Препятствие № 1
Сомнение в себе
Чудовище внутри нас
У сомнения в себе много имен: недостаток уверенности, чувство незащищенности, застенчивость, низкая самооценка, нехватка веры в свои силы и так далее. Но роза, как ее ни назови, так же прекрасно пахнет, а в нашем случае – такая же колючая. Это не красивый цветок, а острые шипы недоверия самому себе. Обратная сторона уверенности. Страх.
Сомнение в себе – фундаментальный барьер, потому что не позволяет нам начать. Когда неясно, что делать, становится страшно. Испуг блокирует действие и внушает чувство уязвимости. Человек начинает сомневаться в собственных способностях, сообразительности, силе, успешности. Внимание переключается с того, что надо сделать, на самозащиту, и это приводит в тупик.
Сомнение в себе диктует, что можно сделать, а что нельзя. Оно определяет, насколько масштабные цели вы рассматриваете, как высоко ставите планку, до какой степени осмеливаетесь дойти. Оно строит забор вокруг амбиций и снабжает мозг предупреждениями, что вы очень мало знаете и умеете, не готовы к успеху, подавлены, вам неуютно, а мечты сложно воплотить.
Это не объективное осознание собственных недостатков. Знать свои сильные и слабые стороны – ключевой элемент успеха. А если человек сомневается в своих способностях, он перестает пытаться что-то сделать. Здоровое осознание сильных и слабых сторон ведет к действию, сомнение – к бездействию. Из-за него недостатки кажутся ужасными, а цель – недосягаемой. Оно заставляет откладывать исполнение мечты, делать ее вторичной, неприоритетной.
Исповедь
Питер – вице-президент по продажам международного бренда в люкс-сегменте. Чтобы занять эту должность, ему пришлось много трудиться. Питер начинал работать продавцом на неполную ставку в бутике известного производителя одежды, но довольно быстро пошел вверх по карьерной лестнице. Уже через год его повысили до помощника менеджера, еще через два – до директора магазина. Поскольку у Питера все получалось отлично, его перевели в одно из центральных отделений, где он стал руководить очень посещаемым магазином в центре мегаполиса. Не прошло и года, как эта торговая точка стала одной из самых прибыльных. Следующий шаг был неизбежен: повышение до уровня регионального менеджера – это руководство двадцатью с лишним магазинами. Питер не родился в семье директоров, не оканчивал курсов делового администрирования и даже не имел степени бакалавра. Он добивался успеха с небывалой скоростью благодаря врожденным управленческим качествам, сосредоточенности, амбициозности и трудолюбию.
Однако за повышением следовали новые обязанности, и одной из них было участие во встречах высшего руководства, на которых менеджеры, директора, вице-президенты и президенты слушали отчеты, обсуждали, планировали будущее компании. Подразумевалось, что каждый региональный менеджер должен коротко рассказать о ситуации в его бутиках. На первой же встрече Питер был полон дурных предчувствий: он никогда до этого не выступал публично. Когда подошла очередь, у него начали дрожать коленки. Едва добравшись до трибуны, он выдавил из себя пару невнятных предложений, а потом умолк, уставился в пол и не смог выговорить ни слова. Сгорая от стыда, менеджер прервал презентацию и вернулся на место. Слушатели в недоумении переглядывались, не зная, что и сказать.
Шли дни. Питер не получал вестей от руководства: из сочувствия, смущения, а может, от раздражения никто не говорил о произошедшем. Однако в его голове не прекращался жесткий диалог. Он постоянно слышал насмешливое и строгое шипение внутреннего голоса: «Ты на это не способен». В голове у Питера возникло препятствие. Сомнения начали заполнять все извилины его мозга. Теперь он уже не просто боялся выступлений: он вообще засомневался в своих талантах, потенциале к дальнейшему карьерному росту. Неуверенность стала настолько всеобъемлющей, что начала мешать работе, сказываться на отношениях с людьми и отравлять жизнь. Через два месяца он уволился и целый год провел без работы и вдохновения, в страхе перед будущим.
Вот к чему приводят сомнения в себе.
Как заметить препятствие
Определенный барьер провоцирует характерное поведение человека. В случае сомнений в себе это колебания.
