии. Как говорят в шутку, отправляясь на горнолыжный курорт, не забудьте – лыжи. При спуске с горы без них ведь не обойтись. Но кроме обычных лыж можно воспользоваться сноубордом или сноублейдами. Лыжи и сноуборд – два разных способа спуска. На лыжах обе ноги свободны и маневренность повышенная. На сноуборде – широкой доске – ноги скованы и маневренность другая. Матерые горнолыжники не признают сноуборды, считая их увлечением молодежи и фанов. А вот упомянутые мною сноублейды – это укороченные лыжи, загнутые с двух концов, и по-моему – самая удобная для спуска вещь. Кто не пробовал – советую. С ними удобно и в самолет, и в ресторан, и на подъемник, которых в Швейцарии – более двух тысяч! В здешних Альпах подъемники подразделяются так. Фуникулер – закрытая кабина на рельсах. Телеферик – стоячая кабина на канате. Телекабин – кабина сидячая. Телесьеж – открытый сидячий подъемник. Телески или бугель – стоячий подъемник. Шемин де фер – зубчатая железная дорога. И, наконец, Асансье – буквально – вертикальный лифт. Есть даже высокогорное метро – в местечке Саас-Фе. Будет ли у нас в России такое хотя бы в Сочи? Можно только надеяться. А сейчас – берем лыжи или сноублейды – и на склоны. Сезон «не за горами».
Искателям приключений
Есть любители активного отдыха, которые уже много где побывали и много что видели. Они ищут чего-то необычного и интересного. Что ж, предложу несколько вариантов самых необычных путешествий и даже реальных приключений, способных повлиять на уровень вашего адреналина.
Во-первых, можно отправиться на экстремальное сафари в Африку, например, в Танзанию, Кению или ЮАР. Поселиться в абсолютно открытом для диких животных отеле, увидеть рядом с собственной палаткой знаменитую Большую пятерку: слона, буйвола, леопарда, льва и носорога. Жизнь под угрозой, а стоимость проживания при этом – намного выше. Вот так. Во-вторых, можно провести время под водой, в морской глубине. Любители дайвинга это хорошо знают. Пример – Большой барьерный риф. Незабываемые впечатления! В открытом океане стоит попробовать свои силы в глубоководной рыбалке и поохотиться на голубого марлина, акулу, рыбу-парус, тунца или барракуду. наиболее интересно – на острове Маврикий. Еще также варианты необычного путешествия – восхождение на вершины гор. Рекомендую подъем на гору Килиманджаро, занимающий несколько дней, а также в Марокко, где из Марракеша проходит уникальный маршрут через древние города берберов в сторону гор Высокий Атлас. А чилийская или аргентинская Патагония – это вообще неземная красота. А еще могу предложить приключения, связанные с поисками исчезнувших цивилизаций или святынь. Открытая не так давно для туристов страна Камбоджа – просто кладезь подобных загадок. В Перу можно неделями исследовать древние цивилизации Мачу-Пикчу, озера Титикака или много километровые рисунки пустыни Наска.
На нашей планете еще много мест, где осталась первозданная природа и настоящая красота истории. Не забывайте об этом.
Кратко о поисках сокровищ
Сегодня мы поговорим об очень необычном виде отдыха, при этом способном принести неплохой семейный доход. Речь пойдет об официальных поисках древних кладов. Не похоже ли это на шутку, и что я имею в виду? А вот что.
По древним документам известно, что в тех или иных местах нашей планеты находятся скрытые кем-то сокровища или затонувшие корабли, груженые драгоценными металлами. Вы можете приехать на Карибы, и в некоторых странах архипелага, например, на Каймановых островах, по официальному разрешению государства заняться поисками места, где несколько столетий назад под водой пропали испанские галеоны с тоннами золота. Найдете клад – станете очень богатыми людьми. Так как местное государство забирает не 75 процентов найденного, как в России, а только 10. Это значит – все будет вашим. Тут же открыты банки, куда вы можете отдать ваши сокровища на сохранение. Вот почему в последние годы сюда приезжает до 40 тысяч дайвингистов. Недавно семья голландцев нашла на острове Гран Кайман ящик с двумя тысячами золотых дукатов и вернулась домой миллионерами. Одна старинная монета окупит все ваши расходы на поездку. И такие находки уже не редкость. Где еще можно искать клады? Ответ банален – там, где обитали многочисленные пираты. И этот вовсе не сказка. Известно, например, что только в западной части Индийского океана почти нет островов, где бы ни появлялись или останавливались джентльмены удачи. Среди них Мадагаскар, Сент-Мари, Маврикий, Сейшельские и Коморские острова. Но самый прибыльный – это район Карибского бассейна, который назван Золотым треугольником. Внутри него – древнеперуанское золото, затонувшие корабли и пиратские клады. Даю подсказку: чтобы отыскать его, нужно взять карту Западного полушария, от канадского Монреаля провести прямую линию до мыса Кабо-Фрио, потом соединить линией этот мыс с островом Кокос в Тихом океане, а затем связать Кокос с Монреалем. Треугольник замкнется. Что ж, можно сразу в путь!
Рестораны и бары
Многие туристы, отправляясь в поездку, не морочат себе голову – где и как они будут есть, или, как принято у нас говорить – питаться. Например, если в турецком отеле оплачено «all inclusive» (что значит – все включено), то к чему переживать, ведь еда будет обеспечена с утра до вечера. Однако в последнее время все больше появляется у нас туристов, которые пытаются разобраться в сложной классификации ресторанов при отелях. И даже покупают специальные туры в те места, которые славятся своей кухней. Для любознательных путешественников – даю краткую справку-подсказку по этому поводу. Завтраки особенного значения не имеют, разве что неплохо бы заранее узнать – будет ли это континентальный завтрак или шведский стол. А вот обеды и ужины – дело важное. В хороших отелях в ресторан на ужин даже в самую жаркую погоду необходимо надевать вечернее платье и костюм. Дресс-код соблюдается беспрекословно. Важна информация о шеф-поваре и отмечен ли ресторан в рейтинге Го Мийо – уникальном гиде, присуждающем знаки в виде поварского колпака. Главным признаком качества и известности европейских ресторанов в лучших отелях являются награды от гида Мишлен – в виде звездочек. Чем больше звезд – тем важнее ресторан. Три звезды – невероятная редкость. Важно знать специфику ресторана и то, какой кухне он принадлежит: например, итальянской, французской или международной. Кафе или ресторан могут увлекаться европейской или особенной местной кухней, например, мексиканской или африканской. Теперь почти во всех хороших ресторанах отелей можно заказать специальное диетическое или детское меню, найти место для некурящих. Не забудьте о традиционном послеобеденном чае в английском стиле, который обычно сервируется в Чайных комнатах. А вечером можно провести время в барах, о разнообразии которых можно говорить сутками. Приятного аппетита и времяпрепровождения!
О курортах и SPA
В последнее время появились новые слова, за которыми скрываются новые возможности в активном отдыхе. Например, слово SPA. Что это такое?
Понятие SPA связано с природными водными курортами, минеральными и термальными источниками, с теми местами, где в Европе еще со времен древних римлян люди умели находить силу и здоровье в окружающей их природе. Появилось оно от курортного местечка SPA в Бельгии и расшифровывается так: Sanitas Pro Aqua, что в переводе с латинского означает – здоровье через воду.
Теперь ни один отель выше трех звезд не обходится без собственного SPA-центра. Что это значит? SPA-центр – это профессиональное, быстрое и качественное решение многих проблем. В некотором роде это – фаст хэлф (быстрое здоровье), или лучше сказать – фаст рест (быстрый отдых). Выбирая отель – выбирайте и хороший SPA-центр. А настоящий SPA-центр должен включать в себя (и никак не менее!) курс сбалансированного питания, диет, комплексы физических упражнений, водные процедуры, ванны с солями и настоями целебных трав, гидромассаж, талассотерапию, бальнеотерапию, различные души, бани, специальные влажные обертывания с терморегуляцией, «сухие» процедуры, массажи, лимфодренаж, ароматерапию, солярии, оздоровление и косметические процедуры. Хорошие отели для этого приглашают известных специалистов из разных концов света, которые в разгар туристического сезона могут воплотить свои разработки в жизнь.
SPA-центры популярны не только среди женщин, но в огромном количестве – среди мужчин. Ведь теперь совместить поездку и восстановление здоровья за короткий срок – становится не только важным, но и модным.