Первичное действие: вы колеблетесь
Человек готов действовать, но не решается сделать шаг. Он стоит на краю трамплина и думает, что надо прыгнуть, но не прыгает. Он перестает двигаться к цели.
Каковы признаки сомнения в себе?
1. Вы верите, что…
…проблемы больше, чем ваша способность их решить.
Вы считаете, что вам не хватает умений, таланта или сил, чтобы справиться с задачей.
…вам нечего предложить.
То, что вы должны сказать, не имеет ценности; вы не можете повлиять на жизнь других людей, дать миру что-то хорошее, а то, что хотите сообщить, никому не интересно.
…вы стараетесь изо всех сил.
Вы берете ношу по себе, чтобы не надорваться. Кажется, что многое в жизни вам недоступно, поэтому нужно поумерить аппетит.
…когда хочется возразить, приходится соглашаться, особенно на работе.
Даже чувствуя правоту, вы скорее предпочтете показаться милым и покладистым, чем склонным к конфронтации спорщиком. Вы не подойдете к начальнику по поводу продвижения по карьерной лестнице или прибавки к зарплате. Не станете рассказывать о проблемах. Вы соблюдаете все правила, но кажетесь безынициативным, неуверенным, лишенным устремлений.
2. Вы избегаете…
…пробовать новое.
Новые люди, обстановка, дела кажутся тяжелым бременем.
…общения.
Вам сложно начать разговор. Если вы говорите, то мягко, избегая зрительного контакта, глядя в пол, или просто стоите в стороне. Ваш любимый момент – когда пора уходить.
…прожекторов.
Они вас ослепляют. Быть в центре внимания некомфортно. Вы не выходите на сцену, не поднимаете тосты, не поете в караоке.
…отзывов.
Вы уязвимы для критики. Чтобы ее избежать, не дéлитесь мнением и идеями. Даже если считаете, что создали нечто невероятное, предпочтете спрятать это и не показывать миру.
…больших перемен в жизни.
Вы очень инертны в достижении целей: сложно уволиться с нелюбимой работы, выбрать новый карьерный путь, вернуться к учебе – чтобы освоить интересующий предмет, переехать в другой город, купить дом, разорвать отношения, жениться или выйти замуж, завести детей.
3. Вы страстно желаете…
…безопасности.
Вы предпочитаете не выходить из зоны комфорта: своего дома, компании близких родственников и друзей, милой, знакомой рутины.
…подбадривания.
С одной стороны, вы избегаете отзывов. С другой стороны, вам нужно поощрение. Необходимо слышать, что вы поступаете правильно и надо продолжать в том же духе, поэтому вам требуются отклики людей, которые поддержат вас несмотря ни на что.
4. Вы боитесь…
…постоять за себя.
Защищать себя и отстаивать свое мнение нелегко.
…если на вас давят.
Вам некомфортно с людьми, которые кажутся сверхстойкими и уверенными в себе. Когда они и правда становятся агрессивными, вы чувствуете, что вас запугивают, и еще больше хотите спрятаться в раковину.
…когда вас заставляют сомневаться.
И постоянно думать о своих поступках.
Скрытый механизм: неспособность подавить страх
Телохранитель головного мозга
Одна из самых важных функций головного мозга – защищать человека. Когда мозг замечает угрозу, он активирует симпатическую нервную систему – ту часть нервной системы, которая контролирует острую стрессовую реакцию, больше известную как реакция «бей или беги». Этот древний неврологический механизм готовит организм к действию при потенциальной угрозе. Как только человек попадает в ситуацию, которая может угрожать его благополучию, эта примитивная часть мозга посылает сигналы в разные области организма, чтобы подготовить их к реакции. Изменяются сердцебиение, давление, скорость дыхания, работа потовых желез, сосудов, мочевого пузыря, мышц – все должно функционировать так, чтобы человек или справился с угрозой, или смог убежать в противоположном направлении с максимально возможной скоростью. Когда мозг приходит к выводу, что угрозы нет, он дает отбой симпатической нервной системе, и гиперактивность сходит на нет.
Понятие «бей или беги» ввел в 1929 году Уолтер Кеннон[1], который описывал этим термином реакцию животных на опасность. Со временем ученые обнаружили подобный механизм и у человека, он включает цепочку из четырех возможных реакций, которую условно принято называть так: «замри – беги – бей – сдавайся».
Конец ознакомительного фрагмента.