Отдых на вилле
Если у вас есть средства, то вы можете позволить себе отдых не только в гостинице. Как правило, реклама хороших отелей, например, в интернете, предлагает раздел, который назван – размещение на вилле. Не путайте это проживание с какими-нибудь семейными номерами, апартаментами или бунгало. Присмотритесь. Вилла в хорошем отеле высшей категории – это совершенно особый способ проведения времени на отдыхе, не похожий на все остальные. Главное, что это независимое проживание, причем, всей семьей или с друзьями и вашими гостями. Многоэтажные дома на Средиземноморье или удивительные по легкости и стилю архитектуры азиатские постройки из соломы – виллы в любом случае становятся одним из лучших пристанищ для тех, кто их выбрал, порой соперничая даже с номерами класса Президентский или Королевский сьют. Такой дом имеет несколько спален, гостиную-столовую, кабинет, тренажерный зал, оборудован всеми новейшими способами коммуникации, включая домашний кинотеатр и Wi-Fi интернет. На вилле как правило имеется собственный бассейн, ее территория полностью изолирована от окружающего мира. Здесь предусмотрен садовник и личный повар, так что нет нужды специально отправляться в ресторан отеля. Почти всегда имеется дворецкий, который берет на себя все заботы и мгновенно решает все вопросы. Нет необходимости брать машину напрокат – предоставляется лимузин с шофером. На побережье предлагается также индивидуальный пляж, отдельный пирс и по необходимости – яхта. Мгновенно устраивается доставка в аэропорт с помощью вертолета. После всего перечисленного не стоит думать, что за всем этим стоит фантастическая цена. Да, это не дешево, но если учесть, что можно поселиться на вилле компанией, да еще не забыть о некоторых сезонных скидках, то получится не дороже хорошего пятизвездочного отеля. Так что думайте – дело того стоит.
Лазурный берег – мечта россиян
Сегодня поговорим о месте в Европе, которое магическим образом притягивает к себе многих россиян, причем уже не одно столетие. Здесь бывали многие известные русские, а среди современных домов можно заметить удивительные по красоте русские храмы. Место это называют праздником роскошной жизни, а имя ему – Кот д’Азур или Лазурный берег Франции. Что же так притягивает сюда русских? Для кого-то Лазурный берег – это условное понятие, ставшее символом самого престижного и лучшего в мире созвездия курортов. Для других – привычное место для отдыха в окружении красот природы и цивилизации, чудес климата и дизайна, обаяния роскоши и гламура, господства шарма и стиля. Лазурный берег собирает тех, кому дорого благополучие, комфорт и успех. Здесь отдыхают самые известные люди планеты, тут собираются звезды среди звезд, отсюда исходят новые веяния в манерах, моде, кино и даже в политике и бизнесе. Часть южного побережья Франции, которая простирается от Марселя до границы с Италией, вобрала в себя самые известные курортные жемчужины: Канны, Ниццу, Сен-Тропе, Кап д’Антиб, Монте-Карло, Кап-Ферра и Жоан-ле-Пен. Здесь очень дорогая недвижимость, самая большая аристократическая «тусовка», сюда переселяются, чтобы провести беззаботную молодость и счастливую старость. Большинство обеспеченных людей планеты Земля понимают толк в целебном солнце, бархатном теплом климате, изумительной природе, ласковом море и фешенебельной жизни. Пейзаж дополняют красивые люди, стильная одежда, новенькие дорогие авто и яхты. Есть и еще одна слава у Лазурного берега: кухня и вино. Где еще найдешь такое количество гастрономических ресторанов, отмеченных звездами престижного путеводителя Мишлен! Вот и вся суть магии этого места. И россияне знают в этом толк. Что ж, лучше один раз увидеть, и… счастливого пути.
Маршруты бархатного сезона
Любители отдыха в теплых краях и на море хорошо знают, что у бархатного сезона есть свои уникальные преимущества. Во-первых, октябрь-ноябрь – месяца, очень полезные для здоровья, даже если вы едете в очень жаркие страны. Воздух не так нагревается, дышать, как говорится, легче. И с солнечным загаром меньше проблем, а мы ведь знаем, что солнце – не только наш друг, но зачастую – настоящий враг. Осенью вообще отдыхать дешевле и даже комфортнее. Туристов меньше, а потому можно быть уверенным, что будет намного спокойнее, по крайней мере потому, что почти отсутствуют дети школьного возраста и студенты, ведь они – учатся. Долгое время считалось, что в бархатный сезон можно получить значительные скидки на поездку. Да, так и было. Но, к сожалению для путешественников, туризм становится все более универсальным и круглогодичным. Отдыхающие теперь стремятся на курорты всегда и постоянно. Однако именно в октябре-ноябре можно найти среди горящих туров возможность отдохнуть даже и в полцены. Напомню основные маршруты октября-ноября для любителей теплых краев. До 20-х чисел октября можно ехать в Турцию, но, конечно же, не на западное, а на южное побережье. Также вполне можно найти теплое окошечко в погоде в этот период на Кипре или в Греции, в Тунисе или на Мальте. Большой интерес представляет Испания, ведь здесь кроме пляжей – есть что посмотреть. Особым местом можно назвать Канарские острова, например, остров Тенерифе, или Арабские Эмираты. До самого ноября здесь будет теплая погода и море. Можно отправиться и в далекие страны – Таиланд, на Кубу, в Мексику или на Сейшелы, Мальдивы, Маврикий и даже в Южную Африку. Ну и конечно – в любимый россиянами Египет. Именно в это время жара здесь сменяется на то самое ощущение погоды и природы, которое мы, собственно, и называем бархатным сезоном.
День города в разных странах
День города – это необычный и древний праздник, который отмечают с давних времен в разных странах мира. И в большинстве случаев во время таких торжеств проводятся народные гуляния и праздничные шествия по главным улицам и площадям. Москва в этом смысле не отстает. Однако – опыт соседей, других жителей нашей планеты не менее интересен. В ближнем Зарубежье это происходит так. В Одессе, например, возлагают цветы к памятникам де Рибасу и герцогу де Ришелье – основателям города. Затем все идут на Потемкинскую лестницу, на представление и фейерверк. Эстонский Таллин стал отмечать день города недавно. Главная идея торжества: воспитание любви к истории города и чувства гордости быть его гражданином. Шествие проходит по средневековым улочкам Старого Таллина. В Европе во многих главных городах жители отмечают свой день иногда вместе с главными праздниками страны. В Италии, например, каждый город и деревня отмечает день своего святого: Рим – Петра, Милан – Амвросия, Турин – Иоанна и т. д. Между прочим, у нас в стране также есть дни празднования святого Георгия Победоносца, который является частью герба Москвы и России. В Париже организуется гигантский парк развлечений, с колесом обозрения, акробатами, каруселями, пожирателями огня и аттракционами. Проходит самая большая ярмарка Франции, история которой восходит к 957 году, когда торговцы и фермеры встретились для обмена зерна и вина. В Нью-Йорке проходят около 50 парадов ежегодно и более 400 уличных ярмарок. Наиболее популярным местом городских торжеств является Таймс-Сквер. Традиционный Лондон отдает дань старине. Процессия лорда-мэра обставлена со всей пышностью, ее можно наблюдать на всем протяжении от Сити до Букингемского дворца. В городках Испании можно увидеть настоящее светопреставление. На улицах пляшут ангелы и дьяволы, турки и лошадки. Поражает огромное количество региональных фиест, практически каждый небольшой населенный пункт имеет свои собственные праздники, даже городские районы и кварталы празднуют только им известные даты. И у каждого праздника свои традиции и своя история, свой неповторимый привкус.
Играем свадьбу за границей
Сегодня поговорим на модную тему. Как зарегистрировать брак и сыграть свадьбу за рубежом. Россиянам мало теперь районного ЗАГСа и гуляний жениха и невесты в центральные парки городов. Теперь им подавай старинные замки, вертолеты, уютные средиземноморские рестораны и отели с видом на Альпы.
Возникает лишь один вопрос: есть ли разница в заключении брака в России и за рубежом? Отвечаем – разницы никакой нет. Зарегистрированный официально брак в любой стране считается заключенным, если он не нарушает действующего законодательства в стране заключения брака или российское законодательство. Может ведь выясниться, что муж или жена – близкие родственники или двоеженцы.
В некоторых странах теперь разрешены однополые браки. Их подтвердить в России – юридически нельзя. Очень часто браки совершаются фиктивно, с целью получить, например, гражданство в европейской стране. Хочу сразу предупредить, что в шенгенской зоне эту проблему изучают и контролируют достаточно серьезно. Большая часть таких браков становится известной. И даже если подлог обнаружится через много лет после получения гражданства, то его могут немедленно аннулировать вместе с гражданством.
Для брака за рубежом надо приготовить документы. Все они должны быть переведены на язык страны, заверены у нотариуса и пройти процедуру, называемую апостиль – это специальный штамп, удостоверяющий по решению Гаагской конференции ваш документ в международном масштабе. К таким документам относится: загранпаспорт, справка о семейном положении, свидетельство о рождении. Может понадобиться свидетельство о разводе или о смерти бывшего мужа или жены.
Свадьбу можно сыграть и в Европе, и в Америке, и на экзотических островах. Все зависит от количества денег. Не забудьте, что во всех хороших отелях мира есть так называемые номера молодоженов – Honeymoon suites – и специальные программы к ним.
Итак, женитесь где хотите. Совет вам да любовь!
Шпаргалка в дорогу
Когда-то эти коротенькие заметки на полях писались для российских туристов, которые еще только открывали для себя западный мир и его традиции. Их главная идея – небольшая подсказка тому, кто впервые оказался за рубежом или в незнакомой стране, так как есть уже сложившиеся традиции и стереотипы поведения, которые неплохо соблюдать.
Частично заметки были опубликованы в популярных туристических журналах и газетах. Но, как оказалось, их актуальность очевидна и сегодня.
Поэтому привожу их полностью, с некоторыми изменениями, даже если где-то в них мне приходится повторять то, о чем уже говорилось выше.
Пригодятся.
СБОРЫ И БАГАЖ
Всегда оформляйте страховку или проверяйте её качество (договор, страховое покрытие и прочее) еще до подписания, в турагентстве.
Сделайте дома ксерокопии паспортов с визами, страховок и авиабилетов, затем рассуйте их по разным чемоданам и сумкам. Будьте уверены, что при утере оригиналов – ох, как пригодятся!
Страховую карточку или ксерокс с полиса старайтесь носить всегда с собой, например, в нагрудном кармане.
Если летите самолетом – спрячьте все ножички, пилочки, ножницы и прочие колющие, режущие и маникюрные принадлежности в багаж, который сдаете. Никогда не берите их в ручную кладь.
Ярлычок с вашим именем, фамилией и обратным, например, российским адресом (латинскими буквами), прицепленный к вашему сданному багажу, всегда вернет его назад при утере (не стесняйтесь, это выручало неоднократно!).
Всегда на вокзалах и в аэропортах следите за своей кладью и багажом (пересчитывайте его количество). Новый вид кражи: чемоданы «уводят» на глазах у всех вполне цивилизованные и приличные на вид старички и старушки (причем, в цивилизованных же странах), невинно ссылаясь затем на свой маразматический возраст и склероз (по старости и «невинности» замысла их даже не задерживают).
Наотрез отказывайтесь от любого чужого груза, а если это невозможно, то внимательно просмотрите его.
Минимальную аптечку не забудьте положить в ручную сумку.
Смелее пользуйтесь кредитками или трэвел-чеками.
Мини-будильник в поездке – всегда пригодится, хотя его роль выполнят и мобильные телефоны.
Карты памяти (или пленку) для фото и видео можно заранее вынуть из аппаратов, и не пропускать через рамки безопасности, дабы не портить.
В КАФЕ ИЛИ БАРЕ
Не подсаживайтесь к уже занятому столику.
Садитесь только за чистый столик.
Свободный стул всегда можно, спросив, взять.
У стойки бара всё дешевле.
Узнайте, когда в баре «Happy Hour» (счастливый час), в это время все бывает дешевле, иногда на 30—50%.
С чужой девушкой танцуют не более одного раза.
Виды кофе, которые, как правило, заказывают в кафе:
– эспрессо (маленькая чашечка – на один глоток – простого крепкого кофе);
– дабл-эспрессо (та же маленькая чашечка, но заваренная в 2 раза крепче);
– итальяно (то же, что и «эспрессо»);
– капуччино (большая чашка с взбитыми сливками или молоком, иногда с кусочком печения и мини-шоколадкой);
– американо (большая чашка, часто – без сливок);
– айс-кофе (холодный, то есть охлажденный кофе, может быть со льдом).
Виды наиболее популярных крепких сочетаний напитков, которые заказывают в баре:
– «Виски-сода»;
– «Джин-тоник»;
– «Баккарди-кола» (ром с «Кока-колой»);
– «Водка-лемон» (стакан водки с водой, льдом и лимоном).
Расплатиться в баре или кафе можно когда угодно.
Заказали бутылку воды или чашку кофе – сидите хоть целый день!
Телефон в кафе немного дороже, зато, как правило – оплата монетками, а не карточкой.
Чаевые (1—2 монеты или 10% от стоимости заказа) оставьте на столике.
МАШИНА НА ПРОКАТ
Теперь, как правило, нужны водительские права и кредитная карточка.
Российские водительские права (обычные) действуют везде до 6 месяцев. Затем надо сдавать экзамены и получать права страны пребывания.
Так называемые «загран-права», которые продают в России для туристов – блеф авантюристов, действуют обычные.
Выгоднее брать машину на двое и более суток. Тогда не считается километраж и есть скидки.
Пристегиваться нужно обязательно и всем пассажирам, штрафуют сильно – и не водителя, а того, кто не пристегнут.
В сумерках или в непогоду днем ближний свет всегда должен быть включен.
С алкоголем за рулем лучше не шутить, а заранее узнать правила в данной стране. В некоторых (например, в ЮАР) можно за глоток спиртного угодить в тюрьму на 5 лет!
Бензин всегда за ваш счет.
Не заправляйтесь много перед сдачей автомобиля обратно в бюро проката. За оставшийся в баке бензин денег не возвращают.
Среднеевропейская стоимость бензина – около 1 евро (наиболее удобный – «Eurosuper» – типа АИ-95).
В городах лучше парковаться в указанных местах. Штрафы огромны. Есть места в центре городов, где нельзя парковаться более часа (даже с оплатой).
Предельная скорость во всех странах разная. При пересечении границ и въезде в страну всегда висит щит с объяснением скоростного режима.
На бензоколонках, как правило, сначала заправляетесь, затем платите.
Машина напрокат должна быть застрахована от всех видов риска. Не грех заранее убедиться в этом. Страховку нужно иметь на руках всегда.
Машину можно отдать назад или оставить не только там, где вы её оформляли, но и в аэропорте или на вокзале, предварительно об этом предупредив и сдав после приезда ключи – в местный офис проката.
В АЭРОПОРТУ
Тележки всегда бесплатны (уже давно и в наших аэропортах).
В магазинах «Duty-Free» цены разные, в зависимости от страны, некоторые товары дешевле, чем внутри страны, а также – за любую валюту (пока кроме рублей).
Курить можно, только если есть разрешающее объявление или обозначение.
Следуйте указателям, и они приведут вас точно к цели.
Заполните таможенную декларацию въезда в страну.
На паспортном контроле вставайте там, где очередь, ибо там, где ее нет – значит это пропускной пункт «для своих».
На вопросы инспектора паспортного контроля отвечайте уверенно и с улыбкой.
Найдите офис туристической информации аэропорта и смело возьмите там бесплатные буклеты, карты и схемы транспорта (часто бывают на русском языке). В других местах они будут за деньги.
Воспользуйтесь, при необходимости, бесплатным телефонным аппаратом (редко, но бывает – иногда желтого цвета).
Если вас не встретили – обратитесь в справочно-информационное окно.
Не забудьте (если нужно) сразу подтвердить обратный вылет.
Если в другой стране рядом с аэропортом предлагают услуги или помощь по-русски – лучше откажитесь.
Не забудьте поменять в аэропорте валюту, если отправляетесь прямиком на далекое от городов и цивилизации побережье. Это будет выгоднее, чем потом менять в местном отеле.
При вылете домой – можно оформить «де такс»: возврат налога за купленные в стране товары (иногда – свыше 20%).
Не произносите вслух и громко слова «бомба», даже в шутку. Оно интернационально. Если воспримут всерьёз – штраф до 10000 долларов и даже тюрьма.
В МАГАЗИНАХ
Не пугайтесь мгновенного внимания продавцов – они хотят вам помочь.
В очень дорогих фирменных магазинах («от кутюр») ведите себя уверенно и не спрашивайте сразу, сколько стоит. Сначала внимательно посмотрите модели, товар. Заранее известно, что цены будут от 1000 долларов и выше.
В больших магазинах и супермаркетах не забудьте взять корзину или тележку (в которую, как правило, нужно бросить монету, чтобы отстегнуть от стоянки, и затем, пристегнув снова, забрать монету назад).
При больших покупках не забывайте оформить «де такс» – возврат 14—22% от стоимости товара, если вы его вывозите за границу. Для этого нужно обратиться к продавцу и иметь при себе паспорт.
На рынках всегда можно и нужно торговаться.
В дешевых магазинах и на рынках всегда следите за своей сумкой и карманами, даже в самых «цивилизованных» странах и городах.
К концу работы рынка цены ниже.
Не проходите мимо ярких объявлений «Sale», что значит «распродажа». В отличие от российских «распродаж», скидки будут реальными: от 10 до 50%. Распродажа бывает временной. Сегодня скидка, а завтра – снова по старой цене.
Упаковка и пакеты в супермаркетах и даже мелких магазинах – всегда бесплатны.
ТЕЛЕФОН
Иногда можно воспользоваться «устаревшими» видами телефонной связи. Например, обычным телефоном или телефонным аппаратом. Телефонная карточка удобнее монет и самый дешевый вид связи с родиной.
Где продают табак, там всегда есть в продаже телефонные карточки.
Коды городов и стран можно найти у аппарата на табличке.
В телефонной книге в отеле вы отыщите всё, в том числе и чей-то личный телефон.
Можно позвонить в Россию из номера отеля, что будет в три раза дороже, чем из телефона-автомата на улице. Чуть дешевле позвонить из «ресепшн», от стойки администрации отеля (но все же, примерно, в два раза дороже, чем с улицы).
«0» перед кодом города, который из Москвы не используется, при нахождении в Европе необходимо набирать.
Удобно и дешево купить сим-карту местного оператора связи в стране пребывания, причем сразу всем друзьям, отправившимся в путешествие. Можно будет дешево разговаривать между собой, а также намного дешевле звонить по данной стране и в Россию. Главное – не забыть дать свой новый (временный) номер телефона всем, кому необходимо. Неплохо брать с собой два мобильных телефона (или один – с поддержкой двух сим-карт), чтобы пользоваться российской и местной мобильной связью.
Код России из-за рубежа – 007, Москвы – 495 или 499, Санкт-Петербурга – 812. Теперь с мобильных телефонов надо набирать не 007, а +7. Не забывайте после 007 или +7 при звонке на мобильные телефоны обязательно набирать код мобильных телефонов, даже если они «прямые», то есть, семизначные. У них всегда есть код, который вы должны узнать заранее. Например, если вы звоните из-за рубежа в московскую справочную оператора мобильной связи «Мегафон» по телефону 507-77-77, то вам надо впереди добавить код 925, и полностью набираемый вами номер будет выглядеть так: +79255077777.
В ТРАНСПОРТЕ
Вход в автобус, как правило, в первую дверь (у водителя). Здесь же и оплата проезда. В большинстве случаев для выхода из автобуса надо нажать кнопку предупреждения водителя.
Позаботьтесь о талонах на автобус заранее – везде свои порядки.
В такси на счетчике зачастую ничего не поймешь. Примерные цены лучше знать заранее.
Цены в такси разные, в зависимости от времени суток.
Чаевые в такси – по вашему усмотрению. Обычно – 10% от общей суммы оплаты.
Автобусы не на остановках не останавливаются.
Метро всегда быстрее и дешевле.
Проездные билеты или блоки талонов на проезд всегда удобнее и выгоднее.
Билеты на внутренние поезда продаются без проблем прямо на вокзалах и перед отправлением. Тревожиться (и то крайне редко!) можно только перед уик-эндом (в пятницу вечером).
Если ловите такси или голосуете «автостопом» – возьмите в руку журнал или газету. Это более понятный знак.
В поездах и автобусах двери открываются, как правило, при нажатии кнопки в двери или у двери.
В метро и поезде не смотрите долго, пристально и с любопытством на чернокожих людей – вас могут обвинить в расизме (быль!).
В ОТЕЛЕ
Не считайте звезды, а убедитесь в сервисе.
Двойной номер («твин») – 2 кровати, а «дабл» – одна большая на двоих. Выбирая – не забудьте об этом.
В отеле никто не спросит вас – женаты вы или нет.
Фригобар (холодильник с напитками) и ежедневная смена белья в номере – признак 4-звездочного отеля.
Во фригобаре, как правило, все в 2 раза дороже, чем в баре, и в 3 раза – чем в магазине.
Не используете мыло и шампунь – могут не принести новые.
Ценности и некоторые документы сразу сдайте в сейф отеля (или положите в сейф в номере).
Ключи от номера можно сдавать, а можно и не сдавать.
Распорядок дня, как правило, свободный, но лучше – спросить.
Опоздать на завтрак или ужин – остаться без еды.
Мусор в номере, не брошенный в мусорный ящик – не убирается!
Из номера можно позвонить без денег куда угодно и мгновенно – счет выставят потом.
В САМОЛЕТЕ
Всегда выключайте мобильный телефон и другие электронные приборы.
Для того, чтобы воспользоваться ноутбуком (только после взлёта), следует спросить разрешения у стюардессы.
Имейте в виду, что в большинстве авиакомпаний теперь запрещено употребление алкоголя во время полета. Нарушение карается жестко, вплоть до отправки в полицию после прилета и прекращения вашего путешествия.
Занимайте только свое место.
В самолетах некоторых западных авиакомпаний отсутствует 13-й ряд, то есть, за 12-м идет сразу 14-й.
Если у вас билет эконом-класса – не спешите вешать пальто в увиденный вами шкаф, скорее всего он предназначен для пассажиров бизнес-класса, а не для вас.
Видео включают сразу для всех.
Наушники втыкаются в ручку кресла.
Всегда работают несколько программ радио и одна-три видео.
Курить можно, если место – для курящих (в «курящем» рейсе). Однако теперь почти все авиакомпании запрещают курение во время полета. Попытка курения в туалете карается с особой жесткостью. Штрафы – огромны!
Попить можно попросить всегда!
Можно попросить у стюардессы фирменную авторучку или, например, колоду игральных карт – это затем будут ваши официальные сувениры, их можно не возвращать.
Однако пледы (от холода) возвращать нужно всегда.
Дорожные наборы выдают только в бизнес и первом классе.
Позвонить из самолета домой можно – но это в несколько раз дороже!
Никогда не вскакивайте после того, как самолет коснулся земли, до его полной остановки. Экономия в 5 секунд – бессмысленна.
В ГОСТЯХ
Если вас пригласили – обязательно возьмите с собой подарок: бутылку вина или конфеты, цветы или игрушку ребенку.
Не опаздывайте, к этому не привыкли.
Подарки, поднесенные вам, принято разворачивать сразу в присутствии подарившего, и неплохо проявить благодарность.
Если вы приглашены утром, значит до обеда, но не на обед! Если после обеда, значит не до ужина и не на ужин! На обед или ужин приглашают, назвав все своими именами.
Пригласили на ужин одного, значит, приходить нужно одному, иначе на столе не будет лишнего прибора, возникнет «неловкость».
Переспросите этаж, а также код в подъезде! Иначе не попадете в дом. Этажи, как правило, в Европе считаются с «0», а не с «1», как в России (т. е. наш 3-й – «их» 2-й).
Фуршет никогда не перейдет в ужин. «Коктейль-пати» – также не будет серьезным застольем.
Одежда – по усмотрению, но для ужина – всегда лучше более «цивильная».
Визитку лучше вручать сразу.
Не отказывайтесь от аперитива или вина. Если вы не пьете спиртного – попросите воды или сока.
В РЕСТОРАНЕ
Для ресторана высокого класса – одежда вечерняя, для других – обычная.
В отелях часто заранее написано в буклетах – какую одежду одевать в тот или иной ресторан.
На улице у ресторана доска с ценами, написанная мелом, – ориентир для вашего кошелька.
Если вы ищете особенный, гастрономический ресторан, не взирая на стоимость ужина или обеда, то ищите на вывеске – есть ли у него звезды «от Мишлен» или поварские колпаки от «Го Мийо». Это специальные символы, которые говорят о высочайшем рейтинге данного ресторана.
В туристической зоне ресторан намного дороже. Буквально за углом – дешевле.
Произнесенное вами «здравствуйте» и «пожалуйста» на языке страны – и официант ваш!
Если пепельница на столе – курите без стеснения.
Сигареты лучше принести с собой, в ресторанах их, как правило, не продают.
Вино из бутылки, открытой при вас, сначала наливают (чуть-чуть) в бокал того, кто сделал заказ. Если это вы, то попробуйте его и кивните головой официанту в знак одобрения. Тогда он разольет его всем, кто сидит за столиком.
Громко кричать и призывать официанта подойти – не принято. Лучше подождать или подать знак рукой.
В ресторане можно танцевать, если танцуют.
Чаевые такие же, как и в кафе-баре, как правило, около 10% от заказа; оставьте их просто на столе.
ТУАЛЕТЫ
Всегда бесплатны на вокзалах, паркингах, в кафе и барах (даже, если вы ничего не заказали), мотелях, торговых центрах и, конечно же, в пресловутых «Макдональдсах».
Однако, чтобы воспользоваться туалетом в кафе или ресторане, бывает и так, что необходимо сесть за столик и что-то заказать (например, чашку кофе).
Но в исключительных случаях вы можете сделать это и без заказа, объяснив двумя словами официанту или администратору вашу проблему. В 90 процентах случаев – вам не откажут. Все-таки объясниться – важно, чтобы не возникло неудобной или даже конфликтной ситуации.
На улицах встречаются маленькие кабинки с указанием «WC». Это платный туалет (за монетки).
Часто свет в туалетах, в целях экономии, включается, только если вы закрыли за собой дверь изнутри (поэтому не стоит нервничать или долго искать выключатель, его просто нет).
Прежде чем спрашивать мыло или ломать кран с водой – посмотрите, как действуют другие. Жидкое мыло, как правило, на стене или на умывальнике, а конструкция крана (часто сенсорного) – сложна только на первый взгляд.
В ГОРОДЕ
Если не хотите выглядеть иностранцем, то:
– не «бегайте» бесконечно озабоченным взглядом по витринам, прогуливаясь, например, по улице;
– чаще прячьте карту города в карман;
– чувствуйте себя уверенней, как будто вы здесь не в первый раз;
– не торопитесь, не спешите и не суетитесь по мелочам, особенно, в офисах, магазинах или даже на улице, это выдает в вас типичного россиянина.
Полиции не прекословьте.
Если даже полицейский не прав, то в обязательном порядке действует предыдущее правило.
Посидеть и передохнуть можно на лавочках, а лучше – в баре или кафе. В Англии – на любом газоне имеете право посидеть (а в парках – даже полежать и поспать).
Съесть свой гамбургер можно на уличной лавочке. А вот спиртное из бутылки или даже пиво из банки – рискованное дело, нынче много всяких законов… Используйте в случае чего закрытые пакеты (как в кино)…
Почувствовали тревогу и странные взгляды в вашу сторону в тёмном квартале – лучше немедленно убраться.
Выучите фразу «Здравствуйте, извините, как найти…» на языке страны. Пригодится!
Старайтесь держать дистанцию среди людей при движении и в транспорте.
Не скупитесь говорить слова-«извинения» – «сорри» или «пардон», а затем не забывайте это же делать и на родине.
И, наконец, чаще улыбайтесь.